Popravite Microsoft Teams mikrofon koji ne radi u sustavu Windows 10

Osim što smo naučili kuhati Dalgona(Dalgona) kavu, usavršili svoje vještine održavanja kuće i pronašli zabavne nove načine da provedemo vrijeme u ovom razdoblju izolacije (2020.), puno vremena provodimo i na video conferencing platforms/applications.Dok je Zoom dobivao najviše akcije, Microsoft Teams se pojavio kao autsajder, a mnoge su se tvrtke oslanjale na njega kako bi posao obavile na daljinu.

Microsoft Teams , osim što dopušta standardne opcije grupnog razgovora, video i glasovnih poziva, također uključuje niz drugih zanimljivih značajki. Popis uključuje mogućnost dijeljenja datoteka i suradnje na dokumentima, integraciju dodataka trećih strana (kako bi se izbjeglo minimiziranje timova(Teams) kada se ukaže njihova potreba) itd. Microsoft je također zamijenio Skype dodatak koji se nalazi u Outlooku(Outlook) dodatkom za Teams i stoga je Teams postao komunikacijska aplikacija za tvrtke koje su se prije oslanjale na Skype za tvrtke(Business) .

Iako impresivna, aplikacija Teams s vremena na vrijeme iskusi neke probleme, kao što je kamera koja ne radi na Teamsu(Camera not working on Teams) .. Jedan od najčešćih problema s kojima se korisnici susreću je da mikrofon(Microphone) ne radi na Teams video ili glasovnom pozivu. Problem proizlazi iz pogrešne konfiguracije postavki aplikacije ili postavki sustava Windows(Windows) i može se lako riješiti u nekoliko minuta. U nastavku je šest različitih rješenja pomoću kojih možete pokušati da vaš mikrofon(Microphone) radi u aplikaciji Teams .

Popravite Microsoft Teams mikrofon koji ne radi u sustavu Windows 10

Popravite Microsoft Teams mikrofon koji ne radi u sustavu Windows 10(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

Postoji više razloga koji bi mogli potaknuti vaš mikrofon(Microphone) da se loše ponaša u pozivu tima. Prvo morate biti sigurni da je mikrofon(Microphone) funkcionalan. Da biste to učinili, spojite mikrofon(Microphone) na drugi uređaj (vaš mobilni telefon također radi) i pokušajte nekoga nazvati; ako vas mogu čuti jasno i glasno, mikrofon(Microphone) radi i možete biti sigurni da nema novih troškova. Također možete pokušati upotrijebiti bilo koju drugu aplikaciju koja zahtijeva unos s mikrofona(Microphone) , na primjer, Discord ili drugi program za video pozive, i provjeriti radi li tamo.

Također, jeste li pokušali jednostavno ponovno pokrenuti aplikaciju ili uključiti mikrofon(Microphone) i ponovno ga uključiti? Znamo da jeste, ali ne škodi potvrditi. Korisnici računala(Computer) također mogu pokušati priključiti mikrofon(Microphone) na drugi priključak (onaj koji je prisutan na CPU -u ). Ako na mikrofonu(Microphone) postoji tipka za isključivanje zvuka , provjerite je li pritisnuta i potvrdite da se niste slučajno isključili tijekom poziva aplikacije. Ponekad timovi(Teams) možda neće uspjeti otkriti vaš mikrofon(Microphone) ako ga povežete dok ste usred poziva. Za prvo povezivanje mikrofona(Microphone) , a zatim upućivanje/pridruživanje pozivu.

Nakon što utvrdite da mikrofon(Microphone) radi sasvim dobro i isprobate gornja brza rješenja, možemo prijeći na softversku stranu stvari i osigurati da je sve ispravno konfigurirano.

Metoda 1: Provjerite je li odabran ispravan mikrofon(Microphone)

Ako imate više mikrofona povezanih s vašim računalom, sasvim je moguće da aplikacija greškom odabere pogrešan. Dakle, dok govorite na vrhu svojih pluća u mikrofon, aplikacija traži unos na drugom mikrofonu. Kako biste bili sigurni da je odabran odgovarajući mikrofon :(Microphone)

1. Pokrenite Microsoft Teams i uputite videopoziv kolegu ili prijatelju.

2. Kliknite na  tri vodoravne točke( three horizontal dots)  na alatnoj traci videopoziva i odaberite  Prikaži postavke uređaja(Show device settings) .

3. U sljedećoj bočnoj traci provjerite je li ispravan mikrofon postavljen kao ulazni uređaj. (check if the correct Microphone is set as the input device.)Ako nije, proširite padajući popis Mikrofon i odaberite željeni (Microphone)mikrofon(Microphone) .

Nakon što odaberete željeni mikrofon(Microphone) , govorite u njega i provjerite pomiče li se isprekidana plava traka ispod padajućeg izbornika. Ako se dogodi, možete zatvoriti ovu karticu i (nažalost) se vratiti svom poslovnom pozivu jer mikrofon(Microphone) više nije mrtav u Teams .

Metoda 2: Provjerite dopuštenja aplikacije(Check App) i mikrofona(Microphone Permissions)

Tijekom izvršavanja gornje metode, nekoliko korisnika možda neće moći pronaći svoj mikrofon na padajućem popisu za odabir. To se događa ako aplikacija nema dopuštenje za korištenje povezanog uređaja. Da biste timovima(Teams) dodijelili potrebna dopuštenja:

1. Kliknite ikonu vašeg profila(profile icon) u gornjem desnom kutu prozora Teams i odaberite (Teams)Postavke (Settings ) s popisa koji slijedi.

Kliknite na ikonu svog profila i odaberite Postavke s popisa koji slijedi |  Popravite Microsoft Teams mikrofon ne radi

2. Skočite na stranicu Dopuštenja (Permission ) .

3. Ovdje provjerite je li aplikaciji dopušten pristup vašim medijskim uređajima ( kamera(Camera) , mikrofon(Microphone) i zvučnik). Kliknite(Click) na prekidač kako biste omogućili pristup(toggle switch to enable access) .

Skočite na stranicu Dopuštenja i kliknite na prekidač da biste omogućili pristup

Također ćete morati provjeriti postavke mikrofona na računalu i provjeriti mogu li ga koristiti aplikacije trećih strana. Neki korisnici onemogućuju pristup mikrofonu iz brige za svoju privatnost, ali onda ga zaborave ponovno omogućiti kada je to potrebno.

1. Pritisnite tipku Windows da biste otvorili izbornik Start i kliknite na ikonu zupčanika da biste pokrenuli postavke sustava Windows(launch Windows Settings) .

Kliknite na ikonu zupčanika za pokretanje postavki sustava Windows

2. Kliknite na Privatnost(Privacy) .

Kliknite na Privatnost |  Popravite Microsoft Teams mikrofon ne radi

3. Pod Dopuštenje aplikacije(App Permission) na navigacijskom popisu kliknite na Mikrofon(Microphone) .

4. Na kraju, osigurajte da je prekidač za  Dopusti aplikacijama pristup vašem mikrofonu( Allow apps to access your Microphone)  postavljen na  Uključeno(On) .

Kliknite na Mikrofon i prekidač za Dopusti aplikacijama pristup vašem mikrofonu postavljen je na Uključeno

5. Pomaknite se dalje prema dolje na desnoj ploči, pronađite Teams i provjerite može li koristiti mikrofon(Microphone) . Također morate omogućiti "Dopusti aplikacijama za stolna računala pristup vašem mikrofonu"(‘Allow desktop apps to access your microphone’) .

Omogućite "Dopusti aplikacijama za stolna računala pristup vašem mikrofonu"

Metoda 3: Provjerite je li mikrofon(Microphone) omogućen u postavkama računala 

Nastavljajući s popisom za provjeru, provjerite je li priključeni mikrofon(Microphone) omogućen. Ako nije, kako ćete ga koristiti? Također ćemo morati provjeriti je li željeni mikrofon(Microphone) postavljen kao zadani ulazni uređaj ako je spojeno više mikrofona.

1. Otvorite postavke sustava Windows(Windows Settings) (tipka Windows + I) i kliknite na Sustav(System) .

Otvorite postavke sustava Windows i kliknite na Sustav

2. Pomoću navigacijskog izbornika s lijeve strane pomaknite se na stranicu postavki zvuka (Sound ) .

Napomena: (Note:)Postavkama zvuka(Sound Settings) možete pristupiti i tako da desnom tipkom miša kliknete ikonu zvučnika(Speaker) na programskoj traci, a zatim odaberete Otvori postavke zvuka(Open Sound Settings) .

3. Sada, na desnoj ploči, kliknite na Manage Sound Devices pod Input.

Na desnoj ploči kliknite Upravljanje zvučnim uređajima pod Ulaz |  Popravite Microsoft Teams mikrofon ne radi

4. U odjeljku Ulazni (Input) uređaji(Devices) provjerite status svog mikrofona.

5. Ako je onemogućen, kliknite na Mikrofon(Microphone) da proširite podopcije i aktivirajte ga klikom na gumb Omogući (Enable ) .

kliknite na Mikrofon da biste ga proširili i aktivirali klikom na gumb Omogući

6. Sada se vratite na glavnu stranicu postavki zvuka(Sound) i pronađite  mjerač  Testirajte svoj mikrofon . ( Test your Microphone)Izgovorite(Speak) nešto izravno u mikrofon(Microphone) i provjerite svijetli li mjerač.

Pronađite mjerač Testirajte svoj mikrofon

Metoda 4: Pokrenite alat za rješavanje problema s mikrofonom(Microphone Troubleshooter) 

To su sve postavke koje ste mogli provjeriti i ispraviti da bi mikrofon(Microphone) radio u timovima(Teams) . Ako mikrofon(Microphone) i dalje odbija raditi, možete pokušati pokrenuti alat za rješavanje problema s ugrađenim mikrofonom. Alat za rješavanje problema automatski će dijagnosticirati i riješiti sve probleme.

Za pokretanje alata za rješavanje problema s mikrofonom (– Head) vratite se na postavke zvuka(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), pomaknite se prema dolje na desnoj ploči kako biste pronašli gumb Rješavanje problema(Troubleshoot) i kliknite na njega. Provjerite jeste li kliknuli na gumb Rješavanje problema u odjeljku Ulaz(Troubleshoot button under the Input section) jer postoji poseban alat za rješavanje problema dostupan i za izlazne uređaje (zvučnici i slušalice).

Kliknite na gumb Rješavanje problema u odjeljku Unos |  Popravite Microsoft Teams mikrofon ne radi

Ako alat za rješavanje problema pronađe probleme, obavijestit će vas o istom sa svojim statusom (popravljeno ili nepopravljeno). Zatvorite prozor za rješavanje problema i provjerite jeste li u mogućnosti riješiti problem koji Microsoft Teams mikrofon(Microsoft Teams Microphone) ne radi.

Metoda 5: Ažurirajte upravljačke programe za zvuk 

Ovaj put smo čuli i opet da oštećeni i zastarjeli upravljački programi mogu uzrokovati kvar povezanog uređaja. Upravljački programi su softverske datoteke koje vanjski hardverski uređaji koriste za komunikaciju s operativnim sustavom. Ako se ikada suočite s bilo kakvim problemima s hardverskim uređajem, vaš prvi instinkt trebao bi biti ažuriranje povezanih upravljačkih programa, stoga ažurirajte audio upravljačke programe i provjerite je li problem s mikrofonom riješen.

1. Pritisnite tipku Windows + R za pokretanje naredbenog okvira Pokreni , upišite (Run)devmgmt.msc i kliknite U redu da otvorite Upravitelj uređaja.(open Device Manager.)

Upišite devmgmt.msc u naredbeni okvir za pokretanje (tipka Windows + R) i pritisnite enter

2. Najprije(First) proširite Audio ulaze i izlaze klikom na strelicu s desne strane – desnom tipkom miša kliknite Mikrofon(Microphone) i odaberite Ažuriraj upravljački program(Update Driver) .

Desno – desnom tipkom miša kliknite Mikrofon i odaberite Ažuriraj upravljački program

3. U sljedećem prozoru odaberite Automatski traži upravljačke programe(Search Automatically for drivers) .

Kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa |  Popravite Microsoft Teams mikrofon ne radi

4. Također proširite kontrolere zvuka(Sound) , videa i igara i ažurirajte upravljačke programe audio kartice(update your audio card drivers) .

Također proširite kontrolere zvuka, videa i igara i ažurirajte upravljačke programe audio kartice

Ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li riješiti problem s mikrofonom koji ne radi na problemu Microsoft Teams.(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)

Metoda 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Konačno, ako problem ne radi s mikrofonom nije riješen nijednom od gore navedenih metoda, pokušajte ponovno instalirati Microsoft Teams. (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)Posve je moguće da je problem uzrokovan inherentnom greškom, a programeri su je već ispravili u najnovijem izdanju. Ponovno instaliranje(Reinstalling) također će pomoći ispraviti sve datoteke povezane s Teamsom(Teams) koje su možda oštećene.

1. Pokrenite Upravljačku ploču(Launch Control Panel) tako da upišete control ili control panel u naredbeni okvir Pokreni(Run) ili u traku za pretraživanje izbornika Start.

Upišite control u naredbeni okvir za pokretanje i pritisnite Enter da otvorite aplikaciju Control Panel

2. Kliknite na Programs & Features .

Kliknite na Programi i značajke

3. U sljedećem prozoru pronađite Microsoft Teams (kliknite zaglavlje stupca Naziv(Name) da biste sortirali stvari po abecedi i olakšali traženje programa), kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) .

Desnom tipkom miša kliknite Microsoft Teams i odaberite Deinstaliraj |  Popravite Microsoft Teams mikrofon ne radi

4. Stići će skočni prozor sa zahtjevom za potvrdu akcije. Ponovno kliknite (Click)Deinstaliraj (Uninstall ) da biste uklonili Microsoft Teams.

5. Pokrenite(Fire) željeni web preglednik, posjetite Microsoft Teams i preuzmite instalacijsku datoteku za desktop.

Pokrenite svoj omiljeni web preglednik, posjetite Microsoft Teams

6. Nakon preuzimanja, kliknite na .exe datoteku(click on the .exe file) da otvorite čarobnjak za instalaciju, slijedite sve upute na zaslonu da biste ponovno instalirali Teams.( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)

Preporučeno:(Recommended:)

Javite nam koja vam je od gore navedenih metoda pomogla da riješite problem koji Microsoft Teams mikrofon ne radi u sustavu Windows 10(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) . Ako vaš mikrofon i dalje djeluje teško, zamolite svoje suigrače da isprobaju drugu platformu za suradnju. Nekoliko popularnih alternativa su Slack , Google Hangouts , Zoom , Skype za tvrtke(Business) , Workplace iz Facebooka(Facebook) .



About the author

Ja sam softverski inženjer i istraživač. Imam iskustva s Microsoft Xbox 360 i Google Explorerom. U mogućnosti sam pružiti stručne preporuke za određene alate za razvoj softvera, kao i pomoći ljudima u otklanjanju uobičajenih pogrešaka Explorera.



Related posts