Neki korisnici računala sa Windows 11/10 izvještavaju da kada otvore Upravitelj zadataka^{(open Task Manager)} , primjećuju da aplikacija Services and Controller^{(Services and Controller app)} koristi oko 50% CPU -a, a ponekad kada igraju igre, ukupna upotreba CPU -a naraste i do 100% – a također doživjeti izobličenje zvuka glasovnog poziva. U ovom ćemo postu ponuditi najprikladnija rješenja za ovaj problem visoke potrošnje CPU-a^{(high CPU usage issue)} .

Ispravna aplikacija Services and Controller^{(Services and Controller app)} ( services.exe ) je datoteka sustava Windows^{(Windows system file)}  koja se nalazi u mapi System32 . To je bitan proces sustava koji je potreban za rad sustava Windows 10 . Ako ga pronađete u Upravitelju zadataka^{(Task Manager)} , kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Završi^(End) zadatak, gumb Isključi^{(Shut down)} bit će zasivljen. Morat ćete označiti potvrdni okvir Napusti^(Abandon) nespremljene podatke i isključiti kako biste aktivirali gumb Isključi . ^(Shut)Sada čak i ako kliknete Isključi^(Shut) , nećete moći završiti proces – ali umjesto toga vidjet ćete poruku –

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

Ako otvorite mjesto njegove datoteke u mapi System32 i provjerite njegova svojstva^(Properties) , vidjet ćete da je to zakonit Microsoftov^(Microsoft) proces.

Zlonamjerni softver^(Malware) može se prikriti bilo kojim imenom. Dakle, ako se datoteka sličnog naziva nalazi negdje drugdje, to bi mogao biti zlonamjerni softver. Na primjer, datoteka pod nazivom ' Services and Controller app.exe ' je zlonamjerni softver i pokušava se prikriti kao zakonit Windows proces. Većina antivirusnih programa identificira ove zlonamjerne usluge^(Services) i Controller app.exe kao zlonamjerni softver.

Usluge i aplikacija za kontroler Visoka^{(Controller App High CPU)} upotreba CPU-a

Ako ste suočeni s problemom s ovom aplikacijom usluge^(Services) i kontroler s ^(Controller)velikom upotrebom CPU^{(High CPU)} -a, učinite sljedeće ovim određenim redoslijedom:

1. Provjerite lokaciju datoteke i svojstva
2. Pokrenite Provjeru sistemskih datoteka
3. Pokrenite antivirusno skeniranje
4. ^{(Restart Windows Management Instrumentation)}Ponovno pokrenite uslugu ^(Service)Windows Management Instrumentation ( WMI ) .
5. Isključite pozadinu slajdova
6. Onemogućite uslugu pravila dijagnostike
7. Rješavanje problema u stanju čistog pokretanja.

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

1] Provjerite^{(Check File)} lokaciju datoteke i svojstva

Otvorite Upravitelj zadataka^{(Task Manager)} , pronađite aplikaciju Usluge i Controller App > Right-click na nju i odaberite Otvori lokaciju datoteke^{(Open file location)} .

Desnom tipkom miša kliknite na odabrani proces services.exe i kliknite na Svojstva.

Moći ćete potvrditi da je lokacija mape System32 i da je to legitimna Microsoftova^(Microsoft) datoteka.

Ako se otvori neka druga lokacija datoteke, to bi mogao biti virus.

2] Pokrenite provjeru sistemskih datoteka

Ako je to legitimna datoteka sustava Windows , možda je oštećena ili oštećena. Predlažem da pokrenete System File Checker da ga zamijenite dobrom datotekom.

3] Pokrenite antivirusno skeniranje

Ako se ne nalazi u mapi System32 , a sumnjate da je zlonamjerni softver, trebali biste pokrenuti potpuno antivirusno skeniranje sustava sa Windows Defenderom  ili bilo kojim renomiranim  AV proizvodom treće strane^{(third-party AV product)} . Datoteka zlonamjernog softvera sigurno će biti stavljena u karantenu ili izbrisana.

Većina antivirusnih programa identificira ovaj zlonamjerni Services and Controller app.exe kao zlonamjerni softver – na primjer, Symantec ga identificira kao Trojan.ADH.2  ili  Trojan.Gen , a Kaspersky ga identificira kao  ne-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner .gen^{(not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen)} .

Kao stvar velike mjere opreza, također možete koristiti besplatni prijenosni antivirusni softver^{(free portable antivirus software)} za pokretanje drugog antivirusnog skeniranja.

4] Ponovno pokrenite uslugu ^(Service)Windows Management Instrumentation^{(Restart Windows Management Instrumentation)} ( WMI ) .

Instrumentacija za upravljanje sustavom Windows sastoji se od skupa proširenja za model Windows upravljačkog programa^{(Windows Driver Model)} koji pruža sučelje operacijskog sustava putem kojeg instrumentirane komponente pružaju informacije i obavijesti.

Ponekad softver može slati nevažeće naredbe, što rezultira nepotrebnim zahtjevima procesora, što može izazvati veliku upotrebu CPU -a kao u ovom slučaju – možete pokušati ponovno pokrenuti WMI uslugu. Evo kako:

• Pritisnite tipku Windows key + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite services.msc i pritisnite Enter da biste otvorili Usluge^{(open Services)} .
• U prozoru Usluge^(Services) pomaknite se i pronađite uslugu Windows Management Instrumentation .
• Sada desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Restart iz kontekstnog izbornika kako biste ponovno pokrenuli uslugu na računalu.
• Izađite iz konzole usluga.

Otvorite Upravitelj zadataka^{(Task Manager)} i provjerite je li problem riješen.

5] Isključite pozadinu slajdova

Ponekad dijaprojekcija na vašem zaslonu može uzrokovati ovaj problem. U tom slučaju možete isključiti pozadinu slajdova i vidjeti hoće li to pomoći. Evo kako:

• Pritisnite tipku Windows key + I  za otvaranje postavki.
• Dodirnite ili kliknite Personalizacija^{(Personalisation)} .
• Na stranici Personalizacija^{(Personalisation)} u lijevom oknu odaberite Pozadina^(Background) .
• Na desnom oknu postavite postavke pozadine^(Background) na Slika^(Picture)  s padajućeg izbornika.
• Izađite iz aplikacije Postavke.

Provjerite je li problem riješen.

6] Onemogućite uslugu pravila dijagnostike^{(Diagnostics Policy Service)}

Onemogućavanje usluge politike dijagnostike na vašem ^{(Diagnostics)}sustavu Windows 10^{(Windows 10)} može riješiti problem.

Trebali biste znati da usluga dijagnostičke politike^{(Diagnostic Policy Service)} omogućuje otkrivanje problema, rješavanje problema i rješavanje problema za komponente sustava Windows . ^(Windows)Ako se ova usluga zaustavi, dijagnostika više neće funkcionirati.

Učinite sljedeće:

• Otvorite konzolu za usluge.
• U prozoru Usluge^(Services) pomaknite se i pronađite uslugu Dijagnostičke politike^{(Diagnostics Policy Service)}  .
• Dvaput kliknite^{(Double-click)} na unos da biste uredili njegova svojstva.
• U prozoru svojstava kliknite padajući izbornik na tipu pokretanja^{(Startup type)} i odaberite Onemogućeno^(Disabled) . Ako je usluga već pokrenuta, kliknite na gumb Stop za zaustavljanje usluge.
• Kliknite Primijeni^(Apply) > U redu^(OK) za spremanje promjena.
• Izađite iz konzole usluga.

7] Rješavanje problema u stanju čistog pokretanja

Ovo nije rješenje samo po sebi, ono vam samo pomaže da identificirate proces koji krši problem koji bi mogao uzrokovati ovaj problem. Rješavanje problema s čistim pokretanjem osmišljeno je za izolaciju problema s izvedbom. Da biste izvršili rješavanje problema s čistim pokretanjem, morate poduzeti niz radnji, a zatim ponovno pokrenuti računalo nakon svake radnje. Možda ćete morati ručno onemogućiti jednu stavku za drugom kako biste pokušali odrediti onu koja uzrokuje problem. Nakon što identificirate počinitelja, možete razmotriti njegovo uklanjanje ili onemogućavanje.

Izvršite čisto pokretanje^{(Perform a Clean Boot)} sustava i utvrdite što uzrokuje veliku upotrebu CPU-a u aplikaciji Usluge i kontroler^{(Services and Controller app High CPU usage)} .

Neki procesi za koje se zna da uzrokuju ovaj problem su:

• Nahimic usluga^{(Nahimic Service)} : deinstalirajte audio softver i upravljački program koji instalira ovu uslugu. Možda trebate pogledati i povezane audio upravljačke programe.
• Sequrazo : Provjerite imate li pokrenut ili instaliran program koji se zove Sequrazo . Segurazo ( SAntivirus Realtime Protection Lite ) je PUP ili PUA^{(PUP or PUA)} i to bi mogao biti problem. Deinstaliraj i vidi.
• LenovoVantageService : Ili deinstalirajte Lenovo Vantage Service ili ga ažurirajte na najnoviju verziju i pogledajte hoće li to pomoći.

Nadam se da će vam nešto ovdje pomoći.

Povezani post^{(Related post)} : Host dobavljača WMI (WmiPrvSE.exe) Visoka upotreba CPU-a^{(WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage)} .

Fix Services and Controller app High CPU usage in Windows 11/10

Somе Windows 11/10 PC users are reporting that when they open Task Manager, they notice the Services and Controller app is using around 50% CPU, and sometimes when playing games, the total CPU usage spikes as high as 100% – and they also experience voice call sound distortion. In this post, we will provide the most suitable solutions to this high CPU usage issue.

The legit Services and Controller app (services.exe) is a Windows system file located in the System32 folder. It is an essential system process that is required for the running of Windows 10. If you locate it in the Task Manager, right-click on it and select End task, the Shut down button will be greyed out. You will have to select the Abandon unsaved data and shutdown checkbox to activate the Shut down button. Now even if you click Shut down you will not be able to end the process – but instead, you will see a message –

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

If you open its file location in the System32 folder and check its Properties, you will see that it is a legit Microsoft process.

Malware can disguise itself using any name. So if a similar named file is located elsewhere, it could well be malware. For instance, a file named ‘Services and Controller app.exe‘ is malware, and it tries to disguise itself as the legit Windows process. Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware.

Services and Controller App High CPU usage

If you’re faced with this Services and Controller app High CPU usage issue, do the following in this specific order:

1. Check File location and Properties
2. Run System File Checker
3. Run an antivirus scane
4. Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service
5. Turn off background slideshow
6. Disable Diagnostics Policy Service
7. Troubleshoot in Clean Boot State.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check File location and Properties

Open Task Manager, locate Services and Controller App > Right-click on it and select Open file location.

Righ-click on the selected services.exe process and click on Properties.

You will be able to confirm that the folder location is System32 and it is a legit Microsoft file.

If some other file location opens, it could be a virus.

2] Run System File Checker

If it is a legit Windows system file, maybe it has become damaged or corrupted. I suggest you run System File Checker to replace it with a good file.

3] Run an antivirus scan

If it is not located in the System32 folder, and you suspect it to malware then you should run a full system antivirus scan with Windows Defender or any reputable third-party AV product. The malware file will get safely quarantined or deleted.

Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware – for example, Symantec identifies it as Trojan.ADH.2 or Trojan.Gen, and Kaspersky identifies it as not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen.

As a matter of abundant precaution, you may also use a free portable antivirus software to run a second antivirus scan.

4] Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service

Windows Management Instrumentation consists of a set of extensions to the Windows Driver Model that provides an operating system interface through which instrumented components provide information and notification.

Sometimes software can send invalid commands, resulting in unnecessary processor requirements, which can trigger high CPU usage as in this case – you can try restarting the WMI service. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Management Instrumentation service.
• Now, right-click the service and select Restart from the context menu to restart the service on your computer.
• Exit the Services console.

Open Task Manager and check if the issue at hand is resolved.

5] Turn off Background slideshow

Sometimes the slideshow on your screen may cause this problem. In this case, you can turn off the background slideshow and see if that helps. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Personalisation.
• In the Personalisation page, on the left pane, select Background.
• On the right pane, set the Background settings to Picture from the drop-down.
• Exit the Settings app.

Check if the issue at hand is resolved.

6] Disable Diagnostics Policy Service

Disabling the Diagnostics policy service on your Windows 10 system may fix the issue.

You should know the Diagnostic Policy Service enables problem detection, troubleshooting and resolution for Windows components. If this service is stopped, diagnostics will no longer function.

Do the following:

• Open Services console.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostics Policy Service service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• In the properties window, click the drop-down on the Startup type and select Disabled. If the service is running already, click on Stop button to stop the service.
• Click Apply > OK to save changes.
• Exit the Services console.

7] Troubleshoot in Clean Boot state

This is not a solution per se, it only helps you identify the offending process that may be causing this issue. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Perform a Clean Boot of the system and identify what is causing the Services and Controller app High CPU usage.

Some processes that are known to cause this issue are:

• Nahimic Service: Uninstall the Audio software & driver that installs this service. Maybe you need to take a look at the related Audio drivers too.
• Sequrazo: Check if you have a program running or installed called Sequrazo. Segurazo (SAntivirus Realtime Protection Lite) is a PUP or PUA and this could be the problem. Uninstall it and see.
• LenovoVantageService: Either uninstall Lenovo Vantage Service or update it to the latest version and see if that helps.

Hope something here helps you.

Related post: WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage.

Related posts

• Kako popraviti 100% disk, visok CPU, veliku upotrebu memorije u sustavu Windows 11/10

• Popravite veliku upotrebu CPU-a od strane XboxStat.exe u sustavu Windows 11/10

• Popravite PowerShell koji uzrokuje veliku upotrebu CPU-a u sustavu Windows 11/10

• Usluge udaljene radne površine uzrokuju visoki CPU u sustavu Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run Visoka upotreba CPU-a u sustavu Windows 11/10

• CPU ne radi punom brzinom ili kapacitetom u sustavu Windows 11/10

• Popravite veliku upotrebu diska DCFWinService u sustavu Windows 11/10

• Što je CompatTelRunner.exe u sustavu Windows 11/10? Mogu li ga onemogućiti?

• Popravite veliku upotrebu procesora Audiodg.exe u sustavu Windows 11/10

• Što je proces YourPhone.exe u sustavu Windows 11/10? Da ga uklonim?

• Popravi Host Proces za Windows usluge je prestao raditi

• Što je TrustedInstaller.exe u sustavu Windows 11/10?

• Popravite veliku upotrebu procesora NT kernela i procesa u sustavu Windows

• Popravite kašnjenje Bluetooth zvuka u sustavu Windows 11/10

• Popravite poruku Uređaj nije migriran na računalima sa sustavom Windows 11/10

• Došlo je do problema pri pokretanju StartupCheckLibrary.dll u sustavu Windows 11/10

• Fix Service Host: Lokalni sustav (svchost.exe) Visoka upotreba CPU-a i diska

• Što je Sihost.exe u sustavu Windows 11/10? Kako znati je li virus?

• Popravite da Discord Mic ne radi u sustavu Windows 11/10

• Popravi šifriranje uređaja je privremeno obustavljena pogreška u sustavu Windows 11/10