Popravi pogrešku HP Printer Failure - Problem s pisačem ili sustavom tinte

Ovaj će vam post pomoći kako ispraviti pogrešku Printer Failure za (Printer Failure)pisače HP OfficeJet( HP OfficeJet Printers) . Neki korisnici se s vremena na vrijeme susreću s ovim problemom kada pokušaju ispisati neki ispis, ali pisač jednostavno ne ispisuje. Problem bi mogao biti u sustavu tinte ili u samom pisaču. Na upravljačkoj ploči pisača prikazuje se poruka o pogrešci koja izgleda ovako:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

Pogreška HP Printer Failure

Pogreška HP Printer Failure

Ovaj post može doći u ruci za one koji koriste HP Officejet 6965 , 276DW , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8640 , 6961 , 6970 , 8630 , 6974 , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,Pisači modela 6962(6962) , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 i 8660 .

Prije nego isprobate bilo koju od opcija pokrivenih u ovom postu, prvo isprobajte Windows Printer Troubleshooter kako biste riješili svoj problem. Ako se i dalje suočavate s pogreškom kvara pisača, pokušajte s ovim opcijama:

  1. Provjerite(Check) ima li prepreka na putu kočije i očistite ih
  2. Resetirajte pisač
  3. Servisirajte pisač.

1] Provjerite(Check) postoje li prepreke na putu kolica i uklonite ih

Evo koraka:

  1. Uključite pisač ako je isključen
  2. Izvadite kabel za napajanje sa stražnje strane pisača
  3. Otvorite vrata za pristup kočiji
  4. Provjerite postoje li komadići papira ili druge prepreke koje uzrokuju zaglavljivanje nosača
  5. Uklonite sve prepreke
  6. Pomaknite kočiju na obje strane (lijevo i desno) kako biste bili sigurni da se slobodno kreće. Ako je zaglavljen s jedne strane pisača, provjerite ima li prepreka, uklonite ga, a zatim ponovno pokušajte premjestiti nosač
  7. Zatvorite vrata za pristup kočiji
  8. Spojite kabel za napajanje na stražnji dio pisača
  9. Uključite pisač.

Ovo bi moglo riješiti problem.

Povezano: (Related:) Popravite kod pogreške HP pisača 0xc4eb827f(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f) .

2] Resetirajte pisač

Ako nema problema na putu nosača, a problem i dalje postoji, vjerojatno bi vam resetiranje pisača moglo pomoći. Za to slijedite ove korake:

  1. Uključite pisač
  2. Odspojite kabel za napajanje sa stražnjeg dijela pisača
  3. Odspojite(Disconnect) kabel za napajanje iz izvora napajanja ili zidne utičnice
  4. Uklonite spremnik s tintom
  5. Pričekajte 60 sekundi
  6. Ponovno spojite kabel za napajanje na stražnji dio pisača
  7. Ponovno spojite kabel za napajanje u izvor napajanja ili zidnu utičnicu
  8. Uključite pisač
  9. Ponovno umetnite spremnik s tintom
  10. Zatvorite vrata za pristup spremniku s tintom.

3] Servisirajte pisač

Ako gore navedene opcije ne rade, vjerojatno je vašem pisaču potreban servis ili zamjena. Za ovo:

  1. Idite na stranicu support.hp.com . Za azijsko-pacifičku(Asia Pacific) regiju, stranica se automatski preusmjerava na lokalni servisni centar dostupan u vašem području
  2. Koristite opciju Printer koja je dostupna na toj stranici
  3. Unesite(Enter) serijski broj vašeg pisača
  4. Pritisnite gumb Pošalji .(Submit)

Nakon toga dobit ćete opcije kontakta za daljnju pomoć kako biste mogli zakazati servis ili zamjenu proizvoda.

Nadam se da će ovo pomoći.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts