iPads su općenito prilično pouzdani uređaji. S njima ne može puno poći po zlu, ali s vremena na vrijeme možete biti zaslijepljeni problemom za koji se čini da nema lakog rješenja. 

Jedna od ozloglašenih problema s iPadom je “iPad Disabled . Povežite^(Connect) se s iTunes” poruka o pogrešci. Ne postoji očit način da se riješi ovaj problem, pogotovo jer Apple ovih dana promiče iPad kao samostalno računalo^{(Apple touts the iPad as a standalone computer these days)} . To znači da mnogi korisnici nemaju ni drugo računalo s iTunesom. 

Prije nego pogledamo kako možete popraviti kada se iPad ne može povezati s iTunesom, vrijedi odvojiti minutu da raspravimo zašto se to uopće događa.

Što uzrokuje ovu pogrešku?^{(What Causes This Error?)}

Najčešći razlog za onemogućavanje iPada su ponovljeni unosi netočne šifre. Obično to jednostavno rezultira vremenskim zaključavanjem, počevši od 15 minuta. Pustite da to vrijeme prođe i možete unijeti ispravnu šifru kao i obično. Međutim, nastavite s pogrešnim pokušajima i uskoro ćete se suočiti s strašnom porukom. 

U našem slučaju, to se dogodilo nakon što smo zaboravili odspojiti Bluetooth tipkovnicu, a zatim je stavili u torbu, gdje je kretanje pokretalo ponovljene netočne šifre. Možda ćete također otkriti da je netko (možda malo dijete) pokušao otključati vaš iPad, ali ga je jednostavno vratio na mjesto gdje ga je našao nakon što se sam onemogućio.

Loše vijesti^{(The Bad News)}

Nakon što je vaš iPad ovako onemogućen, gotovo da nemate načina da spremite informacije koje se trenutno nalaze na uređaju. Najbolje što možete učiniti je izbrisati iPad i zatim vratiti neki oblik sigurnosne kopije. Nažalost, do trenutka kada se ova poruka pojavi na vašem iPad zaslonu, prekasno je za izradu sigurnosne kopije osim ako niste sinkronizirali iPad s kopijom iTunesa pouzdanog računala u prošlosti. 

Dobra vijest je da vjerojatno imate neki oblik automatiziranog sigurnosnog kopiranja^{(automated backup)} , čak i ako ga niste izričito postavili. Ako ste bili prijavljeni na uslugu iCloud i nedavno ste ostavili svoj iPad napunjen i spojen na WiFi , velika je vjerojatnost da je napravio sigurnosnu kopiju sadržaja vašeg iPada.

Pa pogledajmo kako vratiti iPad u stanje kakvo je bio, počevši od slijedeći upute koje dolaze s porukom o pogrešci.

Povežite ga s iTunesom^{(Connect It To iTunes)}

Pogreška vam može reći da povežete svoj iPad s iTunesom kako biste riješili problem, ali ono što vam ne govori je da to dolazi uz nekoliko uvjeta.

Prije^(First) svega, trebate računalo s iTunesom s kojim ste prije sinkronizirali, a koje je trebalo stvoriti sigurnosnu kopiju. Imajte na umu da ako ste omogućili sigurnosno kopiranje iClouda, onda je ova ruta besmislena. Bolje je jednostavno resetirati iPad i vratiti iCloud sigurnosnu kopiju. To je zato što se sigurnosna kopija iClouda^{(iCloud backup)} i lokalne sigurnosne kopije iTunesa međusobno isključuju.

Ako ste prije sinkronizirali s iTunesom na dotičnom računalu, još uvijek je moguće napraviti sigurnosnu kopiju sa zaključanog tableta. Povežite ga s računalom putem USB - a i zatim nastavite s postupkom sigurnosne kopije kao i obično u iTunesu.

Ako je uspješno, jednostavno slijedite ovo s gumbom " Vrati^(Restore) iPad".

To bi trebalo vratiti i otključati tablet.

DFU način rada s iTunesom^{(DFU Mode With iTunes)}

Ako nikada prije niste koristili iTunes sa svojim iPadom, još uvijek možete koristiti softver za otključavanje i brisanje iPada. Tako da možete naknadno vratiti iCloud sigurnosnu kopiju.

To je poznato kao "DFU" ili način ažuriranja firmvera uređaja^{(Device Firmware Update )} . To je najpouzdaniji način da vratite svoj iPad u prvotno stanje u kojem je bio iz kutije. Prebacivanje iPada u DFU način rada prilično je teško jer zahtijeva dobro vrijeme i precizan skup pritiskanja gumba. 

Također postoje dva skupa koraka, ovisno o tome ima li vaš model iPada tipku "Home" ili ne. Noviji iPad Pro modeli (2018. i noviji) jedan su primjer iOS uređaja koji nemaju tipku Home i koriste ^(Home)Face ID za otključavanje.

Počnimo s koracima za prebacivanje iPada s^(with) tipkom za početnu stranicu u DFU način rada:

1. Otvorite iTunes ako već nije
2. Isključite svoj iPad
3. Pomoću MFi certificiranog kabela povežite svoj iPad na Mac ili Windows PC 
4. Dok je iPad isključen, držite tipku za napajanje oko tri sekunde
5. Ne puštajući tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku Home dodatnih 10 sekundi
6. Pustite tipku za uključivanje, ali držite tipku Home još pet sekundi

Ako ste to učinili ispravno, zaslon iPada bi trebao ostati prazan, a iTunes bi vam trebao dati poruku da je otkrio iPad u DFU načinu rada, što će vas potaknuti da pokrenete obnovu.

Sada prijeđimo na iPad uređaje koji nemaju^(lack) tipku za početnu stranicu, kao što je iPad Pro 2018:

1. Otvorite iTunes ako već nije
2. Isključite svoj iPad
3. Pomoću MFi certificiranog kabela povežite svoj iPad na Mac ili Windows PC 
4. Dok je iPad isključen, držite gornji gumb tri sekunde
5. Ne puštajući gornju tipku, pritisnite i držite tipku za stišavanje glasnoće oko 10 sekundi
6. Pustite gornju tipku, ali držite tipku za smanjivanje glasnoće još pet sekundi.

Zaslon bi trebao ostati prazan i iTunes će vam dati upit da je otkrio iPad u načinu oporavka, s opcijom da ga vrati.

Daljinski izbrišite svoj iPad^{(Remotely Erase Your iPad)}

If your iPad still has an internet connection and you’ve previously set up “Find My iPad”, you can initiate a remote erasure and reset of the iPad. Just go to the Find My site and log in using your Apple ID. Locate your iPad and then choose the option to erase it. 

After you’ve done that, you should be able to restore an iCloud backup once you’ve signed into the device again.

Can An iPad Be Reset Without iTunes?

Odgovor je, u vrijeme pisanja, ne. Ako osim svog iPada ne posjedujete računalo, jedina opcija je koristiti tuđi stroj za vraćanje DFU -a. ^(DFU)Očekujemo da će Apple u nekom trenutku u budućnosti ukloniti potrebu za vezanim vraćanjem, ali osim ako ne možete koristiti značajku brisanja u oblaku, morate svoj tablet spojiti na računalo. 

Ako nemate nikoga čije računalo možete koristiti, onda je sljedeći korak vaš najbolji izbor.

Idite u Apple Store^{(Head To An Apple Store)}

Ako ništa drugo ne uspije, najbolje je da svoj iPad povežete s iTunesom da odnesete svoj onemogućen iPad u Apple Store . Možda ćete morati pružiti dokaz da je to zapravo vaš^{(your )} iPad, ali ako ništa drugo ne radi, osoblje će vam moći pomoći da resetirate iPad. 

Smatrajte to posljednjom instancom, ali dobro je znati da postoji nešto izvan onoga što možete učiniti sami. Uostalom, ova poruka ne znači da je iPad na bilo koji način pokvaren. 

Samo budite upozoreni da su ljudi u Appleu^(Apple) sami nemoćni spremiti informacije na sam iPad. Cijela svrha sustava šifriranja je čuvati vaše podatke od pogrešnih ruku. To uključuje i sam Apple , inače ne bismo mogli vjerovati njihovim proizvodima!

It’s Going to Be OK!

Iako može biti prilično velika neugodnost izgubiti sve informacije koje su lokalno pohranjene na vašem iPadu, većina ljudi će biti u redu s vraćanjem nedavne sigurnosne kopije. Čak i ako nemate odgovarajuću sigurnosnu kopiju ili onu sa svim informacijama koje su vam potrebne, niste u potpunosti bez mogućnosti.

Ako koristite usluge kao što su DropBox ili Google Drive , možda ćete otkriti da su vaše fotografije i drugi dokumenti automatski sigurnosno kopirani izvan izvorne iCloud usluge. Mnoge iOS aplikacije također imaju svoje neovisne sustave za sigurnosno kopiranje temeljene na oblaku. Dakle, za pojedinačne aplikacije može postojati način da se njihovi specifični podaci vrate.

Naravno, bolje je spriječiti nego liječiti. Stoga obavezno pravite redovite preventivne sigurnosne kopije vašeg iPada ako se ikada ponovno onemogući. 

Također je vrijedno spomenuti da, u vrijeme pisanja, postoje jake naznake da će se Apple riješiti iTunesa. To znači da će ova poruka o pogrešci vjerojatno ići na način dodoa u budućnosti. Budući da Apple želi da se na njegove iPade gleda kao na zamjenu za prijenosna računala, poruka " Poveži^(Connect) se s iTunesom" je tragično vraćanje koje će sigurno biti uklonjeno u nekom trenutku. 

Fix “iPad Disabled. Connect to iTunes” Message

iPads are pretty reliable devices in general. Not much can go wrong with them, but every so often you can be blindsided by a problem that seems to have no easy solution. 

One notorious iPad pain-in-the-behind is the “iPad Disabled. Connect to iTunes” error message. There’s no obvious way to fix this issue, especially since Apple touts the iPad as a standalone computer these days. This means plenty of users don’t even have another computer with iTunes. 

Before we look at how you can fix when the iPad won’t connect to iTunes, it’s worth taking a minute to discuss why this happens in the first place.

What Causes This Error?

The most common reason for an iPad to be disabled is repeated entries of an incorrect passcode. Usually, this simply results in a timed lock lockout, starting at 15 minutes. Let that time elapse, and you can enter the correct passcode as usual. However, keep up the incorrect attempts and soon enough you’ll be facing the dreaded message. 

In our case, it’s happened after forgetting to disconnect a Bluetooth keyboard and then putting it into a bag, where the motion of walking triggered repeated incorrect passcodes. You may also find that someone (a young child perhaps) tried to unlock your iPad, but simply put it back where they found it once it disabled itself.

The Bad News

Once your iPad is disabled like this, you have almost no way of saving the information that’s currently on the machine. The best you can do is to erase the iPad and then restore some form of backup. Unfortunately, by the time this message appears on your iPad screen, it is too late to make a backup unless you have synced the iPad with a trusted computer’s copy of iTunes in the past. 

The good news is that you probably have some form of automated backup, even if you didn’t explicitly set it up. If you were logged into the iCloud service and have left your iPad on charge and connected to the WiFi recently, chances are it made a backup of your iPad contents.

So let’s look at how to get your iPad back to the way it was, starting off with following the instructions that come with the error message.

Connect It To iTunes

The error may tell you to connect your iPad to iTunes to fix the issue, but what it doesn’t tell you is that this comes with a few conditions.

First of all, you need a computer with iTunes that’s you’ve synced with before, which should have created a backup. Keep in mind that if you had iCloud backup enabled, then this route is pointless. It’s better to simply reset the iPad and restore the iCloud backup. That’s because iCloud backup and local iTunes backups are mutually exclusive.

If you have synced with iTunes on the computer in question before, it might still be possible to make a backup from the locked tablet. Connect it to the computer via USB and then proceed with the backup process as usual in iTunes.

If successful, simply follow this up with the “Restore iPad” button.

That should restore and unlock the tablet.

DFU Mode With iTunes

If you have never used iTunes with your iPad before, then you can still use the software to unlock and erase the iPad. So that you can restore an iCloud backup afterward.

This is known as “DFU” or Device Firmware Update mode. It’s the most reliable way to return your iPad to the pristine condition it was in out of the box. Getting an iPad into DFU mode is pretty tricky since it requires good timing and a precise set of button presses. 

There are also two sets of steps, depending on whether your iPad model has a “Home” button or not. Newer iPad Pro models (2018 and up) are one example of the iOS devices that don’t have a Home button and use Face ID to unlock.

Let’s start off with the steps to get an iPad with a home button into DFU mode:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the power button for about three seconds
5. Without letting go of the power button, press and hold the Home button for an additional 10 seconds
6. Let go of the power button, but keep holding the Home button for another five seconds

If you did it correctly, then the iPad screen should remain blank and iTunes itself should give you a message that it’s detected an iPad in DFU mode, prompting you to initiate the restoration.

Now let’s move on to the iPads that lack the home button, such as the 2018 iPad Pros:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the top button for three seconds
5. Without letting go of the top button, press and hold the volume down button for about 10 seconds
6. Let go of the top button, but keep holding the volume down button for five more seconds.

The screen should remain blank and iTunes will give you a prompt that it has detected an iPad in recovery mode, with the option to restore it.

Remotely Erase Your iPad

If your iPad still has an internet connection and you’ve previously set up “Find My iPad”, you can initiate a remote erasure and reset of the iPad. Just go to the Find My site and log in using your Apple ID. Locate your iPad and then choose the option to erase it. 

After you’ve done that, you should be able to restore an iCloud backup once you’ve signed into the device again.

Can An iPad Be Reset Without iTunes?

The answer, at the time of writing, is no. If you don’t own a computer in addition to your iPad then your only option is to use someone else’s machine to do a DFU restore. We expect that Apple will remove the need for a tethered restore at some point in the future, but unless you can use the cloud-based erasure feature, you need to hook your tablet up to a computer. 

If you don’t have anyone whose computer you can use, then the next step is your best bet.

Head To An Apple Store

If all else fails, your best bet to connect your iPad to iTunes is to take your disabled iPad to an Apple Store. You may need to provide evidence that it is in fact your iPad, but if nothing else works the staff here will be able to help you reset the iPad. 

Consider it a last resort, but it’s good to know there’s some recourse beyond what you can do yourself. After all, this message does not mean the iPad is broken in any way. 

Just be warned that the folks at Apple themselves are powerless to save the information on the iPad itself. The entire point of the encryption system is to keep your information out of the wrong hands. That includes Apple itself, otherwise, we couldn’t trust their products!

It’s Going to Be OK!

While it can be a pretty big inconvenience to lose all the information locally stored on your iPad, most people will be just fine restoring a recent backup. Even if you don’t have a suitable backup or one with all the information you needed, you aren’t completely out of options.

If you use services such as DropBox or Google Drive, you might find that your photos and other documents were automatically backed up outside of the native iCloud service. Many iOS apps also have their own independent cloud-based backup systems. So for individual applications, there may be a way to get their specific data back.

Of course, prevention is better than a cure. So make sure you make regular pre-emptive backups of your iPad if it ever becomes disabled again. 

It’s also worth mentioning that, at the time of writing, there are strong indications that Apple is going to get rid of iTunes. This means this error message is probably also going the way of the dodo in the future. Since Apple wants its iPads to be seen as laptop replacements, the “Connect to iTunes” message is a vestigial throwback that will certainly be removed at some point. 

Related posts

• Kako popraviti "iTunes se nije mogao povezati s ovim iPhoneom. Pogreška "Vrijednost nedostaje".

• 13 načina da popravite "Ova poruka nije preuzeta s poslužitelja" na iPhoneu i iPadu

• Ispravite pogrešku "Windows se ne može povezati s ovom mrežom".

• Kako popraviti “iTunes se nije mogao povezati s ovim iPhoneom. Došlo je do nepoznate pogreške 0xe80000a” u sustavu Windows

• Popravite "Ne mogu instalirati softver za pisač" na OS X

• Kako popraviti "Mediji su zaštićeni od pisanja" u sustavu Windows

• Kako ispraviti pogrešku "Vaša veza nije privatna" u Google Chromeu

• Kako popraviti pogrešku "Vaše računalo ima malo memorije" u sustavu Windows 10

• Kako popraviti grešku "iMessage čeka aktivaciju" na iPhoneu

• Kako popraviti "Ne mogu obnoviti IP adresu" u sustavu Windows

• Kako riješiti "Postoji problem s vašom licencom za ured"

• Kako ispraviti "Došlo je do pogreške, pokušajte ponovo kasnije" na YouTubeu

• Kako popraviti "Došlo je do problema pri pokretanju logilda.dll" u sustavu Windows 10

• 8 načina za ispravljanje pogreške "Nemate dopuštenje za spremanje na ovoj lokaciji" u sustavu Windows

• Kako popraviti pogrešku "Ovu je aplikaciju blokirao vaš administrator sustava" u sustavu Windows

• Popravite pogrešku "Windows nije moguće instalirati na ovaj disk".

• Kako popraviti "Nemate dopuštenje za slanje ovom primatelju"

• Kako popraviti "dns_probe_started" u Google Chromeu

• Popravite problem s porukom "Pristup iTunes Storeu".

• Kako ispraviti pogrešku "Usluzi Windows Installer nije bilo moguće pristupiti".