Možda ćete otkriti da kada spojite vanjski USB pogon, on ne radi na vašem računalu. Umjesto toga, dobivate poruku o pogrešci: Posljednji USB uređaj koji ste spojili na ovo računalo nije radio i Windows ga ne prepoznaje^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . To može biti zato što uređaj nije kompatibilan s vašim sustavom. Deskriptor USB uređaja^{(USB Device Descriptor)} odgovoran je za pohranjivanje informacija koje se odnose na razne USB uređaje spojene na njega kako bi operativni sustav Windows mogao prepoznati te USB uređaje u budućnosti. Ako USB nije prepoznat, deskriptor USB uređaja ne radi ispravno u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Neprepoznati uređaj uUpravitelj uređaja^{(Device Manager)} bit će označen kao Nepoznati USB uređaj (Zahtjev za deskriptorom uređaja nije uspio)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} sa žutim trokutom sa uskličnikom^{( yellow triangle with an exclamation mark)} . Nepoznati problem s USB uređajem može nastati iz različitih razloga. Danas ćemo vam pomoći da popravite pogrešku Nepoznati USB uređaj^{(Unknown USB Device)} : Zahtjev za deskriptorom uređaja nije uspio na računalu sa ^{(Device Descriptor Request)}sustavom Windows 10^{(Windows 10)} .

Kako popraviti nepoznati USB uređaj (zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio) u sustavu Windows 10
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

Možda ćete se suočiti s ovim uobičajenim pogreškama zbog problema s nepoznatim USB uređajem^{(Unknown USB Device)} :

• Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio
• Reset porta nije uspio
• Postavljanje adrese nije uspjelo

Iza ovog problema može biti nekoliko razloga, kao što su:

• Zastarjeli USB upravljački programi:^{(Outdated USB Drivers:)} Ako su trenutni upravljački programi na vašem Windows računalu nekompatibilni ili zastarjeli sa sistemskim datotekama, možda ćete se suočiti s ovom pogreškom.
• Omogućene postavke USB obustave:^{(Enabled USB Suspend Settings: )} Ako ste omogućili postavke USB^{(USB Suspend)} obustave na svom uređaju, tada će svi USB uređaji biti suspendirani s računala ako nisu u aktivnoj upotrebi.
• Zastarjeli OS Windows:^{(Outdated Windows OS: )} U nekim okolnostima može biti da je operacijski sustav Windows koji radi na vašem uređaju zastario i stoga je u sukobu s upravljačkim programima uređaja.
• Neispravni USB priključci:^{(Malfunctioning USB ports: )} Nečisto okruženje također može doprinijeti lošoj izvedbi vašeg USB pogona jer nakupljanje prašine ne samo da će blokirati ventilaciju računala već i uzrokovati kvar USB portova.
• BIOS nije ažuriran^{(is not updated)} : ovo također može uzrokovati takve probleme.

Popis metoda za popravljanje nepoznatog USB uređaja^{(Unknown USB Device)} : pogreška zahtjeva za deskriptorom uređaja nije uspjela na računalima sa ^{(Device Descriptor Request)}sustavom Windows 10^{(Windows 10)} sastavljen je i raspoređen prema udobnosti korisnika. Dakle, nastavite čitati!

Metoda 1: Osnovno rješavanje problema^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Metoda 1A: Održavajte čist i prozračen ambijent^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

Nečisto okruženje i prašnjavi USB priključci mogu uzrokovati pogrešku nepoznatog USB uređaja^{(Unknown USB Device)} na vašem stolnom računalu/laptopu sa sustavom Windows 10. Stoga^(Hence) biste trebali provesti sljedeće korake:

1. Očistite otvore za prijenosno računalo ^{( Clean laptop vents)} i ^(&) priključke. ^(ports.)Koristite pročistač komprimiranog zraka i pritom pazite da ništa ne oštetite.

2. Štoviše, osigurajte dovoljno prostora za pravilnu ventilaciju^{(proper ventilation)} vašeg desktopa/laptopa, kao što je prikazano.

Metoda 1B: Riješite hardverske probleme^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

Ponekad bi kvar u USB priključku ili napajanju mogao pokrenuti nepoznatu pogrešku USB uređaja Windows 10 . Stoga^(Hence) biste trebali izvršiti sljedeće provjere:

1. Ako je problem uzrokovan napajanjem, pokušajte ^(try) ponovno umetnuti USB uređaj nakon što isključite prijenosno računalo^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} iz napajanja.

2. Spojite drugi USB uređaj^{(Connect another USB device)} s istim USB priključkom i provjerite postoji li problem s priključkom.

3. Uključite USB uređaj u ^{(Plug the USB device into a)} drugi priključak^{(different port)} kako biste isključili probleme s USB priključcima.

Metoda 1C: Ponovno pokrenite Windows PC
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

U većini slučajeva jednostavno ponovno pokretanje može riješiti problem nepoznatog USB uređaja^{(Unknown USB Device)} ( zahtjev za deskriptorom uređaja^{(Device Descriptor Request)} nije uspio).

1. Odspojite^(Disconnect) USB uređaj.

2. Ponovno pokrenite^(Restart) svoje Windows računalo.

3.  Ponovno spojite ^(Reconnect)USB uređaj i provjerite radi li ili ne.

Metoda 2: Pokrenite alat za rješavanje problema u sustavu Windows^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

Pokušajte pokrenuti ugrađeni alat za rješavanje problema u sustavu Windows^(Windows) da biste riješili problem nepoznatog USB uređaja^{(Unknown USB Device)} ( zahtjev za deskriptorom uređaja^{(Device Descriptor Request)} nije uspio) u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . To možete učiniti na dva načina objašnjena u nastavku.

Opcija 1: Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1. Istovremeno pritisnite tipke  Windows ^(keys)+ ^(Windows) + R  da biste pokrenuli  dijaloški okvir Pokreni .^(Run)

2. Upišite msdt.exe -id DeviceDiagnostic  i kliknite  OK , kao što je prikazano.

3. Ovdje kliknite na opciju Napredno^(Advanced) , kao što je istaknuto u nastavku.

4. Označite okvir označen Automatski primijeni popravke^{(Apply repairs automatically)} i kliknite na Sljedeće^(Next) .

5. Nakon što je proces dovršen, ponovno pokrenite računalo^{(restart your PC)} i provjerite prepoznaje li se USB .

Opcija 2: Rješavanje problema neispravnog USB uređaja^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. Na traci zadataka^(Taskbar,) desnom tipkom miša kliknite ikonu USB uređaja^{(USB Device icon)} .

2. Odaberite opciju Open Devices and Printers , kao što je prikazano.

3. Desnom tipkom miša kliknite USB uređaj^{(USB Device )} (npr . Cruzer Blade ) i odaberite Troubleshoot , kao što je istaknuto u nastavku.

4. Windows Troubleshooter će automatski otkriti probleme i popraviti ih.

Napomena:^(Note:) Ako alat za rješavanje problema navodi da nije mogao identificirati problem^{(could not identify the issue)} , pokušajte s drugim metodama opisanim u ovom članku.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravite USB uređaj koji Windows 10 ne prepoznaje^{(Fix USB device not recognized by Windows 10)}

Metoda 3: Ažurirajte USB upravljačke programe^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Da biste riješili problem nepoznatog USB uređaja^{(Unknown USB Device)} ( Zahtjev za deskriptorom uređaja nije uspio) u ^{(Device Descriptor Request)}sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , savjetujemo vam da ažurirate USB upravljačke programe na sljedeći način:

1. Upišite upravitelj uređaja^{(device manager)} u traku za pretraživanje sustava Windows^{(Windows search bar)} i pritisnite tipku Enter^{(Enter key)} da biste ga pokrenuli.

2. Idite na odjeljak Kontroleri univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus controllers )} i proširite ga dvostrukim klikom.

3. Sada desnom tipkom miša kliknite USB upravljački program^{(driver )} (npr . Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) i odaberite Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} .

4. Zatim kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa.^{(Search automatically for drivers.)} 

5A. Vaš upravljački program će se sam ažurirati^(update) na najnoviju verziju.

5B. Ako je vaš upravljački program već ažuriran, dobit ćete poruku: Najbolji upravljački programi za vaš uređaj su već instalirani.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. Kliknite Zatvori^(Close) za izlaz iz prozora i ponovno ^(R)pokrenite^{(estart )} računalo.

7. Ponovite^(Repeat) isto za sve USB drajvere.

Metoda 4: Poništite USB upravljačke programe^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

Ako je USB uređaj radio ispravno, ali je počeo pokvariti rad nakon ažuriranja, vraćanje USB upravljačkih^{(USB Drivers)} programa moglo bi pomoći. Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku:

1. Idite na Device Manager > Universal Serial Bus controllers kao što je objašnjeno u metodi 3^{(Method 3)} .

2. Desnom tipkom miša kliknite USB upravljački program^{(USB driver )} (npr . Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) i odaberite Svojstva^(Properties) , kao što je dolje prikazano.

3. U prozoru USB Device Properties (Svojstva USB uređaja) , prijeđite na karticu Driver (Upravljački program) i odaberite Roll Back Driver.

Napomena^(Note) : Ako je opcija za vraćanje upravljačkog programa^{(Roll Back Driver)} zasivljena u vašem sustavu, to znači da vaš sustav nema instalirana ažuriranja za upravljački program. U tom slučaju pokušajte s alternativnim metodama o kojima se govori u ovom članku.

4. Odaberite Zašto se vraćate? ^{(Why are you rolling back?)}s danog popisa i kliknite Da^(Yes) za potvrdu.

5. Nakon što je proces završen, kliknite na U redu^(OK) da primijenite ovu promjenu.

6. Konačno, potvrdite upit i ponovno pokrenite^(restart) sustav kako bi vraćanje bilo učinkovito.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravite problem s upravljačkim programom kontrolera univerzalne serijske sabirnice (USB) .^{(Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue)}

Metoda 5: Ponovno instalirajte USB upravljačke programe^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

Ako gornje metode ažuriranja ili vraćanja upravljačkih programa ne rade, možete pokušati ponovno instalirati USB upravljački program. Evo kako riješiti problem nepoznatog USB uređaja^{(Unknown USB Device)} ( nije uspio zahtjev za deskriptorom uređaja^{(Device Descriptor Request)} ):

1. Idite na Device Manager > Kontroleri univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus controllers)} , koristeći korake navedene u 3. metodi^{(Method 3)} .

2. Desnom tipkom miša kliknite Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) i odaberite Deinstaliraj uređaj^{(Uninstall device)} , kao što je prikazano.

3. Sada kliknite na Deinstaliraj^(Uninstall)  i ponovno pokrenite računalo.

4. Sada preuzmite najnoviji USB upravljački program s web-mjesta proizvođača kao što je Intel^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} .

5. Nakon preuzimanja, instalirajte najnoviji USB upravljački program. Zatim spojite svoj USB uređaj i provjerite je li navedena pogreška ispravljena.

Metoda 6: Dopustite računalu da isključi USB uređaj^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

USB značajka uštede energije omogućuje upravljačkom programu hub-a da obustavi bilo koji pojedinačni USB priključak^(USB) bez utjecaja na funkciju drugih priključaka, kako bi uštedio energiju. Ova značajka, koliko god korisna, i dalje može uzrokovati problem s nepoznatim USB uređajem^{(Unknown USB Device)} kada je vaše računalo sa sustavom Windows 10 neaktivno. Stoga^(Hence) onemogućite značajku automatskog obustavljanja USB -a prema sljedećim koracima:

1. Idite na Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} kao što je prikazano u Metodi 3^{(Method 3)} .

2. Ovdje dvaput kliknite na Human Interface Devices da biste ga proširili.

3. Desnom tipkom miša kliknite USB ulazni uređaj^{(USB Input Device)} i odaberite Svojstva.^{(Properties.)}

4. Ovdje prijeđite na karticu Upravljanje napajanjem^{(Power Management )} i poništite okvir pod nazivom Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije.^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. Na kraju kliknite na OK i ponovno pokrenite^{(restart )} sustav.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravak USB-a se neprestano prekida i ponovno spaja^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

Metoda 7: Onemogućite značajku USB selektivne suspenzije
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

Značajka selektivne suspenzije također vam pomaže u uštedi energije dok odspajate USB stickove i druge periferne uređaje. Možete jednostavno onemogućiti značajku USB Selective Suspend putem opcija napajanja^{(Power Options)} , kao što je objašnjeno u nastavku:

1.  U traku za pretraživanje sustava Windows upišite ^{(Windows search bar)}Upravljačka ^(Control) ploča^(Panel) i kliknite Otvori^(Open) .

2. Odaberite View by > Large icons , a zatim kliknite Mogućnosti napajanja^{(Power Options)} , kao što je prikazano.

3. Ovdje kliknite na  Promjena postavki^{(Change plan settings)} plana u odjeljku trenutno odabranog plana.

4. U prozoru  Uredi postavke plana ^{(Edit Plan Settings )} odaberite opciju  Promjena naprednih postavki napajanja ^{(Change advanced power settings )} .

5. Sada dvaput kliknite na USB postavke ^{(USB settings )} da biste je proširili.

6. Još jednom, dvaput kliknite postavku USB selektivne suspenzije^{(USB selective suspend setting)}  da biste je proširili.

7. Ovdje kliknite  Na bateriju ^{(On battery )} i promijenite postavku na  Disabled  s padajućeg popisa, kao što je prikazano.

8. Sada kliknite na  Uključeno ^{(Plugged in )} i promijenite postavku na Disabled i ovdje.

9. Konačno, kliknite na  Primijeni ^(Apply) > OK  za spremanje ovih promjena. Ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem sada riješen.

Metoda 8: Isključite brzo pokretanje^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Isključivanje opcije brzog pokretanja preporučuje se za rješavanje problema s nepoznatim USB uređajem^{(Unknown USB Device)} ( zahtjev za deskriptorom uređaja^{(Device Descriptor Request)} nije uspio) u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Samo^(Just) slijedite navedene korake:

1. Idite na Control Panel > Power Options kao što je prikazano u Metodi 7^{(Method 7)} .

2. Ovdje na lijevoj traci kliknite opciju Odaberite što tipke za napajanje rade .^{(Choose what the power buttons do )}

3. Sada odaberite opciju Promjena postavki koje trenutno nisu dostupne^{(Change settings that are currently unavailable )} .

4. Zatim poništite okvir Uključi brzo pokretanje (preporučeno)^{(Turn on fast startup (recommended) )} , a zatim kliknite na Spremi promjene^{(Save changes)} kao što je prikazano u nastavku.

5. Konačno, ponovno pokrenite^(restart) Windows PC.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravite šifru pogreške 43 USB uređaj nije prepoznat^{(Fix USB Device not Recognized Error Code 43)}

Metoda 9: Ažurirajte Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Uvijek provjerite koristite li svoj sustav u njegovoj ažuriranoj verziji. U suprotnom, to će uzrokovati navedeni problem.

1. U traku za pretraživanje sustava Windows upišite Provjeri ažuriranja ^{(Windows search bar)}i^{(Check for updates)} kliknite Otvori^(Open) .

2. Sada kliknite na gumb Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)} .

3A. Slijedite upute na zaslonu^{(on-screen instructions)} za preuzimanje i instaliranje najnovijeg ažuriranja.

3B. Ako je vaš sustav već ažuriran, prikazat će se poruka Da ste ažurirani .^{(You’re up to date )}

4. Ponovno pokrenite^(Restart) sustav i provjerite je li problem sada riješen.

Metoda 10: Ažurirajte BIOS^{(Method 10: Update BIOS)}

Ako gornja metoda nije mogla riješiti problem s nepoznatim USB uređajem^{(Unknown USB Device)} na vašoj radnoj površini/prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10, možete pokušati ažurirati BIOS sustava . Ovdje pročitajte naš detaljni vodič da biste razumjeli što je BIOS, kako provjeriti trenutnu verziju BIOS-a i kako ažurirati BIOS sustava^{(Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here)} .

Profesionalni savjet:^{(Pro Tip:)} Koristite navedene veze za preuzimanje najnovije verzije BIOS-a^{(Download Latest BIOS Version)} za prijenosna računala Lenovo , Dell i HP .

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Popravite Windows 10 koji je zapeo prilikom pripreme sustava Windows^{(Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready)}
• Kako promijeniti programe za pokretanje u sustavu Windows 10^{(How to Change Startup Programs in Windows 10)}
• Popravite pogrešku plavog zaslona u sustavu Windows 10^{(Fix Windows 10 Blue Screen Error)}
• Kako ući u BIOS na Windows 10^{(How to Enter BIOS on Windows 10)}

Nadamo se da biste mogli naučiti kako ^{(how to)} riješiti problem s nepoznatim USB uređajem (zahtjev za deskriptorom uređaja nije uspio) u problemu sa sustavom Windows 10^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)} . Javite nam koja vam je metoda najbolje pomogla. Također, ako imate pitanja ili prijedloge, slobodno ih ostavite u odjeljku za komentare.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You maу find that when you connect an external USB driνe, it doesn’t work on your computer. Inѕtead, you get an error messagе: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Popravite grešku deskriptora USB uređaja u sustavu Windows 10

• Zahtjev za popravak deskriptora uređaja nije uspio (nepoznati USB uređaj)

• 10 načina da popravite "Nepoznati USB uređaj (zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio)"

• Popravi pogrešku Nepoznati USB uređaj, Deskriptor zahtjev nije uspio u sustavu Windows

• USB uređaj ne radi u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]

• Popravite crnu pozadinu radne površine u sustavu Windows 10

• Ispravite grešku s uređajem nije migriran u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku odspajanja medija u sustavu Windows 10

• Kako popraviti visoku upotrebu CPU-a u sustavu Windows 10

• Popravite da se udaljena radna površina ne povezuje u sustavu Windows 10

• Popravite ispis Spooler koji se stalno zaustavlja u sustavu Windows 10

• Riješite generički problem PnP monitora u sustavu Windows 10

• Popravite Nemogućnost instalacije DirectX-a na Windows 10

• Popravite problem s treptanjem pokazivača u sustavu Windows 10

• Popravite upravljački program Wacom tableta koji nije pronađen u sustavu Windows 10

• Popravite ikone na radnoj površini nakon ažuriranja Windows 10 Creators

• Popravak VCRUNTIME140.dll nedostaje u sustavu Windows 10

• Popravite Ne postoji internetska veza nakon ažuriranja na Windows 10 Creators Update

• Popravite prenizak zvuk računala u sustavu Windows 10

• Popravite integriranu web kameru koja ne radi u sustavu Windows 10