Ovaj post navodi moguća rješenja za popravak nepoznatog USB uređaja, pogreška resetiranja porta nije uspjela^{(Unknown USB Device, Port Reset Failed error)} u Windows 11/10 . Kada se pojavi ova pogreška, Windows ne prepoznaje USB uređaj. Ovu poruku o pogrešci možete vidjeti u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} pod čvorom Kontroleri univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus Controllers)} zajedno sa žutom ikonom uskličnika. Prije nego što započnemo našu raspravu o metodama rješavanja problema, prvo da vidimo koji su uzroci tome.

Koji su uzroci pogreške Nepoznati USB uređaj^{(Unknown USB Device)} , Poništavanje porta nije uspjelo?^{(Port Reset)}

Postoji mnogo uzroka ove pogreške. U nastavku smo naveli neke od najčešćih uzroka.

• Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi^{(Outdated or corrupted drivers)} : upravljački program uspostavlja komunikacijsku vezu između operacijskog sustava i povezanog hardvera. Tvrtke s vremenom objavljuju ažuriranja OS i softvera. Kako bi se hardverska periferija održala u dobrom radnom stanju s ažuriranim OS-om, potrebno je ažurirati upravljačke programe. Stoga^(Hence) su jedan od najčešćih uzroka ove pogreške zastarjeli ili oštećeni upravljački programi.
• USB uređaj je obustavljen^{(The USB device is suspended)} : radi uštede energije, Windows obustavlja USB uređaj koji ostaje neaktivan određeno vrijeme. Ponekad USB uređaji spojeni na isto USB čvorište prestanu reagirati ili su spori zbog značajke selektivne obustave^{(Selective Suspend)} . Stoga^(Hence) bi selektivna obustava^{(Selective Suspend)} mogla biti jedan od uzroka ove pogreške.
• Problemi s hardverom^{(Hardware issues)} : Također je moguće da je USB uređaj koji prikazuje pogrešku Port Reset Failed neispravan. To možete potvrditi spajanjem istog uređaja na drugo računalo.

Već smo vidjeli kako popraviti  poruke o pogrešci Nepoznati USB uređaj, ^{(Unknown USB Device, )}Postavljanje adrese nije uspjelo^{(Set address failed)(Set address failed)} i Zahtjev za deskriptorom nije uspio^{(Descriptor Request Failed)(Descriptor Request Failed)}  , a sada da vidimo kako to popraviti.

Brzi popravci^{(Quick Fixes)} za nepoznati USB uređaj^{(Unknown USB Device)} , pogreška resetiranja porta nije uspjela^{(Port Reset)}

Prije nego što nastavite, preporučujemo da isprobate neke brze popravke, jer ponekad pogreška nije tako komplicirana kao što mislimo.

• Ponekad ponovno pokretanje računala rješava problem. Ponovno pokrenite uređaj.
• Odspojite^(Disconnect) i ponovno spojite USB uređaj s računalom.
• Uključite svoj USB uređaj u drugi USB priključak vašeg računala.
• Spojite^(Connect) drugi USB uređaj na isti USB priključak i provjerite prepoznaje li ga Windows ili ne. ^(Windows)Ako Windows prepozna drugi USB uređaj na istom priključku, USB uređaj koji je prikazivao pogrešku može biti oštećen.
• Spojite USB uređaj na drugo računalo (ako je dostupno). Ovaj korak će vas obavijestiti je li vaš USB uređaj oštećen ili ne.
• Ako ste USB uređaj spojili na računalo putem vanjskog USB čvorišta, odspojite ga od čvorišta i spojite ga izravno na USB priključak računala.

Popravi pogrešku nepoznatog USB uređaja^{(Fix Unknown USB Device)} , resetiranje porta^{(Port Reset)} nije uspjelo u sustavu Windows 11/10

Ako ste isprobali gore opisane brze popravke, ali pogreška i dalje postoji, možete pokušati sljedeća rješenja da biste se riješili ove pogreške:

1. Pokrenite alat za ^{(Run Hardware)}rješavanje problema^{(Troubleshooter)} s hardverom i uređajima^(Devices) .
2. Ažurirajte upravljački program uređaja.
3. Deinstalirajte i ponovno instalirajte sve kontrolere univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
4. Onemogućite značajku USB selektivne suspenzije .^{(USB Selective Suspend)}
5. Pokrenite Surface Diagnostic Toolkit.
6. Onemogućite stanje C u ^{(C State)}BIOS- u vašeg sustava .
7. Ažurirajte BIOS sustava.

1] Pokrenite alat za ^{(Run Hardware)}rješavanje problema^{(Troubleshooter)} s hardverom i uređajima^(Devices)

Možda imate ovu pogrešku zbog problema s hardverom. Stoga^(Hence) pokretanje alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima može pomoći u rješavanju problema.

2] Ažurirajte upravljački program uređaja

Ovu poruku o pogrešci možete dobiti ako je upravljački program vašeg uređaja zastario. Stoga^(Hence) predlažemo da ažurirate upravljački program uređaja i vidite hoće li to donijeti bilo kakvu razliku.

Koraci za ažuriranje upravljačkog programa uređaja su sljedeći:

1. Pokrenite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
2. Dvaput kliknite na čvor Kontrolori univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus Controllers)} da biste ga proširili.
3. Sada desnom tipkom miša kliknite zahvaćeni upravljački program uređaja, a zatim kliknite Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} .
4. Kliknite opciju Automatsko traženje upravljačkih programa^{(Search automatically for drivers)} . Windows će potražiti najnoviji upravljački program dostupan na mreži i instalirati ga na vaš sustav.

Provjerite je li problem riješen.

Ako problem i dalje postoji, ponovite prva tri koraka i kliknite na opciju Pregledaj upravljačke programe na mom računalu^{(Browse my computer for drivers)} . Sada kliknite opciju Pusti me da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na mom računalu^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} i s popisa odaberite najnoviju verziju upravljačkog programa (ako je dostupna). Kliknite Dalje^(Next) i slijedite upute na zaslonu. Nakon završetka postupka instalacije, izađite iz Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} i ponovno pokrenite uređaj. Sada provjerite može li vaše računalo prepoznati USB uređaj ili ne.

3] Deinstalirajte^(Uninstall) i ponovno instalirajte sve kontrolere univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus Controllers)}

To je USB kontroler^{(USB Controller)} koji računalu omogućuje komunikaciju s povezanim USB uređajima. Kada USB uređaji ne rade ispravno ili vidite žuti znak upozorenja zajedno s porukom "Nepoznati uređaj" u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} , ponovna instalacija USB kontrolera^{(USB Controllers)} može riješiti problem.

U nastavku smo objasnili proces:

1. Pokrenite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipke Win^(Run) + Win + RSada upišite devmgmt.msci kliknite U redu da biste pokrenuli Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
2. U Upravitelju uređaja proširite čvor Kontroleri univerzalne serijske sabirnice .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Desnom tipkom miša kliknite ^{(Right-click)}USB kontroler^{(USB Controller)} i odaberite Deinstaliraj uređaj^{(Uninstall device)} . Morate deinstalirati sve USB kontrolere^{(USB Controllers)} koji su tamo dostupni jedan po jedan.
4. Nakon deinstaliranja Controllera^{(Controllers)} , ponovno pokrenite računalo.
5. Nakon ponovnog pokretanja, Windows će automatski instalirati najnovije USB kontrolere na vaš sustav.

Sada povežite svoj USB uređaj i provjerite može li vaš sustav prepoznati uređaj ili ne.

4] Onemogućite^{(Disable USB Selective Suspend)} značajku USB selektivne obustave

Značajka USB Selective Suspend omogućuje Windowsu^(Windows) uštedu energije obustavom određenog USB uređaja u slučaju da se određeno vrijeme ne otkrije nikakva aktivnost. Windows ponovno budi obustavljeni USB uređaj ako otkrije bilo kakvu aktivnost. Ponekad Windows možda neće ispravno probuditi suspendirane USB uređaje zbog čega korisnici imaju problema s USB uređajima. Stoga^(Hence) , onemogućavanje USB selektivne suspenzije^{(disabling the USB Selective Suspend)} može pomoći u popravljanju pogreške Nepoznati USB uređaj^{(Unknown USB Device)} , Port Reset Failed u Windows 11/10 .

5] Pokrenite Surface Diagnostic Toolkit^{(Run Surface Diagnostic Toolkit)} (primjenjivo samo za Surface uređaje)

Neki korisnici Surface prijenosnih računala žalili su se da kada pokušaju spojiti USB uređaje na svoja Surface prijenosna računala^{(Surface Laptops)} putem Surface Dock - a, dobiju ovu pogrešku. Prema njima, deinstalacija i ponovna instalacija, ažuriranje te onemogućavanje i ponovno uključivanje upravljačkog programa uređaja ne funkcionira.

Ako ste korisnik uređaja Surface i imate istu pogrešku, predlažemo da pokrenete Surface Diagnostic Toolkit . Alat je dizajnirao Microsoft za Surface uređaje 3 i novije. Pomaže korisnicima otkriti i riješiti hardverske i softverske probleme na Surface uređajima.

Da biste pokrenuli ovaj komplet alata, kliknite okvir Windows Search , upišite Surface Diagnostic Toolkit i odaberite ga. Ako ga ne dobijete u rezultatima, morate ga preuzeti s microsoft.com.

Nakon pokretanja alata slijedite upute na zaslonu i pustite da alat dovrši postupak rješavanja problema. Kada se rješavanje problema završi, provjerite je li problem riješen ili ne.

6] Onemogućite C-stanje u BIOS -u vašeg sustava^(BIOS)

Svaki CPU ima mnogo načina napajanja koji se zajednički nazivaju C-stanjima. Prema zadanim postavkama, C-stanja su uključena. Ovo su stanja uštede energije koja pomažu u uštedi energije kada je CPU neaktivan. Ideja iza uvođenja C-stanja u računala bila je smanjiti signale takta i napajanje iz neaktivnih jedinica CPU -a. ^(CPU)C-stanja počinju s C0, što je normalan način rada CPU -a . U stanju C0, CPU je potpuno uključen i 100% je aktivan. S povećanjem broja C, CPU spava dublje. Kada je više signala isključeno, CPU -u je potrebno više vremena da se vrati u stanje C0.

Prema korisnicima koji su primili ovu pogrešku povezivanjem Lenovo Thunderbolt Dock -a s Lenovo prijenosnim računalom, onemogućavanje stanja C^{(C State)} iz BIOS-a^(BIOS) riješilo je problem. Ako imate računalo druge marke, možete isprobati ovu metodu. Ako ne uspije, predlažemo da poništite promjene u BIOS- u .

Imajte na umu da računala različitih marki mogu imati drugačiji postupak za onemogućavanje C-stanja^(C-state) u BIOS -u . Stoga^(Therefore) , provjerite kod proizvođača vašeg računala ispravan postupak za onemogućavanje C-stanja^(C-state) u BIOS -u .

7] Ažurirajte BIOS sustava

Ako ste isprobali sve gore navedene popravke, ali problem i dalje postoji, predlažemo da ažurirate BIOS sustava^{(update your system BIOS)} .

Nadam se da će ova rješenja pomoći.

Zašto moje računalo kaže da USB uređaj nije prepoznat?

Kada spojite svoj USB uređaj na Windows računalo, on će se prikazati u Windows Exploreru^{(Windows Explorer)} ili Upravitelju datotekama^{(File Manager)} samo ako ga vaše računalo prepozna. Ako nakon spajanja USB uređaja na zaslonu dobijete sljedeću poruku o pogrešci, ne možete pristupiti uređaju:

USB Device Not Recognized

Ovu grešku dobit ćete ako:

• Vaš USB uređaj je neispravan.
• Upravljački programi su oštećeni ili zastarjeli. U tom slučaju morate ih ažurirati ili ponovno instalirati.
• USB priključak vašeg računala je neispravan.
• USB kontroleri^{(USB Controllers)} vašeg računala su oštećeni ili postaju nestabilni.

Kako mogu popraviti strujni udar^{(Power Surge)} na mojim USB priključcima u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} ?

Prenapon napajanja^{(Power Surge)} je stanje u kojem USB uređaj spojen na određeni USB priključak pokušava izvući više energije od maksimalne snage koju daje USB priključak. Kada se tako nešto dogodi, Windows o tome upozorava korisnika. Neki korisnici su izvijestili da je njihov USB priključak prestao raditi nakon udara struje^{(Power Surge)} .

Prva stvar koju biste trebali učiniti kada dobijete ovu poruku o pogrešci je pokrenuti alate za rješavanje problema s hardverom^(Hardware) i uređajima^(Devices) i USB - om. Ako se problem ne riješi nakon pokretanja alata za rješavanje problema, trebali biste isprobati druge metode da popravite napon napajanja u sustavu Windows 10^{(fix the Power Surge on Windows 10)} .

Povezani postovi^{(Related posts)} :

• USB Flash Drive prikazuje 0 bajtova^{(USB Flash Drive Showing 0 Bytes)}
• USB kontroler je u neispravnom stanju ili trenutno nije instaliran .

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

This post lists the possible ѕolυtions to fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.

What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?

There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.

• Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
• The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
• Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.

Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error

Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.

• Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
• Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
• Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
• If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:

1. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
4. Disable USB Selective Suspend feature.
5. Run Surface Diagnostic Toolkit.
6. Disable C State in your system BIOS.
7. Update your system BIOS.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
4. Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.

Check if the issue is fixed.

If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.

3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers

It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.

We have explained the process below:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
4. After uninstalling the Controllers, restart your computer.
5. After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.

Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.

4] Disable USB Selective Suspend feature

The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.

5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)

Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.

If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.

To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.

After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.

6] Disable C-state in your system BIOS

Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.

According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.

Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.

7] Update your system BIOS

If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.

Hope these solutions help.

Why does my computer say USB device not recognized?

When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:

USB Device Not Recognized

You will get this error if:

• Your USB device has malfunctioned.
• The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
• The USB port of your computer is faulty.
• Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.

How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows 10?

Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.

The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows 10.

Related posts:

• USB Flash Drive Showing 0 Bytes
• The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.

Related posts

• Popravi nepoznati USB uređaj, Postavi adresu nije uspjela poruka o pogrešci u sustavu Windows

• Popravi nepoznati USB uređaj, pogreška u nabrajanju uređaja nije uspjela

• Popravi pogrešku Nepoznati USB uređaj, Deskriptor zahtjev nije uspio u sustavu Windows

• Popravi nepoznati USB uređaj u sustavu Windows 10 (Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio)

• 10 načina da popravite "Nepoznati USB uređaj (zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio)"

• Popravi USB se neprestano odvaja i ponovno povezuje

• Popravite skok struje na grešci USB priključka u sustavu Windows 11/10

• Popravite kako USB OTG ne radi na Android uređajima

• USB Device Tree Viewer, Microsoftov program baziran na USBViewu

• Recenzija Inateck HB4009 USB 3.0 3-portnog čvorišta i čarobnog priključka: Je li to stvarno čarobno?

• Popravite grešku deskriptora USB uređaja u sustavu Windows 10

• Popravite kameru koja nedostaje ili se ne prikazuje u Upravitelju uređaja u sustavu Windows 11/10

• Popravi USB uređaj nije prepoznat, pogreška posljednjeg USB uređaja neispravnog rada

• Popravite USB uređaj koji Windows 10 ne prepoznaje

• Popravite šifru pogreške mrežnog adaptera 31 u Upravitelju uređaja

• Popravi MTP USB upravljački program za uređaj nije uspio

• Kako otkloniti pogrešku "napona na USB portu" u sustavu Windows 10

• Pratite i zabilježite korištenje/aktivnost USB uređaja pomoću USBLogView

• Popravi šifriranje uređaja je privremeno obustavljena pogreška u sustavu Windows 11/10

• Popravite problem s Chromecast izvorom koji nije podržan na svom uređaju