Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

Pametni telefoni su postali neizostavni dio naših života. Sve svoje dnevne zadatke možete rješavati uz pomoć aplikacija na svom Android telefonu. Za svaki zadatak postoji aplikacija, kao što je kalendar za upravljanje vašim dnevnim rasporedom, aplikacije za društvene mreže za druženje, aplikacije za e-poštu za slanje važnih e-poruka i mnoge takve aplikacije. Međutim, vaš je telefon koristan samo s aplikacijama koje preuzimate na njega. Ali što se događa kada  (when you are )ne možete preuzeti aplikacije na svoj Android telefon? (unable to download apps on your Android phone? )

Neuspješno preuzimanje aplikacija uobičajen je problem s kojim se većina korisnika Androida(Android) suočava kada pokušavaju preuzeti aplikaciju na svoj telefon. Stoga smo u ovom vodiču ovdje s nekim metodama koje možete koristiti ako  ne možete preuzeti aplikacije na svoj Android telefon.(unable to download apps on your Android phone.)

Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

Popravite Nemogućnost (Fix Unable)preuzimanja aplikacija(Download Apps) na vašem Android telefonu(Your Android Phone)

Razlozi nemogućnosti preuzimanja aplikacija na Android telefon(Reasons behind not being able to download apps on Android Phone)

Mogući razlozi nemogućnosti preuzimanja aplikacija na Android telefon mogu biti sljedeći:

  • Možda nemate stabilnu internetsku vezu. Ponekad ne možete preuzeti aplikacije na svoj Android telefon zbog loše internetske veze.
  • Možda ćete morati ispravno postaviti datum i vrijeme jer će netočno vrijeme i datum uzrokovati neuspjeh poslužitelja  Play trgovine dok se sinkroniziraju s vašim uređajem.(Play)
  • Upravitelj preuzimanja na vašem uređaju je isključen. 
  • Koristite zastarjeli softver uređaja i možda ćete ga morati ažurirati. 

Ovo su neki od mogućih razloga za problem kada ne možete preuzeti aplikacije na svoj Android telefon. 

11 načina da popravite nemogućnost preuzimanja aplikacija na Android telefonu(11 Ways to Fix Unable to Download Apps on Android phone)

Metoda 1: Ponovno pokrenite telefon(Method 1: Restart Your Phone)

Prije nego što isprobate bilo koju drugu metodu, pokušajte ponovno pokrenuti svoj Android telefon(restart your Android phone) . Štoviše, ako se prije niste suočili s problemima prilikom preuzimanja aplikacija na svoj telefon, a prvi put se susrećete s problemom  nemogućnosti preuzimanja aplikacija u Trgovini Play,(unable to download apps issue in the Play store, ) jednostavno ponovno pokretanje može vam pomoći da riješite problem. 

Međutim, ako se uvijek iznova suočite s istim problemom kada pokušate preuzeti aplikacije na svoj telefon, ponovno pokretanje telefona može biti privremeno rješenje za rješavanje ovog problema. Možete provjeriti sljedeće metode za rješavanje problema. 

Metoda 2: Ispravno postavite datum i vrijeme(Method 2: Set Date & Time Correctly)

Možda ćete morati ispravno postaviti datum i vrijeme na svom telefonu ako želite preuzeti aplikacije iz trgovine Google Play(Google Play Store) jer će Googleovi(Google) poslužitelji provjeravati vrijeme na vašem uređaju, a ako vrijeme nije točno, Google neće sinkronizirati poslužitelje s uređaj. Stoga možete slijediti ove korake da biste ispravno postavili datum i vrijeme:

1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu.

2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite ' Dodatne postavke(Additional settings) ' ili ' Sustav(System) ' prema svom telefonu. Ovaj korak će se razlikovati od telefona do telefona. 

dodirnite opciju Dodatne postavke ili Postavke sustava.  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

3. Idite na odjeljak Datum i vrijeme(Date and time)

Pod Dodatne postavke kliknite na Datum i vrijeme

4. Konačno, uključite(turn ON)  prekidač za " Automatski datum i vrijeme(Automatic date & time) " i " Automatska vremenska zona(Automatic time zone) ". 

uključite prekidač za "Automatski datum i vrijeme" i "Automatska vremenska zona".  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

5. Međutim, ako je prekidač za ' Automatski datum i vrijeme(Automatic date and time) ' već uključen, možete ručno postaviti datum i vrijeme isključivanjem prekidača. (you can manually set the date and time by turning off the toggle.) Provjerite(Make) jeste li postavili točan datum i vrijeme na svom telefonu. 

ručno postavite datum i vrijeme isključivanjem prekidača.

Sada možete provjeriti jeste li ponovno naišli na problem kada pokušate preuzeti novu aplikaciju na svoj telefon.

Također pročitajte: (Also Read:) Ispravite pogrešku 0xc0EA000A prilikom preuzimanja aplikacija(Fix Error 0xc0EA000A When Downloading Apps)

Metoda 3: Prijeđite na mobilne podatke umjesto na WI-FI mrežu(Method 3: Switch to Mobile data instead of the WI-FI Network)

Ako koristite svoju WI-FI mrežu i još uvijek ne možete (unable to )preuzimati aplikacije na svoj Android telefon(download apps on your Android phone) , možete se prebaciti na mobilne podatke(switch to your mobile data) kako biste provjerili funkcionira li to za vas. Ponekad vaša WI-FI mreža blokira port 5228(WI-FI network blocks port 5228) , koji je priključak koji Google Play Store koristi za instaliranje aplikacija na vaš telefon. Stoga se možete jednostavno prebaciti na mobilne podatke tako da povučete zaslon obavijesti i isključite WI-FI . Sada možete dodirnuti ikonu mobilnih podataka da biste je uključili. 

prebacite se na svoje mobilne podatke |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

Nakon prebacivanja na mobilne podatke, možete ponovno pokrenuti uređaj i otvoriti Trgovinu Google Play(Play Store) kako biste preuzeli aplikaciju koju ranije niste mogli preuzeti. 

Metoda 4: Omogućite Download Manager na svom telefonu(Method 4: Enable Download Manager on your Phone)

Upravitelji preuzimanja olakšavaju proces preuzimanja aplikacija na vašim telefonima. Međutim, ponekad se upravitelj preuzimanja na vašem telefonu može onemogućiti, pa ćete se suočiti s problemom nemogućnosti preuzimanja aplikacija u Trgovini Play (unable to download apps issue in Play Store). Slijedite ove korake da biste omogućili upravitelja preuzimanja na svom Android telefonu:

1. Idite na Postavke(Settings) telefona . 

2. Idite na " Aplikacije(Apps) " ili " Upravitelj aplikacija(Application manager) ". Ovaj korak će se razlikovati od telefona do telefona. 

Pronađite i otvorite "Aplikacije i obavijesti".

3. Sada pristupite svim (All) aplikacijama(Apps ) i pronađite upravitelja preuzimanja na popisu Sve aplikacije(All Apps ) .

4. Na kraju provjerite je li na vašem telefonu omogućen upravitelj preuzimanja. Ako ne, možete ga jednostavno omogućiti, a zatim preuzeti aplikacije iz trgovine Google Play .

Metoda 5: Izbrišite predmemoriju i podatke trgovine Google Play(Method 5: Clear Cache & Data of Google Play Store )

Možete izbrisati predmemoriju i podatke za Trgovinu Google Play(Google Play Store) ako želite riješiti problem nemogućnosti preuzimanja aplikacija u Trgovini Play(Play Store) . Datoteke predmemorije(Cache) pohranjuju informacije o aplikaciji i pomaže pri brzom učitavanju aplikacije na uređaj. 

Podatkovne datoteke aplikacije pohranjuju podatke o aplikaciji, kao što su najbolji rezultati, korisnička imena i lozinke. Međutim, prije nego što izbrišete bilo koju datoteku, provjerite jeste li zapisali važne informacije ili zadržali bilješke.

1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu. 

2. Idite na " Aplikacije(Apps) " ili " Aplikacije i obavijesti(Apps and notifications) ". Zatim dodirnite " Upravljanje aplikacijama(Manage apps) ".

Pronađite i otvorite "Aplikacije i obavijesti".  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

3. Sada morate locirati Google Play Store  s popisa aplikacija. 

4. Nakon lociranja Trgovine Google Play( Google Play Store) , dodirnite ' Izbriši podatke(Clear data) ' s dna zaslona. Pojavit će se prozor, dodirnite " Izbriši predmemoriju(Clear cache) ". 

Nakon što pronađete trgovinu Google Play, dodirnite 'Izbriši podatke' |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

5. Na kraju dodirnite ' U redu(Ok) ' za brisanje predmemorije. 

Na kraju, dodirnite 'U redu' za brisanje predmemorije.  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

Sada možete ponovo pokrenuti uređaj i otvoriti Trgovinu Google Play(Google Play Store) kako biste provjerili je li ova metoda uspjela riješiti (fix )problem s nemogućnošću preuzimanja aplikacija u Trgovini Play(unable to download apps issue in Play Store) . Međutim, ako još uvijek ne možete preuzimati aplikacije iz Trgovine Play(Play Store) , tada možete izbrisati podatke za Trgovinu Google Play(Google Play Store) slijedeći iste korake iznad. Međutim, umjesto brisanja predmemorije, morate dodirnuti ' Obriši podatke(Clear data) ' za brisanje podataka. Otvorite Trgovinu Google Play i provjerite možete li preuzeti aplikacije na svoj Android telefon.(Open the Google Play Store and check if you are able to download apps on your Android phone.)

Povezano: (Related: )Popravite da Play Store neće preuzimati aplikacije na Android uređajima(Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices)

Metoda 6: Izbrišite predmemoriju i podatke usluga Google Play(Method 6: Clear Cache & Data of Google Play Services)

Usluge Google(Google) Play igraju važnu ulogu kada preuzmete aplikaciju na svoj telefon jer omogućuje aplikaciji komunikaciju s različitim dijelovima vašeg uređaja. Usluge Google(Google) playa omogućuju sinkronizaciju i osiguravaju da se sve push obavijesti za aplikacije koje preuzmete na svoj telefon šalju na vrijeme. Budući da usluge Google(Google) play igraju bitnu ulogu na vašem telefonu, možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke kako biste riješili (fix)problem nemogućnosti preuzimanja aplikacija u Trgovini Play:( unable to download apps issue in Play Store:)

1. Idite na Postavke(Settings) na svom telefonu. 

2. Otvorite " Aplikacije(Apps) " ili " Aplikacije i obavijesti"(Apps and notifications’) . Zatim dodirnite " Upravljanje aplikacijama(Manage apps) ".

Pronađite i otvorite "Aplikacije i obavijesti".

3. Sada idite na usluge Google play(Google play services) s popisa aplikacija koje vidite na zaslonu.

4. Nakon lociranja Google play usluga, dodirnite ' Izbriši podatke(Clear data) ' s dna zaslona.

Nakon što locirate usluge Google Play, dodirnite "Izbriši podatke"

5. Pojavit će se prozor, dodirnite ' Obriši predmemoriju(Clear cache) .' Na kraju, dodirnite ' U redu(Ok) ' za brisanje predmemorije. 

Pojavit će se prozor, dodirnite "Izbriši predmemoriju".  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

Ponovno pokrenite telefon da provjerite je li ova metoda uspjela riješiti problem. Međutim, ako još uvijek  ne možete preuzeti aplikacije na svoj Android telefon (unable to download apps on your Android phone), možete ponoviti gore navedene korake i ovaj put izbrisati podatke iz opcije. Možete jednostavno dodirnuti Clear data > Manage space > Clear all data

Nakon brisanja podataka, možete ponovno pokrenuti telefon da provjerite možete li preuzeti aplikacije na svoj Android telefon. 

Metoda 7: Provjerite postavke sinkronizacije podataka(Method 7: Check Data Sync Settings)

Sinkronizacija podataka na vašem uređaju omogućuje vašem uređaju sinkronizaciju svih podataka u sigurnosnoj kopiji. Stoga ponekad može doći do problema s opcijama sinkronizacije podataka na vašem telefonu. Možete slijediti ove korake kako biste provjerili postavke sinkronizacije podataka i osvježili ih:

1. Idite na Postavke(Settings) svojih telefona. 

2. Idite na " Računi i sinkronizacija(Accounts and sync) " ili " Računi(Accounts) ". Ova opcija će se razlikovati od telefona do telefona. 

Idite na "Računi i sinkronizacija" ili "Računi".  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

3. Sada će se opcije za automatsku sinkronizaciju razlikovati ovisno o vašoj verziji Androida(Android) . Neki korisnici Androida(Android) imat će opciju ' Pozadinski podaci(Background data) ', a neki će morati pronaći opciju ' Auto-sinkronizacija(Auto-sync) ' dodirom na tri okomite točke u gornjem desnom kutu zaslona. 

4. Nakon lociranja opcije ' Auto-sync ', možete isključiti( turn off) prekidač na 30 sekundi i ponovno ga uključiti(turn it on again) kako biste osvježili proces automatske sinkronizacije. 

Nakon što pronađete opciju 'Auto-sinkronizacija', možete isključiti prekidač na 30 sekundi i ponovno ga uključiti

Nakon što dovršite sve gore navedene korake, možete otvoriti Trgovinu Google Play(Google Play Store) kako biste provjerili ne možete li još uvijek preuzimati aplikacije na svoj Android telefon. 

Metoda 8: Ažurirajte softver uređaja(Method 8: Update Device Software)

Morate osigurati da je softver vašeg uređaja ažuran kako biste izbjegli bilo kakve greške ili probleme na svom Android telefonu. Štoviše, ako koristite zastarjelu verziju softvera uređaja, to može biti razlog zašto ne možete preuzeti aplikacije iz Trgovine Google Play(Google Play Store) . Stoga(Therefore) možete slijediti ove korake kako biste provjerili zahtijeva li ažuriranje softvera vašeg uređaja:

1. Idite na Postavke(Settings) na svom telefonu. 

2. Idite na odjeljak ' O telefonu(About phone) ' ili ' O uređaju(About device) '. Zatim dodirnite " Ažuriranje sustava(System Update) ". 

Idite na 'O telefonu' |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

3. Na kraju dodirnite ' Provjeri ažuriranja(Check for updates) ' da provjerite jesu li dostupna ažuriranja softvera za vašu verziju Androida(Android)

Na kraju, dodirnite 'Provjeri ažuriranja' |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

Ako su ažuriranja dostupna, možete ažurirati svoj uređaj i on će se automatski ponovno pokrenuti. Idite(Head) u trgovinu Google Play(Google Play Store) kako biste provjerili ne možete li još uvijek preuzeti aplikacije na svoj Android telefon.

Također pročitajte:  (Also Read: )10 načina za povećanje glasnoće poziva na Android telefonu(10 Ways to Increase Call Volume on Android Phone)

Metoda 9: Izbrišite i poništite svoj Google račun (Method 9: Delete & Reset Your Google Account )

Ako vam nijedna od metoda ne radi, možda ćete morati izbrisati svoj Google račun i početi ispočetka. To znači da ćete možda morati resetirati svoj Google račun na svom telefonu. Ova metoda može biti malo složena za korisnike, ali vam može pomoći da riješite problem. Stoga prije nego što počnete resetirati svoj Google račun, provjerite jeste li zapisali svoje korisničko ime i zaporku jer nećete moći dodati svoj Google račun ako izgubite svoje vjerodajnice za prijavu. 

1. Idite na Postavke(Settings) na svom telefonu. 

2. Pomaknite se prema dolje i pronađite " Računi(Accounts) " ili " Računi i sinkronizacija(Accounts and sync) ".

Pomaknite se prema dolje i pronađite "Računi" ili "Računi i sinkronizacija".

3. Dodirnite Google za pristup svom Google računu.

Dodirnite Google za pristup svom Google računu.  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

4. Dodirnite Google račun(Google account) povezan s vašim uređajem i onaj koji želite resetirati.

5. Dodirnite ' Više(More) ' na dnu zaslona. 

Dodirnite 'Više' na dnu zaslona. 

6. Na kraju odaberite opciju ' Ukloni(Remove) ' za uklanjanje određenog računa. 

Na kraju odaberite opciju "Ukloni" da biste uklonili određeni račun.  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

Međutim, ako imate više od jednog Google računa na svom Android telefonu, provjerite jeste li uklonili sve račune slijedeći iste gore navedene korake. Nakon što uklonite sve račune, možete ih jednostavno dodati jedan po jedan. 

Za ponovno dodavanje svojih Google računa možete ponovno otići na odjeljak " Računi i sinkronizacija(Accounts and syn) " u postavkama i dodirnuti Google da biste počeli dodavati svoje račune. Možete unijeti svoju e-poštu i lozinku da dodate svoj Google račun. Konačno, nakon što ponovno dodate svoj Google račun, možete otvoriti Trgovinu Google Play(Google Play Store) i pokušati preuzeti aplikacije da provjerite je li ova metoda uspjela riješiti problem.

Metoda 10: deinstalirajte ažuriranja za trgovinu Google Play(Method 10: Uninstall Updates for Google Play Store)

Ako ne možete preuzeti aplikacije na svoj Android telefon (If you are unable to download apps on your Android phone), postoji vjerojatnost da ovaj problem uzrokuje Trgovina Google Play . (Google Play Store)Možete deinstalirati ažuriranja za Trgovinu Google Play(Google Play Store) jer to može pomoći u rješavanju problema. 

1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu, a zatim idite na ' Aplikacije(Apps) ' ili ' Aplikacije i obavijesti(Apps and notifications) '. 

2. Dodirnite " Upravljanje aplikacijama(Manage apps) ".

Dodirnite "Upravljanje aplikacijama".  |  Popravite Nemogućnost preuzimanja aplikacija na vašem Android telefonu

3. Sada idite do Trgovine Google Play(Google Play Store)  s popisa aplikacija koje vidite na zaslonu.

4. Dodirnite ' Deinstaliraj ažuriranja(Uninstall updates) ' na dnu zaslona.

idite do trgovine Google Play i dodirnite deinstaliraj

5. Konačno, pojavit će se prozor, odaberite " U redu(Ok) " da biste potvrdili svoju radnju. 

pojavit će se prozor, odaberite 'U redu' da potvrdite svoju radnju. 

Možete otići do trgovine Google Play(Google Play Store) i provjeriti je li ova metoda uspjela riješiti problem.

Metoda 11: Vratite svoj uređaj na tvorničke postavke(Method 11: Reset Your Device to Factory Settings)

Posljednja metoda kojoj možete pribjeći je vraćanje uređaja na tvorničke postavke. Kada vratite svoj uređaj na tvorničke postavke, softver vašeg uređaja će se vratiti na prvu verziju s kojom je došao. 

Međutim, možete izgubiti sve svoje podatke i sve aplikacije trećih strana s telefona. Važno je da napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na svom telefonu. Možete jednostavno izraditi sigurnosnu kopiju na Google disku(backup on Google drive) ili povezati telefon s računalom i prenijeti sve svoje važne podatke u mapu. 

1. Idite na Postavke(Settings) na svom uređaju. 

2. Otvorite odjeljak ' O telefonu(About phone) '.

Idite na 'O telefonu'

3. Dodirnite ' Sigurnosna kopija i resetiranje(Backup and reset) .' Međutim, ovaj će se korak razlikovati od telefona do telefona jer neki Android telefoni imaju zasebnu karticu za " Sigurnosno kopiranje i vraćanje(Backup and reset) na zadano " pod Općim postavkama(General settings)

Dodirnite 'Sigurnosno kopiranje i resetiranje.

4. Pomaknite(Scroll) se prema dolje i dodirnite opciju za vraćanje na tvorničke postavke(Factory reset)

Pomaknite se prema dolje i dodirnite opciju za vraćanje na tvorničke postavke. 

5. Na kraju, dodirnite ' Reset phone ' kako biste svoj uređaj prebacili na tvorničke postavke. 

Na kraju, dodirnite 'Reset phone'

Vaš uređaj će se automatski resetirati i ponovno pokrenuti telefon. Kada se vaš uređaj ponovno pokrene, možete otići u Trgovinu Google Play(Google Play Store) kako biste provjerili možete li riješiti problem nemogućnosti preuzimanja aplikacija u Trgovini Play(Play) .

Preporučeno:(Recommended:)

Razumijemo da može biti zamorno kada ne možete preuzeti aplikacije na svoj Android telefon čak i nakon mnogo pokušaja. No, sigurni smo da će vam gore navedene metode pomoći da riješite ovaj problem, a možete jednostavno instalirati bilo koju aplikaciju iz trgovine Google Play(Google Play Store) . Ako je ovaj vodič bio od pomoći, javite nam u komentarima u nastavku.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts