Pogreška ispisa - pogreška obavijesti o zadatku ispisa u sustavu Windows 10

Ako naiđete na poruku o pogrešci – ispis(Error – Printing) prilikom ispisa dokumenta u sustavu Windows 10(Windows 10) , onda će vam ovaj post pomoći da ispravite pogrešku obavijesti o zadatku ispisa . (Print)U ovom ćemo postu identificirati što bi mogao biti potencijalni uzrok i ponuditi moguća rješenja kojima možete pokušati pomoći u otklanjanju ovog problema.

Pogreška pri ispisu Pogreška obavijesti o zadatku ispisa

Ova pogreška – do ispisa(Error – Printing) može doći ako upravljački program pisača nije kompatibilan s pisačem ili ako usluga spool pisača ne radi ispravno.

Error Printing(Print) – pogreška obavijesti o zadatku ispisa(Print)

Ako ste suočeni s ovim problemom s ispisom pogreške(Error Printing)  , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i provjeriti pomaže li to riješiti problem.

  1. Ažurirajte USB drajvere
  2. Ažurirajte upravljački program pisača
  3. Ponovno pokrenite uslugu Print Spooler
  4. Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem
  5. Resetirajte/ponovno pokrenite pisač.

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

Prije nego počnete, provjerite papir u svom pisaču. Možda ćete imati problema s podizanjem papira u ulaznoj ladici, osobito ako imate višenamjenski pisač i još uvijek možete koristiti njegove druge funkcije.

1] Ažurirajte USB upravljačke programe

Ovdje povežite pisač s drugim računalom kako biste provjerili može li sustav dovršiti zadatak ispisa bez greške. Ako vaš pisač radi na drugom računalu, vjerojatno će problem biti u vašim USB upravljačkim programima. TU tom slučaju, morat ćete ažurirati USB upravljačke programe(update the USB drivers) na računalu koje ne uspijeva ispisati. Evo kako:

  • Pritisnite tipku Windows + X za pokretanje izbornika Power User Menu .
  • Pritisnite tipku M(Press M) na tipkovnici da otvorite Upravitelj uređaja(Device Manager) .
  • U Upravitelju uređaja(Device Manager) proširite/sažmite  Kontrolori univerzalne serijske sabirnice.( Universal Serial Bus Controllers.)
  • Pronađite upravljački program za USB (obično s nazivom čipset i/ili kontroler) port na koji je pisač spojen.
  • Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) upravljački program porta i odaberite Ažuriraj upravljački program.(Update Driver.)
  • U sljedećem prozoru odaberite opciju "Automatski traži ažurirane upravljačke programe" (‘Search automatically for updated drivers’ ) (spojite se na internet za najnoviju verziju upravljačkih programa).

Windows će skenirati ažuriranu verziju upravljačkog programa i automatski ga instalirati. Nakon toga(Afterward) zatvorite Upravitelj uređaja(Device Manager) i ponovno pokrenite pisač.

Sada pokušajte ponovno ispisati i provjerite je li  problem s ispisom pogreške riješen. (Error Printing)Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

2] Ažurirajte upravljački program pisača

Ovo rješenje zahtijeva od vas da provjerite jeste li instalirali najnovije upravljačke programe pisača za vaš pisač. Najnoviju verziju upravljačkog programa pisača(download the latest version of the printer driver) možete preuzeti s web-mjesta proizvođača.

Nakon ažuriranja upravljačkog programa pisača, pokušajte poslati zadatak ispisa i provjerite  je li riješen problem Error Printing . Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

3] Ponovno pokrenite uslugu Print Spooler

Ponovno pokretanje usluge spool pisača nakon brisanja zadataka na čekanju može riješiti problem Error Printing .

Evo kako:

  • Pritisnite tipku Windows Key + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni .(Run)
  • U dijaloškom okviru Pokreni upišite services.msc i pritisnite Enter da biste otvorili  usluge.(Services.)
  • U prozoru Usluge(Services) pronađite uslugu  Print Spooler  .
  • Desnom tipkom miša kliknite Print Spooler  i odaberite  Svojstva.(Properties.)
  • U prozoru Svojstva kliknite Stop.

Ovo će zaustaviti proces čekanja za ispis. Ostavite prozor Svojstva ispisa(Print Spooler Properties) u čekanju otvoren.

  • Sada otvorite File Explorer i idite do sljedećeg mjesta:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

  • Izbrišite sve datoteke u  mapi Printers .

Ako ne vidite nijednu datoteku, kliknite  karticu Prikaz(View) i potvrdite okvir Skrivene stavke(Hidden Items)  .

  • Zatvorite prozor File Explorer.
  • U prozoru Print Spooler Properties (Svojstva ispisa) kliknite gumb Start  za ponovno pokretanje usluge.

Sada možete zatvoriti prozor Usluge(Services) i pokušati ponovno ispisati i vidjeti je li problem riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

4] Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

Pokretanje alata za rješavanje problema(Troubleshooter) ugrađenog u sustav Windows 10(Windows 10) ponovno će pokrenuti vaš pisač i upravljačke programe i provjeriti ima li grešaka. Vaš pisač mora biti spojen tijekom ovog postupka.

Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s pisačem(run the Printer Troubleshooter) , učinite sljedeće:

  • Kliknite Start  i odaberite  Postavke.(Settings.)
  • Idite na  Ažuriranje i sigurnost.( Update and Security.)
  • Kliknite karticu Alat za rješavanje problema(Troubleshooter)  .
  • Pomaknite se prema dolje i kliknite na Pisači.(Printers.)
  • Kliknite  gumb  Pokreni alat za rješavanje problema .( Run the troubleshooter)
  • Slijedite(Follow) upute na zaslonu i primijenite sve preporučene popravke.

Nakon toga(Afterward) pokušajte ispisati i provjerite je li  problem s ispisom pogreške riješen. (Error Printing)Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

5] Resetirajte/ponovno pokrenite pisač

Ponekad je to sve što je potrebno za rješavanje problema s ispisom pogrešaka(Error Printing)  . Ako u redu čekanja postoje poslovi koji se ne mogu pomaknuti, ponovno pokretanje bi ih trebalo izbaciti.

Učinite sljedeće:

  • Isključite pisač.
  • Isključite kabel za napajanje iz zidne utičnice.
  • Ostavite pisač u mirovanju jednu minutu.
  • Pritisnite i držite tipku za napajanje.
  • Dok držite gumb za napajanje, spojite kabel za napajanje u zidnu utičnicu i otpustite gumb za napajanje kada se pisač ponovno pokrene.

Sada pokušajte ispisati i provjerite je li pogreška riješena.

Hope this helps!



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts