Korisnici dobivaju pogrešku 0xc00d36b4 u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} kada ugrađeni media player ne uspije reproducirati određenu video datoteku. U takvim okolnostima, player preskače trenutnu video datoteku i počinje reproducirati sljedeću. Neki mogući razlozi za pogrešku 0xc00d36b4 u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} uključuju nepodržani format datoteke, multimedijski player prelazi u stanje limbo, smetnje kodeka itd. Poruka o pogrešci koju možete vidjeti u Groove Music ili Windows Media Playeru^{(Windows Media Player)} je:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Pogreška 0xc00d36b4, ova je stavka u formatu koji ne podržavamo

Ako se suočite s ovim problemom, isprobajte sljedeće prijedloge:

1. Provjerite^(Verify) je li format datoteke podržan ili ne
2. Ponovno omogućite Windows Media Player ili Reset Groove
3. Pokrenite alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka^{(Playing Audio)}
4. Ažurirajte upravljačke programe u sustavu Windows 10
5. Pogrešna konfiguracija postavki reprodukcije
6. Promijenite zadani audio format
7. Koristite video player treće strane.

1] Provjerite^(Verify) je li format datoteke podržan ili ne

Kad god dobijete ovu pogrešku na računalu sa sustavom Windows 10^{(Windows 10)} , prvi korak koji biste trebali poduzeti je provjeriti format datoteke. Ponekad korisnik reproducira datoteku koju Windows Media Player ne podržava .

Da biste saznali format video datoteke, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite " Svojstva^(Properties) ". Neki formati datoteka koje podržava Windows Media Player uključuju ^{(Media Player)}mp3 , mp4 , wma , 3gp, aac, itd. Detaljan popis podržanih formata datoteka možete dobiti na web-mjestu Microsofta^(Microsoft) .

2] Ponovno omogućite Windows Media Player ili Reset Groove

Ponekad kada Windows Media Player prijeđe u stanje limbo (ni otvoren ni zatvoren), prikazuje se pogreška 0xc00d36b4 zbog koje se aplikacija ne može pokrenuti. U takvom stanju, onemogućavanje i ponovno uključivanje aplikacije može pomoći. Evo kako to učiniti:

1] Prvo^(First) prisilno zatvorite aplikaciju pomoću upravitelja zadataka^{(Task Manager)} . Za to kliknite desnom tipkom miša na "Taskbar" i odaberite " Task Manager ". Sada odaberite Windows Media Payer i kliknite na gumb "Završi zadatak".

2] Pritisnite tipke "Windows + R" na tipkovnici da otvorite dijaloški okvir Pokreni . ^(Run)Sada upišite “appwiz.cpl” i kliknite U redu. Ovo će otvoriti prozor " Programi^(Programs) i datoteke".

3] Kliknite^(Click) na "Uključite ili isključite značajke sustava Windows" na lijevoj ploči.

4] Proširite "Medijske značajke" klikom na gumb "Plus". Poništite opciju "Windows Media Player". Dobit ćete skočni prozor, kliknite Da^(Yes) , a zatim kliknite U redu.

5] Sada ponovno pokrenite računalo i slijedite gornja tri koraka kako biste ga ponovno omogućili i ponovno pokrenite sustav. Ovi koraci mogu riješiti problem.

Ako Groove Music daje ovaj kod pogreške, predlažemo da otvorite Postavke^{(open Settings)} i resetirate aplikaciju Groove Music^{(Reset the Groove Music app)} .

Pročitajte^(Read) : Windows Media Player se ne otvara^{(Windows Media Player won’t open)} .

3] Pokrenite^(Run) alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka^{(Playing Audio)}

Slijedite korake za pokretanje alata za rješavanje problema "Reprodukcija zvuka".

• Otvorite aplikaciju "Postavke" desnim klikom na izbornik "Start" i kliknite " Ažuriranje^(Update) i sigurnost^(Security) ".
• Odaberite "Rješavanje problema" na lijevoj ploči, a zatim kliknite "Dodatni alati za rješavanje problema".
• Kliknite "Reprodukcija zvuka", a zatim kliknite "Pokreni alat za rješavanje problema". Windows će otkriti probleme i popraviti ih.

4] Ažurirajte upravljačke programe u sustavu Windows 10

U nekim slučajevima korisnici dobivaju pogrešku 0xc00d36b4 kada upravljački programi njihova sustava nisu ažurirani. Razmislite o ažuriranju upravljačkih programa vašeg sustava^{(updating your system’s drivers)} .

5] Pogrešna konfiguracija postavki reprodukcije^(Playback)

Oštećene glazbene melodije također mogu uzrokovati pogrešku 0xc00d36b4. Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema kako biste konfigurirali postavke reprodukcije.

1] Pritisnite "Win + R", upišite "Upravljačka ploča" i kliknite OK.

2] Kliknite "Hardver i zvuk".

3] Kliknite "Zvuk". Otvorit će se novi prozor.

4] Odaberite "Zvučnik/slušalice" i kliknite "Konfiguriraj". Ovo će otvoriti novi prozor. Kliknite^(Click) na gumb "Test". Ako dobijete poruku " Nije uspjelo reproducirati probni ton^{(Failed to play test tone)} ", zapišite taj kanal.

Kada se testiranje završi, kliknite na gumb "Dalje" i poništite sve audio melodije koje stvaraju pogreške. Nakon toga ponovno pokrenite sustav i provjerite postoji li greška ili ne.

6] Promijenite zadani audio format

1] Ponovite^(Repeat) prva tri koraka navedena u gornjoj metodi 5 da otvorite prozor "Zvuk". Odaberite "Zvučnik/slušalice" i kliknite "Svojstva". Svojstva možete otvoriti i desnim klikom.

2] Sada idite na karticu "Napredno" i promijenite zadani audio format s padajućeg izbornika. Kada završite, kliknite na gumb "Primijeni", a zatim OK. Prethodne vrijednosti možete postaviti klikom na gumb “ Vrati zadane postavke^{(Restore Defaults)} ” bilo kada.

7] Koristite video player treće strane

Ako vam nijedno od gore navedenih rješenja ne odgovara, razmislite o instaliranju media playera treće strane. Postoji mnogo besplatnih 4K video playera^{(free 4K video players)} . Možete ih preuzeti i instalirati na svoje računalo. Nakon instalacije, desnom tipkom miša kliknite video datoteku i odaberite opciju “ Otvori s^{(Open with)} ” da biste reproducirali video s video playerom koji ste instalirali.

Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao riješiti problem.

Fix 0xc00d36b4 Video Music error, This item is in a format we don't support

Users get error 0xc00d36b4 in Windows 10 when the built-in media player fails to play a particular video file. In such circumstances, the player skips the current video file and starts playing the next one. Some possible reasons for the error 0xc00d36b4 in Windows 10 include unsupported file format, media player goes into a limbo state, codec interference, etc. The error message you may see in Groove Music or Windows Media Player is:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Error 0xc00d36b4, This item is in a format we don’t support

If you face this issue, try the following suggestions:

1. Verify whether the file format is supported or not
2. Re-enable Windows Media Player or Reset Groove
3. Run the Playing Audio troubleshooter
4. Update drivers in Windows 10
5. Playback settings misconfiguration
6. Change the default audio format
7. Use a third-party video player.

1] Verify whether the file format is supported or not

Whenever you get this error on Windows 10 PC, the first step that you should take is to verify the file format. Sometimes the user plays a file that is not supported by Windows Media Player.

To know the format of a video file, right-click on it and select “Properties.” Some file formats that Windows Media Player supports include mp3, mp4, wma, 3gp, aac, etc. You can get a detailed list of supported file formats on the Microsoft website.

2] Re-enable Windows Media Player or Reset Groove

Sometimes when the Windows Media Player goes into a limbo state (neither opened nor closed), error 0xc00d36b4 is displayed that makes the app unable to run. In such a state, disabling and re-enabling the app can help. Here is how to do that:

1] First, force close the app using the Task Manager. For this, right-click on the “Taskbar” and select “Task Manager.” Now, select Windows Media Payer and click on the “End Task” button.

2] Press “Windows + R” keys on your keyboard to open the Run dialog box. Now, type “appwiz.cpl” and click OK. This will open the “Programs and Files” window.

3] Click on “Turn Windows features on or off” in the left panel.

4] Expand “Media Features” by clicking the “Plus” button. Uncheck “Windows Media Player.” You will get a popup, click Yes and then click OK.

5] Now, restart your PC and follow the above three steps to enable it again, and again restart your system. These steps may solve the issue.

If it is Groove Music that is throwing this error code, then we suggest you open Settings and Reset the Groove Music app.

Read: Windows Media Player won’t open.

3] Run the Playing Audio troubleshooter

Follow the steps to run the “Playing Audio” troubleshooter.

• Open the “Settings” app by right-clicking the “Start” menu and click “Update and Security.”
• Select “Troubleshoot” from the left panel and then click “Additional troubleshooters.”
• Click “Playing Audio” and then click “Run the troubleshooter.” Windows will detect the issues and repair them.

4] Update drivers in Windows 10

In some cases, users get 0xc00d36b4 error when the drivers of their system are not updated. Consider updating your system’s drivers.

5] Playback settings misconfiguration

The corrupt music tunes may also cause the error 0xc00d36b4. Follow the below-listed troubleshooting steps to configure the playback settings.

1] Press “Win + R,” type “Control Panel” and click OK.

2] Click “Hardware and Sound.”

3] Click “Sound.” It will open a new window.

4] Select “Speaker/Headphone” and click “Configure.” This will open a new window. Click on the “Test” button. If you get a message “Failed to play test tone,” write down that channel.

When testing gets completed, click on the “Next” button and uncheck all the error-generating audio tunes. After that restart your system and check whether the error still exists or not.

6] Change the default audio format

1] Repeat the first three steps listed in method 5 above to open the “Sound” window. Select “Speaker/Headphone” and click “Properties.” You can also open properties with right-click.

2] Now, go to the “Advanced” tab and change the default audio format from the drop-down menu. When you are done, click on the “Apply” button and then OK. You can set the previous values by clicking on the “Restore Defaults” button anytime.

7] Use a third-party video player

If none of the above solutions work for you, consider installing a third-party media player. There are many free 4K video players. You can download and install them on your PC. After installing, right-click the video file and select “Open with” option to play the video with the video player that you have installed.

Hope this article helped you solve the issue.

Related posts

• Popravite probleme s kašnjenjem 4K video zapisa u VLC Media Playeru

• Popravite Windows Media koja neće reproducirati glazbene datoteke Windows 10

• Popravi kod pogreške 0xc00d36c4 prilikom reprodukcije medijskih datoteka u sustavu Windows 11/10

• Pretvorite audio i video pomoću HitPaw Video Converter za Windows 11/10

• Kako promijeniti brzinu reprodukcije videa Windows Media Player

• Kako urediti oznake audio ili video metapodataka u VLC media playeru

• Kako popraviti "Mediji su zaštićeni od pisanja" u sustavu Windows

• Uključite poveznice društvenih medija na YouTube kanal i podijelite videoisječke

• 12 stvari koje možete učiniti s Video Editorom iz sustava Windows 10

• Popravite rušenje aplikacije YouTube Music u sustavu Windows 10

• Popravite "Windows Media Player ne može reproducirati ovaj DVD... analogna zaštita od kopiranja" u sustavu Windows

• Kako pretvoriti video zapise pomoću VLC Media Playera na Windows 10

• Popravite pogrešku Windows Media Player Media knjižnica je oštećena

• Popravi pogrešku Windows Media Player Server Execution Failed

• Onemogućite pregled videozapisa ili pjesme koji lebdi mišem u Windows Media Playeru

• Kako streamati video s VLC Media Playera na Google Chromecast

• Popravite zamrzavanje reprodukcije videozapisa u sustavu Windows 10

• Windows Media Player ne reproducira glazbeni popis za reprodukciju

• Najbolji besplatni 4K video playeri za Windows 10

• CnX Media Player je 4K HDR video player za Windows 10