Spotify je popularna usluga za streaming glazbe^{(music streaming service)} s ogromnom bibliotekom pjesama, popisa za reprodukciju, podcasta, radija i još mnogo toga – sve prema vašim ukusima.

S aplikacijom Spotify za Mac možete pristupiti širokom rasponu značajki, povezati se sa svojim Facebook prijateljima^{(Facebook friends)} kako biste mogli vidjeti što slušaju ili otkriti novu glazbu.

Ali što se događa kada se Spotify ne otvori na vašem Macu^(Mac) ? Neki od glavnih uzroka ovog problema uključuju probleme s internetskom vezom^{(internet connection issues)} , greške u aplikacijama, probleme s hardverom, ažuriranja koja nedostaju ili prekide na strani Spotifyja.

Da biste se vratili na svoju omiljenu glazbu, morat ćete malo riješiti problem kako biste pronašli problem i brzo ga riješili.

Što učiniti kada se Spotify ne otvori na vašem Macu^{(What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac)}

Prije nego isprobate bilo koje od rješenja u ovom vodiču, provjerite svoju internetsku vezu i @SpotifyStatus račun na Twitteru^(Twitter) za bilo kakve probleme u tijeku. Ako nema problema za prijavu, vaš internet radi dobro, a Spotify i dalje neće surađivati, prijeđite na korake za rješavanje problema u nastavku.

Ponovno pokrenite aplikaciju Spotify^{(Restart the Spotify App)}

Ponovno pokretanje obično rješava sve softverske greške koje mogu uzrokovati da se Spotify ne otvori na vašem Macu^(Mac) .

1. Odaberite prozor aplikacije ^(app)Spotify , a zatim odaberite Apple Menu > Force Quit .

1. Zatim odaberite Spotify > Force Quit , a zatim ponovno pokrenite aplikaciju.

Ponovno pokrenite svoj Mac^{(Restart Your Mac)}

Ako vaša internetska veza radi ispravno i ponovno ste pokrenuli Spotify , ali se i dalje ne otvara, ponovno pokrenite Mac i pokušajte ponovno otvoriti Spotify .

1. Odaberite Apple Menu > Restart > Restart .

Provjerite ima li ažuriranja sustava Mac^{(Check for Mac System Updates)}

Kako biste izbjegli probleme s funkcionalnošću aplikacije uzrokovane nedostatkom podrške, operativni sustav vašeg Maca uvijek bi trebao biti ažuriran. ^(Mac)Nedostatak ažuriranja mogao bi biti razlog zašto se Spotify neće otvoriti, pogotovo ako je prošlo neko vrijeme otkako ste koristili svoj Mac ili ga ažurirali.

1. Odaberite Apple Menu > About this Mac .

1. Zatim odaberite Ažuriranje softvera^{(Software Update)} .

1. Pričekajte^(Wait) dok sustav provjeri ima li ažuriranja na čekanju, a zatim odaberite Ažuriraj odmah^{(Update Now)} da preuzmete i instalirate ažuriranje. Ako se od vas zatraži, unesite svoje administratorsko korisničko ime^{(administrator username )} i lozinku^{( password)} , a zatim ponovno pokrenite Mac. 

Ažurirajte aplikaciju Spotify^{(Update the Spotify App)}

Ažuriranja koja nedostaju ne utječu samo na vaš Mac , već utječu i na aplikacije na vašem Macu^(Mac) . Provjerite^(Check) postoje li ažuriranja na čekanju za aplikaciju Spotify i instalirajte ih prije ponovnog pokretanja aplikacije.

1. Vidjet ćete plavu točku^{(blue dot)} pored gumba izbornika aplikacije Spotify , što označava da je ažuriranje dostupno.

1. Odaberite Ažuriranje dostupno^{(Update Available)} . Zatim odaberite Ponovo pokreni sada^{(Restart Now)} .

Napomena^(Note) : Provjerite ima li vaš Mac najmanje 250 MB dostupne memorije. Ako koristite Mac s M1 čipom, preuzmite aplikaciju Spotify za Mac optimiziranu za M1 Mac^{(Spotify for Mac app optimized for M1 Macs)} . Aplikacija Spotify za M1 Mac^{(M1 Macs)} još uvijek je u beta verziji i dolazi s optimizacijama i poboljšanjima kompatibilnosti za novu arhitekturu. Uvijek se kasnije možete vratiti na uobičajenu verziju^{(regular version)} aplikacije.

Privremeno onemogućite svoj vatrozid^{(Temporarily Disable Your Firewall)}

Vatrozid na vašem Macu^(Mac) može blokirati Spotify zbog sigurnosnih problema i uzrokovati da se aplikacija ne otvori ili ne radi ispravno. Privremeno onemogućite vatrozid i provjerite možete li ponovno otvoriti Spotify .

1. Odaberite Apple Menu > System Preferences .

1. Zatim odaberite Sigurnost i privatnost^{(Security & Privacy)} .

1. Odaberite ikonu zaključavanja, unesite svoju lozinku i zatim odaberite Vatrozid^(Firewall) > Isključi vatrozid^{(Turn off Firewall)} .

Napomena^(Note) : ovo je privremena mjera, stoga iz sigurnosnih razloga svakako ponovno omogućite svoj vatrozid. Alternativno, dodajte iznimku za Spotify u svoj vatrozid.

1. Odaberite Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy .

1. Zatim odaberite karticu Vatrozid^(Firewall) .

1. Odaberite ikonu zaključavanja^(lock) da biste je otključali, a zatim unesite svoju administratorsku lozinku^{(administrator password)} .

1. Zatim odaberite Opcije vatrozida^{(Firewall Options)} .

1. Odaberite + (plus) za dodavanje aplikacije.

1. Odaberite Spotify , a zatim odaberite Dodaj^(Add) > U redu^(OK) i zatim ponovno pokrenite aplikaciju Spotify.

1. Provjerite^(Check) je li Spotify naveden i omogućen u postavkama sigurnosti^(Security) i privatnosti . ^(Privacy)Odaberite Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy .

1. Zatim odaberite karticu Privatnost^(Privacy) .

1. Odaberite Datoteke i mape^{(Files & Folders)} na lijevom oknu i provjerite je li Spotify naveden i omogućen.

Onemogućite svoj antivirusni program^{(Disable Your Antivirus)}

Ako ste instalirali antivirusni program treće strane za Mac^{(antivirus for Mac)} , on može označiti Spotify kao zlonamjerni softver i možda nećete moći otvoriti ili koristiti aplikaciju. Onemogućavanje antivirusnog programa može riješiti problem. 

Posavjetujte se s priručnicima ili web-mjesto proizvođača antivirusnog programa kako biste dobili konkretne korake za onemogućavanje softvera. Ako želite zadržati antivirusni program, stavite Spotify na bijelu listu tako da ne bude ponovno blokiran i da ga možete otvoriti bez ikakvih dodatnih problema.

Ponovno instalirajte aplikaciju Spotify^{(Reinstall the Spotify App)}

Ponovno instaliranje Spotifyja^(Spotify) obično rješava mnoge uobičajene probleme i osigurava da je u potpunosti ažuriran. Međutim, morat ćete ukloniti sve mape koje sadrže Spotify podatke i ponovno preuzeti glazbu i podcaste nakon ponovne instalacije.

1. Odaberite Idi^(Go) > Aplikacije^{(Applications)} .

1. Pronađite aplikaciju Spotify i povucite je u smeće^(Trash) .

1. Ispraznite smeće^{(Empty the Trash)} da biste izbrisali Spotify . Ponovno preuzmite^(Download) i instalirajte aplikaciju i provjerite možete li je otvoriti. 

Također možete izvršiti čistu ponovnu instalaciju aplikacije.

1. Zatvorite Spotify , odaberite Idi^(Go) na izborniku pri vrhu.

1. Držite tipku opcija^(Option) i odaberite Knjižnica^(Library) .

1. Otvorite mapu Caches .

1. Zatim izbrišite mapu com.spotify.Client .

1. Odaberite strelicu unatrag^{(back arrow)} .

1. Zatim otvorite Podrška aplikacijama^{(Application Support)} .

1. Izbrišite mapu Spotify , a zatim slijedite korake za ponovnu instalaciju aplikacije.

Zatvorite tipkovnicu za pristupačnost^{(Close the Accessibility Keyboard)}

Neki korisnici Maca^(Mac) primijetili su da se aplikacija Spotify za Mac neće otvoriti kada je tipkovnica za pristupačnost^{(Accessibility Keyboard)} otvorena. Zaslonska tipkovnica omogućuje vam korištenje vašeg Maca^(Mac) bez fizičke tipkovnice i nudi napredne značajke tipkanja i navigacije koje olakšavaju korištenje vaših omiljenih aplikacija.

1. Idite u gornji lijevi kut zaslonske tipkovnice za pristupačnost^{(Accessibility Keyboard)} na Macu^(Mac) i odaberite X da biste je zatvorili.

1. Alternativno, odaberite Apple Menu > System Preferences .

1. Odaberite Pristupačnost^{(Accessibility)} .

1. Zatim odaberite Tipkovnica^(Keyboard) > Tipkovnica za pristupačnost^{(Accessibility Keyboard)} i poništite odabir Omogući tipkovnicu za pristupačnost^{(Enable Accessibility Keyboard)} .

1. Otvorite Spotify , a zatim upotrijebite zaslonsku tipkovnicu kada Spotify ponovno počne raditi.

Promijenite svoje DNS postavke^{(Change Your DNS Settings)}

Ovo je još jedno rješenje koje je predložio korisnik Reddita^{(Reddit user)} . Očigledno, ako koristite prilagođeni DNS na svom Macu^(Mac) , možete ukloniti te postavke i provjeriti otvara li se Spotify ponovno. ^(Spotify)Ako ne, umjesto toga možete koristiti Google DNS postavke.

1. Odaberite Apple Menu > System Preferences .

1. Zatim odaberite Mreža^(Network) .

1. Odaberite Napredno^(Advanced) .

1. Na kartici DNS uklonite sve što vidite s lijeve strane i odaberite U redu^(OK) . Pričekajte nekoliko sekundi prije nego što ponovno otvorite aplikaciju Spotify .

1. Ako to ne uspije, odaberite Dodaj ^(Add) (+) i dodajte ove Google DNS postavke^{(Google DNS settings)} :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Otvorite Spotify i provjerite radi li ponovno.

Onemogućite hardversko ubrzanje^{(Disable Hardware Acceleration)}

Spotify koristi hardversko ubrzanje^{(hardware acceleration)} na vašem Mac računalu^(Mac) kako bi poboljšao vaše iskustvo strujanja glazbe. Međutim, značajka bi mogla spriječiti Spotify u ispravnom otvaranju, posebno ako imate stari hardver, ali njegovo onemogućavanje može riješiti problem.

1. Odaberite prozor Spotify i otvorite ^(Spotify)izbornik^(menu) .

1. Zatim odaberite Hardversko ubrzanje^{(Hardware Acceleration)} i onemogućite ga. Ponovno pokrenite Spotify^{(Restart Spotify)} i ponovno provjerite radi li ispravno.

Očistite svoju datoteku Hosts^{(Clean Up Your Hosts File)}

Ako je problem sa Spotify Web Playerom^{(Spotify Web Player)} , pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač, ažurirati preglednik ili upotrijebiti drugi preglednik^{(different browser)} u anonimnom/privatnom prozoru i provjeriti hoće li se učitati.

Ako ovi osnovni koraci ne uspiju, možete očistiti datoteku Hosts^{(Hosts File)} i vidjeti možete li ponovno otvoriti Spotify . Datoteka Hosts nevidljiv^(File) je, ali bitan alat koji mijenja način na koji vaš Mac gleda web stranicu.

1. Otvorite Finder i odaberite Idi^(Go) > Idi u mapu^{(Go to Folder)} .

1. Unesite ovo mjesto: /private/etc/hosts i odaberite Idi^(Go) .

1. Datoteka Hosts^{(Hosts File)} bit će odabrana u novom prozoru Findera . ^(Finder)Povucite ga iz prozora Findera^(Finder) na radnu površinu.

1. Dvaput kliknite^{(Double-click)} na datoteku za prikaz njenog sadržaja. Provjerite^(Check) i uklonite sve unose sa Spotify u njima. Spremite promjene, osvježite Spotify Web Player i pogledajte hoće li se ponovno učitati.

Ostale stvari koje treba isprobati^{(Other Things to Try)}

Ako i dalje ne možete otvoriti Spotify nakon što ste isprobali gornja rješenja, pokrenite svoj Mac u sigurnom načinu rada^{(Safe Mode)} i provjerite možete li otvoriti Spotify . Ako i dalje trebate pomoć, obratite se podršci za Spotify^{(Spotify support)} .

Imamo više Spotify savjeta i trikova^{(Spotify tips and tricks)} , kao i vodiča za rješavanje problema kada Spotify neće reproducirati pjesme^{(Spotify won’t play songs)} ili stalno pauzira^{(keeps pausing)} . 

Ostavite komentar ispod i javite nam koje je rješenje radilo za vas.

FIX: Spotify Won’t Open on Mac

Spotify is a popular music streaming service with an enormous library of songs, playlists, podcasts, radio and more – all based on your tastes.

With the Spotify app for Mac, you can access a wide range of features, connect to your Facebook friends so you can see what they’re listening to, or discover new music.

But what happens when Spotify won’t open on your Mac? Some of the main causes of this problem include internet connection issues, app bugs, hardware issues, missing updates or outages on Spotify’s end.

To get back to your favorite music, you’ll need to do a little troubleshooting to find the problem and fix it quickly.

What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac

Before trying any of the solutions in this guide, check your internet connection and the @SpotifyStatus account on Twitter for any ongoing issues. If there are no issues to report, your internet is working fine, and Spotify still won’t cooperate, move on to the troubleshooting steps below.

Restart the Spotify App

A restart usually resolves any software glitches that may be causing Spotify not to open on your Mac.

1. Select the Spotify app window and then select Apple Menu > Force Quit.

1. Next, select Spotify > Force Quit, and then restart the app.

Restart Your Mac

If your internet connection is working properly and you’ve restarted Spotify but it still won’t open, restart your Mac and then try to open Spotify again.

1. Select Apple Menu > Restart > Restart.

Check for Mac System Updates

To avoid app functionality issues caused by lack of support, your Mac’s operating system should always be updated. Missing updates could be the reason why Spotify won’t open, especially if it’s been a while since you used your Mac or updated it.

1. Select Apple Menu > About this Mac.

1. Next, select Software Update.

1. Wait while the system checks for any pending updates and then select Update Now to download and install the update. If prompted, enter your administrator username and password, and then restart your Mac. 

Update the Spotify App

Missing updates don’t just affect your Mac, they also affect the apps on your Mac. Check whether there are any pending updates for the Spotify app and install them before launching the app again.

1. You’ll see a blue dot next to the Spotify app menu button, which indicates that an update is available.

1. Select Update Available. Then select Restart Now.

Note: Make sure your mac has at least 250MB available memory. If you’re using a Mac with the M1 chip, download the Spotify for Mac app optimized for M1 Macs. The Spotify app for M1 Macs is still in the beta version and comes with optimizations and compatibility improvements for the new architecture. You can always go back to the regular version of the app later on.

Temporarily Disable Your Firewall

The firewall in your Mac may block Spotify due to security issues and cause the app not to open or work properly. Disable the firewall temporarily and check if you can open Spotify again.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Security & Privacy.

1. Select the lock icon, enter your password and then select Firewall > Turn off Firewall.

Note: This is a temporary measure, so make sure to re-enable your firewall again for security reasons. Alternatively, add an exception for Spotify in your firewall.

1. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Firewall tab.

1. Select the lock icon to unlock it, and then enter your administrator password.

1. Next, select Firewall Options.

1. Select + (plus) to add an application.

1. Select Spotify and then select Add > OK and then launch Spotify app again.

1. Check whether Spotify is listed and enabled in the Security and Privacy settings. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Privacy tab.

1. Select Files & Folders on the left pane, and check if Spotify is listed and enabled.

Disable Your Antivirus

If you installed a third-party antivirus for Mac, it may flag Spotify as malware and you may not be able to open or use the app. Disabling the antivirus may resolve the problem. 

Consult your antivirus manufacturer’s manuals or website to get the specific steps for disabling the software. If you’re keen on keeping the antivirus, whitelist Spotify so that it’s not blocked again, and you can open it without any further issues.

Reinstall the Spotify App

Reinstalling Spotify usually resolves many common problems and ensures that it’s fully up to date. However, you’ll need to remove any folders containing Spotify data and download your music and podcasts again after the reinstall.

1. Select Go > Applications.

1. Find the Spotify app and drag it to the Trash.

1. Empty the Trash to delete Spotify. Download and install the app again and check whether you can open it. 

You can also perform a clean reinstall of the app.

1. Close Spotify, select Go in the menu at the top.

1. Hold the Option key and select Library.

1. Open the Caches folder.

1. Next, delete the com.spotify.Client folder.

1. Select the back arrow.

1. Next, open Application Support.

1. Delete the Spotify folder and then follow the app reinstallation steps.

Close the Accessibility Keyboard

Some Mac users have noted that the Spotify app for Mac won’t open when the Accessibility Keyboard is open. The onscreen keyboard allows you to use your Mac without a physical keyboard and offers advanced typing and navigation features that make it easier to use your favorite apps.

1. Go to the top-left corner of the onscreen Accessibility Keyboard on your Mac and select X to close it.

1. Alternatively, select Apple Menu > System Preferences.

1. Select Accessibility.

1. Next, select Keyboard > Accessibility Keyboard tab and deselect Enable Accessibility Keyboard.

1. Open Spotify and then use the onscreen keyboard once Spotify is working again.

Change Your DNS Settings

This is another workaround suggested by a Reddit user. Apparently, if you’re using custom DNS on your Mac, you can remove those settings and check if Spotify opens again. If not, you can use Google DNS settings instead.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Network.

1. Select Advanced.

1. In the DNS tab, remove everything you see on the left and select OK. Wait a few seconds before opening the Spotify app again.

1. If that doesn’t work, select Add (+) and add these Google DNS settings:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Open Spotify and see if it works again.

Disable Hardware Acceleration

Spotify uses hardware acceleration on your Mac to improve your music streaming experience. However, the feature could prevent Spotify from opening correctly especially if you have old hardware, but disabling it may resolve the problem.

1. Select the Spotify window and open the menu.

1. Next, select Hardware Acceleration and disable it. Restart Spotify and check whether it works properly again.

Clean Up Your Hosts File

If the issue is with Spotify Web Player, try restarting your router, updating your browser or using a different browser in an incognito/private window and see if it will load.

If these essential steps don’t work, you can clean up the Hosts File and see if you can open Spotify again. The Hosts File is an invisible but essential tool that changes how your Mac views a website.

1. Open Finder and select Go > Go to Folder.

1. Enter this location: /private/etc/hosts and select Go.

1. The Hosts File will be selected in the new Finder window. Drag it from the Finder window and onto your desktop.

1. Double-click the file to display its contents. Check and remove any entries with Spotify in them. Save your changes, refresh the Spotify Web Player and see if it loads again.

Other Things to Try

If you’re still unable to open Spotify after trying the solutions above, start your Mac in Safe Mode and see whether you can open Spotify. If you still need help, contact Spotify support.

We have more Spotify tips and tricks as well as troubleshooting guides for when Spotify won’t play songs or keeps pausing. 

Leave a comment below and let us know which solution worked for you.

Related posts

• Mac se neće povezati na Wi-Fi? Savjeti za rješavanje problema za povratak na mrežu

• Mac se neće pokrenuti? 7 Savjeti za rješavanje problema

• 15 popravaka koje možete isprobati kada se vaš Mac ne uključuje ili ne pokreće

• Kako pronaći serijski broj vašeg Mac računala

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• Kako napraviti audio i video grupne Skype pozive (Windows, Android, iPhone, Mac)

• 5 načina za izrezivanje, kopiranje i lijepljenje datoteka i mapa na Mac računalu

• Kako napraviti snimku zaslona na Macu: Sve što trebate znati -

• Kako daljinski pristupiti sustavu Windows 10 s Maca

• Vidite mapu s upitnikom na Macu? Evo što učiniti

• Kako izbrisati Skype poruke (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Kako napraviti snimku zaslona na Macu pomoću aplikacije Screenshot -

• Gdje je ikona Wi-Fi na Macu? Kako to omogućiti ili sakriti

• Kako držati vaš Mac uključen čak i sa zatvorenim poklopcem

• Kako pristupiti dijeljenim mapama sustava Windows 7 i Windows 8 iz Mac OS X

• Kako omogućiti temu Dark Mode na vašem Macu

• Kako izbrisati korisnika na Macu

• Postavite Windows 7 i Windows 8 za dijeljenje s Mac OS X i Ubuntu Linuxom

• Kako promijeniti jezik unosa tipkovnice na vašem Macu

• Potpuni vodič za odabir teksta na vašem Macu