Neki korisnici Windowsa 10^{(Windows 10)} doživjeli su crveni križić X na ikoni glasnoće ili zvučnika svog računala zbog čega nisu mogli koristiti bilo kakav audio uređaj. Prikazuje poruku o pogrešci – Audio usluga ne radi^{(The Audio Service is not running)}^{(The Audio Service is not running)} kada korisnici zadrže pokazivač miša na ikoni glasnoće. Ako i vi prolazite kroz takvu situaciju, pročitajte ovaj članak da biste riješili ovaj problem.

Crveni X križ^{(Red X Cross)} na ikoni glasnoće u sustavu Windows^(Windows)

Možete koristiti sljedeće prijedloge da biste riješili ovaj problem na računalu sa sustavom Windows 10:

Ponovno pokrenite uslugu Windows Audio
Ponovno pokrenite računalo
Pokrenite alat za rješavanje problema sa zvukom
Ažurirajte ili ponovno instalirajte audio upravljački program.

Pogledajmo ih sada detaljno, ali prije toga svakako prvo stvorite točku vraćanja .

1] Ponovno pokrenite Windows Audio uslugu

Audio usluga ne radi

Neki manji problemi u Windows Audio Service također mogu biti razlog za ovu pogrešku. Kako biste riješili takav problem, ponovno pokrenite svoju Windows Audio uslugu^{(restart your Windows Audio Service)} i provjerite pomaže li.

Trebali biste osigurati da su njegove usluge ^(Services)ovisnosti^(Dependency) pokrenute i imaju tip automatskog pokretanja^{(Automatic Startup)} :

Poziv za daljinski postupak
Windows Audio Endpoint Builder

Ako je usluga planiranja multimedijskih časova^{(Multimedia Class Scheduler Service)} prisutna na vašem sustavu, i ona bi se trebala pokrenuti i postaviti na Automatski^(Automatic) .

2] Ponovno pokrenite računalo

Iako je ovo stara tehnika, ona još uvijek rješava ponašanja koja su tek manji problem.

Za početak pritisnite tipkovnički prečac Ctrl+Alt+Delete

U donjem desnom kutu odaberite gumb za napajanje^(Power) i zatim ponovno pokrenite računalo.

Nakon pokretanja sustava Windows , provjerite pojavljuje li se crveni križić i dalje na ikoni glasnoće.

Ako je nestalo, onda je dobro, inače, nastavite na sljedeće rješenje.

3] Pokrenite alat za rješavanje problema sa zvukom

Crveni X križ na ikoni glasnoće u sustavu Windows 10

Zatim možete pokrenuti alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka i vidjeti pomaže li. Evo kako to učiniti:

Otvorite postavke sustava Windows^{(Open the Windows Settings)} pomoću tipkovnog prečaca Win+I

Odaberite Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Kliknite Reprodukcija zvuka^{(Playing Audio)} u odjeljcima Pokreni se i pokreni, a zatim pritisnite Pokreni ^(Get)alate za rješavanje problema^{(Run the troubleshooters)} .

Ovo će riješiti vaš problem sa zvukom ako dolazi u opsegu.

4] Ažurirajte^(Update) ili ponovno instalirajte svoj audio upravljački program

Ako pokretanje alata za rješavanje problema sa zvukom ne riješi problem, ažurirajte svoj audio upravljački program jer pokvareni ili zastarjeli upravljački programi također ponekad uzrokuju ovaj problem. Postupak je sljedeći:

Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} gumb Start i s popisa izbornika odaberite Upravitelj uređaja .^{(Device Manager)}

U prozoru Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} proširite "Kontroleri zvuka, videa i igara"^{(“Sound, video and game controllers”)} , a zatim dvaput kliknite na audio upravljački program.

Idite na karticu Driver i odaberite Update Driver .

Ako Windows zatraži od vas da odaberete način pretraživanja upravljačkog programa, odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa^{(Search automatically for drivers )} i pustite da se proces dovrši.

Zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali upravljački program.

Ako ne posjetite web-mjesto proizvođača kako biste preuzeli upravljački program^{(manufacturer’s site to download the driver)} , a zatim ga instalirali ručno.

Nakon što pravilno instalirate upravljački program, ponovno pokrenite računalo i provjerite ima li poboljšanja.

Nadamo se da sada uživate u zvuku svog računala nakon čitanja ovog posta.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Somе Windows 10 υѕers have exрerienced a red X crоss on the volume or speaker icon of their PC due to which they wеre unable to use any kind of audio device. It shows an error message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

Restart Windows Audio service
Restart your computer
Run the Audio Troubleshooter
Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

The Audio Service is not running

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

Remote Procedure Call
Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

Sara Modrić

About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.

Popravite crveni X križ na ikoni glasnoće u sustavu Windows 10

Crveni X križ^{(Red X Cross)} na ikoni glasnoće u sustavu Windows^(Windows)