Popravi Nažalost, IMS usluga je zaustavljena

Jeste li ikada naišli na poruku o pogrešci: Nažalost, IMS usluga je zaustavljena na vašem Android pametnom telefonu? (Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)Ako je vaš odgovor potvrdan, onda ste došli na pravo mjesto. Ali, što je Android IMS usluga? (what is Android IMS service?)IMS usluga(IMS service) definirana je kao usluga IP multimedijskog podsustava(IP Multimedia Subsystem service) . Ova je usluga unaprijed instalirana na vašem Android uređaju i pomaže mu da učinkovito komunicira s davateljem usluga bez prekida. IMS usluga je odgovorna za omogućavanje prijenosa tekstualnih poruka, telefonskih poziva i multimedijskih datoteka(enabling text messages, phone calls, and multimedia files) na ispravno IP odredište na mreži. To je omogućeno uspostavljanjem besprijekorne veze između IMS -a(IMS)usluge i prijevoznika ili davatelja usluga. U ovom vodiču pomoći ćemo vam da riješite problem Nažalost, IMS usluga(IMS Service) je zaustavila problem.

Popravi Nažalost, IMS usluga je zaustavljena

Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)

Mnogi korisnici pogrešno pretpostavljaju da će deinstaliranje aplikacije razvrstati ovu pogrešku, što nije točno. Postoji nekoliko razloga za nažalost(Unfortunately) , IMS usluga(IMS Service) je prestala na Androidu(Android) , kao što je navedeno u nastavku:

  • Oštećena predmemorija aplikacije: (Corrupt App Cache: )Predmemorija(Cache) skraćuje vrijeme učitavanja aplikacije ili web-stranice kad god je otvorite. To je zato što predmemorija djeluje kao privremeni memorijski prostor koji pohranjuje često posjećene i kojima se često pristupa podacima, čime se ubrzava proces surfanja. Kako dani prolaze, predmemorija se povećava i s vremenom se može oštetiti(cache bulges in size and may get corrupt over time) . Oštećena predmemorija može poremetiti normalno funkcioniranje nekoliko aplikacija, posebno aplikacija za razmjenu poruka, na vašem uređaju. To također može dovesti do poruke o pogrešci zaustavljene IMS usluge .(IMS Service)
  • Zadane aplikacije za razmjenu poruka:(Default Messaging Applications: ) U nekoliko okolnosti uočeno je da nekoliko konfiguracijskih datoteka ometa zadane aplikacije(configuration files were interfering with the default applications) na vašem Android telefonu. Ove datoteke osigurava vaš mrežni davatelj usluga i koriste se za uspostavljanje mrežne veze, neophodne za pozive i poruke. Takve datoteke variraju ovisno o čimbenicima kao što su mjesto u kojem živite i mreža koju koristite itd. Iako se i te datoteke mogu oštetiti i spriječiti ispravan rad zadanih aplikacija za razmjenu poruka, što dovodi do Nažalost(Unfortunately) , IMS usluga(IMS Service) je prestala pogrešku.
  • Aplikacije za razmjenu poruka trećih strana:(Third-Party Messaging Applications: ) Kad god je zadana usluga za razmjenu poruka blokirana ili onemogućena(default messaging service is blocked or disabled) na vašem uređaju namjerno ili nesvjesno, aplikacije za razmjenu poruka trećih strana automatski preuzimaju naplatu zadane aplikacije za razmjenu poruka. U tom slučaju može se pojaviti nekoliko problema, uključujući problem prestanka IMS usluge .(IMS Service)
  • Zastarjele aplikacije:(Outdated Applications: ) uvijek provjerite jesu li aplikacije instalirane na vašem telefonu kompatibilne(compatible) s verzijom operativnog sustava Android . Zastarjele aplikacije neće ispravno raditi s ažuriranom verzijom Androida(Android) i uzrokovati takve probleme.
  • Zastarjeli OS Android: (Outdated Android OS: ) Ažurirani operativni sustav Android(Android Operating System) ispravit će bugove i pogreške. Ako ga ne ažurirate, može doći do nekoliko pogrešaka.

Sada, s jasnim pogledom na problem, krenimo s rješavanjem problema.

Napomena:(Note:) Budući da pametni telefoni nemaju iste opcije postavki(Settings) , a one se razlikuju od proizvođača do proizvođača, provjerite točne postavke prije nego što ih promijenite. Ovdje je kao primjer uzet Vivo Y71 .

Metoda 1: Ažurirajte OS Android
(Method 1: Update Android OS )

Problem sa softverom uređaja dovest će do kvara vašeg uređaja. Štoviše, mnoge značajke bit će onemogućene ako se operativni softver uređaja ne ažurira na najnoviju verziju. Stoga(Hence) ažurirajte Android OS na sljedeći način:

1. Otključajte uređaj(Unlock the device) unosom igle ili uzorka.

2. Dođite do  aplikacije Postavke (Settings ) na svom uređaju.

3. Dodirnite  Ažuriranje sustava, kao što je prikazano.(System update, as shown.)

Kliknite na Ažuriranje sustava |  Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

4A. Ako je vaš uređaj već ažuriran na najnoviju verziju, prikazuje se poruka Sustav je već najnovija verzija(The system is already the latest version ) , kao što je prikazano. U tom slučaju prijeđite ravno na sljedeću metodu.

Ako je vaš uređaj već ažuriran na najnoviju verziju, prikazuje se Sustav je već najnovija verzija

4B. Ako vaš uređaj nije ažuriran na najnoviju verziju, dodirnite gumb Preuzmi.(Download button.)

5. Pričekajte(Wait) neko vrijeme dok se softver ne preuzme. Zatim dodirnite Potvrdi i instaliraj(Verify and Install) .

6. Od vas će se tražiti da instalirate nadogradnje, morate ponovno pokrenuti telefon. Želite li nastaviti? (To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )Dodirnite opciju U redu(OK ) .

Sada će se Android uređaj ponovno pokrenuti i instalirat će se novi softver.

Metoda 2: Ažurirajte aplikacije iz Trgovine Play(Method 2: Update Applications from Play Store)

Kao što je ranije spomenuto, zastarjele aplikacije neće biti kompatibilne s novom verzijom operativnog sustava Android(Android Operating System) . Preporuča se ažuriranje svih aplikacija prema uputama u nastavku:

Opcija 1: putem Upravljajte aplikacijama i uređajem(Option 1: Via Manage apps & device)

1. Pronađite i dodirnite ikonu trgovine Google Play(Play Store) da biste je pokrenuli.

2. Zatim dodirnite ikonu svog Google profila(Google profile icon) u gornjem desnom kutu.

Zatim dodirnite ikonu svog Google profila u gornjem desnom kutu.

Na popisu opcija dodirnite Upravljanje aplikacijama i uređajem.  Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

Ako želite ažurirati određene aplikacije, dodirnite Vidi detalje pored Ažuriraj sve |  Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

4B. Ako želite ažurirati samo nekoliko određenih aplikacija, dodirnite Vidi detalje(See details) . Potražite aplikaciju(app) koju želite ažurirati, a zatim dodirnite gumb Ažuriraj .(Update)

Opcija 2: Korištenje značajke pretraživanja(Option 2: Using the Search feature)

1. Idite do Trgovine Play(Play Store) na svom Android uređaju.

2. Potražite(Search ) aplikaciju koju(Application) želite ažurirati.

3A. Ako koristite najnoviju verziju ove aplikacije, dobit ćete opcije: Otvori(Open) i deinstaliraj(Uninstall) , kao što je prikazano.

Deinstalirajte već postojeću WhatsApp aplikaciju iz trgovine Google Play i pretražite WhatsApp na njoj

3B. Ako ne koristite najnoviju verziju aplikacije, dobit ćete i opciju ažuriranja(Update) .

4. U tom slučaju dodirnite Ažuriraj(Update) , a zatim Otvorite(Open) aplikaciju u najnovijoj verziji.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite nemogućnost slanja ili primanja tekstualnih poruka na Androidu(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

Metoda 3: Izbrišite predmemoriju aplikacije i podatke aplikacije(Method 3: Clear App Cache and App Data)

Brisanje predmemorije bilo koje aplikacije pomaže u rješavanju abnormalne funkcionalnosti i propusta u njoj. Time se neće izbrisati podaci povezani s aplikacijom, ali bi se moglo riješiti problem Nažalost, IMS usluga(IMS Service) je prestala.

1. Idite na Postavke(Settings) uređaja .

2. Sada dodirnite Aplikacije(Applications) i idite na Sve aplikacije(All Applications) .

3. Ovdje dodirnite Aplikacija za razmjenu poruka(Messaging application) .

4. Sada dodirnite Pohrana(Storage) , kao što je prikazano.

Sada odaberite Pohrana.

5. Zatim dodirnite Očisti predmemoriju(Clear cache) , kao što je prikazano u nastavku.

Ovdje dodirnite Očisti predmemoriju.  Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

6. Na kraju, također dodirnite opciju Izbriši podatke(Clear data ) .

Metoda 4: Izbrišite tekstualne poruke

Ponekad može doći do pogreške zaustavljene IMS usluge(IMS Service) zbog nakupljanja velikog broja tekstualnih poruka u vašoj aplikaciji za razmjenu poruka.

Napomena:(Note:) Osigurajte da ste sigurnosno kopirali važne poruke( back up important messages) na internu pohranu ili SD karticu jer će ovaj proces izbrisati sve razgovore poruka pohranjene na vašem telefonu.

Da biste izbrisali tekstualne poruke na Android pametnom telefonu, slijedite dolje navedene korake:

1. Pokrenite aplikaciju Poruke(Messages app) .

2. Dodirnite opciju Uredi(Edit ) na glavnom zaslonu, kao što je prikazano.

Dodirnite opciju Uredi koju vidite na glavnom zaslonu.

3. Sada dodirnite Odaberi sve(Select all) kao što je prikazano na donjoj slici.

Sada dodirnite Odaberi sve |

4. Na kraju, dodirnite Izbriši(Delete) kao što je prikazano u nastavku kako biste izbrisali sve nevažne tekstove.

Na kraju dodirnite Izbriši .  Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

Također pročitajte: (Also Read:)Kako sigurnosno kopirati i vratiti tekstualne poruke na Androidu( How to back up and restore text messages on Android)

Metoda 5: Pokrenite u sigurnom načinu rada(Method 5: Boot in Safe Mode)

Android uređaj se automatski prebacuje u siguran način rada(Safe Mode) kad god su njegove normalne unutarnje funkcije poremećene. To se obično događa tijekom napada zlonamjernog softvera ili kada nova aplikacija koja se instalira sadrži bugove. Kada je OS Android(Android OS) u sigurnom načinu rada(Safe Mode) , sve dodatne značajke su onemogućene. Aktivne su samo primarne ili zadane funkcije. Budući da aplikacije trećih strana(Third-party) mogu pokrenuti ovaj problem, stoga bi ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada(Safe Mode) trebalo pomoći. Ako vaš uređaj uđe u Safe Mode nakon pokretanja, to znači da postoji problem s aplikacijama trećih strana instaliranim na vašem uređaju. Nakon toga trebate deinstalirati takve aplikacije. Evo kako to učiniti:

1. Isključite(Power Off)  uređaj.

2. Pritisnite i držite tipke za Power + Volume down dok se na zaslonu ne pojavi logotip uređaja.

3. Kada se to dogodi, otpustite tipku za uključivanje(Power button) , ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće(Volume down button) .

4. Činite to dok se na zaslonu ne pojavi Sigurni način rada . (Safe mode)Sada pustite tipku za smanjivanje glasnoće(Volume down) .

Napomena:(Note:) Trebat će gotovo 45 sekundi( 45 seconds) za prikaz opcije Sigurnog(Safe) načina rada na dnu zaslona.

Dodirnite OK za ponovno pokretanje u Safe Mode.

5. Uređaj će sada ući u siguran način rada(Safe mode) .

6. Sada deinstalirajte sve neželjene aplikacije ili programe za(uninstall any unwanted applications or programs) koje smatrate da bi mogli uzrokovati Nažalost, IMS usluga(IMS Service) je prestala s problemima slijedeći korake navedene u 6. metodi(Method 6) .

Obavezno pročitajte: (Must Read: )Kako isključiti siguran način rada na Androidu(How to Turn Off Safe Mode on Android)

Metoda 6: Deinstalirajte aplikacije trećih strana(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)

Predlaže se deinstaliranje nepotvrđenih i neželjenih aplikacija sa svog uređaja kako biste se riješili problema. Štoviše, oslobodit će prostor i pružiti poboljšanu obradu procesora(CPU) .

1. Pokrenite aplikaciju Postavke(Settings) .

2. Idite na Aplikacije(Applications ) kao što je prikazano.

Uđite u Aplikacije

3. Na popisu prikazanih opcija dodirnite Instalirane(Installed ) aplikacije.

Sada će se prikazati popis opcija kako slijedi.  Kliknite na Instalirane aplikacije.

4. Potražite aplikacije koje su nedavno preuzete. Zatim dodirnite aplikaciju(app) koju želite ukloniti s telefona.

5. Na kraju, dodirnite Deinstaliraj,(Uninstall,) kao što je prikazano u nastavku.

Na kraju kliknite na Deinstaliraj.  Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

Ponovite isti postupak za uklanjanje aplikacija koje uzrokuju probleme.

Također pročitajte: (Also Read:) 50 najboljih besplatnih Android aplikacija(50 Best Free Android Apps)

Metoda 7: Obrišite particiju predmemorije u načinu oporavka(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)

Sve datoteke predmemorije prisutne na uređaju mogu se u potpunosti ukloniti pomoću opcije koja se zove Wipe Cache Partition u načinu oporavka(Recovery Mode) , kako slijedi:

1. ISKLJUČITE(OFF) svoj uređaj.

2. Istodobno pritisnite i držite tipke za Power + Home + Volume up . Ovo ponovno pokreće uređaj u načinu oporavka(Recovery mode) .

3. Ovdje odaberite Obriši podatke(Wipe data) .

4. Na kraju odaberite Obriši particiju predmemorije(Wipe Cache Partition) .

Obrišite particiju predmemorije Android Recovery

Napomena:(Note:) Koristite tipke za glasnoću(volume buttons) da biste prošli kroz opcije dostupne na zaslonu. Upotrijebite gumb(power button) za uključivanje/isključivanje za odabir željene opcije.

Metoda 8: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke obično se provodi kada se postavke uređaja moraju promijeniti zbog neispravne funkcionalnosti ili kada se softver uređaja ažurira. Resetiranje uređaja rješava se svih problema s njim; u ovom slučaju riješit će problem "Nažalost, IMS usluga(IMS Service) je zaustavljena".

Napomena:(Note:) Nakon svakog resetiranja(Reset) , svi podaci povezani s uređajem se brišu. Preporuča se napraviti sigurnosnu kopiju svih datoteka( back up all files) prije resetiranja.

Slijedite dolje navedene korake da izvršite vraćanje telefona na tvorničke postavke(factory reset of  your phone) pomoću načina oporavka:

1. Prvo pritisnite i držite gumb( Power button) za napajanje nekoliko sekundi.

2. Na zaslonu će se prikazati obavijest. Dodirnite opciju Isključivanje(Power off ) i pričekajte da se uređaj potpuno isključi.

Možete isključiti uređaj ili ga ponovno pokrenuti

3. Sada istovremeno pritisnite i držite tipke za Volume up + Power . Otpustite ih nakon što se na zaslonu pojavi Fastboot Mode .

Napomena:(Note:) Koristite tipku za smanjivanje glasnoće(Volume down ) za navigaciju do opcija Recovery Mode i pritisnite tipku za (Recovery Mode )uključivanje(Power ) da biste to potvrdili.

4. Pričekajte(Wait) neko vrijeme i prikazat će se način oporavka, kao što je prikazano u nastavku.

Upotrijebite tipku za smanjenje glasnoće za navigaciju do opcije Recovery Mode i pritisnite tipku za uključivanje da biste to potvrdili.

5. Odaberite opciju Obriši podatke(Wipe data) .

6. Još jednom dodirnite Obriši podatke(Wipe data) , kao što je prikazano u nastavku.

Sada, ponovno dodirnite Obriši podatke Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

7. Ovdje potvrdite izbor ponovnim dodirom na Obriši podatke.(Wipe data.)

Ovdje potvrdite izbor ponovnim dodirom na Obriši podatke.  Kako popraviti Nažalost, IMS usluga je prestala na Androidu?

8. Pričekajte da se završi proces brisanja podataka i odaberite opciju (Wipe)Ponovno pokretanje sustava(Reboot system ) da biste ponovno pokrenuli telefon.

Metoda 9: Kontaktirajte servisni centar(Method 9: Contact Service Center)

Ako ništa drugo ne uspije, obratite se ovlaštenom servisu za pomoć. Vaš uređaj možete zamijeniti ako je još uvijek u jamstvenom roku ili popraviti, ovisno o njegovim uvjetima korištenja.

Savjet stručnjaka: Za (Pro Tip:)Android Repair dostupne su razne aplikacije trećih strana . Ovi alati će vam pomoći da riješite ovaj problem i mnoge druge probleme koji se obično javljaju na Android pametnim telefonima.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći i da ste uspjeli popraviti. Nažalost, IMS usluga je zaustavila poruku o pogrešci na Android uređajima(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices) . Javite nam koja vam je metoda najbolja. Također, ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno ih ostavite u odjeljku za komentare.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts