Google Drive ne samo da pruža pristojnu količinu besplatnog prostora za pohranu u oblaku, već uključuje i fantastičan paket besplatnih (i plaćenih) aplikacija^{(cloud apps)} u oblaku u paketu, pa nije ni čudo da je usluga toliko popularna. Ipak, čak i pouzdani Google disk^{(Google Drive)} može imati loše dane, a neki korisnici smatraju da ne mogu preuzeti datoteke s Google diska^{(Google Drive)} bez ikakvog razloga. 

Ako ste zapeli u ovoj situaciji, jedan od ovih popravaka bi mogao biti ono što vam treba.

Zastrašujuća kvota za preuzimanje

Google nikada nije mislio da Disk^(Drive) bude masovno mjesto za hosting datoteka, no neki ga ljudi koriste kao pristupačan način za distribuciju datoteka drugima. Ako previše ljudi pokuša preuzeti datoteku u prekratkom razdoblju, mogu se pojaviti ograničenja. Google nije baš unaprijed u vezi s točnim mjernim podacima koje koristi za pokretanje ovog bloka. Ipak, ako dobivate pogrešku "premašena kvota", vjerojatno je to razlog zašto ne možete preuzeti datoteku.

Da biste saznali više o kvotama preuzimanja Google diska^{(Google Drive)} i kako ih zaobići, prijeđite na Kako popraviti pogrešku "Kvota preuzimanja je premašena" na Google disku^{(How to Fix Google Drive “Download quota is exceeded” Error)} .

Provjerite svoju internetsku vezu

Google Drive može biti aplikacija temeljena na oblaku, ali neki dijelovi će nastaviti raditi čak i kada se vaša internetska veza prekine. Obično ćete dobiti upozorenje od Google diska^{(Google Drive)} da ste izvan mreže.

Ipak, vrijedi provjeriti možete li koristiti druge web stranice ili preuzimati datoteke s web-lokacija koje nisu Googleove kako biste bili sigurni da je problem s Google diskom^{(Google Drive)} , a ne problem s vašim usmjerivačem^{(not an issue with your router)} , lokalnom internetskom vezom ili davateljem internetskih usluga^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

Izbrišite predmemoriju svog preglednika

Kako bi ubrzali vaše pregledavanje weba, preglednici čuvaju predmemoriju često korištenih podataka i učitavaju te podatke iz pohrane umjesto s poslužitelja kada više puta posjećujete istu stranicu. Google Drive je web stranica koja ima dobre koristi od predmemorije preglednika, ali također može biti izvor problema. Predmemorije preglednika^(Browser) mogu postati neispravne, ali ovaj problem možete jednostavno riješiti ručnim brisanjem predmemorije.

Svaki preglednik ima svoj malo drugačiji način za to, ali imate sreće. Sastavili smo metodu za brisanje predmemorije bilo kojeg web-preglednika^{(clear the cache of any web browser)} tako da možete dovršiti ovaj osnovni korak rješavanja problema za nekoliko minuta.

Provjerite jesu li kolačići omogućeni

Ovih dana kolačići su problem privatnosti^{(privacy issue)} , ali su bitan dio rada web-mjesta i drugih internetskih aplikacija. Ako su vaše postavke kolačića previše restriktivne ili su potpuno isključene, preuzimanja s Google diska^{(Google Drive)} možda neće raditi ispravno. 

Svaki preglednik ima jedinstveni put odabira izbornika za postizanje postavki kolačića, ali možete pogledati Kako upravljati kolačićima preglednika za bolju privatnost^{(How to Manage Browser Cookies for Better Privacy)} za one najčešće.

Provjerite ima li ažuriranja preglednika

Google Drive je vrhunska aplikacija u oblaku koja koristi prednosti najnovijih tehnologija preglednika. Dakle, ako već neko vrijeme niste ažurirali svoj preglednik, možda ste propustili nove značajke koje zahtijevaju najnovije aplikacije u oblaku. Rješenje je, naravno, provjeriti ima li ažuriranja i instalirati ih! 

Ionako biste to trebali činiti jer preglednici dobivaju kritične sigurnosne zakrpe, tako da nikada ne biste trebali sjediti na njima.

Odjavite se sa svojih Google računa

Možete naići na probleme s preuzimanjem Google diska dok koristite više ^{(Google Drive Download)}Google računa. Nismo sigurni zašto se to događa, ali rješenje je dovoljno jednostavno. Jednostavno^(Simply) se odjavite sa svih svojih Google računa, a zatim se prijavite samo s računom koji pohranjuje datoteke koje želite. 

Možda ćete imati i određeni uspjeh da svim svojim Google računima date pristup određenoj datoteci, ali imamo dosljedne rezultate s metodom odjave.

Isprobajte drugi preglednik

Brzo je i jednostavno isprobati drugi preglednik da vidite pomaže li. Na primjer, ako koristite priložene preglednike u sustavu Windows^(Windows) , macOS ili Linux , možete isprobati alternativu kao što su Chrome , Firefox ili Opera . 

Ako promjena preglednika riješi problem zbog kojeg ne možete preuzeti datoteke s Google diska^{(Google Drive)} , možda biste trebali razmisliti o ažuriranju, poništavanju ili ponovnoj instalaciji problematičnog preglednika.

Zapeli ste na "Priprema Zip-a"?

Kada preuzmete snop datoteka ili mapu, Google disk^{(Google Drive)} će ga komprimirati u zip datoteku prije početka preuzimanja. Vaš Drive može zapeti ovdje i na kraju ćete gledati beskrajnu petlju Zip - a koji se priprema. Popravak je kontraintuitivan, ali čini se da funkcionira za mnoge ljude. 

Jednostavno^(Simply) zatvorite karticu i recite "da" kada vas pitaju jeste li sigurni da želite napustiti stranicu. Preuzimanje zip-a iz nekog razloga počinje ubrzano.

Naravno, kartica koju zatvorite ne bi trebala biti posljednja. Ne želimo zatvoriti cijeli preglednik.

Onemogućite blokatore oglasa, blokatore skočnih prozora^{(Popup Blockers)} i antivirusne programe^(Antivirus)

Softver^(Software) dizajniran za sprječavanje zlonamjernog web sadržaja mogao bi ometati preuzimanje datoteka s Google diska^{(Google Drive)} . Malo je vjerojatno da bi bilo koji mainstream ili renomirani blokator oglasa ili blokator skočnih prozora blokirao Google , ali to nije izvan područja mogućnosti. Čak i ako je to daleko, vrijedi pokušati privremeno onemogućavanje ovih programa kako biste vidjeli hoće li to riješiti vaš problem s preuzimanjem.

Koristite privatno pregledavanje^{(Use Private Browsing)} ili anonimni način rada^{(Incognito Mode)}

Kada pokušavate preuzeti datoteku koju dijeli netko drugi, postoji neobičan trik koji s vremena na vrijeme rješava probleme preuzimanja s takvim datotekama. 

Prebacite se na anonimni način rada, način privatnog pregledavanja ili bilo koji ekvivalent vašem pregledniku. 

Čini se da ovo zaobilazno rješenje uklanja sve probleme uzrokovane kolačićima, vašom trenutnom prijavom ili bilo čim drugim. 

Napomena:^(Note:) ovo radi s datotekama koje se dijele za bilo koga s vezom, a ne kada ste ih podijelili s ograničenim popisom osoba.

Obratite se korisničkoj podršci

Ponekad, unatoč vašim najboljim naporima, problem jednostavno nije nešto što možete sami riješiti. Ako još uvijek ne možete preuzeti datoteke s Google diska^{(Google Drive)} , prijeđite na stranicu Google pomoći^{(Google Help Page)} , provjerite jeste li prijavljeni i odaberite gumb "Kontaktirajte nas" pri dnu stranice. Zatim slijedite upute.

Korisnici besplatnog Google diska^{(Google Drive)} možda će morati dugo čekati da im se Google javi, ali imate pravo na podršku uživo ako ste korisnik usluge Google One^{(Google One)} . Također dobivate podršku uživo za druge Googleove ^(Google) usluge^(Services) kao što je Gmail , pa se isplati prijaviti se za barem najjeftiniji nivo.

Alternative u oblaku

Google Drive je nesumnjivo jedan od najboljih proizvoda za pohranu u oblaku na tržištu, ali daleko od toga da je jedini. Ako ustanovite da vam Google disk^{(Google Drive)} ne radi, razmislite o isprobavanju druge usluge, počevši od naše usporedbe Dropboxa i Google diska^{(Dropbox and Google Drive comparison)} .

FIX: Can’t Download Files From Google Drive?

Google Drive not only provides a decent amount of free cloud storage space, but it also includes a fantastic suite of free (and paid) cloud apps in the package, so it’s no wonder the service is so popular. Yet even dependable Google Drive can have bad days, and some users find that they can’t download files from Google Drive for no apparent reason. 

If you’re stuck in this situation, one of these fixes might be what you need.

The Dreaded Download Quota

Google never meant Drive to be a mass file hosting site, yet some people use it as an affordable way to distribute files to others. If too many people try to download a file in too short a period, limitations may kick in. Google isn’t very upfront about the exact metrics it uses to initiate this block. Still, if you’re getting a “quota exceeded” error, it’s probably the reason you can’t download a file.

To learn more about Google Drive download quotas and how to get around them, head over to How to Fix Google Drive “Download quota is exceeded” Error.

Check Your Internet Connection

Google Drive might be a cloud-based application, but some parts will keep working even when your internet connection goes down. You’ll usually get a warning from Google Drive that you’re offline.

Still, it’s worth checking whether you can use other websites or download files from non-Google sites to make sure it’s a Google Drive problem and not an issue with your router, local internet connection, or Internet Service Provider (ISP).

Clear Your Browser’s Cache

To speed up your web browsing, browsers keep a cache of frequently used data and load that data from storage instead of the server when you visit the same site repeatedly. Google Drive is a website that benefits well from a browser cache, but it can also be a source of problems. Browser caches can become faulty, but you can solve this issue easily by clearing the cache manually.

Every browser has its own slightly different way of doing this, but you’re in luck. We’ve compiled the method to clear the cache of any web browser so that you can complete this essential troubleshooting step in minutes.

Make Sure Cookies Are Enabled

These days, cookies are a privacy issue, but they are an essential part of how websites and other internet-based applications work. If your cookie settings are too restrictive or switched off entirely, downloads from Google Drive might not work correctly. 

Every browser has a unique menu selection path to reach cookie settings, but you can refer to How to Manage Browser Cookies for Better Privacy for the most common ones.

Check for Browser Updates

Google Drive is a cutting-edge cloud application that takes advantage of the latest browser technologies. So, if you haven’t updated your browser in a while, you may have missed out on new features the newest cloud applications require. The solution is, of course, to check for updates and install them! 

You should be doing this anyway because browsers get critical security patches, so you should never sit on them.

Log Out of Your Google Accounts

You can run into Google Drive Download issues while using multiple Google accounts. We’re not sure why it happens, but the solution is simple enough. Simply log out of all your Google accounts and then log in only with the account that stores the files you want. 

You may also have some success with giving all your Google accounts access to a particular file, but we’ve had consistent results with the log-out method.

Try a Different Browser

It’s quick and easy to try a different browser to see if it helps. For example, if you’re using the bundled browsers in Windows, macOS, or Linux, you can try an alternative such as Chrome, Firefox, or Opera. 

If browser switching does resolve the issue where you can’t download files from Google Drive, you may want to consider updating, resetting or reinstalling the problematic browser.

Stuck on “Preparing Zip”?

When you download a bundle of files or a folder, Google Drive will compress it into a zip file before starting the download. Your Drive can get stuck here, and you’ll end up looking at an endless loop of the Zip being prepared. The fix is counterintuitive but seems to work for many people. 

Simply close the tab and say “yes” when asked if you’re sure you want to leave the site. The download of the zip gets jump-started by this for some reason.

Of course, the tab you close shouldn’t be the last one. We don’t want to close the whole browser.

Disable Ad-Blockers, Popup Blockers, and Antivirus

Software designed to prevent malicious web content could interfere with downloading files from Google Drive. It’s unlikely that any mainstream or reputable adblocker or popup blocker would block Google, but it isn’t outside the realm of possibility. Even if it’s a long shot, temporarily disabling these programs to see if it fixes your download issue is worth a try.

Use Private Browsing or Incognito Mode

When you’re trying to download a file shared by someone else, there’s a curious trick that seems to clear up download issues with such files from time to time. 

Switch to incognito mode, private browsing mode, or whatever your browser’s equivalent is. 

This workaround seems to remove any problems caused by cookies, your current login, or anything else. 

Note: This works with files shared for anyone with the link, not when you have shared with a limited list of people.

Contact Customer Support

Sometimes, despite your best efforts, the problem just isn’t something you can fix yourself. If you still can’t download files from Google Drive, head over to the Google Help Page, make sure you’re logged in, and select the “Contact Us” button at the bottom of the page. Then, follow the instructions.

Free Google Drive users may have to wait a long time for Google to get back to them, but you’re entitled to live support if you’re a Google One user. You also get live support for other Google Services such as Gmail, so it’s well worth signing up for at least the cheapest tier.

Cloud Alternatives

Google Drive is undoubtedly one of the best cloud storage products on the market, but it’s far from the only one. If you find that Google Drive doesn’t work for you, consider trying another service, starting with our Dropbox and Google Drive comparison.

Related posts

• Datoteke Google diska nedostaju ili nisu vidljive? Evo kako ih pronaći

• Google disk ne radi na Chromebooku? 11 načina za popravak

• Google Drive kaže da je pohrana puna, ali nije: Kako to popraviti

• Što učiniti ako nemate pristup svom Google računu

• Kako popraviti pogrešku "IP adresa poslužitelja nije pronađena" u Google Chromeu

• FIKSNO: Pražnjenje baterije usluga Google Play na Androidu

• 13 savjeta za rješavanje problema kada se datoteke Dropboxa ne sinkroniziraju

• Kako riješiti problem s preuzimanjem u Play Storeu

• POPRAVAK: Trgovina Google Play se stalno ruši na Androidu

• Kako popraviti Err_Too_Many_Redirects u Google Chromeu

• Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play

• Kako popraviti pogrešku "Diskovi su puni" u Photoshopu

• Što je Solid State Drive (SSD)? Plus, prednosti i nedostaci

• Google Chrome se ruši, zamrzava ili ne reagira? 7 načina da to popravite

• Kako riješiti problem "OK Google" ili "Hey Google"

• 9 načina da popravite ERR_CONNECTION_RESET u pregledniku Google Chrome

• Spora brzina preuzimanja Chromea? 13 načina za popravak

• Kako ispraviti pogrešku "Otkrivena je promjena mreže" u Google Chromeu

• Kako popraviti USB disk koji prikazuje pogrešnu veličinu

• Kako popraviti pogrešku ERR_NAME_NOT_RESOLVED u Google Chromeu