Dobivate li poruku o pogrešci "Nije moguće pridružiti se mreži" kada svoj Apple TV povežete s Wi-Fi mrežom? Objasnit ćemo neke čimbenike odgovorne za ovu pogrešku i kako ih popraviti.

Kao prvo^(First) , Apple TV ne radi s ograničenim mrežama, tj. Wi-Fi mrežama sa sekundarnom stranom za prijavu. To znači da se uređaj za strujanje možda neće uspjeti povezati s Wi-Fi mrežama u hotelima, stambenim naseljima, školskim domovima i drugim javnim mjestima. Umjesto toga, povežite svoj Apple TV s privatnom mrežom ili se obratite administratoru (javne) mreže kako biste svom Apple TV -u odobrili izravan pristup Wi-Fi mreži.

Isprobajte donje popravke ako se vaš Apple TV ne poveže na Wi-Fi i prikazuje pogrešku "Nije moguće pridružiti se mreži" za privatne mreže.

Brzi savjet:^{(Quick Tip:)} Stranica za rješavanje problema s tvOS-om sadrži korisne preporuke za rješavanje uobičajenih problema povezanih s mrežom na Apple TV-u. Pokrenite aplikaciju Postavke^(Settings) i idite na Mreža^(Network) > Rješavanje problema^{(Troubleshooting)} da biste ih provjerili.

1. Ponovno pokrenite^(Restart) i ponovno postavite svoj Wi-Fi usmjerivač^{(Reposition Your Wi-Fi Router)}

Ponovno pokretanje vašeg usmjerivača očistit će njegovu cache memoriju i riješiti probleme s povezivanjem. Ali prije nego što ponovno pokrenete usmjerivač, provjerite je li blizu vašeg Apple TV -a . Što je vaš bežični usmjerivač i Apple TV bliže , to su jačina i performanse veze bolja. Zapravo, Apple preporučuje da vaš Apple TV i Wi-Fi usmjerivač budu u istoj prostoriji. Ili barem ne predaleko od usmjerivača.

Također biste trebali osigurati da vaš Apple TV ima jasnu vidljivost usmjerivača. Zidovi^(Walls) , kuhinjske mikrovalne pećnice, ogledala, monitori za bebe i uređaji koji emitiraju radio signale mogu blokirati mrežne signale. Podesite vanjsku antenu usmjerivača i uklonite sve uređaje koji bi mogli uzrokovati smetnje signala.

U ovom članku ističemo načine za pojačavanje slabog Wi-Fi signala^{(ways to boost a weak Wi-Fi signal in this article)} . Prođite kroz njega za više savjeta za rješavanje problema s mrežom. Ako ništa ne radi, isključite usmjerivač ili ga isključite iz izvora napajanja. Ponovno ga uključite nakon minutu ili dvije i pokušajte ponovno povezati Apple TV s mrežom.

2. Zaboravite druge mreže

Učinite to ako se vaš Apple TV ne poveže na vašu željenu Wi-Fi mrežu. Ili ako se uređaj nastavlja spajati na neželjenu mrežu bez internetske veze^{(network with no internet connection)} . Zaboravite problematičnu mrežu i povežite se na željenu mrežu.

Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) , odaberite Mreža^(Network) , odaberite Wi-Fi , odaberite lukavu mrežu i odaberite Zaboravi mrežu^{(Forget Network)} .

Ako se vaš Apple TV još uvijek ne pridruži Wi-Fi vezi, vjerojatno ima previše uređaja na mreži. Također je moguće da je mrežni administrator blokirao vaš Apple TV da se pridruži mreži. Obratite se administratoru mreže ili provjerite sljedeći odjeljak da biste saznali kako deblokirati Apple TV u izborniku postavki usmjerivača.

3. Provjerite postavke vašeg usmjerivača

Mnogi bežični usmjerivači imaju sigurnosne mjere koje blokiraju uređaje da koriste bežične internetske veze^{(block devices from using wireless internet connections)} . Na primjer, vaš Apple TV neće se povezati na Wi-Fi ako je pod ograničenjem MAC adrese ili filtrom^{(MAC Address Restriction or Filter)} .

Ako imate pristup administrativnoj ploči usmjerivača, idite na odjeljak za upravljanje uređajem i provjerite ima li vaš Apple TV dopuštenje za pristup mreži. Stavite svoj Apple TV na bijelu listu ili ga uklonite iz bilo kakvog ograničenja. 

Dobro je imati pri ruci MAC adresu vašeg ^(MAC)Apple TV- a u slučaju da vaš usmjerivač indeksira uređaje prema njihovoj MAC adresi.

Idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > O^(About) i zabilježite znakove u retku  Wi-Fi adresa .^{(Wi-Fi Address)}

Ovaj vodič za stavljanje određenih uređaja na popis dopuštenih u vašoj kućnoj mreži^{(guide on whitelisting specific devices on your home network)} sadrži detaljne upute. Još bolje^(Better) , pogledajte upute za ruter ili posjetite web stranicu proizvođača.

4. Ponovno pokrenite Apple TV

Napajanje uređaja za strujanje može riješiti privremene probleme u sustavu koji ga sprječavaju da se poveže ili ostane povezan s Wi-Fi i Ethernet mrežama. Isključite svoj Apple TV iz utičnice i ponovno ga uključite.

Alternativno, idite na Postavke^(Settings) > Sustav^(System) i odaberite Ponovno pokretanje^(Restart) .

Za ponovno pokretanje starijih modela Apple TV-a (3. generacije Apple TV-a ili starijih), idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) i odaberite Ponovno pokretanje^(Restart) . 

5. Resetirajte svoj Wi-Fi usmjerivač

Ako se nijedan uređaj ne može pridružiti mreži, sljedeća najbolja stvar je resetiranje postavki usmjerivača na tvorničke postavke. Pročitajte naš vodič o vraćanju bežičnih usmjerivača na zadano^{(guide on resetting wireless routers)} ili pogledajte upute za uporabu vašeg usmjerivača za upute specifične za uređaj.

6. Ažurirajte svoj Apple TV

Vaš Apple TV može prekinuti Wi-Fi veze ili se neće moći pridružiti bežičnim mrežama ako je njegov operativni sustav zastario ili sadrži greške. Naravno, za instaliranje ažuriranja tvOS-a potrebna je internetska veza. No budući da se vaš Apple TV neće povezati na Wi-Fi , imate dvije alternative: upotrijebite Ethernet vezu ili izvršite vraćanje na tvorničke postavke temeljeno na računalu.

Priključite ^(Plug)Ethernet kabel na Apple TV^(Apple) , idite na Postavke^(Settings) > Sustav^(System) > Ažuriranje softvera^{(Software Update,)} i odaberite Ažuriraj softver^{(Update Software)} da biste preuzeli i instalirali najnoviju verziju tvOS-a na svoj Apple TV.

Za ažuriranje Apple TV^{(Apple TVs)} -a treće generacije idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > Ažuriranja softvera^{(Software Updates)} i odaberite Ažuriraj softver^{(Update Software)} .

Ako nemate Ethernet vezu, možete daljinski ažurirati Apple TV pomoću Mac ili Windows računala vraćanjem na tvorničke postavke. To će ukloniti vaše račune i izbrisati sve postavke, konfiguracije i aplikacije trećih strana. Ali s pozitivne strane, operacija će preuzeti i instalirati najnoviju verziju tvOS-a na vaš Apple TV^{(install the latest tvOS version on your Apple TV)} . Isto tako, uklonit će greške i softverske sukobe koji sprječavaju vaš Apple TV da uspostavi Wi-Fi vezu.

Nakon što isprobate sve gore navedene korake za rješavanje problema, trebali biste izvršiti vraćanje na tvorničke postavke samo ako se vaš Apple TV ne poveže na Wi-Fi .

Napomena:^(Note:) Ako vašem Apple TV-u nedostaje USB priključak, kontaktirajte Apple TV podršku^{(contact Apple TV Support)} ili posjetite obližnji Genius Bar kako bi se vaš uređaj popravio ili vratio na tvorničke postavke.

1. Odspojite kabel za napajanje i HDMI iz vašeg ^(HDMI)Apple TV-a. Spojite^(Connect) svaki kraj mikro-USB ili USB-C priključka na svoje računalo i Apple TV.
2. Ako koristite Mac, pokrenite Finder i odaberite svoj Apple TV na bočnoj traci, a zatim odaberite Restore na izborniku uređaja.
3. Na računalu sa sustavom Windows^(Windows) pokrenite aplikaciju iTunes, odaberite svoj Apple TV u gornjem lijevom kutu (pored padajućeg izbornika Glazba ) i odaberite ^(Music)Vrati Apple TV^{(Restore Apple TV)} .
4. Pričekajte^(Wait) da Finder ili iTunes preuzmu i instaliraju ažuriranje tvOS-a i odspojite svoj Apple TV samo kada dobijete poruku o uspjehu "Vaš Apple TV je vraćen na tvorničke postavke".

Spojite kabel za napajanje i HDMI , spojite uređaj na TV i postavite Apple TV od nule^{(set up the Apple TV from scratch)} .

7. Poništite postavke Apple TV-a

Ova opcija vraća postavke Apple TV-a na tvorničke postavke bez ažuriranja uređaja.

Idite na Settings > System > Reset i odaberite Reset .

Pričekajte^(Wait) da se resetiranje završi (trajaće nekoliko minuta), postavite Apple TV i pokušajte ga povezati s Wi-Fi mrežom.   

Obratite se podršci za Apple TV

Nazovite Apple telefonski broj za kontakt^{(Apple contact phone number)} koji je dodijeljen vašoj zemlji/regiji, rezervirajte Genius Bar ili razgovarajte s Apple agentom za podršku^{(chat with an Apple Support agent)} ako još uvijek ne možete natjerati svoj Apple TV da se poveže na Wi-Fi .

FIX: Apple TV Won’t Connect to Wi-Fi

Do you get an “Unable to join the network” error mesѕage when you connect your Apple TV to a Wi-Fi network? We’ll explain some factors responsible for this error and how to get them fixed.

First off, Apple TV doesn’t work with captive networks—i.e., Wi-Fi networks with a secondary login page. This means the streaming device may fail to connect to Wi-Fi networks in hotels, apartment complexes, school dorms, and other public locations. Instead, connect your Apple TV to a private network or contact the (public) network admin to grant your Apple TV direct access to the Wi-Fi network.

Try the fixes below if your Apple TV won’t connect to Wi-Fi and displays the “Unable to join the network” error for private networks.

Quick Tip: The tvOS troubleshooting page has useful recommendations for fixing common network-related problems on Apple TV. Launch the Settings app and go to Network > Troubleshooting to check them out.

1. Restart and Reposition Your Wi-Fi Router

Rebooting your router will clean out its cache memory and resolve connectivity issues. But before you restart the router, make sure it’s close to your Apple TV. The closer your wireless router and Apple TV, the better the connection strength and performance. In fact, Apple recommends having your Apple TV and Wi-Fi router in the same room. Or at least not too far from the router.

You should also ensure that your Apple TV has a clear line of sight from the router. Walls, kitchen microwaves, mirrors, baby monitors, and devices emitting radio signals can block network signals. Adjust the router’s external antenna and remove any appliance that could cause signal interference.

We highlight ways to boost a weak Wi-Fi signal in this article. Go through it for more network troubleshooting tips. If nothing works, shut down the router or unplug it from its power source. Turn it back on after a minute or two and try connecting your Apple TV to the network again.

2. Forget Other Network(s)

Do this if your Apple TV won’t connect to your preferred Wi-Fi network. Or if the device keeps joining an undesired network with no internet connection. Forget the problematic network and connect to your preferred network.

Open the Settings app, select Network, select Wi-Fi, select the tricky network and select Forget Network.

If your Apple TV still doesn’t join the Wi-Fi connection, there are probably too many devices on the network. It’s also possible that the network admin has blocked your Apple TV from joining the network. Contact the network admin or check the next section to learn how to unblock your Apple TV in your router’s settings menu.

3. Check Your Router Settings

Many wireless routers have security measures that block devices from using wireless internet connections. For example, your Apple TV won’t connect to Wi-Fi if it’s under a MAC Address Restriction or Filter.

If you have access to the router’s admin panel, head to the device management section, and check if your Apple TV has permission to access the network. Whitelist your Apple TV or remove it from any restriction. 

It’s a good idea to have your Apple TV’s MAC address handy in case your router indexes devices by their MAC address.

Go to Settings > General > About and note the characters in the Wi-Fi Address row. 

This guide on whitelisting specific devices on your home network has detailed instructions. Better yet, refer to the router’s instruction manual or visit the manufacturer’s website.

4. Restart Your Apple TV

Power-cycling the streaming device can resolve temporary system glitches preventing it from connecting or staying connected to Wi-Fi and Ethernet networks. Unplug your Apple TV from the power outlet and plug it back in.

Alternatively, go to Settings > System and select Restart.

To restart older Apple TV models (3rd generation Apple TV or earlier), go to Settings > General and select Restart. 

5. Reset Your Wi-Fi Router

If no device can join the network, resetting your router’s settings to factory default is the next best thing to do. Read our guide on resetting wireless routers or refer to your router’s instruction manual for device-specific instructions.

6. Update Your Apple TV

Your Apple TV may drop Wi-Fi connections or fail to join wireless networks if its operating system is outdated or contains bugs. Of course, installing tvOS updates requires an internet connection. But since your Apple TV won’t connect to Wi-Fi, you have two alternatives: use an Ethernet connection or perform a computer-based factory reset.

Plug an Ethernet cable to the Apple TV, go to Settings > System > Software Update, and select Update Software to download and install the latest tvOS version on your Apple TV.

To update 3rd generation Apple TVs, go to Settings > General > Software Updates and select Update Software.

If you don’t have an Ethernet connection, you can remotely update the Apple TV using your Mac or Windows computer by performing a factory reset. That will remove your accounts and delete all settings, configurations, and third-party apps. But on the positive side, the operation will download and install the latest tvOS version on your Apple TV. Likewise, it’ll remove bugs and software conflicts stopping your Apple TV from establishing a Wi-Fi connection.

After trying all the troubleshooting steps listed above, you should only perform a factory reset if your Apple TV won’t connect to Wi-Fi.

Note: If your Apple TV lacks a USB port, contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have your device fixed or restored to factory default.

1. Disconnect the power and HDMI cables from your Apple TV. Connect each end of the micro-USB or USB-C port to your computer and your Apple TV.
2. If you’re using a Mac, launch Finder and select your Apple TV in the sidebar, and select Restore in the device menu.
3. On a Windows PC, launch the iTunes app, select your Apple TV in the upper-left corner (next to the Music drop-down menu), and select Restore Apple TV.
4. Wait for Finder or iTunes to download and install the tvOS update and disconnect your Apple TV only when you get the “Your Apple TV has been restored to factory settings” success message.

Connect a power and HDMI cable, hook the device to your TV, and set up the Apple TV from scratch.

7. Reset Your Apple TV Settings

This option restores your Apple TV settings to factory default without updating the device.

Go to Settings > System > Reset and select Reset.

Wait until the reset is complete (it takes a couple of minutes), set up the Apple TV, and try connecting it to a Wi-Fi network.   

Contact Apple TV Support

Call the Apple contact phone number assigned to your country/region, make a Genius Bar reservation, or chat with an Apple Support agent if you still can’t get your Apple TV to connect to Wi-Fi.

Related posts

• 3 alternative za bežične slušalice za Apple AirPods

• Daljinski upravljač za Apple TV ne radi? 6 popravaka za isprobavanje

• Čarobni miš se ne povezuje ili se ne pomiče?

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Što je bolje?

• Povežite Android telefon na prijenosno računalo ili računalo sa sustavom Windows 10 putem Bluetootha -

• Apple miš ne radi? 9 načina za popravak

• Windows 8 aplikacije se ne povezuju s vašim Google/Gmail računom?

• Kako popraviti funkcijske tipke koje ne rade na Apple Magic bežičnoj tipkovnici

• Najbolja mjesta za pronalaženje prilagođenih Apple Watch Face

• ASUS ZenDrive U7M recenzija: pristupačna alternativa Appleovom SuperDriveu!

• Kako popraviti Apple AirPods koji se ne povezuje na Mac

• Apple AirPods Max recenzija – vrijedi li visoke cijene?

• Kako popraviti kada se vaš iPhone ne želi spojiti na Wi-Fi

• Chromebook se neće povezati na Wi-Fi? 8 popravaka za isprobavanje

• Mac se neće povezati na Wi-Fi? Savjeti za rješavanje problema za povratak na mrežu

• Početak rada s Apple TV+

• Povežite Windows 8.1 uređaje s Mini DisplayPortovima na HDMI zaslone

• 6 savjeta za Apple Pencil kako biste to maksimalno iskoristili

• Kako prvi put postaviti Apple TV 4K

• Kako koristiti Apple AirPods na Windows računalu