Pogreške Blue Screen of Death^{(Blue Screen of Death errors)} prilično su česte u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Prilično značajan broj ovih BSOD pogrešaka uzrokovan je oštećenim, zastarjelim, nekompatibilnim upravljačkim programima. U ovom postu fokusiramo se na tri takva pokretača, tj. FaceIt.sys, rzudd.sys i AcmeVideo.sys . Ovaj će post ponuditi najprikladnija rješenja za BSOD pogreške na koje možete naići na svom Windows 10 uređaju, a pokreću ih ovi prethodno spomenuti upravljački programi.

Prije nego što prijeđemo na to. identificirajmo te upravljačke programe u odnosu na koje aplikacije i procese pripadaju.

FaceIt.sys

FaceIt.sys je upravljački^(FaceIt.sys) program protiv varanja za igre digitalno potpisane od strane  FACE IT LIMITED .

Rzudd.sys

Ova datoteka najčešće pripada proizvodu Razer Rzudd Engine . Driver je razvila tvrtka Razer USA^{(Razer USA Ltd)} Ltd.

AcmeVideo.sys

Ova datoteka je video upravljački program za hardver tvrtke ACME Video Solutions .

FaceIt.sys , rzudd.sys ili AcmeVideo.sys BSOD pogreška

Ako ste suočeni s BSOD pogreškom koja pokazuje da upravljački program FaceIt.sys, rzudd.sys ili AcmeVideo.sys nije uspio^{(FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed)} , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku. Pogledajte^(See) koja se od ovih rješenja mogu primijeniti u vašem slučaju.

1. Pokrenite Driver Verifier
2. Ažurirajte upravljački program
3. Povratni upravljački program
4. Deinstaliraj/Izbriši upravljački program
5. Svježa instalacija drajvera
6. Onemogućite provođenje potpisa vozača
7. Pokrenite alat za rješavanje problema na mreži Blue Screen^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}
8. Skenirajte računalo s anti-rootkit softverom
9. Onemogućite automatsko upravljanje veličinom datoteke stranica^{(Automatic Paging File Size Management)}
10. Pokrenite CHKDSK
11. Pokrenite test memorije
12. Izvršite vraćanje sustava
13. Deinstalirajte sigurnosni softver treće strane
14. Provjerite i popravite hardverski problem

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

Ako se možete normalno prijaviti, dobro; inače ćete se morati  pokrenuti u Safe Mode^{(boot into Safe Mode)} , ući u zaslon s naprednim opcijama pokretanja^{(Advanced Startup options screen)} ili  koristiti instalacijski medij za pokretanje^{(use the Installation Media to boot)}  kako biste mogli izvršiti ove upute.

1] Pokrenite Driver Verifier

Procjenjuje se da je oko tri četvrtine plavih ekrana uzrokovano neispravnim vozačima. Driver Verifier je alat koji radi u stvarnom vremenu za ispitivanje ponašanja vozača. Na primjer, Driver Verifier provjerava korištenje memorijskih resursa, kao što su memorijska spremišta. Ako uoči pogreške u izvršavanju upravljačkog koda, proaktivno stvara iznimku kako bi omogućio daljnju provjeru tog dijela upravljačkog koda. Driver Verifier Manager ugrađen je u Windows 10 . Možete konfigurirati koje upravljačke programe želite provjeriti. Kod koji provjerava upravljačke programe dodaje dodatne troškove dok se izvodi, stoga pokušajte provjeriti najmanji mogući broj upravljačkih programa.

2] Ažurirajte upravljački program

Neispravni ili zastarjeli upravljački programi također mogu izazvati ovu BSODerror  .

U tom slučaju, upravljački program možete  ažurirati ručno putem Upravitelja uređaja^{(update your driver manually via the Device Manager)} ili možete dobiti ažuriranja upravljačkog programa u odjeljku Opcionalna ažuriranja^{(get the driver updates on the Optional Updates)} pod Windows Update . Također možete  preuzeti najnoviju verziju upravljačkog programa^{(download the latest version of the driver)}  s web-mjesta proizvođača.

3] Vozač za vraćanje unatrag

Ako ste počeli nailaziti na BSOD pogrešku nakon ažuriranja upravljačkog programa, možete vratiti upravljački program na stariju verziju i vidjeti hoće li to pomoći.

4] Deinstaliraj/Izbriši upravljački program

Ako ažuriranje ili vraćanje upravljačkog programa ne riješi problem, sljedeće najbolje logično rješenje je deinstaliranje upravljačkog programa putem Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} i ponovno pokretanje računala. Kada se Windows 10 pokrene, automatski će instalirati generički upravljački program koji radi u većini slučajeva.

Alternativno, možete izbrisati upravljački program putem naredbenog retka. Evo kako:

• Pritisnite tipku Windows key + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite cmdi zatim pritisnite CTRL + SHIFT + ENTER da biste open Command Prompt in admin/elevated mode .
• U prozoru naredbenog retka upišite naredbu u nastavku i pritisnite Enter nakon svakog retka. Zamijenite <ProblematicDriver.sys>rezervirano mjesto stvarnim imenom vozača.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

Nakon što se naredba izvrši, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li određena BSOD pogreška riješena.

5] Svježe instaliran drajver

Prije nego započnete ovaj proces, morate znati gdje instalacijski program drajvera pohranjuje svoje privremene datoteke . Drugi paketi upravljačkih programa mogu koristiti druga mjesta, ali morat ćete znati ove informacije da biste izbrisali te datoteke ili Windows može pokušati instalirati stare upravljačke programe s ovog mjesta.

Za novu/čišćenu instalaciju upravljačkog programa na Windows 10 učinite sljedeće:

• Provjerite^(Make) imate li najnoviji program za instalaciju upravljačkog programa za upravljački program koji ćete instalirati.
• Desnom tipkom miša kliknite  Start  i kliknite  A pps and Features  i deinstalirajte sve aplikacije povezane s upravljačkim programima koje ćete ponovno instalirati.
• Ponovno pokrenite uređaj koristeći  Start > Power > Restart.Nemojte koristiti tipku za napajanje vašeg uređaja. Ovaj se gumb često preslikava na funkciju "Sleep" i ne služi istoj svrsi. Ponovno pokretanje stroja briše sve pokrenute procese koji mogu biti povezani s datotekama u privremenim mapama.
• Izbrišite sve privremene instalacijske datoteke^{(Delete all temporary installation files)} za upravljački program uređaja.
• Desnom tipkom miša kliknite  Start  i kliknite  Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
• Kliknite  Prikaz^(View)  i kliknite  Prikaži skrivene uređaje^{(Show hidden devices)} (Napomena: ovo će otkriti mnoge uređaje koji više nisu spojeni na vaš stroj, kao i uređaje koje ne biste trebali dirati. Ako ste u nedoumici, ostavite to na miru).
• Pronađite uređaj čiji upravljački program deinstalirate ili ponovno instalirate.
• Desnom tipkom miša kliknite uređaj i kliknite  Deinstaliraj.^(Uninstall.)
• Označite okvir za  Ukloni softver upravljačkog programa za ovaj uređaj^{(Remove the driver software for this device)} , ako postoji opcija.
• Kliknite   gumb Deinstaliraj .^(Uninstall)
• Deinstalirajte sve duplikate ovog uređaja, čak i ako su zasivljeni.
• Nakon što Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} dovrši deinstaliranje upravljačkih programa, kliknite svijetloplavu  ikonu Skeniraj promjene hardvera ^{(Scan for hardware changes )} na vrhu Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} . Uređaj će se vjerojatno ponovno pojaviti. Ako je bilo višestrukih, trebao bi se pojaviti samo jedan.
• Ponavljajte korak za deinstaliranje sve dok više ne vidite opciju Ukloni softver upravljačkog programa za ovaj uređaj^{(Remove the driver software for this device)} . U ovom trenutku uklonili ste sve instalirane upravljačke programe iz spremišta upravljačkih programa. Ako Windows ima zadani upravljački program, i dalje će ponovno instalirati taj upravljački program, ali općenito ga možete ostaviti na mjestu jer se isporučuje sa sustavom Windows^(Windows) .
• Ponovno pokrenite stroj još jednom.
• Pokrenite instalacijski program za najnovije upravljačke programe.

6] Onemogućite^(Disable) provođenje potpisa vozača

Ovo rješenje zahtijeva da onemogućite provođenje potpisa vozača. ^{(disable driver signature enforcement.)}Učinite ovo i pogledajte hoće li to pomoći.

7] Pokrenite^(Run) alat za rješavanje problema na mreži Blue Screen^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}

Pokrenite Microsoftov alat^(Microsoft) za rješavanje problema  na mreži Blue Screen . Pomaže početnicima i početnicima da riješe probleme s plavim ^(Blue)zaslonima^(Screens) i automatski isprave pogrešku zaustavljanja.

8] Skenirajte računalo s anti-rootkit softverom

Plavi^(Blue) ekrani, u nekim rijetkim slučajevima mogu biti uzrokovani infekcijom rootkita^{(rootkit infection)} koja je u sukobu s Anti-cheat . Obavezno^(Make) skenirajte svoje računalo s anti-rootkit softverom^{(anti-rootkit software)} .

9] Onemogućite automatsko upravljanje veličinom datoteke stranica^{(Disable Automatic Paging File Size Management)}

Veličina datoteke stranice je shema upravljanja memorijom za podešavanje veličine memorije kada ste prijavljeni na svoje računalo. To može uzrokovati BSOD pogrešku rzudd.sys^{(rzudd.sys BSOD error)} . U tom slučaju možete onemogućiti automatsko upravljanje veličinom datoteke stranične stranice i dati joj veću brojku^{(disable the automatic paging file size management and give it a higher figure)} i vidjeti hoće li to riješiti problem.

10] Pokrenite CHKDSK

Neki problemi s BSOD -om mogu se pojaviti zbog greške sustava ili loših sektora na tvrdom disku. U tom slučaju možete pokrenuti CHKDSK pomoću naredbenog retka^{(run CHKDSK using the command prompt)} i provjeriti rješava li problem.

11] Pokrenite test memorije

Oštećenje u RAM- u može potencijalno učiniti Windows 10 nestabilnim i time pokrenuti greške Plavog ekrana ^{(Blue Screen)}smrti^(Death) . Dakle, ako ste dodali novi RAM stick, uklonite ga i provjerite uzrokuje li to grešku. Ako ne, onda morate pokrenuti test memorije^{(run a memory test)} . Windows će pokrenuti provjeru abnormalnosti u RAM- u . Ako ih pronađe, morate zamijeniti zahvaćeni RAM .

12] Izvršite vraćanje sustava

Posve je moguće da naiđete na BSOD pogreške uzrokovane problemima s upravljačkim programima što je olakšano promjenom kroz koju je vaš sustav nedavno prošao.

Ovo rješenje zahtijeva da vratite svoj sustav na raniju točku . Ovo će vratiti vaš sustav na raniju točku kada je sustav ispravno radio.

13] Deinstalirajte^(Uninstall) sigurnosni softver treće strane

Ovo rješenje zahtijeva da uklonite sve antivirusne programe trećih strana sa svog računala pomoću namjenskog alata^{(removal tool)}  za uklanjanje kako biste uklonili sve datoteke povezane s vašim antivirusnim programom.

Ako uklanjanje antivirusnog programa popravi ovu pogrešku, sada možete ponovno instalirati isti antivirusni program ili se možete prebaciti na alternativni softver ili još bolje držati se izvornog AV programa  za Windows 10 – Windows Defender .

14] Provjerite i popravite hardverski problem

Problemi s hardverom^(Hardware) , neispravni ili sukobljeni ili jednostavno neuspješni mogu uzrokovati BSOD pogrešku AcmeVideo.sys^{(AcmeVideo.sys BSOD error)} . Neispravnost hardvera^(Hardware) može se popraviti. Na primjer, ako je temperatura previsoka, čip bi se mogao isključiti zbog sustava isključivanja u nuždi. Poboljšanje hlađenja čipa na neki način će riješiti problem.

Rješenja navedena u ovom postu mogu vam pomoći u rješavanju većine BSOD pogrešaka uzrokovanih upravljačkim programima u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} .

Fix FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error on Windows 10

Blue Screen of Death errors are fairly common on Windows 10. Quite a significant number of these BSOD errors are caused by corrupted, outdated, incompatible drivers. In this post, we focus on three of such drivers viz; FaceIt.sys, rzudd.sys and AcmeVideo.sys. This post will offer the most suitable solutions to BSOD errors that you might encounter on your Windows 10 device, triggered by these aforementioned drivers.

Before we get right to it. let’s ID these drivers in relation to which apps and processes they belong to.

FaceIt.sys

The FaceIt.sys is an anti-cheat driver for games digitally signed by FACE IT LIMITED.

Rzudd.sys

This file most often belongs to the product Razer Rzudd Engine. The driver is developed by company Razer USA Ltd.

AcmeVideo.sys

This file is a video driver for hardware by ACME Video Solutions.

FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error

If you’re faced with a BSOD error indicating FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed, you can try our recommended solutions below. See which of these solutions may apply in your case.

1. Run Driver Verifier
2. Update driver
3. Rollback driver
4. Uninstall/Delete driver
5. Fresh install driver
6. Disable driver signature enforcement
7. Run the Blue Screen Online Troubleshooter
8. Scan PC with anti-rootkit software
9. Disable Automatic Paging File Size Management
10. Run CHKDSK
11. Run Memory Test
12. Perform System Restore
13. Uninstall 3rd-party security software
14. Check and fix hardware issue

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Run Driver Verifier

It is estimated that about three-quarters of blue screens are caused by faulty drivers. Driver Verifier is a tool that runs in real-time to examine the behavior of drivers. For example, Driver Verifier checks the use of memory resources, such as memory pools. If it sees errors in the execution of driver code, it proactively creates an exception to allow that part of the driver code to be further scrutinized. The Driver Verifier Manager is built into Windows 10. You can configure which drivers you would like to verify. The code that verifies drivers adds overhead as it runs, so try and verify the smallest number of drivers as possible.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSODerror as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback driver

If you started encountering the BSOD error after a driver update, you can rollback the driver to an earlier version and see if that helps.

4] Uninstall/Delete driver

If updating or rolling back the driver fails to resolve the issue, the next best logical solution is to uninstall the driver via Device Manager and restart your computer. When Windows 10 boots, it will automatically install the generic driver which works in most cases.

Alternatively, you can delete the driver via command prompt. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line. Replace the <ProblematicDriver.sys> placeholder with the actual name of the driver.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

Once the command executes, restart your PC and see if the particular BSOD error is resolved.

5] Fresh install driver

Before you begin this process, you need to know where the driver installer stores its temporary files. Other driver packages may use other locations, but you will need to know this information to clear these files, or Windows may attempt to install old drivers from this location.

To fresh/clean install a driver on Windows 10, do the following:

• Make sure you have the latest driver installer for the driver you will be installing.
• Right-click Start and click Apps and Features and uninstall any applications associated with the drivers that you will be reinstalling.
• Restart your machine using Start > Power > Restart. Do not use your machine’s power button. This button is often mapped to the “Sleep” function and does not serve the same purpose. Restarting your machine clears any running processes that may be tied to files in the temporary folders.
• Delete all temporary installation files for the device driver.
• Right-click Start and click Device Manager.
• Click View and click Show hidden devices (Note: this will reveal many devices that are no longer attached to your machine, as well as devices that should not be touched. If in doubt, leave it alone).
• Find the device whose driver you are uninstalling or reinstalling.
• Right-click the device and click Uninstall.
• Check the box for Remove the driver software for this device, if the option exists.
• Click the Uninstall button.
• Uninstall any duplicates of this device, even if they are grayed out.
• Once the Device Manager has completed uninstalling the drivers, click the light-blue Scan for hardware changes icon at the top of Device Manager. The device will probably reappear. If there were multiples, only one should appear.
• Repeat the step to uninstall until you no longer see the option to Remove the driver software for this device. At this point, you have removed all installed drivers from the driver store. If Windows has a default driver, it will still reinstall that driver, but you can generally leave that driver in place as it ships with Windows.
• Restart your machine once more.
• Run the installer for the latest drivers.

6] Disable driver signature enforcement

This solution requires you to disable driver signature enforcement. Do this and see if that helps.

7] Run the Blue Screen Online Troubleshooter

Run the Blue Screen Online Troubleshooter from Microsoft. It helps beginners & novice users troubleshoot their Blue Screens and fix the stop error automatically.

8] Scan PC with anti-rootkit software

Blue screens, can in some rare cases be caused by a rootkit infection conflicting with the Anti-cheat. Make sure to scan your PC with with an anti-rootkit software.

9] Disable Automatic Paging File Size Management

Paging file size is a memory management scheme to adjust the memory size when you have logged into your computer. This might cause the rzudd.sys BSOD error. In this case, you can disable the automatic paging file size management and give it a higher figure and see if that resolves the issue.

10] Run CHKDSK

Some BSOD issue possibly occurs due to system error or having bad sectors on the hard drive. In this case, you can run CHKDSK using the command prompt and check if it resolves the issue.

11] Run Memory Test

Corruption in RAM can potentially make Windows 10 unstable and thus trigger Blue Screen Of Death errors. So if you added a new RAM stick, remove it and check if that is causing the error. If not, then you need to run a memory test. Windows will initiate checking for the abnormalities in RAM. If it finds any, you need to replace the affected RAM.

12] Perform System Restore

It’s entirely possible that you encounter BSOD errors caused by drivers’ issues facilitated by a change that your system has gone through recently.

This solution requires you to restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

13] Uninstall 3rd-party security software

This solution requires you to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

14] Check and fix hardware issue

Hardware problems, faulty or conflicting or simply failed can cause the AcmeVideo.sys BSOD error. Hardware failing might be correctable. For example, if temperature are too high, the chip might shut down due to its emergency shutdown system. Improving the cooling to the chip in some way, will solve the problem.

The solutions provided in this post can help you resolve most BSOD errors caused by drivers on Windows 10.

Related posts

• Popravi BSOD pogrešku EXFAT DATOTEKA (volmgr.sys) u sustavu Windows 11/10

• Popravi BSOD pogrešku BUGCODE_NDIS_DRIVER neuspjele ndis.sys

• Popravite BSOD pogrešku Ntfs.sys Failed BSOD u sustavu Windows 10

• Popravite BSOD pogreške Storport.sys u sustavu Windows 10

• Popravite BSOD pogrešku Ndu.sys u sustavu Windows 11/10

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD pogreška u sustavu Windows 11/10

• Popravite kobnu grešku sustava c000021A u sustavu Windows 11/10

• Popravi 0x00000667, neispravan argument BSOD pogreške naredbenog retka

• Popravi pogrešku PFN_LIST_CORRUPT u sustavu Windows 11/10

• Popravite plavi zaslon RDR_FILE_SYSTEM u sustavu Windows 10

• Popravi APC_INDEX_MISMATCH grešku zaustavljanja u sustavu Windows 11/10

• Popravi KRITIČNI PROCES UMRAO, pogreška 0x000000EF u sustavu Windows 11/10

• Popravi DATA_BUS_ERROR Plavi ekran smrti u sustavu Windows 11/10

• Popravi FATALNA POGREŠKA TRACIVANJA DOGAĐAJA Pogreška plavog zaslona na računalu sa sustavom Windows

• Popravi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR u sustavu Windows 11/10

• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD

• Popravite pogrešku rtf64x64.sys Blue Screen of Death u sustavu Windows 11/10

• Popravite pogrešku plavog zaslona aksfridge.sys u sustavu Windows 10

• Popravite grešku WDF_VIOLATION Blue Screen u sustavu Windows 11/10

• Popravite USBXHCI.sys grešku plavog zaslona u sustavu Windows 10