Popravite da Telegram Web ne radi

Telegram je stekao veliku popularnost među ljudima, a jedan od načina korištenja aplikacije je web verzija. To se zove Telegram Web i koristi se uz pomoć web preglednika. Ako ste korisnik Telegrama(Telegram) i tražite metode za rješavanje problema s nefunkcionisanjem Telegrama(Telegram Web) , došli ste na pravu stranicu. Ovaj će vam članak dati uvid u to kako popraviti da se Telegram Web ne povezuje ili ne radi.

Popravite da Telegram Web ne radi

Kako popraviti Telegram web ne radi u Chromeu(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)

Telegram Web(Telegram Web) možda nije funkcionirao iz mnogo razloga, kao što je navedeno u nastavku.

  • Loša internetska veza:(Poor Internet Connection:) za rad Telegram Weba(Telegram Web) potrebna je dobra i stabilna internetska veza. Ako veza varira, web-mjesto možda neće raditi ispravno.
  • Problemi u web-pregledniku:(Problems in Web Browser:) web-preglednik je možda zastario. Ponekad može sadržavati oštećene datoteke predmemorije(corrupt cache files) ili problematična proširenja(problematic extensions) .
  • Problemi u sustavu Windows:(Issues in Windows:) Problem bi mogao biti u dopuštenjima vatrozida ili antivirusnog(Firewall or Antivirus permissions) programa . Ako ne, mogli bi postojati drugi problemi s mrežnom vezom.
  • Ponekad bi poslužitelj mogao biti neaktivan zbog održavanja(down for maintenance) ili trenutnog kvara zbog velikog opterećenja poslužitelja(glitch due to high server load) .

Osnovne metode rješavanja problema(Basic Troubleshooting Methods)

Prije nego isprobate metode u nastavku, isprobajte ove osnovne metode rješavanja problema. Osnovno rješavanje problema moglo bi u jednostavnim koracima riješiti problem nepovezanosti s Telegramom .(Telegram Web)

Napomena:(Note: ) Metode opisane u ovom članku objašnjene su s obzirom na Windows 10 PC i Google Chrome(Windows 10 PC and Google Chrome) . Mogu biti podložni promjenama za sve druge uređaje i preglednike.

  • Prvi pristup rješavanju ovog problema je pričekati neko vrijeme i kliknuti na gumb Osvježi(Refresh ) na web stranici.
  • Provjerite je li vaš uređaj povezan na stabilnu Wi-Fi mrežu(stable Wi-Fi network) .
  • Pokušajte se prebaciti na drugi web preglednik. Otvorite Telegram Web u drugim preglednicima kao što su Microsoft Edge, Firefox ili Opera(Microsoft Edge, Firefox, or Opera) .
  • Zatvorite preglednik klikom na ikonu Zatvori(Close ) na vrhu stranice. Zatim ponovno pokrenite(restart) preglednik da biste riješili ovaj problem.
  • Provjerite je li poslužitelj isključen radi održavanja. Status možete provjeriti na stranici Downdetector .
  • Budući da Telegram zahtijeva vrlo stabilnu internetsku vezu, spora internetska(Internet) usluga možda je poremetila Telegram web . Kako veza nije mogla biti jaka, Telegram web možda nije funkcionirao kao što bi inače radio. Slijedite korake u nastavku da biste provjerili brzinu mreže kako biste riješili problem koji Telegram Web ne radi.

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) . Upišite Chrome i pokrenite ga.

Pritisnite tipku Windows.  Upišite Google Chrome i pokrenite ga

2. Posjetite web stranicu Speedtest .

Posjetite web stranicu Speedtest.  Popravite da Telegram Web ne radi

2. Kliknite na gumb Go za početak testiranja vaše veze.

Napomena:(Note: ) Na ovoj web stranici možete pronaći naziv svog davatelja internetskih usluga . (Internet Service Provider)Ovdje je prikazan Airtel .

Kliknite na gumb Go

3. Pričekajte(Wait) nekoliko minuta i dobit ćete statističko izvješće o vašoj mrežnoj vezi. Ako vaša veza nema dovoljnu brzinu preuzimanja i učitavanja, preporučljivo je promijeniti svoj mrežni plan.

statističko izvješće vaše mrežne veze.  Popravite da Telegram Web ne radi

Napomena:(Note: ) Metode opisane u nastavku riješile bi probleme u vašem web pregledniku(Web Browser) . U svrhu objašnjenja, Google Chrome se smatra web-preglednikom.

Metoda 1: Izbrišite predmemoriju preglednika(Method 1: Clear Browser Cache)

Datoteke predmemorije(Cache) u vašoj aplikaciji Google Chrome možda vam nisu dopuštale korištenje Telegram Weba(Telegram Web) . Možete očistiti predmemoriju slijedeći korake u nastavku da biste riješili problem ne povezivanja s Telegramom .(Telegram Web)

1. Otvorite Google Chrome na računalu kao što je to učinjeno ranije.

2. Kliknite na tri okomite točke(three vertical dots) u gornjem desnom kutu zaslona.

Otvorite Google Chrome na računalu i potražite tri okomite točke u gornjem desnom kutu i kliknite na nju

3. Odaberite opciju Postavke(Settings ) na popisu.

Potražite opciju Postavke na popisu i kliknite na nju.  Popravite da Telegram Web ne radi

4. Kliknite Sigurnost i privatnost(Security and Privacy) na lijevom oknu prozora.

Odaberite Sigurnost i privatnost

5. U desnom oknu kliknite na Obriši podatke pregledavanja.(Clear browsing data.)

kliknite na Obriši podatke pregledavanja.  Popravite da Telegram Web ne radi

6. Na sljedećem zaslonu odaberite Sve vrijeme(All time ) na padajućem popisu pored Vremenskog raspona(Time range) .

odaberite Sve vrijeme na padajućem popisu pored Vremenski raspon

7. Označite okvir pored opcije Spremljene slike i datoteke(Cached images and files) i kliknite gumb Izbriši podatke(Clear data ) .

Označite okvir pored opcije Spremljene slike i datoteke u predmemoriju i kliknite opciju Izbriši podatke.  Popravite da Telegram Web ne radi

Metoda 2: Onemogućite proširenja preglednika (ako je primjenjivo)(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))

Web-proširenja koja ste instalirali na pregledniku Google Chrome(Google Chrome) možda su usporila vašu upotrebu Telegram Weba(Telegram Web) . Da biste onemogućili web-proširenja, izvršite dolje navedene korake na svom računalu i popravite problem s Telegram Webom(Telegram Web) koji se ne povezuje.

1. Otvorite Google Chrome i kliknite na tri okomite točke(three vertical dots) kao što je učinjeno u prethodnoj metodi.

Otvorite Google Chrome na računalu i potražite tri okomite točke u gornjem desnom kutu i kliknite na nju

2. Kliknite Više alata(More tools) na popisu. Na padajućem popisu pored njega kliknite Proširenja(Extensions) .

Potražite opciju Više alata na popisu i prijeđite mišem preko nje.  Na padajućem popisu pored njega potražite Extensions i kliknite na njega

3. Isključite(Toggle off ) sva web-proširenja koja koristite za svoju aplikaciju Google Chrome .

Napomena:(Note: ) Ako web ekstenzija nije neophodna, možete ih izbrisati klikom na gumb Ukloni(Remove ) . To će također povećati vašu brzinu surfanja.

isključite prekidač za sva web-proširenja.  Popravite da Telegram Web ne radi

Također pročitajte: (Also Read:) Što siva strelica znači na Snapchatu?(What does Grey Arrow mean on Snapchat?)

Metoda 3: Ažurirajte preglednik(Method 3: Update Browser)

Ponekad bi zastarjela verzija preglednika također mogla uzrokovati problem da Telegram Web ne radi. Slijedite korake u nastavku da biste riješili problem.

1. Pokrenite Chrome kao što ste prethodno učinili.

2. Kliknite na okomite tri točke(vertical three dots ) dostupne u gornjem desnom kutu stranice.

Otvorite Google Chrome i kliknite na okomite tri točke

3. Pomaknite pokazivač na opciju Pomoć(Help ) i odaberite O Google Chromeu(About Google Chrome ) na padajućem izborniku prikazanom pokraj nje.

Pomaknite pokazivač na opciju Pomoć i odaberite O Google Chromeu.  Popravite da Telegram Web ne radi

4A. Ako je preglednik ažuriran na najnoviju verziju, pisat će da je Chrome ažuran(Chrome is up to date) .

Chrome je ažurna poruka

4B. Ako je novo ažuriranje dostupno, preglednik će automatski ažurirati preglednik na najnoviju verziju. Kliknite (Click) Ponovo pokreni(Relaunch) za ponovno pokretanje preglednika.

Napomena:(Note:) Metode objašnjene u nastavku smatraju da je računalo krivo ili da ima neku funkciju koja ometa rad Telegram Weba(Telegram Web) . Ovaj bi vas odjeljak također upoznao s metodama pružanja iznimaka za web-mjesto Telegrama(Telegram Web) na vašem računalu kako biste riješili problem da Telegram Web ne radi.

Metoda 4: Isključite proxy(Method 4: Turn Off Proxy)

Ova metoda vam omogućuje da isključite postavku proxyja(Proxy) na računalu i omogućuje vam rad na Telegram webu(Telegram Web) . Slijedite korake u nastavku.

1. Pritisnite tipku Windows i upišite Proxy kao što je istaknuto u nastavku.

2. Otvorite Promjena proxy postavki(Change proxy settings) iz rezultata pretraživanja.

pritisnite tipku Windows i upišite Proxy.  Otvorite Promjena proxy postavki iz rezultata pretraživanja

3. Ovdje isključite sljedeće postavke.

  • Automatsko otkrivanje postavki(Automatically detect settings)
  • Koristite skriptu za postavljanje(Use setup script)
  • Koristite proxy poslužitelj(Use a proxy server)

Ovdje isključite opcije proxyja.  Popravite da Telegram Web ne radi

4. Sada ponovno pokrenite preglednik Chrome(Chrome browser) i pokušajte otvoriti Telegram Web kako biste provjerili postoji li problem s Telegram Webom koji se ne povezuje ili ne.(Telegram Web)

Također pročitajte: (Also Read: )Kako snimiti WhatsApp video i glasovne pozive?(How to Record WhatsApp Video and Voice calls?)

Metoda 5: Pokrenite alat za rješavanje problema s internetskim vezama(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)

Ova metoda će otkloniti sve probleme u internetskim(Internet) vezama i omogućiti vam da popravite problem s Telegram Webom(Telegram Web) .

1. Pritisnite tipku Windows i kliknite na ikonu Postavke(Settings) .

Pritisnite tipku Windows i kliknite na aplikaciju Postavke

2. U pruženu traku za pretraživanje upišite Pronađi i popravi probleme s mrežom(Find and fix network problems) i pritisnite Enter .

upišite Pronađite i popravite probleme s mrežom i kliknite na prvi rezultat

3. U prozoru Internet veze(Internet Connections) kliknite Napredno(Advanced) .

kliknite na Napredno.  Popravite da Telegram Web ne radi

4. Označite okvir pored opcije Automatski primijeni popravke(Apply repairs automatically) .

označite okvir pored opcije Automatski primijeni popravke

5. Kliknite na Sljedeće(Next ) za početak postupka rješavanja problema.

Kliknite na Next

6. U prozoru Molimo odaberite problem koji bi Windows trebao riješiti(Please select the issue Windows should troubleshoot) , kliknite opciju Pomozi mi da se povežem s određenom web-stranicom(Help me connect to a specific web page ) .

kliknite na Pomozi mi da se povežem s određenom opcijom web stranice.  Popravite da Telegram Web ne radi

7. U sljedećem prozoru unesite Telegram web adresu u traku i kliknite na Sljedeće(Next ) na dnu ekrana.

Unesite Telegram web adresu u traku i kliknite na Dalje

8A. Ako postoji problem s Windows mrežom(Windows Network) , slijedite upute na zaslonu da biste riješili problem koji Telegram Web ne radi.

8B. Ako nema problema sa Windows mrežom(Windows Network) , kliknite Zatvori alat za rješavanje problema(Close the troubleshooter) .

Ako nema problema sa Windows mrežom, kliknite Zatvori alat za rješavanje problema.  Popravite da Telegram Web ne radi

6. način: dopustite aplikaciju Google Chrome u vatrozidu sustava Windows(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)

Ponekad vaš Windows vatrozid(Windows Firewall) možda nije dopustio aplikaciju Web-preglednik(Web Browser) , odnosno Google Chrome . Morate postaviti Windows vatrozid(Windows Firewall) kako biste ovom pregledniku omogućili rad na Telegram Webu(Telegram Web) kako biste riješili problem koji se ne povezuje s Telegramom .(Telegram Web)

1. U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Control Panel (Windows search bar )i(Control Panel) kliknite na aplikaciju da biste je pokrenuli na računalu.

U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Control Panel i kliknite na aplikaciju da biste je pokrenuli na računalu

2. Postavite Pregled po(View by) kao kategoriju(Category) i kliknite na opciju Sustav i sigurnost(System and Security) .

Postavite Pregled po kao kategoriju i kliknite na opciju Sustav i sigurnost

3. Kliknite Dopusti aplikaciju putem opcije Windows vatrozida(Allow an app through Windows Firewall) koja se nalazi ispod opcije Windows Defender vatrozida(Windows Defender Firewall) .

potražite opciju Dopusti aplikaciju putem Windows vatrozida.  Popravite da Telegram Web ne radi

4. Kliknite na gumb Promjena postavki(Change settings) kako biste promijenili svoje postavke.

Kliknite na gumb Promjena postavki

5. Sada potražite aplikaciju Google Chrome na popisu. Provjerite jesu li okviri pored Google Chrome označeni, što znači da je aplikacija dopuštena na vašem računalu.

u odjeljku Dopuštene aplikacije i značajke potražite aplikaciju Google Chrome na popisu i označite okvir

6. Kliknite gumb U redu(OK ) kako biste omogućili Google Chrome na svom računalu.

Kliknite gumb U redu da biste omogućili Google Chrome na svom računalu.  Popravite da Telegram Web ne radi

Također pročitajte: (Also Read: )Kako onemogućiti "Video pauziran". Nastavite gledati' na YouTubeu(How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube)

Metoda 7: Dodajte iznimku porta(Method 7: Add Port Exception)

Budući da nije preporučljivo isključiti vatrozid(Firewall) na računalu, možete dati iznimku za Telegram web slijedeći dolje navedene korake. Možete slijediti bilo koju od dolje navedenih opcija ili obje da biste riješili problem da Telegram Web ne radi.

Napomena:(Note: ) Dodavanje iznimke porta omogućuje vašem računalu povezivanje s HTTP poslužiteljem.

Opcija I: Dodajte izuzeće portova vatrozidu(Option I: Add Port Exemption to Firewall)

1. Pokrenite Control Panel kao što je učinjeno u prethodnoj metodi.

2. Postavite Pregled po(View by) kao kategoriju(Category) i kliknite na opciju Sustav i sigurnost(System and Security) .

Postavite Pregled po kao kategoriju i kliknite na opciju Sustav i sigurnost

3. Kliknite na Windows Defender Firewall u sljedećem prozoru.

Kliknite na Windows Defender vatrozid.  Popravite da Telegram Web ne radi

4. Kliknite na opciju Napredne postavke(Advanced settings) .

kliknite na opciju Napredne postavke

5. U sljedećem prozoru odaberite opciju Ulazna pravila(Inbound Rules) .

odaberite opciju Ulazna pravila

6. U desnom oknu prozora kliknite na opciju Novo pravilo....(New rule… )

kliknite na opciju Novo pravilo...

7. Odaberite Port u sljedećem prozoru i kliknite na Next .

Odaberite Port i kliknite na Next.  Popravite da Telegram Web ne radi

8. Odaberite TCP ispod pitanja Primjenjuje li se ovo pravilo za TCP ili UDP?(Does this rule apply for TCP or UDP?)

Odaberite TCP

9. U sljedećem pitanju, Primjenjuje li se ovo pravilo na sve lokalne portove ili određene lokalne portove? (Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)Kliknite na Specific local ports među ponuđenim opcijama.

Kliknite na Specifični lokalni portovi.  Popravite da Telegram Web ne radi

10. Unesite vrijednost 443 u prugu pored Specifični lokalni portovi(Specific local ports) i kliknite Sljedeće(Next) .

Napomena:(Note: ) Računala koriste lokalni port 443 za preusmjeravanje mrežnog prometa.

unesite vrijednost 443 i kliknite na Next

11. Odaberite opciju Dopusti vezu(Allow the connection) i kliknite na Next u sljedećem prozoru.

odaberite opciju Dopusti vezu i kliknite na Dalje

12. Označite sve okvire pored opcija, Domena, Privatno(Domain, Private ) i Javno( Public) na popisu i kliknite na gumb Sljedeće(Next ) .

Označite sve okvire pored opcija, Domena, Privatno i Javno na popisu i kliknite gumb Sljedeće.  Popravite da Telegram Web ne radi

13. Unesite TW kao naziv pravila u pruženu traku i kliknite gumb Završi(Finish) za završetak procesa.

Napomena:(Note: ) U svrhu objašnjenja, odabrano je ime TW . Pravilu možete imenovati kako vam odgovara.

Unesite TW kao naziv pravila u pruženu traku i kliknite gumb Završi

14. Sada provjerite je li pravilo TW dodano u prozor Ulazna pravila .(Inbound Rules)

Možete vidjeti pravilo TW dodano u prozor Inbound Rules.  Popravite da Telegram Web ne radi

Opcija II: Dodajte iznimku porta u Antivirus (ako je primjenjivo)(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))

Koraci i postupak u nastavku mogu se razlikovati ovisno o antivirusnom softveru koji koristite. Dakle, slijedite ove korake da biste dodali iznimku porta u Antivirus i riješili problem s Telegram Webom(Telegram Web) koji se ne povezuje ili ne radi.

1. Pritisnite tipku Windows i otvorite aplikaciju Postavke(Settings ) na računalu.

Pritisnite tipku Windows i otvorite aplikaciju Postavke

2. Kliknite na opciju Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

Kliknite na opciju Ažuriranje i sigurnost

3. U lijevom oknu sljedećeg prozora kliknite na opciju Windows Security .

kliknite na opciju Windows Security

4. Kliknite gumb Otvori Windows sigurnost .(Open Windows Security)

Kliknite gumb Otvori Windows sigurnost.  Popravite da Telegram Web ne radi

5. Kliknite na opciju Zaštita od virusa i prijetnji(Virus & threat protection ) u lijevom oknu novog prozora.

kliknite na opciju zaštite od virusa i prijetnji

6. Kliknite na opciju Otvori aplikaciju(Open app) dostupnu ispod pojedinosti o antivirusnom programu.

Kliknite opciju Otvori aplikaciju.  Popravite da Telegram Web ne radi

7. U antivirusnom softveru kliknite na opciju Postavke(Settings ) dostupnu na vrhu zaslona.

kliknite na gumb Postavke

8. Kliknite Mrežne veze(Network Connections ) ispod opcije Vatrozid(the Firewall option) .

potražite Mrežne veze pod opcijom Vatrozid.  Popravite da Telegram Web ne radi

9. Idite na karticu Iznimke(Exceptions ) u sljedećem prozoru.

Prijeđite na karticu Iznimke

10. Kliknite gumb Dodaj(Add) za dodavanje iznimke porta.

Kliknite na gumb Dodaj.  Popravite da Telegram Web ne radi

11. Pod Kratki opis za ovo pravilo(Short description for this rule) upišite tw da biste postavili naziv pravila.

Napomena:(Note: ) U svrhu objašnjenja, odabrano je ime tw .

upišite tw da biste postavili naziv pravila

11. Kliknite Kada je lokalni port...(When Local Port is…) opis na popisu.

Potražite Kada je lokalni port... opis

12. Odaberite Specific Port Address u opcijama konfiguriranja i unesite vrijednost porta 443 . Sada kliknite na OK .

Napomena:(Note: ) Računala koriste lokalni port 443 za preusmjeravanje mrežnog prometa.

Odaberite Specific Port Address i unesite 443 i kliknite na OK.  Popravite da Telegram Web ne radi

13. Kliknite gumb Primijeni( Apply ) da biste primijenili promjene i kliknite Zatvori(Close) .

Kliknite gumb Primijeni da biste primijenili promjene i kliknite gumb Zatvori

Također pročitajte: (Also Read:) Kako uputiti video pozive na Telegramu(How To Make Video Calls On Telegram)

Metoda 8: Prijeđite na aplikaciju Telegram za stolna računala(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)

Ako nijedna od dostupnih metoda ne radi na vašem računalu, možete pokušati prijeći na korištenje aplikacije Telegram Desktop na vašem računalu. Aplikacija ne bi imala problema u usporedbi s Telegram webom(Telegram Web) .

1. Preuzmite aplikaciju sa službene stranice Telegrama(official Telegram site)

preuzmite aplikaciju Telegram za stolno računalo.  Kako popraviti Telegram web ne radi u Chromeu

2. Pokrenite preuzetu datoteku za postavljanje i odaberite jezik za postavljanje(Select Setup Language) , a zatim kliknite OK .

odaberite jezik za postavljanje, a zatim kliknite na OK

3. Odaberite odredišnu lokaciju(Select Destination Location) i kliknite na gumb Dalje(Next) .

odaberite odredišnu lokaciju i kliknite Dalje da instalirate Telegram Desktop.  Kako popraviti Telegram web ne radi u Chromeu

4. Odaberite mapu izbornika Start(Select Start Menu Folder) i kliknite na Next .

odaberite mapu izbornika Start i kliknite Dalje da instalirate Telegram Desktop

5. Označite opciju Stvori prečac na radnoj površini(Create a desktop shortcut) i kliknite na Sljedeće(Next) .

odaberite dodatne zadatke i kliknite na Sljedeće da instalirate Telegram Desktop.  Kako popraviti Telegram web ne radi u Chromeu

6. Konačno nakon instalacije kliknite gumb Završi(Finish) .

Metoda 9: Kontaktirajte podršku Telegrama(Method 9: Contact Telegram Support)

Ako ne možete koristiti Telegram Web unatoč isprobavanju svih metoda, možete kontaktirati tim za podršku Telegrama(Telegram Support team) . Možete ostaviti poruku na bilo kojoj njihovoj platformi društvenih medija, kao što je Twitter .

Kontaktirajte podršku za Telegram

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da je ovaj članak bio od pomoći i da ste uspjeli popraviti Telegram web koji ne radi(Telegram Web not working) . Slobodno ostavite svoje vrijedne prijedloge i upite u odjeljku Komentari(Comments) . Također, javite nam što sljedeće želite naučiti.



About the author

Ja sam web programer s iskustvom u radu sa sustavima Windows 11 i 10. Također sam mnogo godina korisnik Firefoxa i postao sam prilično vješt u korištenju potpuno nove igraće konzole Xbox One. Moji glavni interesi leže u razvoju softvera, posebno u web i mobilnom razvoju, kao i znanosti o podacima. Dobro sam upućen u razne računalne sustave i njihovu upotrebu, tako da mogu pružiti nepristrane povratne informacije o raznim programima ili uslugama koje biste mogli koristiti.



Related posts