Operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus

Ako aktivirate datoteke koje sadrže viruse, one će zaraziti sustav. Stoga većina antivirusnih programa, uključujući Windows Defender , ne bi dopustila otvaranje datoteke ili izvršavanje bilo kojeg povezanog programa ako sumnjaju da bi datoteka/program mogao pokrenuti napad virusa. U tom slučaju naišli biste na pogrešku – Operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus(Operation did not complete successfully because the file contains a virus) .

Operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus

Moguće je da se ova poruka može pojaviti čak i za poznate programe. U ovom slučaju može biti lažna uzbuna. Antivirusni(Anti-virus) softverski proizvodi tretiraju svaku neprovjerenu vanjsku datoteku kao prijetnju. Pa pogledajmo moguća rješenja da to popravimo.

Operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus

Ako ste sigurni da je dotična datoteka/program originalan, možete nastaviti sa sljedećim rješenjima kako biste prešli tu pogrešku i izvršili operaciju:

  1. Privremeno onemogućite Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program
  2. Dodajte(Add) izuzimanje u Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Popravi File Explorer
  4. Pokrenite alat za čišćenje diska.

Napisao sam ovaj post pretpostavljajući Windows Defender kao zadano antivirusno rješenje. Implementirajte rješenja prikladna za vaš zadani antivirusni program.

1] Onemogućite Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Iako se ova pogreška može pojaviti s bilo kojim antivirusnim programom kao zadanim, ona je češća kod Windows Defendera(Windows Defender) . Da biste zaobišli pogrešku, mogli biste privremeno onemogućiti Windows Defender nakon procjene rizika.

Kliknite(Click) na gumb Start i idite na Settings > Updates i Security > Windows Security . U desnom oknu odaberite Otvori Windows sigurnost .(Open Windows Security)

Otvorite Windows Sigurnost

Sada kliknite na Zaštita od virusa i prijetnji(Virus and threat protection) .

Zaštita od virusa i prijetnji

 

Pod Postavke zaštite od virusa i prijetnji(Virus and threat protection settings) kliknite na Upravljanje postavkama(Manage settings) .

Postavke zaštite od virusa i prijetnji

Isključite prekidač za zaštitu u stvarnom vremenu i zaštitu( Real-time protection) u oblaku(Cloud-delivered protection) .

Isključite zaštitu u stvarnom vremenu i zaštitu oblaka u Windows Security

Ponovno pokrenite sustav i pokušajte izvršiti program.

2 ] Dodajte(] Add) izuzimanje u Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Onemogućavanje antivirusnog programa je privremeno rješenje. Nakon što ste sigurni u program, trebali biste program ili izvršnu datoteku dodati na popis isključenja(add the program or executable to the exclusion list) .

Idite na stranicu Upravljanje postavkama(Manage settings) za Windows Defender kao što je gore objašnjeno. Pomaknite(Scroll) se prema dolje do Izuzimanja(Exclusion) i kliknite na Dodaj ili ukloni izuzimanja(Add or remove exclusions) .

Izuzeci

Odaberite Dodaj izuzimanje(Add an exclusion) i dodajte datoteku/mapu u izuzimanje.

Dodajte izuzimanje

Pokušajte pokrenuti datoteku/program nakon dodavanja izuzimanja i provjerite radi li.

Nakon što uspješno pokrenete datoteku, obavezno uključite svoj antivirusni program.

3] Popravi File Explorer

U slučaju da je problem u datoteci kojoj ste pokušali pristupiti File Exploreru(File Explorer) ili se problem javlja prilikom korištenja samog File Explorera(File Explorer) , možete isprobati sljedeću SFC naredbu da popravite jednu datoteku .

Potražite naredbeni redak(Command Prompt) u traci za pretraživanje sustava Windows(Windows) . Desnom tipkom miša kliknite opciju i odaberite Pokreni(Run) kao administrator. Upišite sljedeću naredbu uzastopce i pritisnite Enter nakon svake naredbe:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Metoda naredbenog retka

Ako ove naredbe riješe problem, dobit ćete poruku o uspjehu " Zaštita resursa sustava Windows pronašla je oštećene datoteke i uspješno ih popravila(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them) ." Ponovno pokrenite sustav.

Ova SFC opcija skenira i popravlja datoteku koja se nalazi na navedenom punom putu. U našem slučaju, pokušali smo popraviti sam File Explorer .

4] Pokrenite Alat za čišćenje diska

Mnoga izvješća na forumima sugeriraju da neke privremene datoteke također uzrokuju ovu pogrešku. To se može riješiti pokretanjem Alata za čišćenje diska(Disk Cleanup Tool) .

Kako onemogućiti da operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus?

Da biste onemogućili rad koji nije uspješno dovršen jer datoteka sadrži virus, privremeno onemogućite Windows Defender . Ako ste potpuno sigurni da je datoteka koju ste preuzeli originalna i bez virusa, možete zaobići upozorenje " Operacija(Operation) nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus". Da biste to učinili, morate privremeno onemogućiti Windows Defender i otvoriti datoteku dok je isključena.

Nadamo se da je jedan od ovih popravaka osigurao da vaš program radi. Javite nam u komentarima.(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)



About the author

Ja sam softverski inženjer i istraživač. Imam iskustva s Microsoft Xbox 360 i Google Explorerom. U mogućnosti sam pružiti stručne preporuke za određene alate za razvoj softvera, kao i pomoći ljudima u otklanjanju uobičajenih pogrešaka Explorera.



Related posts