Popravi crni ekran smrti u sustavu Windows 11/10; Zaglavio na crnom ekranu

Ako imate problema s crnim zaslonom u Windows 11/10 , sljedeće može pomoći u rješavanju problema. Postoje tri različita scenarija o kojima ćemo razgovarati. Prvi je kada se možete prijaviti na svoje računalo i ne dobivate nikakav prikaz. Drugi scenarij je kada se ne možete ni prijaviti na računalo i vidjeti crni ekran. Ovaj će vam post pokazati kako riješiti probleme s praznim(Blank) ili crnim zaslonom (Black Screen)Windows 11/10 nakon prijave - sa ili bez pokazivača, pri pokretanju. Također će vam pomoći ako Windows 11/10 zaglavi na crnom ekranu.

Popravite crni ekran smrti u sustavu Windows 10

(Fix Black Screen)Riješite probleme s crnim ekranom smrti u (Death)Windows 11/10

Ovdje postoje scenariji, a mi ćemo provjeriti korake za rješavanje problema koje možete slijediti u svakom od njih:

  1. Crni ekran pri pokretanju prije prijave
  2. Crni(Black) ekran nakon prijave na Windows PC
  3. Zaslon ostaje crn nakon buđenja računala iz stanja mirovanja(Screen stays black after waking computer from Sleep Mode)
  4. Zaslon postaje crn pri pomicanju mišem
  5. Crni(Black) ili obojeni zaslon s točkama koje se okreću nakon ponovnog pokretanja računala
  6. Crni zaslon(Black Screen) tijekom nadogradnje ili instalacije (Installation)sustava Windows(Windows Upgrade)
  7. Crni ekran prilikom instaliranja novih programa(Black Screen when installing new programs) .

Kao opći prvi korak, pritisnite tipkovne prečace WinKey+Ctrl+Shift+Bponovno pokrenete upravljački program zaslona(restart your Display driver) i vidite hoće li to pomoći. Ako se ne dogodi, možete koristiti i Microsoftov alat(Microsoft) za rješavanje problema s crnim ekranom na mreži i vidjeti hoće li to pomoći. Ako se ne dogodi, čitajte dalje kako biste saznali više o konkretnim prijedlozima za rješavanje problema.

Crni ekran(Black Screen) pri pokretanju prije prijave

1] Provjerite sve svoje veze

Provjerite(Make) jesu li svi vaši kabeli umetnuti i čvrsto pričvršćeni; vaš monitor je fizički uključen itd.

2] Pokušajte probuditi uređaj

Pritisnite(Press) tipku CapsLock ili NumLock da vidite hoće li se uključiti svjetlo statusa iznad tipke. Ako imate spojenu tipkovnicu, pritisnite WinKey+Ctrl Shift+B . Ako ste u načinu rada tableta, istovremeno pritisnite tipke za pojačavanje i smanjenje glasnoće tri puta unutar 2 sekunde.

Ako se ne možete prijaviti zbog problema s crnim zaslonom u Windows 11/10 , to može biti problem s upravljačkim programom ili se projekcija može automatski postaviti na drugi uređaj kao što je drugi monitor ili TV. Trebat će vam Windows instalacijski medij(Windows Installation Media) .

Na radnom računalu preuzmite i snimite instalacijski(Installation) medij na USB ili DVD . Spojite medij na problematično računalo, isključite ga i pokrenite pomoću instalacijskog medija. Na upit odaberite Popravi ovo računalo(Repair This Computer) . Dobit ćete zaslon Odaberi opciju(Select an option) s opcijama za nastavak na Windows 10 , Isključivanje(Shut) računala i Rješavanje problema(Troubleshoot) računala. Odaberite Otklanjanje poteškoća s računalom(Troubleshoot computer) . Odaberite Napredne opcije(Advanced Options) . Kliknite na Postavke pokretanja(Startup Settings) , a zatim na Ponovno pokretanje(Restart) . Kada se računalo ponovno pokrene, dobit ćete neke opcije. Pritisnite F5(Press F5)ili pomaknite se na Safe Mode with Networking i pritisnite Enter za ulazak u Safe Mode .

3] Provjerite zadani zaslon

Nakon što ste u sigurnom(Safe) načinu rada, morate provjeriti različite zaslone priključene na računalo. Press Windows Key + P da biste prikazali popis prikaza (pogledajte sliku iznad). Pokušajte odabrati opcije za premještanje zaslona na druge priključene zaslone kao što je TV ili drugi monitor. Ako odaberete TV, provjerite je li TV povezan i uključen. Provjerite je li televizor postavljen za primanje signala s vašeg računala. Ako TV prikazuje zaslon, ispravite prikaz odabirom trenutnog monitora računala kao zadanog prikaza na navedenim uređajima kada pritisnete tipku Windows s P.(Key)

PS: Ako se pritiskom na tipku Windows Key + P ne pojavi bočna traka, možete je preuzeti s Control Panel > Display > Project na drugi zaslon(Screen) .

4] Deinstalirajte upravljački program uređaja(Device Driver) za prikaz(Display) i automatsku instalaciju(Auto-install)

Ako gore navedeno ne uspije, ponovno pokrenite sustav pomoću instalacijskog(Installation) medija i idite u siguran(Safe) način rada. Deinstalirajte upravljački program uređaja za prikaz koristeći gore navedene korake 2.1 do 2.5.

Također biste trebali osigurati da Windows 11/10 podržava vašu grafičku karticu.

5] Izolirajte uređaj koji uzrokuje problem

Ako postoji više od jednog upravljačkog programa zaslona u Upravitelju uređaja(Device Manager) ,

  1. Onemogućite sve osim jednog.
  2. Ponovo pokrenite bez instalacijskog medija da vidite je li problem riješen.
  3. Ako ne, ponovno pokrenite s instalacijskim medijem i ponovno idite na siguran način rada(Safe Mode) .
  4. Ovaj put onemogućite onaj koji ste ranije izostavili i omogućite drugi upravljački program.
  5. Ponovno(Again) pokrenite sustav bez instalacijskog medija da vidite je li to uspjelo; To se zove izolacija upravljačkog programa uređaja; Jednostavno omogućavate jedan po jedan upravljački program i provjeravate radi li sve dok ne pronađete upravljački program koji uzrokuje probleme.
  6. Kada ga pronađete, ostavite ga onemogućenim i kontaktirajte proizvođača tog uređaja za ažuriranja.

Crni(Black) ekran nakon prijave na računalo sa sustavom Windows 10(Windows 10)

Drugi scenarij o kojem ćemo razgovarati je kada se možete prijaviti, a onda se ekran ugasne.

Prva stvar koju želite isprobati je pritisnuti Ctrl+Alt+Del i vidjeti hoće li se prikazati Upravitelj zadataka(Task Manager) . Ako je tako, super. Kliknite(Click) na File > Run novi zadatak. Upišite explorer.exe i pritisnite Enter . Ovo mi je uspjelo jednom kada sam se suočio s ovim problemom.( issue.)

Ako vam to ne uspije, isključite i uklonite sve vanjske uređaje(unplug & remove all external devices) i ponovno pokrenite. Ako možete dobiti zaslon, to može značiti da jedan od vanjskih hardvera uzrokuje problem. Ako je to slučaj, počnite priključivati ​​vanjske uređaje jedan po jedan dok ne izgubite zaslon. Uklonite posljednji uređaj koji ste uključili i provjerite hoćete li vratiti zaslon. Ako da, nemojte koristiti taj hardverski uređaj dok ne kontaktirate proizvođača uređaja. Provjerite ponovno s drugim vanjskim uređajima.

Ako uklanjanje vanjskih uređaja ne riješi problem, idite na siguran način rada(Safe Mode) . Budući da pretpostavljamo da se prikazuje dok se ne prijavite, a ne nakon što se prijavite, morat ćete ponovno pokrenuti računalo. Na zaključanom zaslonu kliknite na ikonu napajanja u donjem lijevom dijelu zaslona. Dok držite pritisnut SHIFT , kliknite RESTART . Ovo će učiniti da se vaše računalo ponovno pokrene. Nakon ponovnog pokretanja, daju vam se neke opcije - odaberite Safe Mode with Networking mode. Možete jednostavno pritisnuti F5 na zaslonu za ulazak u Safe Mode .

Ako vam se umjesto ponovnog pokretanja prikaže zaslon s tri opcije: Nastavi na Windows 10 ; Rješavanje problema(Troubleshoot) ; i Shutdown , kliknite na Troubleshoot , a zatim na Napredno(Advanced) . Zatim kliknite na Postavke pokretanja(Startup Settings) i zatim ponovno pokreni(Restart) . Opcija za ulazak u Safe Mode prikazat će se kada se računalo ponovno pokrene.

Sada, kada je Windows siguran način rada(Windows Safe Mode) , učinite sljedeće:

1] Provjerite(Check) je li odabran ispravan prikaz

Provjerite je li zaslon postavljen na neki drugi uređaj. Na upravljačkoj ploči(Control Panel) odaberite Display . Na lijevoj strani prozora Display odaberite Project to a Second Display . Pojavit će se bočna traka s desne strane i pokazati vam popis zaslona povezanih s računalom (pogledajte sliku ispod). Provjerite je li odabran ispravan prikaz(Check to see if the correct display is selected) . Ako ne, ispravite. Inače nastavite s rješavanjem problema s praznim zaslonom u Windows 11/10 .

2] Ponovno instalirajte(Reinstall) ili vratite upravljački program zaslona(Display Driver)

Moramo ponovno instalirati ili vratiti upravljački program zaslona(reinstall or rollback the Display Driver) . Otvorite Upravitelj uređaja(Device Manager) i uklonite upravljački program zaslona(Display Driver) .

  • Kliknite(Click) na traku za pretraživanje i upišite "upravitelj uređaja" bez navodnika
  • Na popisu koji se pojavi kliknite na Ažuriraj upravljačke programe uređaja(Update Device Drivers) kako biste otvorili prozor Upravitelj uređaja(Device Manager)
  • U prozoru Upravitelj uređaja(Device Manager) pronađite i kliknite da biste proširili Display Adapters
  • Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) upravljački program Display Adaptera(Display Adaptor Driver) i kliknite Deinstaliraj
  • Ponovo pokrenite kako biste ponovno automatski instalirali upravljačke programe.

Ovo bi vam trebalo riješiti problem crnog ekrana.

3] Zatvorite RunOnce procese

Otvorite Upravitelj zadataka(Task Manager) . Ako vidite RunOnce32.exe ili RunOnce.exe , zaustavite proces(Process) ili uslugu(Service) .

Iako je dosadan proces, gore navedeno trebalo bi riješiti probleme s crnim ekranom u Windows 11/10 .

Pročitajte(Read) : Windows 11/10 Black Screen with cursor .

Crni(Black) ili obojeni zaslon s točkama koje se okreću nakon ponovnog pokretanja računala

1] Ponovno pokrenite računalo

Ponovno pokrenite uređaj i provjerite pomaže li.

2] Isključite sve USB uređaje

Pokušajte isključiti sve svoje nepotrebne USB uređaje. Zatim pritisnite i držite gumb za napajanje na uređaju 10 sekundi da ga isključite. Zatim pritisnite i otpustite tipku za uključivanje da biste ponovno uključili uređaj.

Pročitajte(Read) : Crna kutija na radnoj površini sustava Windows(Black box on Windows Desktop) .

Crni zaslon(Black Screen) tijekom nadogradnje ili instalacije (Installation)sustava Windows(Windows Upgrade)

U rijetkim slučajevima da dobijete crni zaslon(Black Screen) tijekom nadogradnje ili instaliranja sustava Windows, možete pokušati vidjeti hoće li vam neki od sljedećih koraka za rješavanje problema pomoći.

Razlozi za dobivanje crnog zaslona tijekom nadogradnje mogu biti brojni. To može biti hardverski problem, problem s upravljačkim programom ili problem s više video izlaza.

Najprije provjerite ispunjavate li hardverske(Hardware) zahtjeve. Ako ih sretnete, možete pokušati vidjeti hoće li vam nešto od ovoga pomoći:

  • Ponovno pokrenite računalo u sigurnom načinu rada i odaberite opciju Omogući(Enable) video niske razlučivosti.
  • Video izlaz se možda prebacio na alternativni priključak kada je upravljački program ponovno instaliran tijekom mrežne konfiguracije. Stoga provjerite ima li na vašem računalu više video priključaka.
  • Također(Please) provjerite izlaz na ekranu tijekom BIOS POST-a(BIOS POST) . Ako se POST logotip ili tekst ne prikazuje na zaslonu, problem bi mogao biti u hardveru.
  • Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada pritiskom na F8 pri ponovnom pokretanju. Prilikom ponovnog pokretanja možete dobiti poruku da Windows nije mogao dovršiti instalaciju(Windows could not complete the installation) . Otvorite naredbeni redak, upišite devmgmt.msc i pritisnite enter da otvorite Upravitelj uređaja(Device Manager) . Ovdje onemogućite Display Adapter . Nakon ponovnog pokretanja, instalacija bi trebala završiti u redu. Ne(OK. Do) zaboravite ponovno ažurirati postavke Display Adaptera(Display Adapter) , kasnije.
  • Ako imate drugi monitor, isključite ga iz grafičke kartice i provjerite pomaže li.
  • Ako vaša video kartica ima dva DVI izlaza, pokušajte priključiti monitor na onaj koji trenutno ne koristite.
  • Možda je vaš BIOS star i morate ga flash nadograditi.

Također pročitajte: (Also read:) Windows 11/10 je zapeo na zaslonu za prijavu nakon nadogradnje .



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts