Popravite da se udaljena radna površina ne povezuje u sustavu Windows 10
Jedan od mnogih načina na koji IT profesionalci rješavaju tehničke zagonetke svojih klijenata je korištenje značajke 'Remote Desktop' ugrađene u Windows 10 . Kao što naziv govori, ova značajka korisnicima omogućuje daljinsko povezivanje i kontrolu računala putem interneta. Na primjer, korisnici mogu pristupiti svom radnom računalu iz svog kućnog sustava i obrnuto. Osim izvorne značajke udaljene radne površine, postoji mnoštvo aplikacija koje su razvile treće strane kao što su Teamviewer i Anydesk koje su dostupne za Windows i Mac korisnike(users) . Slično kao i sve što se odnosi na Windows(Windows-related), značajka udaljene radne površine nije potpuno besprijekorna i može uzrokovati glavobolju ako vam se daljinski dijagnosticira računalo.
Budući da je značajka ovisna o internetu, obično nestabilna ili spora internetska veza može uzrokovati probleme s udaljenom radnom površinom. Neki korisnici mogu imati potpuno onemogućene daljinske veze i daljinsku pomoć. Smetnje od postojećih vjerodajnica udaljene radne površine, vatrozida za Windows(Windows Firewall) , antivirusnog programa, mrežnih postavki također mogu poremetiti udaljenu vezu. Ipak, u ovom članku naveli smo nekoliko rješenja kako biste pokušali riješiti probleme sa značajkom udaljene radne površine.
Popravite da se udaljena radna površina ne povezuje u sustavu Windows 10(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)
Prvo provjerite radi li vaša internetska veza u redu. Pokušajte pokrenuti test brzine ( Speedtest by Ookla ) da potvrdite isto. Ako imate izuzetno sporu vezu, sigurno će se dogoditi neki problemi. Obratite se svom davatelju internetskih usluga i pogledajte naš članak o 10 načina da ubrzate svoj internet(10 Ways to Speed up your Internet) .
Idemo dalje, ako internetska veza nije krivac, osigurajmo da su udaljene veze dopuštene i da Firewall/antivirus program ne blokira vezu. Ako problemi i dalje postoje, možda ćete morati izmijeniti uređivač registra ili se prebaciti na aplikaciju treće strane.
8 načina da popravite udaljenu radnu površinu koja se ne povezuje na Windows 10(8 Ways to Fix Remote Desktop Won’t Connect on Windows 10)
Metoda 1: Dopustite udaljene veze s vašim računalom(Method 1: Allow Remote Connections to your Computer)
Prema zadanim postavkama, udaljene veze su onemogućene i stoga, ako pokušavate uspostaviti vezu po prvi put, morate ručno omogućiti tu značajku. Dopuštanje(Allowing) daljinskog povezivanja jednostavno je kao i uključivanje jednog prekidača u postavkama.
1. Otvorite postavke(Windows Settings) sustava Windows istovremeno pritiskom tipke Windows Key + IKliknite na Sustav(System) .
2. Pomaknite se na karticu Udaljena radna površina(Remote Desktop) (posljednja druga) s lijevog okna i uključite prekidač za udaljenu radnu površinu(toggle on the switch for Remote Desktop) .
3. Ako primite skočni prozor koji zahtijeva potvrdu o vašoj radnji, jednostavno kliknite na Potvrdi(Confirm) .
Metoda 2: izmijenite postavke vatrozida (Method 2: Modify Firewall Settings )
Udaljena radna površina(Remote Desktop) , iako je iznimno zgodna značajka, također može djelovati kao ulaz za hakere i omogućiti im neograničen pristup vašem osobnom računalu. Kako biste provjerili sigurnost vašeg računala, veza s udaljenom radnom površinom nije dopuštena putem Windows vatrozida(Windows Firewall) . Morat ćete ručno dopustiti udaljenu radnu površinu(Remote Desktop) kroz zaštitni zid.
1. Upišite Upravljačka ploča(Control Panel ) u naredbeni okvir Pokreni(Run command box) ili u početnu traku za pretraživanje i pritisnite enter da biste otvorili aplikaciju.
2. Sada kliknite na Windows Defender vatrozid( Windows Defender Firewall) .
3. U sljedećem prozoru kliknite na Dopusti aplikaciju ili značajku putem hiperveze Windows Defender Firewall.(Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall hyperlink.)
4. Kliknite na gumb Promjena postavki .(Change Settings)
5. Pomaknite(Scroll) se prema dolje na popisu Dopusti(Allow) aplikacije i značajke i potvrdite okvir pored Udaljena radna površina( check the box next to Remote Desktop) .
6. Kliknite OK za spremanje izmjene i izlaz.
Uz Defender Firewall , antivirusni program koji ste instalirali na svoje računalo možda blokira postavljanje udaljene veze. Privremeno onemogućite antivirusni program(Temporarily disable the antivirus) ili ga deinstalirajte i provjerite možete li uspostaviti vezu.
Također pročitajte: (Also Read:) Pristupite svom računalu daljinski pomoću Chrome Remote Desktopa(Access Your Computer Remotely Using Chrome Remote Desktop)
Metoda 3: Omogućite daljinsku pomoć(Method 3: Enable Remote Assistance)
Slično udaljenoj radnoj površini(Remote Desktop) , Windows ima još jednu značajku pod nazivom Udaljena pomoć(Remote Assistance) . Oba ova mogu zvučati isto, ali imaju neke ključne razlike. Na primjer, veza s udaljenom radnom površinom daje potpunu kontrolu nad sustavom udaljenom korisniku, dok Remote Assistance dopušta korisnicima samo djelomičnu kontrolu. Nadalje, za uspostavljanje daljinske veze potrebno je znati točne vjerodajnice dok je za pružanje daljinske pomoći potrebna pozivnica. Također, u udaljenoj vezi, zaslon glavnog računala ostaje prazan, a sadržaj se prikazuje samo na udaljenom sustavu. U vezi s daljinskom pomoći, ista radna površina prikazuje se na oba povezana računala.
Ako imate problema s postavljanjem udaljene veze, pokušajte omogućiti daljinsku pomoć i zatim poslati pozivnicu drugom korisniku.
1. Dvaput kliknite na ikonu prečaca Windows File Explorer na radnoj površini za pokretanje aplikacije i desnom tipkom miša kliknite (right-click )Ovo računalo(This PC) .
2. Kliknite na Svojstva(Properties ) u kontekstnom izborniku koji slijedi.
3. Otvorite Daljinske postavke(Remote Settings) .
4. Označite okvir pored (Check the box next to)"Dopusti veze daljinske pomoći na ovo računalo".( ‘Allow Remote Assistance connections to this computer’.)
5. Daljinsku pomoć(Assistance) također treba dopustiti ručno kroz vatrozid. Stoga slijedite korake od 1. do 4. prethodne metode i označite okvir pored Daljinska pomoć. (tick the box next to Remote Assistance. )
Za slanje pozivnice za pomoć: (To Send an Assistance Invitation: )
1. Otvorite Control Panel i kliknite na stavku Troubleshooting .
2. U lijevom oknu kliknite Dobiti pomoć od prijatelja(Get help from a friend) .
3. Kliknite na Pozovi nekoga da vam pomogne. (Invite someone to help you.)u sljedećem prozoru.
4. Odaberite bilo koji od tri načina da pozovete prijatelja. Za potrebe ovog vodiča nastavit ćemo s prvom opcijom, tj. Spremi ovu pozivnicu kao datoteku(Save this invitation as a file) . Pozivnicu možete poslati i izravno poštom.
5. Spremite datoteku s pozivnicom(Save the invitation file) na željeno mjesto.
6. Nakon što je datoteka spremljena, otvorit će se drugi prozor koji prikazuje lozinku datoteke. Pažljivo kopirajte lozinku i pošaljite je svom prijatelju. Nemojte zatvarati prozor daljinske pomoći dok se veza ne uspostavi,(Carefully copy the password and send that to your friend. Do not close the Remote Assistance window until the connection is established,) inače ćete morati kreirati i poslati novu pozivnicu.
Metoda 4: Onemogućite prilagođeno skaliranje(Method 4: Disable Custom Scaling)
Važna postavka koja se često zanemaruje prilikom postavljanja udaljene veze je prilagođeno skaliranje. Za one koji nisu svjesni, Windows korisnicima omogućuje postavljanje prilagođene veličine za svoj tekst, aplikacije itd. pomoću značajke prilagođenog skaliranja(Custom Scaling) . Međutim, ako značajka (prilagođeno mjerilo) nije kompatibilna s drugim uređajem, pojavit će se problemi s daljinskim upravljanjem računalom.
1. Ponovno pokrenite postavke sustava Windows i kliknite na (Windows Settings)Sustav(System) .
2. Na stranici s postavkama zaslona kliknite na (Display)Isključi prilagođeno skaliranje i odjavi se(Turn off custom scaling and sign out) .
3. Ponovno se prijavite(Sign) na svoj račun i provjerite možete li se sada povezati.
Također pročitajte: (Also Read:) Kako omogućiti udaljenu radnu površinu u sustavu Windows 10(How to Enable Remote Desktop on Windows 10)
Metoda 5: izmijenite uređivač registra(Method 5: Modify the Registry Editor)
Neki korisnici uspjeli su riješiti problem koji se ne povezuje s udaljenom radnom površinom izmjenom mape klijenta terminalskog poslužitelja(Terminal Server Client) u uređivaču registra . (Registry)Budite izuzetno oprezni u slijedećim koracima u nastavku i uvođenju izmjena u registar jer svaka slučajna pogreška može izazvati dodatne probleme.
1. Pritisnite tipku Windows + R za pokretanje naredbenog okvira Pokreni , upišite (Run)Regedit i pritisnite tipku enter da otvorite uređivač registra(open the Registry Editor) .
2. Koristeći navigacijski izbornik na lijevoj ploči, idite dolje do sljedećeg mjesta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client
3. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) bilo gdje na desnoj ploči i odaberite Novo(New) nakon čega slijedi DWORD (32-bitna) vrijednost.(DWORD (32-bit) Value.)
4. Preimenujte vrijednost u RDGClientTransport .
5. Dvaput kliknite na novostvorenu vrijednost DWORD(Double-click on the newly created DWORD Value) da biste otvorili njena svojstva i postavili podatke o vrijednosti kao 1.(set Value Data as 1.)
Metoda 6: Izbrišite postojeće vjerodajnice udaljene radne površine(Method 6: Delete existing Remote Desktop Credentials)
Ako ste se prije povezivali s računalom, ali se sada suočavate s problemima pri ponovnom povezivanju, pokušajte izbrisati spremljene vjerodajnice i počnite ispočetka. Sasvim je moguće da su neki od detalja promijenjeni pa se računala ne mogu spojiti.
1. Izvršite pretragu veze s udaljenom radnom površinom( Remote Desktop Connection) pomoću trake za pretraživanje Cortane(Cortana) i pritisnite enter kada stignu rezultati.
2. Kliknite na strelicu Prikaži opcije(Show Options) da biste otkrili sve kartice.
3. Prijeđite na karticu Napredno(Advanced ) i kliknite na gumb 'Postavke...'( ‘Settings…’) ispod Poveži se s bilo kojeg mjesta.
4. Izbrišite postojeće vjerodajnice za računalo s kojim se teško povezujete. (Delete the existing credentials for the computer you are having a hard time connecting to. )
Također možete ručno unijeti IP adresu udaljenog računala i urediti ili izbrisati vjerodajnice na samoj kartici Općenito(General) .
Također pročitajte: (Also Read:) Kako postaviti vezu s udaljenom radnom površinom na Windows 10(How to Setup Remote Desktop Connection on Windows 10)
Metoda 7: Promijenite mrežne postavke(Method 7: Change Network Settings)
Radi naše digitalne sigurnosti, veze s udaljenom radnom površinom dopuštene su samo na privatnim mrežama. Dakle, ako ste spojeni na javnu mrežu, prijeđite na sigurniju privatnu ili ručno postavite vezu kao privatnu.
1. Još jednom otvorite postavke sustava Windows(Windows Settings) i kliknite Mreža i internet(Network & Internet) .
2. Na stranici Status kliknite na gumb Svojstva(Properties ) ispod vaše trenutne mreže.
3. Postavite mrežni profil kao privatan(Private) .
Metoda 8: Dodajte IP adresu u datoteku Host-a (Method 8: Add the IP Address to the Host’s file )
Još jedno ručno rješenje za problem s udaljenom radnom površinom koja se neće povezati je dodavanje IP adrese udaljenog računala u datoteku hosta. Da biste saznali Computer’s IP address, open Settings > Network & Internet > Properties trenutno povezane mreže, pomaknite se prema dolje do kraja stranice i provjerite vrijednost IPv4 .
1. Potražite naredbeni redak( Command Prompt) na traci Pokreni pretraživanje i odaberite Pokreni kao administrator( Run as Administrator) .
2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite enter
cd C:/Windows/System32/Drivers/etc
3. Zatim pokrenite notepad hosts da biste otvorili datoteku hosta u aplikaciji notepad.
4. Add the remote computer’s IP address and press Ctrl + S to save the changes.
Ako su problemi sa značajkom udaljene radne površine počeli tek nakon izvođenja najnovijeg ažuriranja sustava Windows(Windows Update) , deinstalirajte ažuriranje ili pričekajte da stigne još jedno s greškom, nadamo se ispravljenom. U međuvremenu, možete koristiti jedan od nekoliko programa za udaljenu radnu površinu trećih strana dostupnih za Windows . Kao što je ranije spomenuto, TeamViewer i Anydesk omiljeni su, besplatni i vrlo jednostavni za korištenje. RemotePC , ZoHo Assist i LogMeIn nekoliko su izvrsnih plaćenih alternativa.
Preporučeno:(Recommended:)
- Promijenite priključak za udaljenu radnu površinu (RDP) u sustavu Windows 10(Change Remote Desktop Port (RDP) in Windows 10)
- Sveobuhvatni vodič za formatiranje teksta Discord(A Comprehensive Guide to Discord Text Formatting)
- 5 načina za uklanjanje zlonamjernog softvera Chromium iz sustava Windows 10(5 Ways To Remove Chromium Malware From Windows 10)
- Kako prikazati temperaturu CPU-a i GPU-a na programskoj traci(How to Show CPU and GPU Temperature on Taskbar)
Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći i da ste uspjeli popraviti udaljenu radnu površinu koja se ne povezuje u sustavu Windows 10.( fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10.) Ipak, ako imate bilo kakvih nedoumica, slobodno pitajte u odjeljku za komentare u nastavku.
Related posts
Popravite crnu pozadinu radne površine u sustavu Windows 10
Popravite ikone na radnoj površini nakon ažuriranja Windows 10 Creators
Popravite nedostatak ikone na radnoj površini u sustavu Windows 10
Omogućite udaljenu radnu površinu u sustavu Windows 10 za manje od 2 minute
Popravite ikone na radnoj površini stalno se preuređuju u sustavu Windows 10
Riješite problem s visokom upotrebom CPU-a i diska u sustavu Windows 10
Popravite Alt+Tab koji ne radi u sustavu Windows 10
Popravite Nemogućnost brisanja privremenih datoteka u sustavu Windows 10
Popravite kako funkcijske tipke ne rade u sustavu Windows 10
Popravite Nemogućnost instalacije DirectX-a na Windows 10
Kako popraviti skaliranje za zamućene aplikacije u sustavu Windows 10
Povežite Android sa sustavom Windows 10 pomoću Microsoftove udaljene radne površine
Povežite iPhone s računalom sa sustavom Windows 10 pomoću Microsoftove udaljene radne površine
How to Change Desktop Wallpaper in Windows 10
Ispravite pogrešku Windows ne može se povezati s ovom mrežom
Onemogućite pozadinsku sliku radne površine u sustavu Windows 10
Automatski popravi promjene pozadine radne površine u sustavu Windows 10
Kako postaviti vezu s udaljenom radnom površinom na Windows 10
Popravite CD/DVD pogon koji nije otkriven nakon nadogradnje na Windows 10
Popravite crni ekran League of Legends u sustavu Windows 10