Popravite aplikaciju Outlook koja se ne otvara u sustavu Windows 10

Tijekom godina, Microsoftova vlastita usluga e-pošte, Outlook , uspjela je stvoriti nišu korisničku bazu na ovom tržištu e-pošte kojim dominira Gmail. Iako, kao i svaka druga tehnologija, ima svoje probleme. Jedan od najčešćih problema s kojima se susreće većina korisnika jest problem s otvaranjem aplikacije Outlook u (Outlook)sustavu Windows 10(Windows 10) . U većini slučajeva, aplikacija se možda neće pokrenuti ako je njezina instanca već aktivna ili prethodna sesija nije pravilno prekinuta. Naučit ćemo vas kako popraviti Outlook App neće otvoriti probleme u Windows sustavima.

Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10
(How to Fix Outlook App Won’t Open in Windows 10 PC )

Izvorno nazvan Hotmail(Originally called Hotmail) , Outlook Mail Service privlači mnoge organizacije za internu komunikaciju i stoga ima oko 400 milijuna korisnika(400 million users) . Ova ogromna baza korisnika može se pripisati činjenici da:

  • Nudi dodatne značajke(additional features) kao što su kalendari, pregledavanje interneta, bilježenje, upravljanje zadacima itd. koje Outlook nudi.
  • Dostupan je i(available as both) kao web klijent i kao aplikacija uključena u MS Office paket na više platformi.

Ponekad vam dvostruki klik na ikonu prečaca aplikacije ne čini apsolutno ništa, a umjesto toga nailazite na razne poruke o pogrešci. U ovom ćete članku znati odgovor na svoj upit: kako da riješim problem s neotvaranjem Outlooka.(how do I fix Outlook not opening issue.)

Razlozi zbog kojih se Outlook ne otvara
(Reasons Behind Outlook Not Opening Issue )

Razlozi koji sprječavaju otvaranje vaše aplikacije Outlook su(Outlook)

  • Možda zbog vaših oštećenih/pokvarenih lokalnih AppData i .pst datoteka.
  • Aplikacija Outlook ili vaš Outlook račun možda treba popraviti,
  • Određeni problematični dodatak mogao bi spriječiti pokretanje vašeg Outlooka,
  • Vaše računalo može imati problema s radom u načinu kompatibilnosti itd.

Metoda 1: Ukinite zadatak MS Outlook
(Method 1: Kill MS Outlook Task )

Možda postoji jednostavan odgovor na to kako da popravim pitanje da se Outlook ne otvara. Prije nego krenemo naprijed s konkretnim rješenjima, uvjerimo se da instanca Outlooka(Outlook) nije već aktivna u pozadini. Ako jest, jednostavno ga ukinite i provjerite rješava li to problem ili ne.

1. Pritisnite zajedno Ctrl + Shift + Esc keys da biste otvorili Upravitelj zadataka(Task Manager) .

2. Pronađite proces Microsoft Outlook pod Aplikacije(Apps) .

3. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Završi zadatak( End task ) s izbornika, kao što je prikazano.

Desnom tipkom miša kliknite na njega i na izborniku odaberite Završi zadatak.  Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

4. Pokušajte sada pokrenuti Outlook(launch Outlook) , nadamo se da će se prozor aplikacije otvoriti bez ikakvih problema.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite ponovno pojavljivanje upita za lozinku za Outlook(Fix Outlook Password Prompt Reappearing)

Metoda 2: (Method 2: )Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada i onemogućite dodatke(Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Microsoft omogućuje korisnicima proširenje funkcionalnosti Outlooka(Outlook) instaliranjem niza korisnih dodataka. Ovi dodaci rade na sličan način kao proširenja na web-pregledniku i nadopunjuju već nevjerojatno korisničko iskustvo. Iako, ponekad baš ti dodaci mogu dovesti do pada same aplikacije. Zastarjeli ili oštećeni dodatak(outdated or corrupt add-in) može izazvati niz problema, uključujući Outlook neće otvoriti problem u sustavu Windows 10(Windows 10) .

Iako, prije nego krenete u deinstalaciju dodataka, dopustite nam da potvrdimo da je jedan od njih doista krivac. To se može učiniti pokretanjem Outlooka(Outlook) u sigurnom načinu rada(Safe Mode) , načinu u kojem se ne učitavaju dodaci, okno za čitanje je onemogućeno i postavke prilagođene alatne trake se ne primjenjuju. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows key + R keys istovremeno da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni .(Run)

2. Upišite outlook.exe /safe i pritisnite tipku Enter(Enter key ) za pokretanje Outlooka (Outlook) u sigurnom načinu rada(in Safe Mode) .

Upišite outlook.exe ili safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook.  Kako popraviti Outlook da se aplikacija ne otvara

3. Pojavit će se skočni prozor koji traži da odaberete profil. Otvorite padajući popis i odaberite opciju Outlook i pritisnite tipku Enter(Enter key) .

Otvorite padajući popis i odaberite opciju Outlook i pritisnite Enter.  Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

Napomena:(Note:) Neki korisnici možda neće moći pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada koristeći gornju metodu. U tom slučaju pročitajte naš vodič kako pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada(How to Start Outlook in Safe Mode) .

Ako ste uspjeli pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada, budite sigurni da problem doista leži u jednom od dodataka. Stoga(Hence) ih deinstalirajte ili onemogućite na sljedeći način:

4. Pokrenite Outlook iz trake za pretraživanje sustava Windows(Windows search bar) kao što je prikazano u nastavku.

traži Outlook u traci za pretraživanje sustava Windows i kliknite na Otvori

5. Kliknite karticu Datoteka kao što je prikazano.(File)

kliknite na izbornik Datoteka u aplikaciji Outlook

6. Odaberite Opcije(Options) kao što je istaknuto u nastavku.

odaberite ili kliknite opcije u izborniku Datoteka u Outlooku

7. Idite na karticu Dodaci na lijevoj strani, a zatim kliknite na (Add-ins)GO... gumb pored Upravljaj: COM dodaci(Manage: COM Add-ins) , kao što je prikazano.

odaberite opciju izbornika Add-ins i kliknite gumb GO u Outlookovim opcijama.  Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

8A. Ovdje kliknite gumb Ukloni(Remove) da biste uklonili željene dodatke.

odaberite Ukloni u COM dodacima da biste izbrisali dodatke u opcijama Outlooka.  Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

8B. Ili označite okvir za željeni dodatak( Desired Add-in) i kliknite U redu( OK) da biste ga onemogućili.

označite sve COM dodatke i kliknite OK.  Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

Također pročitajte: (Also Read:) Kako vratiti lozinku za Outlook(How to Recover Outlook Password)

Metoda 3: Pokrenite alat za (Method 3: Run Program )rješavanje problema (Troubleshooter )s kompatibilnošću programa(Compatibility )

Aplikacija Outlook prvenstveno je napravljena za rad na Microsoft Windows 10 i optimizirana u skladu s tim. Ako je vaše računalo na bilo kojoj starijoj verziji sustava Windows(Windows) , na primjer – Windows 8 ili 7, trebate pokrenuti aplikaciju u načinu kompatibilnosti za lakše iskustvo. Da biste promijenili način kompatibilnosti s Outlookom(Outlook Compatibility Mode) i riješili da Outlook neće otvoriti problem, slijedite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite Outlook prečac(Outlook shortcut) i odaberite opciju Svojstva(Properties) , kao što je prikazano u nastavku.

desnom tipkom miša kliknite aplikaciju Outlook i odaberite Svojstva

2. Prijeđite na karticu Kompatibilnost(Compatibility ) u prozoru Svojstva programa Outlook(Outlook Properties) .

3. Poništite opciju Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti(Run this program in compatibility mode for) i kliknite na Apply > OK .

Poništite okvir pored Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za i kliknite na Primijeni.  Zatvorite prozor klikom na OK.  Kako popraviti Outlook da se aplikacija ne otvara

4. Desnom tipkom miša kliknite Outlook App i odaberite Rješavanje problema s kompatibilnošću(Troubleshoot compatibility) , kao što je prikazano.

desnom tipkom miša kliknite Outlook i odaberite Otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću.  Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

5. Sada će alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa(Program Compatibility Troubleshooter) pokušati otkriti sve potencijalne probleme.

Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa Outlook.  Kako popraviti Outlook da se aplikacija ne otvara

6. Kliknite Pokušajte preporučene postavke(Try recommended settings)

Kliknite Isprobajte preporučene postavke

Metoda 4: Izbrišite mapu LocalAppData(Method 4: Delete LocalAppData folder)

Drugo rješenje koje je radilo za nekoliko korisnika je brisanje mape podataka aplikacije Outlook . Aplikacije(Apps) pohranjuju prilagođene postavke i privremene datoteke u mapu AppData koja je prema zadanim postavkama skrivena. Ovi podaci, ako se pokvare, mogu uzrokovati mnogo problema kao što se Outlook neće otvoriti u sustavu Windows 10(Windows 10) .

1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni(Run) kao ranije.

2. Upišite %localappdata% i pritisnite Enter da otvorite potrebnu mapu.

Napomena:(Note: ) Alternativno, slijedite put mape C:\Users\username\AppData\Local u File Exploreru.

Upišite %localappdata% i pritisnite Enter da otvorite potrebnu mapu.

3. Idite u mapu Microsoft . Desnom tipkom miša kliknite mapu Outlook i odaberite (Outlook )Izbriši(Delete) , kao što je prikazano u nastavku.

idite u mapu Microsoft localappdata i izbrišite mapu Outlook

4. Ponovo pokrenite (Restart) računalo(your PC) jednom, a zatim pokušajte otvoriti Outlook.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako isključiti potvrdu o čitanju e-pošte Outlooka(How to Turn Outlook Email Read Receipt On Off)

Metoda 5: Poništite navigacijsko okno Outlooka(Method 5: Reset Outlook Navigation Pane)

Brojna izvješća sugeriraju da Outlook neće otvoriti problem je češći među korisnicima koji su prilagodili navigacijsko okno aplikacije. Ako vaša aplikacija ima problema s učitavanjem prilagođenog navigacijskog okna, sigurno će se pojaviti problemi s pokretanjem. Da biste to popravili, jednostavno morate vratiti Outlook navigacijsko okno u zadano stanje, kako slijedi:

1. Pokrenite dijaloški(Run) okvir Pokreni kao prije.

2. Upišite outlook.exe /resetnavpane i pritisnite tipku (key)Enter za resetiranje Outlookovog navigacijskog okna.

Upišite outlook.exe resetnavpane i pritisnite tipku Enter da izvršite naredbu Pokreni.  Kako popraviti aplikaciju Outlook koja se ne otvara na računalu sa sustavom Windows 10

Metoda 6: Popravite MS Outlook(Method 6: Repair MS Outlook)

Idemo dalje, vrlo je moguće da je sama Outlook aplikacija oštećena. To može biti zbog brojnih razloga, prisutnosti zlonamjernog softvera/virusa ili čak novog ažuriranja sustava Windows . (Windows)Srećom, ugrađeni alat za popravak dostupan je za većinu aplikacija u sustavu Windows(Windows) . Pokušajte popraviti Outlook pomoću ovog alata i provjerite je li riješen(Outlook) problem koji se ne otvara.

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) , upišite Control Panel  i kliknite na Open .

U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Upravljačka ploča

2. Postavite View by > Large icons i kliknite na Programs and Features iz danih opcija.

odaberite Programi i značajke s popisa.  Kako popraviti Outlook da se aplikacija ne otvara

3. Pronađite MS Office Suite instaliran na vašem računalu, kliknite ga desnom tipkom miša i kliknite Promjena(Change) , kao što je prikazano.

desnom tipkom miša kliknite Microsoft Office i odaberite opciju Promjena u Programi i značajke

4. Odaberite Brzi popravak(Quick Repair) i kliknite gumb Popravak(Repair ) za nastavak, kao što je prikazano označeno.

Odaberite Brzi popravak i kliknite gumb Popravak za nastavak.

5. Kliknite Da(Yes) u skočnom prozoru Kontrola korisničkog računa koji se pojavi.(User Account Control)

6. Slijedite upute na zaslonu(on-screen instructions) kako biste dovršili postupak popravka.

7. Pokušajte sada pokrenuti Outlook . Ako se Outlook aplikacija neće otvoriti problem i dalje, odaberite Popravak na mreži u prozoru (Online Repair)Kako biste željeli popraviti svoje programe sustava Office(How would you like to repair your Office programs) u 4. koraku(Step 4) .

Također pročitajte: (Also Read:) Kako sinkronizirati Google kalendar s Outlookom(How to Sync Google Calendar with Outlook)

Metoda 7: Popravite Outlook profil(Method 7: Repair Outlook Profile)

Uz oštećene dodatke, izgledi da će oštećeni profil dovesti do toga da Outlook ne otvara probleme prilično su velike. Neki opći problemi s oštećenim Outlook računom mogu se riješiti korištenjem izvorne opcije Popravak(Repair) , kao što je objašnjeno u nastavku:

1. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada(Outlook in Safe Mode) prema uputama u 2. metodi(Method 2) .

Napomena:(Note: ) ako ste prijavljeni na više računa, prvo odaberite problematični račun s padajućeg popisa.

2. Idite na Datoteka(File) > Postavke računa( Account Settings) i odaberite Postavke računa(Account Settings…) ... s izbornika, kao što je prikazano.

Kliknite na Postavke računa i odaberite Postavke računa...

3. Zatim na kartici E(Email) -pošta kliknite opciju Popravi...(Repair… ) , kao što je prikazano.

Idite na karticu E-pošta i kliknite opciju Popravak.  Kako popraviti Outlook da se aplikacija ne otvara

4. Pojavit će se prozor(Window) za popravak . Slijedite upute na zaslonu(on-screen prompts) da popravite svoj račun.

Metoda 8: Popravite .pst & .ost datoteke(Method 8: Repair .pst & .ost Files)

Ako izvorna funkcija popravka nije uspjela popraviti vaš profil, vjerojatno je da su .pst datoteka ili (.pst)tablica(Table) osobne pohrane i .ost datoteka povezane s profilom oštećene. Pročitajte naš ekskluzivni vodič o tome kako popraviti oštećene Outlook .ost i .pst podatkovne datoteke(How to Fix Corrupt Outlook .ost and .pst Data Files) da biste učinili isto. Ovo bi svakako trebalo riješiti problem koji Outlook neće otvoriti. Ako ne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Metoda 9: Stvorite novi Outlook račun (Windows 7)
(Method 9: Create New Outlook Account (Windows 7) )

Nadalje, možete stvoriti potpuno novi profil i pokrenuti Outlook pomoću njega kako biste izbjegli sve vrste problema. Evo kako to učiniti:

Napomena:(Note:) Navedeni koraci provjereni su u sustavima Windows 7 i Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Otvorite upravljačku ploču(Control Panel) iz izbornika Start(Start menu) .

2. Postavite View by > Large icons i kliknite na Pošta (Mail) (Microsoft Outlook) .

Otvorite opciju Mail na upravljačkoj ploči

3. Sada kliknite na Prikaži profile(Show profiles… ) ... označena opcija prikazana.

U odjeljku Profili kliknite gumb Prikaži profile....

4. Zatim kliknite gumb Dodaj(Add) na kartici Općenito .(General)

Kliknite na Dodaj... za početak izrade novog profila.

5. Zatim upišite naziv profila(Profile Name ) i kliknite OK .

u redu

6. Zatim unesite željene pojedinosti ( Vaše ime, adresa e-pošte, lozinka i ponovno upišite lozinku(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) u odjeljku Račun e(Email Account) -pošte . Zatim kliknite na Next > Završi(Finish) .

Ime

7. Opet ponovite korake 1-4(Steps 1-4) i kliknite svoj Novi račun(New account) Â s popisa.

8. Zatim označite Uvijek koristi ovu opciju profila .( Always use this profile)

kliknite na svoj novi račun i odaberite Uvijek koristi ovu opciju profila, a zatim kliknite Primijeni, a zatim U redu za spremanje promjena

9. Kliknite Apply > OK za spremanje ovih promjena.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako onemogućiti BitLocker u sustavu Windows 10(How to Disable BitLocker in Windows 10)

Profesionalni savjet: Kako pronaći SCANPST.EXE u sustavu Windows 10(Pro Tip: How to Locate SCANPST.EXE on Windows 10)

Napomena:(Note: ) Za neke će potrebna mapa Microsoft Officea(Microsoft Office) biti prisutna u programskim datotekama(Program Files) umjesto u programskim datotekama(Program Files) ( x86 ).

Version Path
Outlook 2019 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Često postavljana pitanja (FAQS)(Frequently Asked Questions (FAQS))

Q1. Kako da popravim da moja Outlook aplikacija neće otvoriti problem u sustavu Windows 10?(Q1. How do I fix my Outlook app won’t open problem on Windows 10?)

Ans. Ovisno o točnom krivcu, možete riješiti probleme s otvaranjem Outlooka tako da onemogućite sve dodatke, popravite svoj profil i Outlook aplikaciju, poništite navigacijsko okno aplikacije, onemogućite način kompatibilnosti i popravite PST/OST datoteke.

Q2. Kako mogu riješiti problem ne otvaranja Outlooka?(Q2. How do I fix Outlook not opening issue?)

Ans. Aplikacija Outlook(Outlook) se možda neće otvoriti ako je jedan od dodataka problematičan, ako je .pst datoteka povezana s vašim profilom oštećena ili je sam profil oštećen. Slijedite rješenja navedena u ovom vodiču da biste riješili isto.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da vaša Outlook aplikacija neće otvoriti(Outlook app won’t open) problem je riješen implementacijom jednog od gore navedenih rješenja. Ostali opći popravci uključuju ažuriranje sustava Windows(Windows) i Microsoft Office , pokretanje skeniranja sustava za provjeru datoteka za popravak datoteka sustava(running a system file checker scan to repair system files) , provjeru antivirusnih i zlonamjernih datoteka te kontaktiranje Microsoftove podrške(contacting Microsoft support) . Voljeli bismo čuti vaše prijedloge i pitanja putem odjeljka za komentare u nastavku.



About the author

Profesionalni sam audio inženjer s više od 10 godina iskustva. Radio sam na nizu projekata, od malih kućnih audio sustava do velikih komercijalnih produkcija. Moje vještine leže u stvaranju izvrsnih zvučnih zapisa i alata za obradu zvuka koji čine da glazba zvuči izvrsno. Također imam izuzetno iskustvo sa sustavom Windows 10 i mogu vam pomoći da izvučete maksimum iz svog računalnog sustava.



Related posts