Ova greška Blue Screen of Death^{(Blue Screen of Death error)} , kao što joj ime govori, povezana je s asmtxhci.sys , što je upravljački program ASMedia USB 3.x XHCI Controller^{(ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver)} . Kontroler koji se vidi upravlja vašim USB 3.x priključcima i uređajima koji su na njih povezani. Ako nešto nije u redu s tim, naići ćete na dotičnu BSOD^(BSOD) grešku. Ovaj post nudi najprikladnija rješenja koja možete pokušati ublažiti problem.

USB 3.x je najnoviji standard porta koji se koristi za prijenos datoteka i dobio je značajna poboljšanja u odnosu na verziju 2.0. Prvobitno objavljen 2013. godine, USB 3.0 nudi 10 puta bržu brzinu prijenosa do granice od 5 Gbit/s , a označen je plavom bojom umjesto standardne crne.

Korisnici računala koji će najvjerojatnije naići na grešku plavog zaslona^{(Blue Screen)} asmtxhci.sys su korisnici ASUS prijenosnih računala, jer je asmtxhci.sys upravljački program dio ASUS matičnih ploča i prijenosnih računala. Pogođeni korisnici prijavljuju ovaj problem nakon nadogradnje na Windows 10 , pokretanja ažuriranja za Skype ili onemogućavanja programa od pokretanja.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) Plavi zaslon^{(Blue Screen)}

Ako ste suočeni s ovim problemom BSOD IZUZIMANJE USLUGE SUSTAVA^{(SYSTEM SERVICE EXCEPTION BSOD)} , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema na mreži Blue Screen^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}
2. Ažurirajte upravljačke programe uređaja
3. Vratite se na prethodne upravljačke programe
4. Deinstalirajte upravljačke programe
5. Onemogućite ASMedia XHCI

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

Ako se možete normalno prijaviti, dobro; inače ćete se morati  pokrenuti u Safe Mode^{(boot into Safe Mode)} , ući u  zaslon s naprednim opcijama pokretanja^{(Advanced Startup options screen)} ili  koristiti instalacijski medij za pokretanje^{(use the Installation Media to boot)}  kako biste mogli izvršiti ove upute.

1] Pokrenite^(Run) Blue Screen Online Troubleshooter^{(Blue Screen Online Troubleshooter)}

Pokretanje Blue Screen Online Troubleshooter pomaže u rješavanju većine BSOD pogrešaka na koje nailazite u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Probajte i vidite.

2] Ažurirajte upravljačke programe uređaja

Učinite sljedeće:

• Desnom tipkom miša kliknite  gumb Start  i odaberite Upravitelj uređaja.^{(select Device Manager.)}
• Proširite  odjeljak Kontroleri univerzalne serijske sabirnice^{(Universal Serial Bus controllers)} .
• Desnom tipkom miša kliknite  ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller  i odaberite  Ažuriraj upravljački program.^{(Update Driver.)}
• Zatim odaberite  Automatsko traženje ažuriranog softvera upravljačkog programa.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• Pričekajte^(Wait) dok Windows ne instalira nova ažuriranja, a zatim  ponovno pokrenite^(reboot) računalo.

Alternativno, možete dobiti ažuriranja upravljačkih programa u odjeljku Opcionalna ažuriranja^{(get the driver updates on the Optional Updates)} pod Windows Update . Također možete  preuzeti najnoviju verziju upravljačkog programa^{(download the latest version of the driver)}  s web-mjesta proizvođača.

3] Vratite se na prethodne upravljačke programe

Ako ste nedavno ažurirali upravljačke programe i ubrzo nakon toga počeli se suočavati s ovim BSOD -om , trebali biste se vratiti  na prethodnu verziju upravljačkih programa i držati je se dok proizvođači ne riješe problem.

Učinite sljedeće da biste vratili upravljački program:

• Otvorite Upravitelj uređaja.
• Proširite odjeljak  Kontroleri univerzalne serijske sabirnice^{( Universal Serial Bus controllers)} .
• Desnom tipkom miša kliknite  ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller  i odaberite  Svojstva.^{(Properties.)}
• Idite na  karticu Driver .
• Kliknite na Vraćanje upravljačkog programa.^{( Roll Back Driver.)}
• Odaberite razlog zašto se vraćate, a zatim odaberite  Da.^(Yes.)
• Ponovno pokrenite^(Reboot) sustav.

Ako problem i dalje nije riješen, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

4] Deinstalirajte upravljačke programe

Ako vraćanje upravljačkih programa ne riješi problem, možete potpuno deinstalirati upravljački program i potražiti prethodnu verziju na web-mjestu proizvođača. Da biste provjerili koja je verzija upravljačkog programa trenutno instalirana, jednostavno otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} , desnom tipkom miša kliknite upravljački program ASMedia USB 3.x XHCI Controller , odaberite Properties > Driver kartica Driver i pronaći ćete datum i verziju upravljačkog programa instalirane.

Kada deinstalirate upravljački program, Windows će automatski ponovno instalirati generičke upravljačke programe koji bi mogli biti usbxhci.sys  – nije potrebno ponovno pokretanje, ali ćete možda morati nekoliko puta ponovo priključiti svoje USB 3 uređaje. ^{(USB 3)}Možda ćete imati problema s otkrivanjem s generičkim upravljačkim programom superspeed.

5] Onemogućite ASMedia XHCI

Onemogućavanje upravljačkog programa ASMedia USB 3.x XHCI Controller u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} je još jedan način rješavanja ove BSOD greške. Imajte na umu da onemogućavanje upravljačkog programa (nije potrebno ponovno pokretanje) znači da sve što USB3 neće raditi.

Javite nam ako je nešto pomoglo.

Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION (asmtxhci. sys) Blue Screen error

This Blue Screen of Death error, as its name suggests, is related to asmtxhci.sys, which is the ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver. The controller in view manages your USB 3.x ports and devices connected to them. If something is wrong with it, you’ll encounter the BSOD error in question. This post offers the most suitable solutions you can try to mitigate the issue.

USB 3.x is the newest standard of the port that is used for file transfer and received significant improvements over the 2.0 version. Initially released in 2013, the USB 3.0 offers 10 times faster transfer rate reaching the 5 Gbit/s mark, and is marked with the blue color instead of the standard black.

PC users that are most likely to encounter the asmtxhci.sys Blue Screen error are ASUS laptops users, because asmtxhci.sys driver is a part of ASUS motherboards and notebooks. Affected users report this issue after upgrading to Windows 10, running the update for Skype, or disabling programs from startup.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) Blue Screen

If you’re faced with this SYSTEM SERVICE EXCEPTION BSOD issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run the Blue Screen Online Troubleshooter
2. Update device drivers
3. Rollback to the previous drivers
4. Uninstall the drivers
5. Disable ASMedia XHCI

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Run the Blue Screen Online Troubleshooter

Running the Blue Screen Online Troubleshooter helps resolve most of the BSOD errors you encounter on Windows 10. Try it and see.

2] Update device drivers

Do the following:

• Right-click on the Start button and select Device Manager.
• Expand the Universal Serial Bus controllers section.
• Right-click on ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller and select Update Driver.
• Then, select Search automatically for updated driver software.
• Wait till Windows installs new updates and then reboot your computer.

Alternatively, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback to the previous drivers

If you have recently updated drivers and soon after that started facing this BSOD, you should roll back to the previous version of drivers and stick to it until the manufacturers fix the issue.

Do the following to rollback the driver:

• Open Device Manager.
• Expand the Universal Serial Bus controllers section.
• Right-click on ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller and select Properties.
• Go to Driver tab.
• Click on Roll Back Driver.
• Select the reason why you are rolling back and then pick Yes.
• Reboot your system.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

4] Uninstall the drivers

If rolling back the drivers doesn’t fix the issue, you can completely uninstall the driver and look for the previous version on the manufacturer’s website. To check which driver version is currently installed, simply open Device Manager, right-click ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver, select Properties > Driver tab, and you will find the driver date and version installed.

When you uninstall the driver, Windows will automatically reinstall the generic drivers which might be usbxhci.sys – no restart required, but you may need to replug your USB 3 devices a few times. You may experience detection issues with the generic superspeed driver.

5] Disable ASMedia XHCI

Disabling the ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver in Device Manager is another way to go to resolve this BSOD error. You should note that disabling the driver (no restart required) means anything USB3 won’t work.

Let us know if anything helped.

Related posts

• Popravite IZUZETAK SUSTAVA SUSTAVA Plavi zaslon na Windows 11/10

• IZUZETAK SISTEMSKIH NITI NIJE OBRAĐEN (ldiagio.sys) BSOD

• Popravi BSOD pogrešku EXFAT DATOTEKA (volmgr.sys) u sustavu Windows 11/10

• Popravite kobnu grešku sustava c000021A u sustavu Windows 11/10

• Popravite plavi zaslon FAT DATOTEKA (fastfat.sys) u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku plavog zaslona aksfridge.sys u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku aksdf.sys Blue Screen of Death u sustavu Windows 11/10

• Popravite grešku WDF_VIOLATION Blue Screen u sustavu Windows 11/10

• Popravite grešku plavog zaslona intelppm.sys u sustavu Windows 11/10

• Popravite pogrešku Klif.sys plavog zaslona u sustavu Windows 11/10

• Popravite plavi zaslon CACHE_MANAGER u sustavu Windows 10

• Popravite neuspjeli plavi zaslon Netwtw04.sys u sustavu Windows 11/10

• Popravi KRITIČNI PROCES UMRAO, pogreška 0x000000EF u sustavu Windows 11/10

• Kako upotrijebiti svoju tipkovnicu za prisilno postavljanje plavog zaslona smrti u sustavu Windows

• Popravak POGREŠKE INPAGE PODATAKA KERNEL (Msis.SYS) u sustavu Windows 11/10

• Popravi DATA_BUS_ERROR Plavi ekran smrti u sustavu Windows 11/10

• Popravite EFS FATAL ERROR pogrešku plavog zaslona u sustavu Windows 10

• Ispravite grešku REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen na Windows 11/10

• Popravite grešku bhtpcrdr.sys plavog zaslona u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku 0xc0000142 plavog zaslona u sustavu Windows 11/10