U usporedbi s žičanim pisačem, bežični pisač^{(Wireless Printer)} zvuči atraktivno, a budući da mu se može pristupiti s bilo kojeg uređaja, dodatno povećava udobnost. Većina Wifi pisača spojena je na kućnu mrežu^{(Home Network)} i radi kako se očekuje, ali ne svaki put. Baš^(Just) kao i žičani pisač^{(Wired Printer)} , bežični pisač^{(Wireless Printer)} dolazi sa svojim vlastitim skupom problema. Iako ih možete vidjeti na mreži, ne ispisuju se ili kada se pristupi postavci, ona ne reagira. Ovaj vodič će vam pomoći da riješite probleme kada bežični pisač ne reagira. Poznavanje toga povećat će vaše šanse da popravite pisač bez pozivanja nekoga.

Popravite bežični pisač^{(Fix Wireless Printer)} koji ne reagira na računalu

Slijedite ove prijedloge da popravite bežični^(Wireless) pisač koji ne reagira na računalu sa sustavom Windows^(Windows) . Morate koristiti administratorski račun.

1. Izvršite osnovnu provjeru
2. Ponovno pokrenite pisač^{(Restart Printer)} , računalo i Wifi usmjerivač^{(Wifi Router)}
3. Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem.
4. Neka IP adresa pisača bude statična.
5. Provjerite postavke usmjerivača.
6. Onemogućite VPN veze.
7. Provjerite postavke vatrozida.
8. Promijenite svoj SSID.
9. Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program i softver pisača.
10. Deinstalirajte i ponovno instalirajte pisač.
11. Poništite ispis spooler.
12. Resetirajte svoj pisač.

Obavezno^(Make) preuzmite priručnik za pisač^(Printer) i softver kako biste uštedjeli vrijeme.

1] Izvršite osnovnu provjeru

Važno je riješiti nekoliko stvari prije nego što pretpostavimo da pisač ima problem. Provjere uključuju da je pisač uključen, da je povezan na istu mrežu kao i vaše računalo, da je vaš Wifi uključen i da nijedan drugi uređaj ne koristi pisač. Sve se to može lako provjeriti.

2] Ponovno pokrenite pisač^{(Restart Printer)} , računalo i Wifi usmjerivač^{(Wifi Router)}

Ponovno pokretanje^(Restarting) može riješiti većinu problema i provjerite jeste li ponovno pokrenuli oba, a ne samo pisač. To može biti privremeni problem koji se može izgladiti, kao što je ponovno povezivanje s mrežom, bug pisača koji vam nije dopuštao povezivanje s pisačem i tako dalje.

3] Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

U sustavu Windows 11

• Idite na Settings > System > Troubleshoot > Drugi alat za rješavanje problema
• Pronađite alat za rješavanje problema s pisačem^(Printer) i kliknite gumb Pokreni^(Run) .

U sustavu Windows 10

• Idite na Settings > Update i Security > Troubleshoot > Additional alati za rješavanje problema
• Odaberite Pisač^{(Select Printer)} , a zatim kliknite Pokreni alat^(Run) za rješavanje problema

Osim toga, možete otići u odjeljak Pisač^(Printer) i odabrati rješavanje problema. Ova metoda je mnogo brža, ali trebate ići na Bluetooth i Devices > Printer i skeneri, kliknuti na dotični pisač, a zatim kliknuti na vezu Pokreni^(Run) alat za rješavanje problema. U sustavu Windows 10^{(Windows 10)} nalazi se pod Uređaji.

4] Neka IP adresa pisača bude statična^{(Printer IP Address Static)}

Kada su uređaji spojeni na usmjerivač, dodjeljuje im se IP adresa. Ova IP adresa je dinamička i može se promijeniti svaki put kada se pisač poveže s usmjerivačem. Iako radi većinu vremena, ovaj dinamički IP može postati problem. Najbolje bi bilo da pisaču dodijelite statički, tj. fiksni IP.

Međutim, to se može učiniti samo iz postavki usmjerivača^(Router) . Morat ćete pronaći pisač na popisu povezanih uređaja, a zatim postaviti statički IP. Proces će se razlikovati od usmjerivača do usmjerivača, stoga provjerite u priručniku za usmjerivač.

Pročitajte^(Read) :  Kako vratiti pisač na zadane tvorničke postavke .

5] Provjerite postavke vatrozida usmjerivača

Sada kada većina usmjerivača ima naprednu konfiguraciju, možda biste trebali provjeriti je li uređaj blokiran u povezivanju s usmjerivačem. To može biti postavka vatrozida ili slučajno blokiranje.

Prijavite se na usmjerivač^(Router) ili putem računala ili pomoću aplikacije s telefona. Pronađite popis uređaja ili postavke vatrozida i provjerite je li neki uređaj označen kao blokiran. Usmjerivači sada mogu odrediti vrstu uređaja, a možda ćete vidjeti ikonu pisača pored njega.

Osim toga, napravite i nekoliko malih provjera. Ako ste promijenili lozinku usmjerivača ili ažurirali postavke ISP -a ili bilo što za što su uređaji potrebni za ponovno povezivanje, uklonite postavku Wi-Fi u pisaču i ponovno se povežite.

6] Naziv WiFi mreže^{(6] WiFi Network Name)}

To se obično događa kada koristite stolno računalo^(Desktop) , promijenili ste naziv WiFi -a i vaše računalo radi dobro preko Etherneta, ali vaš usmjerivač nedostaje.

Kada promijenite naziv, tada morate ponovno spojiti sve uređaje jer je to nova mreža. Pisači su obično zanemareni ili zadnji na popisu jer se ne koriste često.

Uz to, također je moguće da ste postavili ime koje je isto kao i drugi SSID , a pisač nije zbunjen jer se neće moći autentifikovati. U tom slučaju, morat ćete promijeniti naziv WiFi mreže^{(WiFi Network Name)} u nešto jedinstveno.

7] Onemogućite VPN veze

Kada koristite VPN , IP postavke se mijenjaju, a računalo možda uopće nije dio mreže. To će dovesti do toga da pisač neće biti dostupan računalu. Neugodno je to što bi mogao biti dostupan na popisu pisača, ali ga nećete moći koristiti.

Ako koristite VPN softver, isključite ga. Ako je VPN postavljen u sustavu Windows^(Windows) , onemogućite ga.

7] Provjerite sa sigurnosnim softverom

Ponekad vaš sigurnosni softver može biti previše ograničen da će blokirati pristup pisaču. Možda biste željeli provjeriti postavke vatrozida^(Firewall) i provjeriti je li neka od dolaznih mrežnih postavki blokirana, što vam omogućuje da dobijete povratne informacije od pisača.

U sustavu Windows^(Windows) , postavke vatrozida su sa ^(Firewall)sigurnosnim^{(Windows Security)} sustavom Windows. Provjerite obavijesti vatrozida^(Firewall) i ulazne^(Inbound) i odlazne^(Outbound) postavke u naprednom vatrozidu. Sve što je blokirano trebalo bi privući vašu pozornost, nakon čega slijedi provjera pripada li pisaču.

Budite svjesni da ne uključite ništa što je blokirano bez razumijevanja. Ako koristite uslugu treće strane, možda biste trebali provjeriti postavke tog softvera.

8] Ponovno instalirajte pisač^{(Reinstall Printer)} , njegov upravljački program^(Driver) i softver^(Software)

Ako s vezom nema ništa loše, posljednja opcija je ponovno instaliranje pisača, pridruženog upravljačkog programa i softvera OEM-^(OEMs) a koji je došao uz njega.

Idite na odjeljak Postavke ^(Devices)sustava Windows^{(Windows Settings)} , pronađite pisač i deinstalirajte ga. Vidjet ćete gumb Ukloni^(Remove) kada ga odaberete ili će biti pored naziva pisača.

Kada završite, uklonite sav povezani softver. Idite na Settings > Apps > Apps i značajke^(Features) . Pronađite softver, a zatim ga uklonite.

Konačno, sada možete ponovno instalirati pisač. Budući da je dostupan na mreži^(Network) , trebali biste odabrati mrežni pisač^{(Network Printer)} umjesto opcije lokalnog pisača kada dodajete pisač. Nakon što se doda, možete instalirati OEM softver za instaliranje upravljačkog programa i povezanih alata.

9] Poništite Print Spooler

Usluga Print Spooler^{(Print Spooler service)} upravlja svim poslovima ispisa i procesima. Ako se ovo zaglavi, pisač možda neće reagirati prema očekivanjima. Najbolje bi bilo da obrišete ili poništite spooler ispisa i počnete ispočetka.

Otvorite Run Prompt koristeći Win + R

Upišite Services i pritisnite tipku Enter da biste pokrenuli Services Snap-in

Pronađite uslugu Print^{(Locate Print)} spooler i zaustavite je.

Minimizirajte prozor i idite na sljedeću mapu pomoću File Explorera^{(File Explorer)}

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Izbrišite sve datoteke unutar njega

Otvorite prozor Usluge^(Services) i pokrenite uslugu Print Spooler

Provjerite je li postavljeno na Automatski.

Povezano^(Related) : Kako spojiti bežični pisač na Windows računalo.

10] Resetirajte svoj pisač

Ako ništa drugo ne uspije, vrijeme je za resetiranje pisača. Većina WiFi pisača dolazi sa zaslonom koji vam može pomoći da pronađete opciju resetiranja u korisničkom sučelju ili potražite gumb za resetiranje hardvera. Kada se koristi, sve postavke koje ste postavili u pisaču, uključujući Wifi vezu, bit će uklonjene.

Jednostavnim riječima, naziva se i vraćanje na tvorničke postavke. Ako ga ne možete pronaći, provjerite OEM web stranicu i pronađite priručnik. Trebao bi sadržavati sve pojedinosti o tome kako možete resetirati pisač.

Nadam se da je post bio koristan i da ste uspjeli riješiti problem oko toga da bežični pisač^(Printer) nije reagirao.

Budite svjesni da Neodgovaranje^{(Not Responding)} može imati više značenja. Za neke bi to mogao biti pisač koji nije dostupan na mreži, dok bi za neke mogao biti stvarni problem s pisačem gdje pisač ne može ispisivati ​​prema očekivanjima.

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wired Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

Related posts

• Popravi pogrešku neuspjele provjere valjanosti HP pisača u sustavu Windows 11/10

• Popravak statusa pisača je pauziran, ne može se nastaviti pogreška u sustavu Windows 11/10

• Kako popraviti spori ispis na računalu sa sustavom Windows 11/10?

• Riješite probleme s pisačem pomoću alata za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 11/10

• Popravi pisač je u stanju pogreške u sustavu Windows 11/10

• Pisač ispisuje prazne ili prazne stranice u sustavu Windows 11/10

• Fix Mobile Tethering Internet se stalno prekida u sustavu Windows 11/10

• Kako dijeliti i dodati mrežni pisač u sustavu Windows 11/10

• Zaustavite automatsku vezu s bežičnom mrežom u sustavu Windows 11/10

• Kako vidjeti informacije o upravljačkom programu Wi-Fi mreže u sustavu Windows 11/10

• Upravljački program pisača nije dostupan u sustavu Windows 11/10

• Popravi crni ekran smrti u sustavu Windows 11/10; Zaglavio na crnom ekranu

• Kako postaviti mjerene veze u sustavu Windows 11/10

• Priključak u upotrebi, pričekajte - Poruka o pogrešci pisača u sustavu Windows 11/10

• Windows ne može pronaći printmanagement.msc u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni alati za WiFi mrežni skener za Windows 11/10

• Popravite pogrešku Klif.sys plavog zaslona u sustavu Windows 11/10

• Kako izbrisati WiFi mrežni profil iz sustava Windows 11/10

• Zaboravite profile bežične mreže u sustavu Windows 11/10

• Kako pronaći i spojiti se na skrivene WiFi mreže u sustavu Windows 11/10