Popravite da kamera ne radi u timovima

Situacija s pandemijom drastično je povećala kulturu rada od kuće . (Work-From-Home )Mnogi od nas počeli su koristiti online platforme kao što su Microsoft Teams, Zoom i Google Meet(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet) za sastanke i konferencije. Ipak, nekoliko korisnika se žalilo da njihove kamere ne rade u timovima(Teams) tijekom sastanaka. Nemojte paničariti! Uvijek smo tu da vam pomognemo oko bilo kakvih problema. Ovaj vodič se bavi razlozima i metodama rješavanja problema za rješavanje problema s fotoaparatom Microsoft Teams koji ne radi i posljedično, Microsoft Teams video poziv ne radi(Microsoft Teams video call not working) problem. Pročitajte vodič do posljednjeg i u potpunosti ćete uživati ​​u rješavanju problema bez ikakve gužve.

Popravite da kamera ne radi u timovima

Kako popraviti da kamera ne radi u timovima(How to Fix Camera Not Working on Teams)

Ponekad možda nemate pojma o tome da kamera Microsoft Teams ne radi. To se može dogoditi iznenada, a stvarno je frustrirajuće baviti se svojim kolegama ili klijentima usred sastanka kada vam je kamera uključena. Evo nekoliko valjanih razloga koji uzrokuju probleme nedostupne kamere u Microsoftovim timovima(Microsoft Teams) .

  • Hardverski kvar(Hardware failure) kamere.
  • Drugi programi(Other programs) na vašem računalu koriste aplikaciju kamere.
  • Pristup(Access) korištenju kamere nije odobren(not granted) na vašem računalu sa sustavom Windows 10.
  • Dozvole za Microsoft Teams(Microsoft Teams permissions) nisu postavljene za sve upotrebe.
  • VPN smetnje(VPN interference) blokira vašu kameru.
  • Zastarjeli ili nekompatibilni(Outdated or incompatible) upravljački programi kamere.
  • Vaša zadana kamera ometa(interfering) web kameru(webcam) .
  • Antivirus blokira pristup kameri za Teams .
  • Zastarjeli timovi(Teams) .

Sada znate razloge koji uzrokuju ovaj problem na vašem Windows 10 računalu. Kao sljedeći korak, ovdje je zbirka učinkovitih rješenja za rješavanje problema koja će vam pomoći da ih popravite. Prvo slijedite osnovne korake za rješavanje problema, a ako vam ne uspiju dati popravak, sastavili smo i napredne metode za rješavanje problema. Pa što čekaš? Nastavite(Continue) čitati.

Osnovno rješavanje problema(Basic Troubleshooting)

  • Da biste riješili sve privremene probleme povezane s kamerom, pokušajte ponovno pokrenuti računalo(rebooting your computer) . Ovo će riješiti svu oštećenu predmemoriju na vašem računalu i time riješiti ovaj problem.
  • Ponovno pokretanje aplikacije(Restarting the application) također će pomoći u rješavanju problema. Dakle, zatvorite timove(Teams) pomoću upravitelja zadataka(Task Manager) i ponovno ga pokrenite.
  • Pronađite uzrok tako da otvorite kameru(camera ) na računalu sa sustavom Windows 10 i pokrenete snimanje.

Slučaj 1:(Case 1: ) Ako nema problema s ugrađenom kamerom, imat ćete bilo koji oblik snimanja na svom uređaju. U tom slučaju morate riješiti probleme u koracima povezanim s Microsoft Teams .

Slučaj 2:(Case 2: ) Ako ne možete snimiti nijedan videozapis, problem je s ugrađenom kamerom(inbuilt camera ) ili web kamerom(webcam) . Riješite probleme s hardverom i uređajima kako biste riješili problem s kamerom koja nije dostupna u Teams .

  • Provjerite je li web kamera ispravno spojena na vaše računalo i da ugrađena kamera nije izvana oštećena. U slučaju velikih vanjskih oštećenja, razmislite o zamjeni kamere.

Metoda 1: Zatvorite druge aplikacije koje pristupaju kameri(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)

Ako druge aplikacije za video konferencije kao što su Skype , Zoom , Google Meet i Discord koriste vašu kameru, ne možete je koristiti u timovima(Teams) . Osigurajte da zatvorite sve ostale pozadinske zadatke na računalu sa sustavom Windows 10 dok se pridružujete sastanku Teams kako biste riješili problem s kamerom(Camera) koja ne radi na timu(Teams) .

1. Pokrenite Upravitelj zadataka(Task Manager) pritiskom na Ctrl + Shift + Esc keys zajedno.

2. Sada potražite i odaberite kameru koja pristupa programima(camera accessing programs) koji su pokrenuti u pozadini.

3. Na kraju odaberite Završi zadatak(End Task) kao što je prikazano.

odaberite kameru u upravitelju zadataka i kliknite na završi zadatak.  Popravite da kamera ne radi u timovima

Metoda 2: Dopustite dopuštenja za kameru(Method 2: Allow Camera Permissions)

Ako niste omogućili dopuštenja za kameru u postavkama privatnosti(Privacy ) na računalu, ne možete pristupiti kameri za bilo koje aplikacije ili programe. Ovo je ugrađena sigurnosna značajka vašeg računala za održavanje privatnosti podataka. Da biste omogućili dopuštenja kamere na računalu sa sustavom Windows 10, slijedite dolje navedene upute.

1. Pokrenite postavke sustava(Windows Settings ) Windows pritiskom na tipke Windows + I keys zajedno.

2. Sada kliknite na Privatnost(Privacy ) kao što je prikazano.

Sada kliknite na Privatnost.  Popravite da kamera Microsoft Teams ne radi

3. Ovdje kliknite na opciju Kamera(Camera) u lijevom oknu. Provjerite je li omogućena opcija Dopusti aplikacijama pristup vašoj kameri kao što je prikazano.(Allow apps to access your camera )

Provjerite je li omogućena opcija Dopusti aplikacijama pristup vašoj kameri

4. Sada se pomaknite prema dolje po desnom zaslonu i uvjerite se da je aplikacija Microsoft Teams navedena pod Dopusti aplikacijama za stolna računala da pristupe vašoj kameri(Allow desktop apps to access your camera) .

pomaknite se prema dolje po desnom zaslonu i uvjerite se da je aplikacija Microsoft Teams navedena u odjeljku Dopusti desktop aplikacijama da pristupe vašoj kameri

Također pročitajte: (Also Read:) Kako pristupiti prijavi u Microsoft Teams Admin Center(How to Access Microsoft Teams Admin Center Login)

Metoda 3: Uključite dopuštenja za medije u timovima(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)

Osim što možete omogućiti dopuštenja za kameru(Camera) u postavkama privatnosti sustava, također morate uključiti dopuštenja za medije u aplikaciji Teams . Slijedite dolje navedene upute da biste uključili dopuštenja za kameru u timovima(Teams) .

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) . Upišite Microsoft Teams i pokrenite ga.

Pritisnite tipku Windows.  Upišite Microsoft Teams i pokrenite ga.  Popravite da kamera ne radi u timovima

2. Kliknite na ikonu s tri(three-dotted ) točke (u blizini vašeg profila) u gornjem desnom kutu.

Pokrenite Teams i kliknite na ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu.

3. Zatim kliknite na opciju Postavke(Settings ) kao što je prikazano.

Zatim kliknite na opciju Postavke.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4. Na sljedećem zaslonu prijeđite na izbornik dopuštenja aplikacije(App permissions ) i uključite gumb za medije (kamera, mikrofon, zvučnici)(Media (Camera, microphone, speakers) ) kao što je prikazano.

Na sljedećem zaslonu prijeđite na izbornik dopuštenja aplikacije i uključite gumb za medijsku kameru, mikrofon, zvučnike

Sada provjerite jeste li popravili da videozapis ne radi u problemu s timovima .(Teams)

Metoda 4: Ažurirajte timove(Method 4: Update Teams)

Unatoč automatskim ažuriranjima aplikacije Microsoft Teams , provjerite je li aplikacija ažurirana na najnoviju verziju kako biste izbjegli probleme. Ovo će ispraviti greške u prethodnoj verziji Teams . Slijedite dolje navedene korake za ažuriranje timova(Teams) .

1. Kliknite na ikonu s tri točke(three-dotted icon ) pored vaše profilne slike(Profile Picture) u timovima.

Kliknite na ikonu s tri točke pored vaše profilne slike u timovima.  Popravite da kamera ne radi u timovima

2. Zatim odaberite opciju Provjeri ažuriranja(Check for updates ) kao što je prikazano.

Zatim odaberite opciju Provjeri ažuriranja.  Popravite da kamera Microsoft Teams ne radi

3. Vidjet ćete poruku Provjerit ćemo i instalirati sva ažuriranja dok nastavite s radom(We will check and install any updates while you continue to work) na vrhu zaslona.

Vidjet ćete poruku Provjerit ćemo i instalirati sva ažuriranja dok nastavite s radom na vrhu zaslona.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4A. Ako je aplikacija ažurna, banner na vrhu će se zatvoriti.

4B. Ako su Microsoftovi timovi(Microsoft Teams) zastarjeli, ažurirat će se i prikazati Osvježi(Refresh) u banneru. Kliknite na vezu Molimo (Please) osvježite sada(refresh now) .

Ako su Microsoftovi timovi zastarjeli, ažurirat će se i prikazati Osvježi u banneru.  Kliknite na vezu Molimo osvježite sada

5. Sada pričekajte da se Microsoft Teams ponovno pokrene. Provjerite jeste li popravili da kamera ne radi na problemu s timovima .(Teams)

Također pročitajte: (Also Read:) Kako omogućiti ili onemogućiti Microsoft Teams Push to Talk(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)

Metoda 5: Onemogućite VPN(Method 5: Disable VPN)

Ako vam mrežna veza blokira pristup Teams klijentima, možete pokušati upotrijebiti drugu vezu ili onemogućiti VPN/proxy . Zatim slijedite korake za implementaciju istog.

1. Izađite iz Microsoft Teams i provjerite jeste li zatvorili sve aplikacije povezane s tim iz Upravitelja zadataka(Task Manager) .

2. Sada pritisnite tipku Windows i upišite Proxy kao što je istaknuto u nastavku.

3. Otvorite Promjena proxy postavki(Change proxy settings) iz rezultata pretraživanja.

pritisnite tipku Windows i upišite Proxy.  Otvorite Promjena proxy postavki iz rezultata pretraživanja.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4. Ovdje isključite sljedeće postavke.

  • Automatsko otkrivanje postavki(Automatically detect settings)
  • Koristite skriptu za postavljanje(Use setup script)
  • Koristite proxy poslužitelj(Use a proxy server)

Ovdje isključite opcije proxyja.  Popravite da kamera Microsoft Teams ne radi

5. Sada ponovno pokrenite Microsoft Teams i pokušajte možete li pristupiti kameri.

Napomena:(Note:) Ako ne možete pristupiti kameri nakon što ste onemogućili proxy, upotrijebite VPN klijent i provjerite je li vaš problem riješen. Ako ne, pokušajte povezati svoje računalo s drugom mrežom kao što je Wi-Fi ili mobilna pristupna točka(mobile hotspot) .

Metoda 6: Onemogućite zadanu kameru (za web kameru)(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))

Ako koristite vanjsku web-kameru, vaša zadana kamera može im smetati. Da biste riješili problem, onemogućite zadanu kameru prema uputama u nastavku.

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key ) i upišite Upravitelj uređaja(Device Manager ) u traku za pretraživanje. Otvorite najbolje rezultate.

Utipkajte Upravitelj uređaja u izbornik za pretraživanje sustava Windows 10 i otvorite ga

2. Sada potražite Kamere(Cameras ) i dvaput kliknite na nju.

potražite Kamere i dvaput kliknite na njega.  Popravite da kamera Microsoft Teams ne radi

3. Zatim desnom tipkom miša kliknite uređaj s kamerom ( HP TrueVision HD , na primjer) i odaberite opciju Onemogući uređaj(Disable device ) kao što je prikazano.

desnom tipkom miša kliknite uređaj s kamerom i odaberite opciju Onemogući uređaj.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4. Zatim potvrdite upit klikom na Da(Yes) .

potvrdite upit klikom na Da

5. Na kraju ponovno povežite svoju web kameru i provjerite jeste li popravili da kamera ne radi na problemu s timovima .(Teams)

Napomena: (Note: )Provjerite(Make) jeste li ponovno omogućili zadani adapter kamere nakon što riješite problem.

Također pročitajte: (Also Read: )Gdje se pohranjuju snimci Microsoft Teamsa?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)

Metoda 7: Ažurirajte ili vratite upravljački program kamere(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)

Upravljački programi su korisni softverski programi putem kojih vaš uređaj radi optimalno. Jedan od općih razloga zbog kojih kamera Microsoft Teams ne radi jesu zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi(outdated or incompatible drivers) . Slijedite dolje navedene korake kako biste ažurirali upravljačke programe ili ih vratili ako je potrebno.

Opcija 1: Ažurirajte upravljački program kamere(Option 1: Update Camera Driver)

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) . Utipkajte Upravitelj uređaja(Device Manager) u izbornik za pretraživanje sustava Windows 10(Windows 10 search menu) i otvorite ga.

Utipkajte Upravitelj uređaja u izbornik za pretraživanje sustava Windows 10 i otvorite ga

2. Dvaput kliknite  na Kamere(Cameras ) da biste je proširili.

potražite Kamere i dvaput kliknite na njega.  Popravite da kamera ne radi u timovima

3. Sada desnom tipkom miša kliknite upravljački program( driver)  (recimo HP TrueVision HD) i kliknite Ažuriraj upravljački program(Update driver) .

desnom tipkom miša kliknite upravljački program i kliknite Ažuriraj upravljački program

4. Sada kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa(Search automatically for drivers) .

kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa

5A. Ako je upravljački program zastario, upravljački programi će se ažurirati na najnoviju verziju.

5B. Ako su već u fazi ažuriranja, na zaslonu se prikazuje sljedeća poruka: Najbolji upravljački programi za vaš uređaj su već instalirani(The best drivers for your device are already installed) .

Ako su već u fazi ažuriranja, na zaslonu se prikazuje sljedeća poruka: Najbolji upravljački programi za vaš uređaj su već instalirani.  Popravite da kamera ne radi u timovima

6. Kliknite Zatvori(Close) .

7. Ponovno pokrenite(Restart) uređaj.

Opcija II: Vratite upravljački program kamere(Option II: Roll Back Camera Driver)

1. Pokrenite Upravitelj uređaja(Device Manager) kao što je učinjeno ranije.

2. Dvaput kliknite na opciju Kamere(Cameras) i proširite je.

potražite Kamere i dvaput kliknite na njega

3. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program(driver) i kliknite na Svojstva(Properties) , kao što je prikazano.

Desnom tipkom miša kliknite upravljački program i kliknite na Svojstva.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4. Prijeđite na karticu Driver(Driver tab) i odaberite Roll Back Driver , kao što je prikazano označeno.

Napomena(Note) : Ako je opcija za vraćanje upravljačkog programa(Roll Back Driver) zasivljena u vašem sustavu, unaprijed instalirane datoteke upravljačkog programa ili izvorne datoteke upravljačkog programa nisu prisutne na vašem računalu. U tom slučaju pokušajte s drugim metodama opisanim u ovom članku.

Prijeđite na karticu Upravljački program i odaberite Vrati upravljački program

5. Kliknite OK .

6. Konačno, kliknite Da(Yes) u promptu za potvrdu i ponovno pokrenite(restart) sustav kako bi vraćanje bilo učinkovito.

Metoda 8: Privremeno onemogućite antivirusni program(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)

Antivirusni(Antivirus) programi mogu spriječiti timove(Teams) da koriste kameru. U tom slučaju potpuno onemogućite program prema uputama u nastavku. Ovdje je Avast uzet kao primjer. Slijedite korake u skladu s vašim antivirusnim programom.

1. Dođite do ikone Antivirus(Antivirus icon) na programskoj traci i kliknite desnom tipkom miša(right-click ) na nju.

Dođite do ikone Antivirus na programskoj traci i kliknite desnom tipkom miša na nju

2. Sada odaberite opciju kontrole Avast štitova(Avast shields control ) .

odaberite opciju kontrole Avast štitova.  Popravite da kamera ne radi u timovima

3. Odaberite opciju kako vam odgovara i potvrdite upit prikazan na zaslonu.

  • Onemogućite na 10 minuta.(Disable for 10 minutes.)
  • Onemogućite na 1 sat.(Disable for 1 hour.)
  • Onemogućite dok se računalo ne pokrene ponovo.(Disable until computer is restarted.)
  • Trajno onemogućiti.(Disable permanently.)

Odaberite opciju kako vam odgovara i potvrdite upit prikazan na zaslonu.

Napomena:(Note:) Da biste aktivirali postavke, vratite se na glavni prozor. Ovdje ste isključili sve štitove iz Avasta(Avast) . Kliknite(Click) na UKLJUČI(TURN ON) .

Za aktiviranje postavki kliknite UKLJUČI

Također pročitajte:  (Also Read: )Kako spriječiti otvaranje Microsoftovih timova pri pokretanju(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)

Metoda 9: Ponovno registrirajte kameru(Method 9: Re-register Camera)

Ako vam nijedan od popravaka koji se odnosi na aplikaciju nije pomogao, možete pokušati riješiti problem ponovnom registracijom kamere prema uputama u nastavku.

Opcija I: Koristite Powershell(Option I: Use Powershell)

1. Upišite Powershell u traku za pretraživanje i kliknite Pokreni kao administrator(Run as Administrator ) kao što je prikazano.

Upišite Powershell u traku za pretraživanje i kliknite Pokreni kao administrator

2. Kliknite Yes u promptu.

3. Zatim upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter

4. Pričekajte da se naredba izvrši i provjerite jeste li popravili problem s kamerom Microsoft Teams koja ne radi.

Opcija II: Koristite Upravitelj uređaja(Option II: Use Device Manager)

Postoji još jedan način za ponovnu registraciju fotoaparata. Ako to ne želite implementirati pomoću naredbenih redaka, možete koristiti Upravitelj uređaja(Device Manager) prema uputama u nastavku i popraviti kameru(Camera) koja ne radi na problemu s timovima .(Teams)

1. Upišite Device Manage u izbornik za pretraživanje i otvorite ga kao što ste to učinili ranije.

2. Sada proširite odjeljak Kamere(Cameras ) dvostrukim klikom na njega.

proširite odjeljak Kamere dvostrukim klikom na njega

3. Zatim desnom tipkom miša kliknite upravljački program(driver) i odaberite opciju Deinstaliraj uređaj(Uninstall device ) .

desnom tipkom miša kliknite upravljački program i odaberite opciju Deinstaliraj uređaj.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4. Kliknite Deinstaliraj(Uninstall) u promptu.

Kliknite Deinstaliraj u promptu

5. Sada kliknite Akcija(Action ) na traci izbornika i odaberite opciju Skeniraj promjene hardvera(Scan for hardware changes ) kao što je prikazano.

kliknite Akcija na traci izbornika i odaberite opciju Skeniraj promjene hardvera

6. Kada završite, ponovno pokrenite računalo(reboot your PC) .

Metoda 10: Poništite aplikaciju kamere(Method 10: Reset Camera App)

Također možete pokušati resetirati aplikaciju kamere kako biste riješili problem s tim da kamera Microsoft Teams ne radi. Koraci su vrlo jednostavni, a možete ih slijediti prema uputama u nastavku.

1. Upišite Camera u izbornik za pretraživanje(search menu) i kliknite na Postavke aplikacije(App settings ) kao što je prikazano.

Utipkajte Camera u izbornik za pretraživanje i kliknite na Postavke aplikacije

2. Zatim se pomaknite prema dolje po zaslonu i odaberite opciju Reset kao što je istaknuto.

Zatim se pomaknite prema dolje po zaslonu i odaberite opciju Reset

3. Zatim potvrdite sljedeći upit klikom na Reset kao što je prikazano.

Zatim potvrdite sljedeći upit klikom na Reset.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4. Kada završite, zatvorite aplikaciju Postavke(Settings) i provjerite jeste li popravili da kamera ne radi na problemu s timovima .(Teams)

Također pročitajte: (Also Read:) Kako koristiti tajne emotikone Microsoft Teams(How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons)

Metoda 11: Ponovno instalirajte Teams(Method 11: Reinstall Teams)

Ako vam nijedna od metoda nije pomogla, kao posljednju priliku, deinstalirajte softver, ponovno pokrenite računalo i zatim ga ponovno instalirajte kasnije. Evo nekoliko koraka u vezi s istim kako biste riješili problem koji ne radi s kamerom Microsoft Teams .

1. Pritisnite i držite Windows + I keys zajedno da biste otvorili postavke sustava Windows(Windows Settings) .

2. Sada kliknite na Aplikacije(Apps) .

Sada kliknite na Aplikacije

3. Sada pretražite i kliknite na Microsoft Teams i odaberite opciju Deinstaliraj(Uninstall ) .

Sada pretražite i kliknite na Microsoft Teams i odaberite opciju Deinstaliraj.  Popravite da kamera ne radi u timovima

4. Kliknite Deinstaliraj(Uninstall) u promptu.

Kliknite Deinstaliraj u promptu

5. Ponovno pokrenite(Reboot) računalo nakon što deinstalirate Teams .

6. Posjetite službenu stranicu Microsoft Teams(Microsoft Teams official site) .

7. Kliknite na gumb Download for desktop kao što je prikazano.

Kliknite na gumb Preuzmi za desktop

8. Kliknite Preuzmi za Windows 10(Download for Windows 10) .

Kliknite Preuzmi za Windows 10. Popravite da kamera ne radi na timovima

9. Sada kliknite datoteku za postavljanje Teams_windows_x64 za instalaciju.

kliknite instalacijsku datoteku Teams Windows x64 za instalaciju

10. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili instalaciju na vašem računalu.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći i da ste mogli popraviti da kamera ne radi na Teams(camera not working on Teams) . Slobodno(Feel) nam se obratite sa svojim upitima i prijedlozima putem odjeljka za komentare u nastavku. Javite nam koju temu želite da istražimo sljedeće.



About the author

Ja sam programer za iPhone i macOS s iskustvom u Windowsima 11/10 i Appleovoj najnovijoj iOS platformi. S više od 10 godina iskustva, duboko razumijem kako stvoriti i upravljati datotekama na obje platforme. Moje vještine nadilaze samo stvaranje datoteka - također dobro poznajem Appleove proizvode, njihove značajke i kako ih koristiti.



Related posts