Ovaj post navodi moguća rješenja za popravak nepoznatog USB uređaja, pogrešku u nabrajanju uređaja u ^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)}Windows 11/10 . Kada svoj USB^(USB) uređaj povežete s računalom sa sustavom Windows^(Windows) , on najprije instalira potrebni upravljački program, a zatim prikazuje USB uređaj u Windows Exploreru^{(Windows Explorer)} kako biste mu mogli pristupiti. Upravljački programi^(Drivers) pomažu Windowsu^(Windows) da komunicira s hardverom koji je na njega povezan. Ako se upravljački program ošteti, Windows ne prepoznaje USB uređaj i prikazuje nekoliko pogrešaka. Jedan od uzroka pogreške "Device Failed Enumeration" su oštećeni ili zastarjeli upravljački programi.

Ovu poruku o pogrešci možete vidjeti u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} pod čvorom Kontroleri univerzalne serijske sabirnice .^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Za vašu informaciju,  pogreška Nepoznati USB uređaj^{(Unknown USB Device)}  također bi mogla biti praćena ovim porukama:

• Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• Resetiranje porta nije uspjelo.
• Postavljanje adrese nije uspjelo^{(Set address failed)}
• Šifra greške 43^{(Error code 43)} .

Što je USB nabrajanje?

USB nabrajanje^{(USB Enumeration)} je proces u kojem glavni uređaj detektira povezani USB uređaj, određuje njegovu vrstu, učitava svoje upravljačke programe i definira njegovu brzinu komunikacije. USB nabrajanje^{(USB Enumeration)} je važno jer različiti USB uređaji različito komuniciraju s glavnim uređajem.

Nabrajanje USB uređaja osigurava^{(Enumeration)} glavnom uređaju da je spojeni USB uređaj ispravno otkriven i identificiran te da je spreman za korištenje s određenom brzinom prijenosa podataka. Ako proces USB nabrajanja^{(USB Enumeration)} ne uspije, glavni uređaj ne prepoznaje USB uređaj spojen na njega. U tom slučaju, korisnik nailazi na sljedeću poruku o pogrešci u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

U ovom postu smo objasnili neke metode rješavanja problema za rješavanje problema. No prije nego isprobate ove metode rješavanja problema, predlažemo da isprobate neke brze popravke navedene u nastavku:

• Ponovno pokrenite svoje Windows računalo.
• Uključite svoj USB uređaj u drugi USB priključak vašeg računala.
• Spojite svoj USB uređaj na drugo računalo (ako je dostupno).
• Promijenite USB kabel.
• Ako koristite vanjsko USB čvorište^{(USB hub)} , odspojite svoj USB uređaj s njega i spojite ga izravno na USB priključak vašeg računala.

Popravite nepoznati USB uređaj^{(Fix Unknown USB Device)} , pogrešku^{(Enumeration)} u popisu uređaja^(Device) nije uspjelo

Ovo su stvari koje možete pokušati popraviti ovu pogrešku.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s ^{(Troubleshooter)}hardverom^(Hardware) i uređajima^(Devices) .
2. Ažurirajte upravljački program uređaja.
3. Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program USB Root Hub ( USB 3.0 ).
4. Deinstalirajte i ponovno instalirajte USB kontrolere^{(USB Controllers)} .
5. Instalirajte najnovije upravljačke programe za čipset s web-mjesta proizvođača matične ploče.

1] Pokrenite alat za ^(Run)rješavanje problema^{(Troubleshooter)} s hardverom^(Hardware) i uređajima^(Devices)

Problemi s hardverom^(Hardware) jedan su od mogućih uzroka ove pogreške. Stoga^(Hence) vam pokretanje alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima može pomoći da ispravite pogrešku. Iako su svi alati za rješavanje problema dostupni u aplikaciji Postavke^(Settings) u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , tamo možda nećete pronaći alat za rješavanje problema s ^{(Troubleshooter)}hardverom^(Hardware) i uređajima^(Devices) .

Da biste pokrenuli ovaj alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , pokrenite naredbeni redak^{(Command Prompt)} , kopirajte sljedeću naredbu i zalijepite je u naredbeni redak^{(Command Prompt)} . Nakon toga pritisnite Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Nakon dovršetka postupka rješavanja problema, spojite USB uređaj i provjerite prepoznaje li ga Windows ili ne.^(Windows)

2] Ažurirajte upravljački program uređaja

Ranije smo u ovom članku objasnili da zastarjeli upravljački programi također mogu uzrokovati ovu pogrešku. Stoga^(Hence) ažuriranje upravljačkog programa zahvaćenog USB uređaja može riješiti ovaj problem.

Možete ažurirati upravljački program uređaja iz Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} . Koraci za isto navedeni su u nastavku:

1. Kliknite^(Click) okvir za pretraživanje sustava Windows^{(Windows Search)} i upišite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} . Kliknite na aplikaciju da biste je pokrenuli.
2. Proširite čvor Kontroleri univerzalne serijske sabirnice . ^{(Universal Serial Bus Controllers)}Tamo ćete vidjeti svoj zahvaćeni USB uređaj sa žutim uskličnikom.
3. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite opciju Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} .
4. Sada odaberite opciju Automatsko traženje upravljačkih programa^{(Search automatically for drivers)} . Nakon toga Windows će pretražiti najnoviji upravljački program na mreži i instalirati ga na vaš sustav.
5. Nakon dovršetka postupka instalacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite donosi li promjene.

3] Deinstalirajte^(Uninstall) i ponovno instalirajte upravljački program USB Root Hub ( USB 3.0 ) .

Također možete pokušati ponovno instalirati USB 3.0 upravljački program na svoj sustav. To će biti korisno u slučaju da vaš USB uređaj radi ispravno s USB 2.0 priključcima i prikazuje "Device Failed Enumeration error" kada ga spojite na USB 3.0 priključak.

U nastavku smo objasnili proces:

1. Pokrenite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
2. Pomaknite^(Scroll) se prema dolje po popisu i proširite čvor Kontroleri univerzalne serijske sabirnice .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Desnom tipkom miša kliknite USB Root Hub (USB 3.0) i odaberite opciju Deinstaliraj uređaj^{(Uninstall device)} . Slijedite upute na zaslonu kako biste deinstalirali upravljački program s računala.
4. Nakon dovršetka procesa deinstalacije, ponovno pokrenite računalo.
5. Nakon ponovnog pokretanja, Windows će skenirati hardverske promjene i automatski instalirati najnoviji USB 3.0 upravljački program na vaše računalo.

Sada provjerite prepoznaje li Windows vaš ^(Windows)USB uređaj na USB 3.0 portu ili ne.

4] Deinstalirajte^(Uninstall) i ponovno instalirajte USB kontrolere^{(USB Controllers)}

Windows komunicira s povezanim USB uređajima putem USB kontrolera^{(USB Controllers)} . Ako se USB kontroleri^{(USB Controllers)} oštete, vaše računalo neće moći prepoznati USB uređaj. Stoga^(Hence) možete pokušati deinstalirati i ponovno instalirati USB kontrolere^{(USB Controllers)} iz Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} i vidjeti hoće li to pomoći.

Koraci za to su navedeni u nastavku:

1. Pokrenite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
2. Proširite čvor Kontroleri univerzalne serijske sabirnice .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Sada morate deinstalirati sve USB kontrolere^{(USB Controller)} koji su tamo navedeni. Za to kliknite desnom tipkom miša na USB kontroler^{(USB Controller)} i odaberite Deinstaliraj uređaj^{(Uninstall device)} .
4. Slično, deinstalirajte druge USB kontrolere jedan^{(USB Controllers one)} po jedan (ako su dostupni).
5. Kada završite, ponovno pokrenite sustav.
6. Nakon ponovnog pokretanja, Windows će otkriti promjene hardvera i automatski instalirati uklonjene USB kontrolere^{(USB Controllers)} .

Sada povežite svoj USB uređaj i provjerite je li dostupan u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} ili ne.

5] Instalirajte najnovije upravljačke programe za čipset s web-mjesta proizvođača matične ploče

Posjetite web-mjesto proizvođača matične ploče i preuzmite najnoviji upravljački program za čipset. Instalirajte upravljački program na svoj sustav i provjerite rješava li problem.

Trebalo bi pomoći.

Kako mogu prepoznati nepoznati USB uređaj?

Nepoznati USB^(USB) uređaj možete identificirati u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} vašeg računala. Metoda koju ćemo vam pokazati pomoći će vam da saznate ID dobavljača i ID uređaja nepoznatog uređaja. Ako ne znate dobavljača ili ID uređaja svog uređaja, može vam postati izazov za preuzimanje ispravnih upravljačkih programa za svoj uređaj.

Slijedite dolje navedene korake:

1. Pokrenite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
2. Potražite nepoznati uređaj. Nepoznati uređaj prikazan je u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} sa žutom ikonom uskličnika.
3. Nakon što pronađete nepoznati uređaj, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva^(Properties) .
4. Otvorit će se novi prozor u kojem morate kliknuti na karticu Detalji^(Details) .
5. Sada kliknite na padajući izbornik u odjeljku Svojstva^(Property) i s popisa odaberite Hardverski ID -ovi.^{(Hardware Ids)}
6. Tada će Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} prikazati podatke koji sadrže i ID dobavljača i ID uređaja. Tekst od četiri znaka iza kojeg slijedi VEN predstavlja ID dobavljača, a tekst od četiri znaka iza kojeg slijedi DEV predstavlja ID uređaja. Za detalje pogledajte^(Refer) gornju snimku zaslona.

Sada možete preuzeti upravljačke programe za nepoznati uređaj izravno s web-mjesta proizvođača.

Kada priključim USB uređaj, ništa se ne događa

Možda ćete naići na ovaj problem sa svojim USB uređajem. Kada priključite USB uređaj i ništa se ne dogodi, to znači da ga Windows ne može prepoznati. Postoji mnogo uzroka ove greške, kao što su:

1. USB upravljački programi su se možda oštetili ili postali nestabilni.
2. Vašem sustavu nedostaju važna ažuriranja.
3. USB kontroleri^{(Controllers)} na vašem računalu možda su se oštetili ili postali nestabilni.
4. Spojeni USB uređaj je možda ušao u način rada selektivne obustave^{(Selective Suspend)} i Windows ima pogrešku tijekom buđenja uređaja.
5. Matična ploča vašeg računala može zahtijevati ažurirane upravljačke programe.

Da biste riješili ovaj problem, predlažemo da otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) na računalu i provjerite postoji li ažuriranje na čekanju ili ne. Ako su ažuriranja dostupna, instalirajte ih i provjerite je li problem riješen ili ne.

Ako problem nije riješen nakon ažuriranja sustava Windows^(Windows) ili ako je vaš sustav ažuriran i imate problem, isprobajte rješenja koja smo opisali gore u ovom članku. Osim gore navedenih rješenja, možete učiniti još jednu stvar, onemogućiti način rada Selektivne suspenzije^{(disable the Selective Suspend mode)} vašeg sustava i provjeriti rješava li to problem.

Nadam se da ovo pomaže.

Pročitajte sljedeće^{(Read next)} : USB-C ne radi, puni se ili prepoznaje^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This post lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

Related posts

• Popravi nepoznati USB uređaj, Postavi adresu nije uspjela poruka o pogrešci u sustavu Windows

• Popravi pogrešku Nepoznati USB uređaj, Deskriptor zahtjev nije uspio u sustavu Windows

• Popravi pogrešku Nepoznati USB uređaj, Poništavanje porta nije uspjelo u sustavu Windows 11/10

• Popravi nepoznati USB uređaj u sustavu Windows 10 (Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio)

• 10 načina da popravite "Nepoznati USB uređaj (zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio)"

• USB Device Tree Viewer, Microsoftov program baziran na USBViewu

• Popravite pogrešku I/O uređaja u sustavu Windows 10

• Popravite šifru pogreške mrežnog adaptera 31 u Upravitelju uređaja

• Kako popraviti 'Nema dovoljno resursa USB kontrolera' u sustavu Windows 10

• Popravi USB kompozitni uređaj ne može ispravno raditi s USB 3.0

• Popravite grešku deskriptora USB uređaja u sustavu Windows 10

• Pratite i zabilježite korištenje/aktivnost USB uređaja pomoću USBLogView

• Popravi USB ne radi kod pogreške 39

• Bootice: Popravite problem s netočnom veličinom pohrane USB Pen Drive

• Popravite skok struje na grešci USB priključka u sustavu Windows 11/10

• Popravite prijenos na uređaj koji ne radi u sustavu Windows 10

• Popravite da uređaj priključen na sustav ne radi

• Kako popraviti USB disk koji prikazuje pogrešnu veličinu

• Fix USB Error Code 52 Windows ne može provjeriti digitalni potpis

• Popravite kako se Windows 10 ne pokreće s USB-a [RJEŠENO]