Popravi pogrešku u trgovini Microsoft Store 0x87AF0001

Pogreška ažuriranja Microsoft Storea(Microsoft Store Update Error) jedan je od uobičajenih problema s kojima biste se često susreli. Jedna takva pogreška je 0x87AF0001 koja se pojavljuje kada pokušate ažurirati postojeću aplikaciju ili pokušate preuzeti novu iz Microsoft Storea(Microsoft Store) . Drugim riječima, možete reći da vas pogreška sprječava u preuzimanju aplikacija ili instaliranju novih ažuriranja.

0x87AF0001

Možda ste vidjeli da ova pogreška ne sadrži nikakve informacije zbog čega postaje prilično zbunjujuće znati glavni uzrok ovog problema. Međutim, prema izvješćima nekih Microsoftovih(Microsoft) korisnika, pokušali su na neke načine izaći iz ovog nereda resetiranjem Windows Store(resetting the Windows Store) -a, ali nažalost, to im nije pomoglo.

Ako i vi tražite rješenje, pročitajte ovaj post. U ovaj smo vodič uključili neka učinkovita rješenja koja vam mogu pomoći da se riješite ove prepreke.

Pogreška u Microsoft Storeu 0x87AF0001

Ako dobijete kod pogreške 0x87AF0001 kada pokušavate preuzeti i instalirati ili ažurirati aplikacije Windows Store na Windows 10 , slijedite dolje navedene prijedloge:

  1. Pokrenite(Run Windows Store Apps) alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store
  2. Pokrenite StartComponentCleanup
  3. Isključite vatrozid Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)
  4. Pokušajte ažurirati u stanju čistog pokretanja.

Pogledajmo ih sada detaljno:

1] Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store(Run Windows Store Apps)

Prije nego što isprobate bilo koju drugu metodu, morate pokrenuti ugrađeni alat za rješavanje problema u trgovini Windows Store(Windows Store) , a zatim provjeriti može li vaša verzija sustava Windows(Windows) sama riješiti problem. Evo kako to učiniti:

Otvorite postavke sustava Windows (Open Windows Settings) (Win+I) , a zatim odaberite kategoriju Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

Odaberite karticu Troubleshoot , a zatim prijeđite na desno okno.

Sada se pomaknite do dna zaslona i odaberite Windows Store Apps .

Zatim kliknite gumb Pokreni alat za rješavanje problema(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter) kako biste riješili problem s vašim računalom.

Trenutačno će vas tražiti da omogućite kontrolu korisničkog računa(User Account Control) kako bi mogao pokretati aplikacije Windows Store(Windows Store Apps) .

Kliknite na opciju Kontrola korisničkog računa (UAC)(User Account Control (UAC)) i sustav će početi otkrivati ​​dodatni problem.

Nakon toga, prijavite se na svoj Microsoftov(Microsoft) račun, a zatim slijedite upute na zaslonu.

3] Pokrenite StartComponentCleanup

Zadatak StartComponentCleanup kreiran je za redovito automatsko čišćenje komponenti kada se sustav ne koristi. Ovaj je zadatak postavljen da se pokreće automatski kada ga pokrene operativni sustav. Kada se pokrene automatski, zadatak će čekati najmanje 30 dana nakon što je ažurirana komponenta instalirana prije nego što deinstalira prethodne verzije komponente.

Zadatak StartComponentCleanup možete pokrenuti pomoću povišenog naredbenog retka(elevated Command Prompt) , koristeći sljedeću naredbu:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winsxs

Ako ste uspješni, vidjet ćete vraćenu poruku USPJEŠNO .(SUCCESS)

Nakon što se završi, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li vaš problem riješen.

3] Privremeno(Temporarily) isključite vatrozid Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)

 

Drugi mogući razlog koji može uzrokovati pogrešku je Windows vatrozid(Windows Firewall) koji ponekad blokira Windows trgovinu. U tom slučaju morate isključiti vatrozid, a zatim provjeriti rješava li problem. Ako vam to ne pomaže, ponovno uključite vatrozid.

Da biste isključili vatrozid Microsoft Defender(turn off the Microsoft Defender Firewall) , otvorite povišeni naredbeni redak.

U prozoru naredbenog retka unesite sljedeću naredbu i pritisnite enter da biste je pokrenuli:

netsh advfirewall set allprofiles state off

Sada idite na Windows App Store i pokušajte ažurirati ili preuzeti aplikaciju. ako radi onda je problem riješen i sada biste mogli ponovno uključiti vatrozid.

Dakle, ponovno otvorite povišeni naredbeni redak i upišite donju naredbu -

netsh advfirewall set allprofiles state on

Sada pritisnite Enter za pokretanje naredbe.

4] Pokušajte(Try) ažurirati u stanju čistog pokretanja(Boot State)

U slučaju da vam nijedna od gore navedenih metoda ne pomogne da ispravite ovu pogrešku, izvršite Clean Boot(perform a Clean Boot) , a zatim pokušajte preuzeti i instalirati ili ažurirati aplikaciju.

Nadam se da će vam ovaj vodič pomoći riješiti problem.(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

Ja sam softverski inženjer i istraživač. Imam iskustva s Microsoft Xbox 360 i Google Explorerom. U mogućnosti sam pružiti stručne preporuke za određene alate za razvoj softvera, kao i pomoći ljudima u otklanjanju uobičajenih pogrešaka Explorera.



Related posts