Ako ustanovite da je vaš Outlook prestao raditi, ne reagira, ili se zamrzava ili često visi na Windows 11/10/8/7 , ovaj post predlaže neke korake za rješavanje problema koje možete isprobati. Iako je uvijek dobra ideja s vremena na vrijeme optimizirati i ubrzati Outlook , ponekad ćete se možda suočiti s ovim problemom.

Outlook ne reagira, stalno se ruši ili je prestao raditi

Ako Outlook ne reagira, prestane raditi, zamrzne se ili visi, slijedite ove korake:

1. Pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu rada
2. Onemogućite hardversko grafičko ubrzanje
3. Neka Outlook dovrši zadatak pokretanja
4. Provjerite mapu podataka Outlook
5. Koristite alat za popravak pristigle pošte
6. Koristite naredbene sklopke
7. Koristite alat za analizu konfiguracije Microsoft Officea^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}
8. Očistite Outlook profil
9. Popravite Outlook račun

Da biste saznali više o ovim koracima, nastavite čitati.

1] Pokrenite Microsoft Outlook^{(Run Microsoft Outlook)} u sigurnom načinu rada^(Mode)

Pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu rada^{(Run Microsoft Outlook in Safe Mode)} , bez dodataka. Da biste to učinili, otvorite okvir Run iz WinX izbornika^{(WinX Menu)} , upišite outlook /safe i pritisnite Enter . Ako vam Outlook ne stvara probleme, moguće je da neki od njegovih dodataka stvara probleme. Pogledajte svoje instalirane Outlookove^(Outlook) dodatke i onemogućite ih selektivno kako biste pronašli počinitelja.

2] Onemogućite^(Disable) hardversko grafičko ubrzanje

Onemogućite hardversko grafičko ubrzanje^{(Disable hardware graphics acceleration)} za Outlook i provjerite hoće li to pomoći. Da biste to učinili, otvorite program Outlook > File > Options > Mail > Compose poruke > Gumb > Editor Options> Advanced .

Ovdje u odjeljku Prikaz^(Display) označite okvir Onemogući hardversko grafičko ubrzanje^{(Disable hardware graphics acceleration)} i kliknite na OK/Apply and Exit . Ponovo pokrenite Outlook i vidite. Ako problem nestane, vjerojatno je problem s vašim video upravljačkim programom. Ažurirajte i vidite.

Hardversko ubrzanje^{(Hardware Acceleration)} koristi hardver računala za obavljanje određenog zadatka i funkcije brže nego što bi to bilo moguće korištenjem softvera. Ali to stvara probleme za neke ljude. Dakle, isključivanje je jedna stvar koju možete pokušati ako primite poruku da  program ne odgovara^{(Program not responding)} .

Jedna stvar koju želite znati je da kada onemogućite Hardversko ubrzanje^{(disable Hardware Acceleration)} za Outlook, ono se isključuje za sve Office programe .

3] Neka Outlook^{(Let Outlook)} dovrši zadatak pokretanja

U tom trenutku vaš Outlook može biti zauzet^{(Outlook may be busy)} obavljanjem nekih drugih procesa, poput sinkronizacije vaše e-pošte, arhiviranja starih stavki itd. U takvim trenucima Outlook može sporo reagirati. U takvim je situacijama najbolje pustiti Outlook da izvrši svoj zadatak.

4] Provjerite mapu podataka Outlook

Ako imate veliku mapu podataka Outlooka^{(huge Outlook data folder)} , to može uzrokovati privremena zamrzavanja jer Outlooku^(Outlook) treba vremena da otvori svaku mapu e-pošte ili podataka. Ove podatkovne datoteke programa Outlook^(Outlook) mogu biti datoteke osobnih mapa (.pst) ili datoteke izvanmrežne mape (.ost).

Očekivano ponašanje je sljedeće, ovisno o veličini vaše .pst ili .ost podatkovne datoteke.:

• Do 5 GB^{(Up to 5 GB)} : Dobro korisničko iskustvo na većini hardvera.
• 5 do 10 GB^{(5 to 10 GB)} : ako imate brz tvrdi disk i puno RAM-a^(RAM) , vaše će iskustvo biti dobro. Na drugima možete doživjeti pauze aplikacije dok pogoni ne odgovore.
• 10 do 25 GB^{(10 to 25 GB)} : Kada .ost datoteka dotakne ovu brojku, očekujte česte pauze na većini tvrdih diskova.
• 25 GB ili više^{(25 GB or larger)} : Ako vaša .ost datoteka prelazi ovu veličinu, mogu se očekivati ​​pauze ili zamrzavanje, osobito dok preuzimate nove poruke e-pošte ili sinkronizirate mnoge RSS feedove.

Stoga, ako možete, izbrišite neželjenu e-poštu kako biste smanjili veličinu i osigurali da je omogućeno automatsko arhiviranje starih stavki programa Outlook .

5] Koristite alat za popravak pristigle pošte

Postoji još jedna stvar koju možete učiniti. Microsoft je osigurao Inbox Repair Tool , kao i Fix It, koji vam omogućuje oporavak mapa i stavki iz oštećenih osobnih^(Personal) mapa ili .pst datoteka. Može čak oporaviti stavke iz izvanmrežne mape ili .ost datoteka. Alat za provjeru integriteta OST^{(OST Integrity Check Tool)} - a pomoći će vam da popravite oštećene .ost datoteke. Koristite alat za popravak pristigle pošte ili Scanpst.exe da popravite i optimizirate svoje Outlook podatke.

6] Koristite naredbene sklopke

Postoji i nekoliko prekidača za naredbe^{(command switches)} koji vam mogu pomoći da poništite, vratite ili popravite određene funkcije programa Outlook^(Outlook) . Pogledajte ovaj post –  Rješavanje problema s Microsoft Outlookom, kako biste saznali više o tome.

7] Koristite alat za analizu konfiguracije Microsoft Officea^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}

Koristite alat za analizu konfiguracije Microsoft Officea^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} . Pruža detaljno izvješće o vašim instaliranim Office programima i ističe poznate probleme. Drugim riječima, možete provjeriti ima li problema s vašom konfiguracijom ili ne.

8] Očistite Outlook profil

Ako primite da je Outlook naišao na problem i mora se zatvoriti pogreška, čišćenje vašeg Outlook profila^{(cleaning your Outlook Profile)} je opcija koju možete razmotriti. Ne oduzima puno vremena i radi posao prilično dobro.

9] Popravite Outlook račun

Ovaj post će vam pokazati kako popraviti Outlook račun ako se vaš Outlook ne sinkronizira .

Osim toga, također možete vidjeti da ovaj post prima Ne mogu pokrenuti Microsoft Outlook, Ne mogu otvoriti poruku prozora Outlooka^{(Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message)} .

Zašto se moj Outlook stalno zamrzava i ne reagira?

Iako postoje razne stvari koje treba uzeti u obzir, trebali biste početi provjeravati podatkovnu datoteku i veličinu pristigle pošte. Također adware i zlonamjerni softver mogu uzrokovati isti problem na vašem računalu. S druge strane, ako vaša instalacija Outlooka^(Outlook) ima neke interne sukobe, možda ćete dobiti isti problem na računalu.

Kako rješavate probleme zbog kojih se Outlook ruši ili prestaje reagirati kada koristite Office 365 ?

Postoji više stvari koje možete učiniti kako biste riješili problem. Na primjer, možete pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada^{(Safe Mode)} , onemogućiti hardversko ubrzanje grafike, provjeriti mapu podataka Outlooka , koristiti ^(Outlook)alat za analizu konfiguracije Microsoft Officea^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} itd. Svi su oni od velike pomoći kada se Outlook ruši ili prestane raditi.

Ako ništa ne pomogne, preostale su opcije popraviti Office program ili stvoriti novi korisnički profil i vidjeti. ^{(If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. )}

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If you find that your Outlook has stopped working, iѕ not responding, or freezes or frequently hangs on Windоws 11/10/8/7, then this post suggests some troubleѕhooting steps you can try. While іt is always a good idea to optimize & speed up Outlook from timе to time, you may at some time face thiѕ issue.

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If Outlook is not responding, stopped working, freezes or hangs, follow these steps:

1. Run Microsoft Outlook is Safe Mode
2. Disable hardware graphics acceleration
3. Let Outlook complete the running task
4. Check Outlook data folder
5. Use Inbox Repair Tool
6. Use command switches
7. Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool
8. Clean Outlook profile
9. Repair Outlook account

To learn more about these steps, continue reading.

1] Run Microsoft Outlook is Safe Mode

Run Microsoft Outlook in Safe Mode, without add-ins. To do this, open Run box from the WinX Menu, type outlook /safe and hit Enter. If Outlook does not give you any problems, it is possible that one of its add-ins is creating problems. Take a look at your installed Outlook add-ins and disable them selectively, in order to find the offender.

2] Disable hardware graphics acceleration

Disable hardware graphics acceleration for Outlook and see if this helps. To do this, open Outlook program > File > Options > Mail > Compose messages > Editor Options button > Advanced.

Here under Display section, check the Disable hardware graphics acceleration box and click on OK/Apply and Exit. Restart your Outlook and see. If it makes the issue go away, then its probably some issue with your video driver. Update it and see.

Hardware Acceleration uses computer’s hardware for performing a certain task and function faster than would be possible using software. But this creates issues for some people. So turning it off is one thing you can try if you receive a Program not responding message.

One thing you want to know is that when you disable Hardware Acceleration for Outlook, it gets turned off for all Office programs.

3] Let Outlook complete the running task

At the time, your Outlook may be busy carrying out some other processes, like synchronizing your email, archiving old items, etc. At such times, Outlook may respond slowly. In such situations, it’s best to let Outlook complete its task.

4] Check Outlook data folder

If you have a huge Outlook data folder, then this can cause temporary freezes as Outlook takes time to open each email or data folder.  These Outlook data files may be either personal folders (.pst) files or offline folder (.ost) files.

The expected behavior is as follows, depending on your .pst or .ost data file size.:

• Up to 5 GB: Good user experience on most hardware.
• 5 to 10 GB: If you have a fast hard disk and lots of RAM, your experience will good. On others, you may experience application pauses till the drives respond.
• 10 to 25 GB: When the .ost file touched this figure, expect frequent pauses on most hard disks.
• 25 GB or larger: If your .ost file crosses this size, pauses or freezes may be expected, especially while you are downloading new email messages or synchronizing many RSS feeds.

So if you can, delete your unwanted email to reduce the size and ensure that auto-archiving of old Outlook items is enabled.

5] Use Inbox Repair Tool

There is one more thing you could do. Microsoft has provided Inbox Repair Tool as well as a Fix It, which lets you recover folders and items from corrupted Personal Folders or .pst files. It can even recover items from an offline folder or .ost files. The OST Integrity Check Tool will help you fix corrupted .ost files. Use the Inbox Repair Tool or Scanpst.exe to repair & optimize your Outlook data.

6] Use command switches

There are also a few command switches that can help you reset, restore or fix certain Outlook functions. Take a look at this post –  Troubleshoot Microsoft Outlook problems, to learn more about this.

7] Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool

Use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool. It provides a detailed report of your installed Office programs and highlights known problems. In other words, you can check if there is some issues with your configuration or not.

8] Clean Outlook profile

If you receive Outlook has encountered a problem and needs to close error, cleaning your Outlook Profile is an option you can consider. It doesn’t consume much time and does the job pretty well.

9] Repair Outlook account

This post will show you how to repair an Outlook account if your Outlook not syncing.

Apart from that, you can also see this post receive Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message.

Why does my Outlook keep freezing not responding?

Although there are various things to consider, you should start checking the data file and inbox size. Also adware and malware can cause the same issue on your computer. On the other hand, if your Outlook installation has some internal conflicts, you might get the same problem on your computer.

How do you troubleshoot issues that cause Outlook to crash or stop responding when using Office 365?

There are multiple things to do to troubleshoot the issue. For instance, you can run Outlook in Safe Mode, disable hardware graphics acceleration, check Outlook data folder, use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool, etc. All of them are quite helpful when Outlook crashes or stops working.

If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. 

Related posts

• Ispravite pogrešku Not Implemented u Outlooku u sustavu Windows

• Pogreška pri učitavanju poruke Pogreška Outlooka na Android mobitelu

• Kako optimizirati mobilnu aplikaciju Outlook za svoj telefon

• Kako poslati pozivnicu za sastanak u Outlooku

• Outlook.com ne prima niti šalje e-poštu

• Prikažite Outlook kalendar i zadatke na radnoj površini sustava Windows uz DeskTask

• Kako stvoriti i postaviti prilagođeni ID e-pošte domene u Outlooku

• Kako stvoriti i dodati praznike u Outlook kalendar

• Kako stvoriti grupu kontakata u Outlooku za masovno slanje e-pošte

• Kako dodati tablicu u Gmail i Outlook poruke e-pošte

• Trenutni klijent e-pošte ne može ispuniti zahtjev za razmjenu poruka - Outlookova pogreška

• Kako isprazniti mapu neželjene e-pošte u Outlooku

• Uklonite Outlook .pst podatkovnu datoteku s OneDrive-a u sustavu Windows 10

• Automatsko dovršavanje ne radi ispravno u Outlooku

• Kako postaviti Outlook kao zadani čitač e-pošte na Macu

• Kako popraviti Outlook Error 0X800408FC na Windows 11/10

• Kako dodati RSS feedove u Outlook u sustavu Windows 11/10

• Kako omogućiti i zatražiti potvrdu o isporuci ili čitanju u Outlooku

• Kako postaviti datum i vrijeme isteka za e-poštu u Outlooku

• Outlookova pogreška 80041004 pri sinkronizaciji hijerarhije mapa