Popravak koda pogreške 0x80004005: neodređena pogreška u sustavu Windows 10

Za operativni sustav star 37 godina, Windows sigurno ima puno problema. Iako je većina njih lako rješiva, što učiniti kada pogreška nema specifično podrijetlo?

Svaka pogreška u Windowsima je popraćena zagonetnim kodom, jedna takva pogreška ima kod 0x80004005 i sam je Microsoft klasificirao kao 'nespecificiranu pogrešku' . Pogreška 0x80004005 nailazi se na niz drugih problema. Ovu grešku možete naići tijekom instaliranja ili ažuriranja Windows OS -a, izdvajanja komprimirane datoteke, pokušaja pristupa zajedničkoj datoteci ili mapi, pokretanja/postavljanja virtualnog stroja, primanja pošte u Outlooku(Outlook) , između ostalog.

Popravak koda pogreške 0x80004005: neodređena pogreška u sustavu Windows 10

Popravak koda pogreške 0x80004005(Fix Error Code 0x80004005) : neodređena pogreška u sustavu Windows 10(Windows 10)

Obavezno  kreirajte točku vraćanja(create a restore point) , za slučaj da nešto pođe po zlu.

Ne postoji jedna metoda za rješavanje pogreške 0x80004005, a proces rješavanja problema varira ovisno o tome gdje i kako se pogreška pojavljuje. Rekavši to, razradit ćemo svaki od različitih scenarija/slučajeva u kojima bi se pogreška mogla pojaviti, a također ćemo vam dati nekoliko metoda za njezino rješavanje.

Slučaj 1: Ispravite pogrešku 0x80004005 prilikom ažuriranja sustava Windows(Case 1: Fix Error 0x80004005 When Updating Windows)

Pogreška 0x80004005 najčešće se javlja kada pokušavate ažurirati Windows. Iako razlog za pogrešku nije poznat, može biti posljedica oštećenih datoteka i usluga. Pogreška je također eksplicitno povezana s ažuriranjem KB3087040 . Ažuriranje je posebno poslano kako bi se ispravili sigurnosni problemi s Internet Explorerom(Internet Explorer) , međutim, korisnici su prijavili da se ažuriranje ne uspijeva preuzeti i poruka o pogrešci koja stiže sadrži kod 0x80004005.

Isprobajte metode u nastavku ako se također susrećete s kodom pogreške 0x80004005(Error Code 0x80004005) kada pokušavate ažurirati Windows 10 .

1. rješenje: Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update

Prvo rješenje za svaku pogrešku koja se pojavi u sustavu Windows(Windows) je pokretanje alata za rješavanje problema za istu. Slijedite korake u nastavku da biste pokrenuli alat za rješavanje problema Windows Update :

1. Kliknite gumb za početak(start button) ili pritisnite tipku Windows i potražite Upravljačku ploču(Control Panel) . Pritisnite(Press) enter ili kliknite Otvori(Open) kada se rezultati pretraživanja vrate.

Pritisnite tipku Windows i potražite Upravljačku ploču i kliknite Otvori

2. Na popisu stavki upravljačke ploče(Control Panel) kliknite na Rješavanje problema(Troubleshooting) .

Napomena:(Note:) Promijenite veličinu ikona kako biste lakše tražili iste. Kliknite(Click) na padajući izbornik pored View by i odaberite male ikone.

Na popisu stavki upravljačke ploče kliknite Rješavanje problema

3. U prozoru za rješavanje problema kliknite na View All present na lijevoj ploči kako biste provjerili sve probleme računala za koje možete koristiti alat za rješavanje problema.

Kliknite Prikaži sve prisutne na lijevoj ploči |  Popravak koda pogreške 0x80004005: neodređena pogreška u sustavu Windows 10

4. Pomaknite se do kraja kako biste pronašli Windows Update i dvaput kliknite na njega.

Korisnici sustava Windows 7 i 8 mogu preuzeti alat za rješavanje problema Windows Update sa sljedeće web-stranice: Windows Update Troubleshooter .

Pomaknite se do kraja kako biste pronašli Windows Update i dvaput kliknite na njega

5. Kliknite na Napredno(Advanced) .

Kliknite na Napredno

6. Označite okvir pored " Automatski primijeni(Apply) popravke" i pritisnite Dalje(Next) .

Označite okvir pored "Automatski primijeni popravke" i pritisnite Dalje

Pustite alat za rješavanje problema da radi svojim tijekom i slijedite upute/upute na zaslonu kako biste dovršili rješavanje problema.

Rješenje 2: Pokrenite skeniranje sustava za provjeru datoteka(System File Checker Scan)

Pokretanje SFC skeniranja jedna je od najjednostavnijih metoda za provjeru oštećenih datoteka i njihovo vraćanje. Za pokretanje SFC skeniranja-

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator(Launch Command Prompt As Administrator)

a. Pritisnite tipku Windows Key + X i odaberite naredbeni redak(Command Prompt) ( administrator(Admin) )

b. Potražite naredbeni redak(Command Prompt) u traci za pretraživanje i na desnoj ploči odaberite Pokreni(Run) kao administrator

2. Upišite sljedeću naredbenu liniju sfc /scannow i pritisnite enter.

Upišite naredbeni redak sfc /scannow i pritisnite enter |  Popravak koda pogreške 0x80004005: neodređena pogreška u sustavu Windows 10

Skeniranje može potrajati neko vrijeme, ovisno o računalu.

3. rješenje: Izbrišite sadržaj mape za preuzimanje Windows Update

Pogrešku mogu uzrokovati i oštećene datoteke u mapi za preuzimanje Windows Update . Ručno brisanje ovih datoteka trebalo bi pomoći u rješavanju pogreške 0x80004005.

1. Prvo pokrenite File Explorer(Launch File Explorer) tako da dvaput kliknete na njegovu ikonu prečaca na radnoj površini ili pritisnete tipku prečaca na tipkovnici Windows Key + E .

2. Spustite se do sljedećeg mjesta – C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

( Kliknite(Click) na negativni razmak u adresnoj traci, kopirajte i zalijepite gornji put i pritisnite enter)

Spustite se do sljedećeg mjesta - C:WindowsSoftwareDistributionDownload

3. Pritisnite Ctrl + A za odabir svih stavki, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izbriši(Delete ) (ili izravno pritisnite tipku za brisanje na tipkovnici)

Desnom tipkom miša kliknite i odaberite Izbriši

Poruka potvrde bi se trebala pojaviti kada odaberete delete, potvrdite svoju radnju za brisanje svega. Također, nastavite i očistite koš za smeće nakon što završite s brisanjem mape Preuzimanja .(Downloads)

Rješenje 4: Ponovno pokrenite Windows Update Services

Sve aktivnosti povezane s ažuriranjem sustava Windows(Windows) , poput stvarnog preuzimanja datoteke ažuriranja i instaliranja, upravlja hrpa različitih usluga. Ako bilo koja od ovih usluga ne radi ispravno/oštećena, može doći do 0x80004005. Jednostavno(Simply) zaustavljanje usluga ažuriranja i njihovo ponovno pokretanje trebalo bi pomoći.

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator(Open Command Prompt As Administrator) koristeći bilo koju od metoda spomenutih ranije.

2. Upišite sljedeće naredbe jednu po jednu (pritisnite enter nakon svake naredbe) za zaustavljanje/ukidanje usluga ažuriranja:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop trustedinstaller
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Zaustavite usluge ažuriranja sustava Windows wuauserv cryptSvc bits msserver

3. Sada ponovno pokrenite sve usluge upisivanjem sljedećih naredbi. Opet(Again) , ne zaboravite ih unijeti jedan po jedan i pritisnuti tipku enter nakon svakog retka.

net start wuauserv
net start bits
net start trustedinstaller
net start appidsvc
net start cryptsvc

Pokrenite usluge ažuriranja sustava Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

4. Sada pokušajte ažurirati Windows i provjerite pojavljuje li se ponovno " Šifra pogreške 0x80004005: Unspecified Error(Error Code 0x80004005: Unspecified Error) ".

Rješenje 5: Ručno ažurirajte Windows

Konačno, ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, možda bi bilo najbolje ručno ažurirati Windows.

Za ručno ažuriranje prozora – Pokrenite željeni preglednik, otvorite sljedeću vezu Katalog Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) i u okvir za pretraživanje upišite KB kod ažuriranja koje želite instalirati.

Preuzmite(Download) datoteku ažuriranja i nakon preuzimanja, dvaput kliknite na nju i slijedite upute na zaslonu da biste ručno instalirali ažuriranje.

Otvorite Internet Explorer ili Microsoft Edge, a zatim idite na web-mjesto Microsoft Update Catalog

Slučaj 2: Prilikom izdvajanja datoteka(Case 2: When Extracting Files)

Pogreška 0x80004005 također se javlja prilikom izdvajanja komprimirane datoteke. Ako se pogreška eksplicitno pojavi prilikom ekstrahiranja, prvo pokušajte upotrijebiti alternativnu aplikaciju za raspakiranje ( Preuzmi 7-zip(Download 7-zip) ili Winrar besplatno preuzimanje(Winrar Free Download) ). Također, provjerite je li datoteka zapravo datoteka koja se može raspakirati i nije li zaštićena lozinkom.

Drugi razlog za pogrešku može biti pretjerano zaštitna priroda vašeg antivirusnog programa. Određene antivirusne aplikacije sprječavaju ekstrahiranje komprimiranih datoteka kako bi zaštitile vaše računalo, ali ako ste sigurni da komprimirana datoteka koju pokušavate izdvojiti ne sadrži zlonamjerne datoteke, nastavite i privremeno onemogućite svoj antivirusni program. Sada pokušajte raspakirati datoteku. Ako ste uspjeli izdvojiti datoteku, razmislite o trajnom uklanjanju trenutne antivirusne aplikacije i instaliranju druge.

Ipak, ako obje gore navedene metode nisu uspjele, pokušat ćemo riješiti problem ponovnom registracijom dviju biblioteka dinamičkih veza (DLL)(Dynamic link libraries (DLL)) pomoću naredbenog retka.

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator(Launch Command Prompt as Administrator) koristeći bilo koju od metoda objašnjenih ranije.

2. U prozoru naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite enter.

regsvr32 jscript.dll

Za izdvajanje datoteka upišite naredbu u naredbeni redak |  Kako popraviti pogrešku 0x80004005 na Windows 10

3. Sada upišite regsvr32 vbscript.dll i pritisnite enter.

Sada upišite regsvr32 vbscript.dll i pritisnite enter

Konačno, ponovno pokrenite računalo i pokušajte raspakirati datoteku kada se vratite. Pogreška 0x80004005 se više ne bi trebala pojaviti.

Ako se pogreška 0x80004005 pojavi tijekom izvođenja drugih operacija datoteka poput kopiranja ili preimenovanja, pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema s datotekama(Files) i mapama(Folder) . Učiniti tako:

1. Prijeđite na sljedeću web-stranicu i preuzmite potrebne datoteke: Automatski dijagnosticirajte i popravite probleme s datotekama i mapama sustava Windows(Automatically diagnose and repair Windows file and folder problems) . Nakon preuzimanja kliknite datoteku winfilefolder.DiagCab da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s (winfilefolder.DiagCab)datotekama(File) i mapama(Folder Troubleshooter) .

Kliknite datoteku winfilefolder.DiagCab da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s datotekama i mapama

2. Kliknite napredno(advanced ) i označite opciju ' Automatski primijeni(Apply) popravke'. Kliknite(Click) na gumb Sljedeće(Next ) za početak rješavanja problema.

Kliknite na napredno i kliknite na gumb Dalje za početak rješavanja problema

3. Pojavit će se prozor s upitom o problemima koji se javljaju. Odaberite probleme s kojima ste se susreli tako da označite okvir pored njih i na kraju kliknite na Next .

Pojavit će se prozor s upitom o problemima koji se pojavljuju i na kraju kliknite na Next

Pustite alat za rješavanje problema da radi svojim tijekom, a u međuvremenu slijedite sve upute na zaslonu koje se prikazuju. Kada završite, provjerite možete li popraviti kod pogreške 0x80004005 u sustavu Windows 10.(fix Error Code 0x80004005 on Windows 10.)

Slučaj 3: Na virtualnom stroju(Case 3: On Virtual Machine)

0x80004005 također može biti uzrokovan kada pokušavate pristupiti zajedničkim datotekama ili mapama ili zbog pogreške virtualnog stroja. U oba pristupa, poznato je da brisanje ključa registra ili ažuriranje uređivača registra rješava problem.

Rješenje 1: Izbrišite ključ registra

Budite iznimno oprezni kada slijedite donji vodič jer je uređivač registra(Registry Editor) moćan alat i bilo kakve nezgode mogu uzrokovati brojne druge probleme.

1. Otvorite Windows Registry Editor(Open Windows Registry Editor ) na bilo koji od sljedećih načina

a. Pokrenite naredbu Run(Run Command) ( Windows Key + R ), upišite regedit i pritisnite enter.

b. Kliknite(Click) na gumb Start ili pritisnite tipku Windows na tipkovnici i potražite Registry Editor . Pritisnite Enter(Press Enter) kada se pretraga vrati.

otvoreni uređivač registra

Neovisno(Irrespective) o načinu pristupa, pojavit će se poruka kontrole korisničkog računa koja traži dopuštenje da se aplikaciji dopusti da izvrši promjene u sustavu. Kliknite da da(Click on yes) biste dali dopuštenje.

2. Krenite(Head) na sljedeću stazu registra

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers

Krenite prema stazi registra |  Kako popraviti pogrešku 0x80004005 na Windows 10

3. Sada provjerite desnu ploču da vidite postoji li ključ. Ako jest, desnom tipkom kliknite tipku i odaberite Izbriši(Delete) . Ako ključ ne postoji, pokušajte sljedeću metodu.

Desnom tipkom kliknite na tipku i odaberite Izbriši

Rješenje 2: Ažurirajte Windows Registry

1. Ponovno pokrenite Windows Registry Editor(Launch Windows Registry Editor ) koristeći bilo koju od prethodno objašnjenih metoda.

2. Idite na sljedeću stazu

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Navigirajte do staze

3. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) na prazno područje na desnoj ploči i odaberite novo(new) . Ovisno o arhitekturi vašeg sustava, stvorite jedan od dolje navedenih ključeva.

Za 32-bitne sustave:(For 32-bit systems:) Napravite DWORD vrijednost i nazovite je kao LocalAccountTokenFilterPolicy .

Za 64-bitne sustave:(For 64-bit systems:) Napravite QWORD (64-bitnu) vrijednost i nazovite je kao LocalAccountTokenFilterPolicy .

Desnom tipkom miša kliknite na prazno područje na desnoj ploči i odaberite novo

4. Nakon izrade, dvaput kliknite na tipku ili desnom tipkom miša i odaberite Izmijeni(Modify) .

Nakon izrade, dvaput kliknite na tipku ili desnom tipkom miša i odaberite Izmijeni

5. Postavite podatke o vrijednosti na 1(Set the Value Data to 1) i kliknite na OK .

Postavite podatke o vrijednosti na 1 i kliknite na OK |  Kako popraviti pogrešku 0x80004005 na Windows 10

Ponovno pokrenite računalo i provjerite postoji li pogreška.

Rješenje 3: deinstalirajte Microsoft 6to4

U završnoj metodi deinstaliramo sve Microsoft 6to4 uređaje iz upravitelja uređaja(device manager) .

1. Pokrenite Upravitelj uređaja(Launch Device Manager ) na bilo koji od sljedećih načina.

a. Otvorite Pokreni(Run) ( Windows Key + R ), upišite devmgmt.msc ili hdwwiz.cpl i pritisnite enter.

Upišite devmgmt.msc i kliknite na OK

b. Kliknite(Click) gumb za početak ili pritisnite tipku Windows , potražite Upravitelj uređaja(Device Manager) i kliknite Otvori(Open) .

c. Pritisnite tipku Windows(Press Windows) + X (ili desnom tipkom miša kliknite gumb za pokretanje) i odaberite Upravitelj uređaja(Device Manager) s izbornika za napredne korisnike.

2. Kliknite na Pogled(View ) koji se nalazi u gornjem redu prozora i odaberite Prikaži skrivene uređaje.(Show hidden devices.)

Kliknite na Prikaz koji se nalazi u gornjem redu prozora i odaberite Prikaži skrivene uređaje

3. Dvaput kliknite na Mrežni adapteri(Network Adapters) ili kliknite na strelicu pokraj njega.

Dvaput kliknite na Mrežni adapteri ili kliknite na strelicu pokraj njega |  Kako popraviti pogrešku 0x80004005 na Windows 10

4. Desnom tipkom miša kliknite Microsoft 6to4 Adapter i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) . Ponovite ovaj korak za sve Microsoft 6to4 uređaje navedene pod Mrežni adapteri(Network Adapters) .

Nakon brisanja svih Microsoft 6to4 uređaja, ponovno pokrenite računalo(restart your computer) i provjerite možete li popraviti kod pogreške 0x80004005 na Windows 10.(fix Error Code 0x80004005 on Windows 10.)

Slučaj 4: Prilikom pristupa pošti u Outlooku(Case 4: When accessing mails in Outlook )

Microsoft Outlook je još jedna aplikacija koja se često povezuje s greškom 0x80004005. Pogreška se javlja u raznim prilikama – kada korisnik pokušava pristupiti svojoj pošti, pri pristizanju novih poruka, a ponekad čak i prilikom slanja e-pošte. Dva su glavna razloga za pogrešku. Prvo(First) , vaša antivirusna aplikacija blokira nove poruke, a drugo, nešto nije u redu s obavijestima za nove poruke.

Onemogućite svoj antivirusni softver na privremeno razdoblje i provjerite postoji li pogreška. Ako onemogućavanje antivirusnog programa nije pomoglo, slijedite donji vodič i onemogućite značajku obavijesti o novoj e-pošti u Outlooku(Outlook) da biste se riješili pogreške.

1. Kao što je očito, prvo pokrenite Outlook i otvorite svoj račun. Kliknite(Click) na Alati(Tools) .

2. Zatim kliknite na Opcije(Options ) i prijeđite na karticu Preferences .

3. Kliknite na opcije e-pošte i poništite okvir pored "Prikaži poruku s obavijesti kada stigne nova pošta"(uncheck the box next to “Display a notification message when new mail arrives”) kako biste onemogućili značajku.

4. Kliknite OK , a zatim ponovno OK za izlaz.

Slučaj 5: Izbrišite oštećene privremene datoteke(Case 5: Delete Corrupt Temporary Files)

Kao konačno rješenje za rješavanje pogreške 0x80004005, izbrisat ćemo sve privremene datoteke(deleting all the temporary files) na našim računalima što će također pomoći da se riješimo svih oštećenih datoteka koje bi mogle uzrokovati pogrešku. Da bismo to učinili, koristit ćemo ugrađenu aplikaciju za čišćenje diska(Disk Cleanup) .

1. Pritisnite tipku Windows + S, potražite Čišćenje diska(Disk Cleanup) i pritisnite enter.

Alternativno, pokrenite naredbu run, upišite cleanmgr i pritisnite enter.

Pokrenite naredbu run, upišite cleanmgr i pritisnite enter

2. Nakon nekog vremena skeniranja(After a while of scanning) , pojavit će se prozor aplikacije s popisom raznih datoteka za brisanje.

Nakon nekog vremena skeniranja, pojavit će se prozor aplikacije s popisom raznih datoteka za brisanje

3. Označite okvir pored Privremene internetske datoteke(Temporary Internet Files) ( Provjerite(Make) jesu li odabrane samo privremene internetske datoteke ) i kliknite na (Temporary Internet Files)Očisti sistemske datoteke(Clean up system files) .

Kliknite na Očisti sistemske datoteke |  Kako popraviti pogrešku 0x80004005 na Windows 10

Za ručno brisanje svih privremenih datoteka:(To manual delete all the temporary files:)

Pritisnite tipku Windows + S, upišite %temp% u traku za pretraživanje i pritisnite enter. Otvorit će se mapa koja sadrži sve privremene datoteke i mape. Pritisnite Ctrl(Press Ctrl) + A na tipkovnici da odaberete sve datoteke, a zatim pritisnite delete .

Pritisnite Ctrl + A na tipkovnici da odaberete sve datoteke, a zatim pritisnite delete

Kada završite s brisanjem privremenih datoteka, launch Recycle bin and delete the files from there too!

Preporučeno:(Recommended:)

To je to što ste uspješno naučili kako popraviti pogrešku 0x80004005 u sustavu Windows 10(How To Fix Error 0x80004005 on Windows 10) , ali ako još uvijek imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim postom, slobodno ih postavite u odjeljku za komentare.



About the author

Ja sam profesionalni recenzent za Windows i uredski softver. Dobro poznajem te programe, kao i njihove različite značajke i mogućnosti. Moje recenzije su objektivne i detaljne, tako da potencijalni kupci mogu vidjeti koliko dobro program radi i koja se poboljšanja mogu učiniti. Također volim pomagati ljudima da pronađu najbolje aplikacije za svoje potrebe - bilo da je to putem recenzija ili pronalaženjem najboljih ponuda za aplikacije.



Related posts