Popravite Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu

Telefoniranje i slanje SMS-a osnovne su funkcije mobilnog telefona. Sve što vas u tome sprječava, poput nedostupnih kontakata, velika je neugodnost. Svi vaši važni brojevi koji pripadaju prijateljima, obitelji, kolegama, poslovnim partnerima itd. spremaju se u vaše kontakte. Ako ne možete otvoriti Kontakte na svom Android uređaju, onda je to stvar velike zabrinutosti. Naši kontakti su nam iznimno vrijedni i važni. Za razliku od starih vremena, ne postoji čak ni fizička kopija brojeva u telefonskom imeniku negdje gdje se možete vratiti. Stoga morate znati kako riješiti ovaj problem, a mi ćemo vam pomoći. U ovom članku ćemo raspravljati o različitim koracima koje možete poduzeti da riješite problem nemogućnosti otvaranja aplikacije za kontakte na Android telefonu(Android Phone).

Popravite Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu

Popravite Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)

1. Ponovno pokrenite telefon(1. Restart your Phone)

Ovo je najjednostavnija stvar koju možete učiniti. Možda zvuči prilično općenito i nejasno, ali zapravo funkcionira. Baš(Just) kao i većina elektroničkih uređaja, i vaši mobiteli rješavaju mnoge probleme kada se isključe i ponovno uključe. Ponovno pokretanje telefona(Rebooting your phone) omogućit će Android sustavu da popravi sve greške koje bi mogle biti odgovorne za problem. Jednostavno(Simply) držite pritisnutu tipku za napajanje dok se ne pojavi izbornik napajanja i kliknite na opciju Restart/Reboot . Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite postoji li problem i dalje.

2. Izbrišite predmemoriju i podatke za aplikaciju Kontakti(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)

Svaka aplikacija sprema neke podatke u obliku cache datoteka. Ako ne možete otvoriti svoje kontakte, to može biti zbog oštećenja ovih preostalih datoteka predmemorije. Kako biste riješili ovaj problem, uvijek možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke za aplikaciju. Slijedite ove korake za brisanje predmemorije i podatkovnih datoteka za aplikaciju Kontakti(Contacts) .

1. Idite na Postavke(Settings) svog telefona.

Idite na Postavke svog telefona

2. Dodirnite opciju Aplikacije(Apps) .

Dodirnite opciju Aplikacije

3. Sada odaberite  aplikaciju Kontakti(Contacts app)  s popisa aplikacija.

Odaberite aplikaciju Kontakti s popisa aplikacija

4. Sada kliknite na opciju Pohrana(Storage) .

Kliknite na opciju Pohrana

5. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije(clear data and clear cache) . Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.

Pogledajte opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije |  Popravite Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu

6. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno otvoriti Kontakte i provjeriti postoji li problem i dalje.

3. Uninstall the Google+ App

Mnogi korisnici Androida koriste aplikaciju Google+ za upravljanje svojim kontaktima i sinkronizaciju sa svojim Google računom. Međutim, neki su korisnici prijavili da Google+ uzrokuje smetnje u zadanoj aplikaciji za kontakte. Možete pokušati deinstalirati aplikaciju Google+ i vidjeti hoće li to riješiti problem. Aplikaciju možete deinstalirati izravno iz ladice aplikacija dugim pritiskom na ikonu, a zatim klikom na gumb za deinstaliranje. Međutim, ako aplikaciju koristite prečesto i ne biste je htjeli izbrisati, također možete prisilno zaustaviti aplikaciju iz postavki i izbrisati predmemoriju i podatke. Obavezno(Make) ponovno pokrenite telefon nakon deinstaliranja Google+ .

4. Izbrišite sve poruke govorne pošte(4. Clear All Voicemails)

Kada na svom uređaju imate puno pohranjene govorne pošte, to bi moglo uzrokovati kvar aplikacije za kontakte. Čak i nakon što izbrišete govornu poštu(delete your voicemails) , moguće je da su neke od njih ostale u mapi. Stoga je najbolji način da ih uklonite brisanjem mape. Puno korisnika je izvijestilo da je problem neotvaranja kontakata riješen uklanjanjem govorne pošte. Ne bi bila loša ideja da izbrišete svoje stare poruke govorne pošte ako gore navedene metode ne rade.

5. Ažurirajte operativni sustav Android(5. Update Android Operating System)

Ponekad kada je ažuriranje operativnog sustava na čekanju, prethodna verzija može malo pokvariti. Ažuriranje na čekanju može biti razlog zašto se vaši Kontakti ne otvaraju. Uvijek je dobra praksa održavati svoj softver ažurnim. To je zato što sa svakim novim ažuriranjem tvrtka objavljuje razne zakrpe i ispravke pogrešaka koji postoje kako bi spriječili ovakve probleme. Stoga vam toplo preporučujemo da ažurirate svoj operativni sustav na najnoviju verziju.

1. Idite na Postavke(Settings) svog telefona.

Idite na Postavke svog telefona

2. Dodirnite opciju Sustav(System) .

Dodirnite karticu Sustav

3. Sada kliknite na Ažuriranje softvera(Software update) .

Kliknite na Ažuriranje softvera

4. Pronaći ćete opciju Provjera ažuriranja softvera(Check for Software Updates) . Kliknite na njega.

Kliknite na Provjeri ažuriranja softvera |  Popravite Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu

5. Sada, ako ustanovite da je dostupno ažuriranje softvera, dodirnite opciju ažuriranja.

6. Pričekajte(Wait) neko vrijeme dok se ažuriranje ne preuzme i instalira. Možda ćete nakon ovoga morati ponovo pokrenuti telefon.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, pokušajte otvoriti Kontakte i provjerite možete li riješiti problem s nemogućnošću otvaranja kontakata na Android telefonu. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

6. Poništi postavke aplikacije(6. Reset App Preferences)

Na temelju izvješća i povratnih informacija raznih korisnika Androida(Android)poništavanje postavki aplikacije(resetting your app preferences) moglo bi riješiti problem. Kada poništite postavke aplikacije, vraćate se na zadane postavke za sve svoje aplikacije. Sve postavke kao što su dopuštenje za obavijesti, automatsko preuzimanje medija, potrošnja pozadinskih podataka, deaktivacija itd. se vraćaju na zadane. Budući da je ova metoda nekima već uspjela, nema nikakve štete ako je isprobate sami.

1. Otvorite izbornik Postavke(Settings menu) na svom telefonu.

Idite na Postavke svog telefona

2. Sada dodirnite opciju Aplikacije(Apps) .

Dodirnite opciju Aplikacije

3. Sada dodirnite gumb izbornika (tri okomite točke)(menu button (three vertical dots)) u gornjem desnom kutu zaslona.

Dodirnite gumb izbornika (tri okomite točke) u gornjem desnom kutu

4. Odaberite opciju Reset app preferences s padajućeg izbornika.

Na padajućem izborniku odaberite opciju Poništi postavke aplikacije

5. Sada će se na zaslonu pojaviti poruka koja će vas obavijestiti o promjenama do kojih će ova radnja dovesti. Jednostavno(Simply) kliknite na gumb Reset i zadane postavke aplikacije bit će obrisane.

Jednostavno kliknite na gumb Reset i zadane postavke aplikacije bit će obrisane

7. Provjerava dopuštenje aplikacije(7. Checks the App’s Permission)

Zvuči pomalo čudno, ali moguće je da aplikacija Kontakti(Contacts) nema dopuštenje za pristup vašim kontaktima. Kao i sve druge aplikacije, aplikacija Kontakti(Contacts) treba dopuštenje za određene stvari, a pristup kontaktima je jedna od njih. Međutim, moguće je da je zbog nekog ažuriranja ili greškom ova dozvola opozvana. Slijedite dolje navedene korake da biste provjerili i vratili dopuštenje za aplikaciju.

1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu.

Idite na Postavke svog telefona

2. Odaberite opciju Aplikacije(Apps) .

Dodirnite opciju Aplikacije

3. Sada odaberite aplikaciju Kontakti(Contacts app) s popisa aplikacija.

Odaberite aplikaciju Kontakti s popisa aplikacija

4. Dodirnite opciju Dozvole(Permissions) .

Dodirnite opciju Dozvole

5. Provjerite je li prekidač uključen za opciju Kontakt(Contact) .

Provjerite je li prekidač uključen za opciju Kontakt |  Popravite Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu

8. Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada(8. Start Device in Safe Mode)

Ako problem i dalje postoji, onda moramo pokušati malo kompliciraniji pristup rješavanju problema. Problem može biti zbog aplikacije treće strane koju ste nedavno instalirali na svoj telefon. Jedini način da potvrdite ovu teoriju je pokretanje uređaja u sigurnom načinu rada(Safe mode) . U sigurnom načinu rada dopušteno je pokretanje samo ugrađenih zadanih aplikacija sustava. To znači da će vaša aplikacija Kontakti raditi u Sigurnom(Safe) načinu rada. Ako ispravno radi u sigurnom načinu rada, to bi značilo da je problem u nekoj aplikaciji treće strane. Kako biste ponovno pokrenuli uređaj u sigurnom(Safe) načinu rada, slijedite ove jednostavne korake.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje(Press and hold the power button) dok ne vidite izbornik napajanja na zaslonu.

Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok na zaslonu ne vidite izbornik napajanja

2. Sada nastavite pritiskati tipku za uključivanje dok ne vidite skočni prozor u kojem se traži da se ponovno pokrenete u sigurnom načinu rada.( safe mode.)

3. Kliknite(Click) na u redu i uređaj će se ponovno pokrenuti i ponovno pokrenuti u sigurnom načinu rada.

4. Sada pokušajte ponovno otvoriti svoje kontakte. Ako sada radi ispravno, to bi značilo da je problem uzrokovan nekom aplikacijom treće strane.

9. Riješite se neispravne aplikacije(9. Get rid of the Faulty App)

Ako otkrijete da je razlog zašto se kontakti ne otvaraju na Androidu(Android) neispravna aplikacija treće strane, morate je ukloniti. Najlakši način da to učinite je brisanjem nedavno dodanih aplikacija, jednu po jednu. Svaki put kada deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite uređaj i provjerite postoji li problem i dalje.

1. Idite na Postavke(Settings) svog telefona.

Idite na Postavke svog telefona

2. Sada kliknite na opciju Apps .

Kliknite na opciju Aplikacije

3. Potražite nedavno instalirane aplikacije i izbrišite(recently installed apps and delete) jednu od njih.

Potražite nedavno instalirane aplikacije i izbrišite jednu od njih

4. Sada ponovno pokrenite uređaj i pokušajte otvoriti svoje kontakte. Ako problem i dalje postoji, ponovite korake 1-3 i ovaj put izbrišite drugu aplikaciju.

5. Nastavite s ovim postupkom sve dok se nedavno dodane aplikacije ne uklone i problem nije riješen.

10. Alter the Date/Time Format

Mnogi korisnici Androida(Android) izvijestili su da je promjena formata datuma i vremena na vašem telefonu riješila problem neotvaranja kontakata na Androidu(Android) . Slijedite dolje navedene korake kako biste saznali kako promijeniti format datuma/vremena.

1. Idite na Postavke(Settings ) svog telefona.

Idite na Postavke svog telefona

2. Kliknite karticu Sustav(System) .

Dodirnite karticu Sustav

3. Sada odaberite opciju Datum i vrijeme(Date and Time) .

4. Ovdje omogućite 24-satni format vremena(24-hour time format) .

Omogućite 24-satni format vremena

5. Nakon toga pokušajte koristiti kontakte i provjerite možete li riješiti problem s nemogućnošću otvaranja kontakata na Android telefonu. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

11. Izvršite vraćanje na tvorničke postavke na svom telefonu(11. Perform Factory Reset on your Phone)

Ovo je posljednje sredstvo koje možete isprobati ako sve gore navedene metode ne uspiju. Ako ništa drugo ne uspije, možete pokušati vratiti telefon na tvorničke postavke i vidjeti hoće li to riješiti problem. Odabirom vraćanja na tvorničke postavke izbrisale bi se sve vaše aplikacije, njihovi podaci, kao i drugi podaci poput fotografija, videozapisa i glazbe s vašeg telefona. Iz tog razloga, preporučljivo je da napravite sigurnosnu kopiju prije vraćanja na tvorničke postavke. Većina telefona od vas traži da napravite sigurnosnu kopiju podataka kada pokušate vratiti telefon na tvorničke postavke. Možete koristiti ugrađeni alat za sigurnosno kopiranje ili to učiniti ručno, izbor je vaš.

1. Idite na Postavke(Settings) svog telefona.

Idite na Postavke svog telefona

2. Dodirnite karticu Sustav(System) .

Dodirnite karticu Sustav

3. Sada, ako još niste napravili sigurnosnu kopiju svojih podataka, kliknite opciju Sigurnosno kopiranje podataka(Backup your data option) da biste svoje podatke spremili na Google disk.

4. Nakon toga kliknite na karticu Reset(Reset tab) .

Kliknite na karticu Reset

5. Sada kliknite na opciju Reset Phone(Reset Phone option) .

Kliknite na opciju Reset Phone

6. Ovo će potrajati. Nakon što se telefon ponovno pokrene, pokušajte ponovno otvoriti aplikaciju Kontakti(Contacts) . Ako problem i dalje postoji, trebate potražiti stručnu pomoć i odnijeti ga u servisni centar.

Resetirajte telefon |  |  Popravite Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu

Preporučeno:(Recommended:)

Nadam se da je gornji vodič bio od pomoći i da ste uspjeli  riješiti problem Nemogućnost otvaranja kontakata na Android telefonu . (Fix Unable to open Contacts on Android Phone)Ali ako još uvijek imate pitanja, slobodno ih postavite u odjeljku za komentare.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts