Google Chrome ostaje preferirani izbor za mnoge korisnike interneta^(Internet) za pregledavanje weba. Brz je i siguran, ali ponekad se zna da uzrokuje probleme. Na primjer, kada se pokušate spojiti na web-mjesto, možete dobiti poruku o pogrešci – Ova stranica ne može osigurati sigurnu vezu^{(This site can’t provide a secure connection)} i prikazuje sljedeći kod pogreške ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . U većini slučajeva, ova je pogreška posljedica problema s poslužiteljem ili možda zahtijeva certifikat za provjeru autentičnosti klijenta koji možda nije dostupan. Također, istu grešku može uzrokovati nekoliko drugih razloga. Ipak, evo nekoliko rješenja kojima možete pokušati riješiti problem koji muči.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Kako bi korisnicima omogućio sigurno pregledavanje u Chromeu^(Chrome) , Chrome zahtijeva da web-mjesta koriste pouzdane certifikate. Sigurna web stranica mora imati pouzdane SSL ( Secure Sockets Layer ) certifikate. Drugim riječima, ako web-mjesto nema pouzdani SSL certifikat na Chromeu^(Chrome) , možda ćete se suočiti s ovom pogreškom.

Pogledajte URL web stranice. Ako je veza sigurna, adresa bi trebala početi s https (obratite pažnju na s na kraju). Alternativno, možete provjeriti sigurnosni status na adresnoj traci Chromea^(Chrome) . Kako? S lijeve strane adrese web stranice provjerite sigurnosni status. Ako se na zaslonu računala pojavi " Sigurno " s ikonom zaključavanja, to znači da je web-mjesto sigurno. ^(Secure)Osim " Sigurno^(Secure) ", ako primijetite " Informacije^(Info) ili nisu zaštićene" ili "Nije sigurno ili opasno", trebali biste odmah napustiti web stranicu.

Da biste popravili ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR na Chromeu^(Chrome) u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , morate:

1. Onemogućite Chrome QUIC protokol
2. Konfigurirajte točne postavke datuma^{(Correct Date)} i vremena^{(Time Settings)}
3. Onemogućite proširenja internetskog preglednika^{(Internet Browser Extensions)}
4. Izbrišite svoje SSL stanje
5. Promijenite svoju internetsku sigurnost^{(Internet Security)} i razinu privatnosti^{(Privacy Level)}
6. Isključite skeniranje SSL^{(Exclude SSL)} protokola u svojim antivirusnim^(Antivirus) postavkama.

Ako ste sigurni da je web stranica originalna, nastavite s rješavanjem problema na sljedeći način:

1] Onemogućite Chrome QUIC protokol

Onemogućavanje metode QUIC protokola^{(QUIC Protocol)} u Chromeu^(Chrome) jedna je od isprobanih metoda za ispravljanje SSL greške. Dakle, ako želite onemogućiti QUIC protokol u pregledniku Google Chrome^{(Google Chrome)} , kopirajte sljedeću adresu i zalijepite je u adresnu traku

“ chrome://flags/#enable-quic ” i pritisnite Enter.

Zatim na padajućem popisu odaberite "Onemogućeno", a zatim ponovno pokrenite preglednik Google Chrome^{(Google Chrome)} . U nastavku^(Hereafter) biste trebali prestati vidjeti  SSL_PROTOCOL_ERROR u Google Chromeu^{(Google Chrome)} .

2] Konfigurirajte točne postavke datuma^{(Configure Correct Date)} i vremena^{(Time Settings)}

Ponekad i promjena postavki datuma i vremena može uzrokovati ovaj sukob. Stoga je bolje konfigurirati ovu postavku na odgovarajući način

Najprije u okvir za pretraživanje upišite postavke datuma^(Date) i vremena i odaberite ovu postavku. ^(Time)Zatim kliknite na "promijeni datum^(Date) i vrijeme^(Time) " da biste ga promijenili.

Kliknite^(Click) na "Vremenska zona" da promijenite istu.

Kada završite, pritisnite OK.

3] Onemogućite^(Disable) proširenja internetskog preglednika^{(Internet Browser Extensions)}

Kada se suočite s pogreškom ssl veze, pokušajte pokrenuti Google Chrome u anonimnom^(Incognito) načinu i učitajte istu web stranicu s pogreškom ssl veze u anonimnom načinu. Ako možete pristupiti web stranici, možete biti sigurni da jedno od vaših proširenja daje ovu pogrešku. Pokušajte otkriti proširenje krivca, a zatim ga onemogućite ili uklonite proširenje. Da biste to učinili, otvorite preglednik Google Chrome^{(Google Chrome)} , kliknite na ikonu izbornika^(Menu) vidljivu u gornjem desnom kutu i odaberite opciju 'Više alata'.

Zatim kliknite na opcije proširenja^(Extensions) i poništite opciju Omogućeno^(Enabled) označenu uz proširenje koje želite onemogućiti.

Zatim kliknite na Ukloni^(Remove) da biste ga potpuno izbrisali.

4] Izbrišite svoje SSL stanje

Ponekad SSL stanje može nesvjesno blokirati SSL vezu. Nastavite s ovim koracima za brisanje SSL stanja:

Otvorite upravljačku ploču i kliknite Mreža i internetski^{(Network and Internet)} aplet u odjeljku Kategorija.

Zatim odaberite Centar za mrežu i dijeljenje^{(Network and Sharing Center)} i odaberite Internetske mogućnosti.

Na kraju, kliknite Clear SSL state na kartici Sadržaj^(Content) i pritisnite gumb U redu.

5] Promijenite svoju internetsku sigurnost^{(Change Your Internet Security)} i razinu privatnosti^{(Privacy Level)}

Ako ste postavili "Visoku" razinu kao svoju razinu sigurnosti i privatnosti, ona bi mogla blokirati neke nepoznate veze, uključujući SSL veze. To može dovesti do toga da pogreška Err_SSL_Protocol_Error treperi na zaslonu vašeg računala.

Promjenom ovih postavki na " Srednje^(Medium) " ili "Nisko", možete riješiti ovaj problem i vaše SSL veze više neće biti blokirane. Da biste promijenili razinu internetske sigurnosti i privatnosti, otvorite Upravljačku ploču^{(Control Panel)} i odaberite Internetske ^(Internet) mogućnosti^(Options) .

Zatim odaberite karticu "Sigurnost" i postavite "Srednju" razinu.

Učinite isto s karticom "Privatnost". Nakon što promijenite ove postavke, pokušajte ponovno učitati preglednik Google Chrome^{(Google Chrome)} kako biste potvrdili je li problem riješen ili postoji.

5] Isključite skeniranje SSL^{(Exclude SSL)} protokola u svojim antivirusnim^(Antivirus) postavkama

Ponekad antivirusna^(Antivirus) aplikacija može uzrokovati nepoznate probleme. Dakle, da to popravite, jednostavno idite na Setup > Advance postavke > Protocol Filtriranje protokola” >“ SSL ” > 'Ne skeniraj SSL protokol'. Zašto to trebate učiniti? Jer ponekad su sukobi između antivirusnih i šifriranih podataka neizbježni. Ako vam ova metoda pomaže da uspješno riješite problem, ažurirajte svoj preglednik^{(update your browser)} , antivirusni i operativni sustav. Također, izbrišite podatke preglednika i pokušajte ponovno omogućiti SSL skener.

Javite nam ako vam je nešto ovdje pomoglo.^{(Let us know if anything here helped you.)}

Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Google Chrome

Google Chrome remains the preferred choice for many Internet users for browsing the web. It is fast and secure but sometimes is known to cause problems. For example, when you try to connect to a website, you may receive an error message – This site can’t provide a secure connection and displays the following error code ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. On most occasions, this error is due to a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificate that might not be available. Also, the same error could be caused by other several reasons. Nevertheless, here are a few solutions that you can try to fix the nagging issue.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

To enable users to browse safely on Chrome, Chrome requires websites to use trustworthy certificates.  A secure website must have trustworthy SSL (Secure Sockets Layer) certificates. In other words, if the website doesn’t have a trustworthy SSL certification on Chrome, you may face this error.

See the URL of the website. If the connection is secure, the address should begin with https (note the s at the end). Alternatively, you can check the security status on the address bar of Chrome. How? To the left of the website address, check the security status. If ‘Secure’ with a lock icon appears on your computer screen, it means the website is secure. Besides ‘Secure’, if you notice ‘Info or not secure’ or ‘Not secure or dangerous’ you should abandon the website immediately.

To fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome in Windows 10, you have to:

1. Disable Chrome QUIC Protocol
2. Configure Correct Date and Time Settings
3. Disable your Internet Browser Extensions
4. Clear your SSL state
5. Change Your Internet Security And Privacy Level
6. Exclude SSL protocol scanning in your Antivirus settings.

If you are sure that the website is genuine, proceed to troubleshoot, as follows:

1] Disable Chrome QUIC Protocol

Disabling of QUIC Protocol method in Chrome is one of the tried and tested method to fix SSL error. So if you want to disable QUIC protocol on Google Chrome browser, copy the following address and paste it into the address bar

“chrome://flags/#enable-quic” and hit Enter.

Next, select “Disabled” in the drop-down list and then restart your Google Chrome browser. Hereafter, you should stop seeing SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome.

2] Configure Correct Date and Time Settings

Sometimes, a change in date and time settings too can cause this conflict. So, it better to configure this setting appropriately

First, type Date and Time settings in the search box and choose this setting. Next, click on “change Date & Time” to change it.

Click on “Time Zone” to change the same.

When done, press OK.

3] Disable your Internet Browser Extensions

When you face ssl connection error, try launching Google Chrome in Incognito mode and load the same web page with ssl connection error in incognito mode. If you can access the webpage, you can be sure that one of your extensions is giving this error. Try to find out the culprit extension and then disable it or remove the extension. To do so, open Google Chrome browser, click on the Menu icon visible at the top right, and select ‘More Tools‘ option.

Next, click on the Extensions options there and uncheck the Enabled option marked against the extension you want to disable.

Then, click on Remove to delete it completely.

4] Clear your SSL state

Sometimes the SSL state can unknowingly block the SSL connection. Proceed with these steps to clear your SSL state:

Open Control Panel and click Network and Internet applet in the Category section.

Then, select Network and Sharing Center and choose Internet Options.

Finally, click Clear SSL state in the Content tab and press the OK button.

5] Change Your Internet Security And Privacy Level

If you have set the “High” level as your security and privacy level, it might block some unknown connections, including SSL connections. That may result in Err_SSL_Protocol_Error error flashing on your computer screen.

By changing these settings to be “Medium” or “Low”, you can fix this issue, and your SSL connections will not be blocked anymore. To change your internet security and privacy level, open Control Panel and choose Internet Options.

Next, select the “Security” tab and set “Medium” level.

Do the same with the “Privacy” tab. After changing these settings, try to reload your Google Chrome browser again to confirm if the issue is resolved or persists.

5] Exclude SSL protocol scanning in your Antivirus settings

Sometimes, an Antivirus application can cause unknown problems. So, to fix this, simply go to Setup > Advance setting > Protocol filtering” >“SSL” > ‘Do not scan SSL protocol’. Why do you need to do this? Because at times, conflicts between antivirus and encrypted data is inevitable. If this method helps you troubleshoot the problem successfully, then, update your browser, your antivirus, and operating system. Also, clear your browser data and try to enable your SSL scanner again.

Let us know if anything here helped you.

Related posts

• Ispravite pogrešku preuzimanja proxy skripte u pregledniku Google Chrome

• Ispravite pogrešku ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR u pregledniku Google Chrome

• Popravite poruku o pogrešci ERR_CACHE_MISS na Google Chromeu

• Popravi ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR u Google Chromeu

• Problemi i problemi s Google Chromeom sa sustavom Windows 10

• Popravi dijaloški okvir otvaranja zamućene datoteke u preglednicima Google Chrome i Microsoft Edge

• Ispravite ERR_CONNECTION_TIMED_OUT u Google Chromeu

• Kako popraviti "err_address_unreachable" u Google Chromeu

• Kako ispraviti pogrešku "Vaša veza nije privatna" u Google Chromeu

• Kako uvesti ili izvesti oznake Google Chromea u HTML datoteku

• Ispravite Aw Snap Error na Google Chromeu

• Kako uništiti profil na zatvaranju preglednika u Google Chromeu

• Kako popraviti grešku SSL veze u Google Chromeu

• Kako popraviti "err_tunnel_connection_failed" u Google Chromeu

• Popravite nestanak pokazivača miša u pregledniku Google Chrome

• Ispravite pogrešku ERR_CACHE_MISS u Google Chromeu

• Kako instalirati Google Chrome pomoću Windows PowerShell-a

• Popravite zaostajanje i sporo otvaranje Google Chromea u sustavu Windows 11/10

• Kako omogućiti i koristiti značajku Commander u Google Chromeu

• Google Chrome isporučuje značajku internetske kupovine za narudžbu jednim dodirom