Neki korisnici dok pokušavaju pristupiti ili preuzeti dijeljene datoteke dostupne na OneDriveu mogu naići na poruku koja glasi " Pogreška 0x80070185, operacija u oblaku nije uspjela^{(Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful)} ". Ovaj post nudi najprikladnija rješenja koja možete pokušati uspješno riješiti problem.

Postoji nekoliko razloga iza pogreške kao što su veća veličina datoteke, oštećena datoteka za postavljanje ili certifikati, problemi s predmemorijem, problemi s Windows Registryom^{(Windows Registry)} , problemi s internetskom vezom, problemi s antivirusnim programom ili vatrozidom itd.

Pogreška OneDrive^{(OneDrive error)} također se javlja kada korisnik pokuša otvoriti datoteku iz SharePoint biblioteke pomoću funkcije "OneDrive Sync" za tu određenu biblioteku. U ovom slučaju, podaci pogođenih korisnika premješteni su iz lokalnog u SharePoint online pomoću SharePointovog alata za migraciju^{(SharePoint Migration Tool)} .

Ova se pogreška može brzo riješiti za određenu datoteku samo uzastopnim klikom na gumb Pokušajte ponovno^{(Try Again)} 4-10 puta, ali ovo je više zaobilazno nego rješenje. Dakle, ako tražite trajnije rješenje, nastavite s postom u nastavku.

OneDrive Error 0x80070185 , Operacija u oblaku nije uspjela

Ako ste suočeni s ovim problemom, možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku da biste riješili problem.

1. Provjerite ima li dovoljno prostora na particiji je instaliran OneDrive
2. Poništite OneDrive
3. Mapirajte^(Map) mrežni pogon^{(Network Drive)} za biblioteku dokumenata sustava SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

1] Provjerite ima li dovoljno prostora na particiji je instaliran OneDrive

Ako dobijete pogrešku OneDrive 0x80070185^{(OneDrive Error 0x80070185)} , Operacija u oblaku nije uspjela dok pokušavate pristupiti ili preuzeti datoteke na vaše računalo, vjerojatno nemate dovoljno slobodnog prostora na tvrdom disku^(HDD) . U tom slučaju morate osigurati da particija na OneDriveu^(OneDrive) ima dovoljno prostora.

Učinite sljedeće:

Desnom tipkom miša kliknite  pogon C^{(C drive)}  ili bilo koju particiju na kojoj imate OneDrive. Odaberite Svojstva^(Properties) i pregledajte raspoloživi prostor. Ako vam ponestaje prostora za pohranu, OneDrive možete premjestiti na drugu particiju. Evo kako:

• U području obavijesti^{(Notification)} na krajnjoj desnoj strani programske trake^(Taskbar) , desnom tipkom miša kliknite ikonu OneDrive i odaberite  Postavke^(Settings) .
• Na  kartici Račun^(Account)  kliknite gumb  Prekini vezu s ovim računalom ^{(Unlink this PC )} .
• Prijavite se^{(Log in)}  sa svojim vjerodajnicama.
• Odaberite^(Select) drugo mjesto za lokalnu mapu OneDrive i datoteke koje želite sinkronizirati. Ako ima puno datoteka, sinkronizacija bi mogla potrajati, ovisno o njihovoj veličini i vašoj propusnosti.

Ako vam malo prostora nije problem, isprobajte sljedeće rješenje.

2] Poništite OneDrive

OneDrive je unaprijed instaliran na uređajima sa sustavom Windows 10^{(Windows 10)} od kojih ponekad oštećena ili nedostajuća predmemorija aplikacije može uzrokovati više problema s performansama sustava. To također može biti još jedan razlog za probleme s certifikacijom. U tom slučaju  vraćanje OneDrivea^{(resetting OneDrive)} na zadane postavke trebalo bi riješiti problem. U suprotnom^(Otherwise) , pokušajte sa sljedećim rješenjem.

3] Mapirajte^(Map) mrežni pogon^{(Network Drive)} za biblioteku dokumenata sustava SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Ako poništavanje aplikacije OneDrive riješi pogrešku za datoteku kojoj ste pokušavali pristupiti, ali se ista pogreška dogodi kada pokušate pristupiti drugoj datoteci, tada biste trebali isprobati rješenje u kojem mapirate SharePointovu biblioteku dokumenata^{(Document Library)} kao mrežni pogon^{(Network Drive)} .

Učinite sljedeće:

• Prijeđite na web-mjesto OneDrive^{(OneDrive website)} u svom web-pregledniku.
• Prijavite se^{(Sign in )} svojim Microsoft računom.
• Dođite do biblioteke datoteka kojoj želite pristupiti.
• Kopirajte URL  (vezu) datoteke/mape iz adresne trake.
• Zatim pritisnite tipku Windows key + E da otvorite File Explorer.
• Desnom tipkom miša kliknite  kategoriju Mreža^(Network)  u lijevom oknu.
• Odaberite  Karta mrežnog pogona.^{(Map network drive.)}
• Zatim kliknite vezu Poveži se na web mjesto koje možete koristiti za pohranu dokumenata i slika^{(Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures )} .
• U čarobnjaku mrežne lokacije kliknite na Sljedeće^(Next) .
• Iz Odredite^(Specify) lokaciju sučelja vaše web stranice zalijepite URL datoteke/mape koji ste prethodno kopirali.
• Sada zamijenite  http://  (u nekim slučajevima,  https:// ) s  \\  i kliknite  Dalje^(Next) .
• Odredite naziv za mrežnu lokaciju prema svom izboru. Prema zadanim postavkama, naziv će ostati isti OneDrive Document Library .
• Kliknite Dalje^(Next) .
• Kliknite Završi^{( Finish)} .
• Zatim pritisnite tipku Windows key + X da otvorite Power User Menu^{(open Power User Menu)} , a zatim dodirnite A na tipkovnici da pokrenete PowerShell u administrativnom/povišenom načinu rada.
• Na PowerShell konzoli kopirajte i zalijepite naredbu u nastavku i pritisnite Enter .

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

Ova PowerShell skripta će proći kroz sve dokumente u biblioteci i pročitati prvi redak. To pokreće popravak datoteke u oblaku.

• Nakon što se naredba izvrši, ponovno pokrenite računala.

Sada možete pokušati pristupiti sadržaju OneDrive ili ga preuzeti – problem bi sada trebao biti riješen.

Nadam se da ovo pomaže!

Povezani post: ^{(Related post:)} Popravite OneDrive se ne može povezati s porukom o pogrešci u sustavu Windows^{(Fix OneDrive cannot connect to Windows error message)} .

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

Some users while trying to accesѕ or downlоad shared files available on OneDrive might encounter the message stating “Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful“. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

There can be a couple of reasons behind the error like bigger file size, corrupted setup file or certificates, issues with the cache, Windows Registry issues, internet connectivity issues, antivirus or firewall problems, etc.

The OneDrive error also occurs when a user tries to open a file from the SharePoint library using the “OneDrive Sync” function for that specific library. In this case, the affected users have had their data moved from on-premise to SharePoint online using the SharePoint Migration Tool.

This error can quickly be resolved for the specific file just by repeatedly clicking the Try Again button 4-10 times, but this is more of a workaround than a solution. So, if you’re looking for a more permanent solution, continue with the post below.

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed
2. Reset OneDrive
3. Map a Network Drive for SharePoint Document Library

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed

If you receive the OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful while trying to access or download files to your computer, it’s likely you do not have enough free space on your HDD. In this case, you need to ensure the partition OneDrive is on has enough space.

Do the following:

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If low space isn’t the issue for you, try the next solution.

2] Reset OneDrive

OneDrive is pre-installed on Windows 10 devices of which sometimes a corrupted or missing cache of the app can cause multiple issues with the system performance. This can also be another reason to have certification issues. In which case resetting OneDrive to its default settings should fix the issue. Otherwise, try the next solution.

3] Map a Network Drive for SharePoint Document Library

If resetting OneDrive app resolves the error for the file you were trying to access but the same error occurs when you try to access another file, then you should try the solution where you map SharePoint Document Library as a Network Drive.

Do the following:

• Head over to the OneDrive website on your web browser.
• Sign in with your Microsoft account.
• Navigate to the file library that you want to access.
• Copy the URL (link) of the file/folder from the address bar.
• Next, press Windows key + E to open File Explorer.
• Right-click on the Network category from the left pane.
• Choose Map network drive.
• Next, click on the Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link.
• On the network location wizard, click on Next.
• From the Specify the location of your website interface, paste the file/folder URL you copied earlier.
• Now, replace http:// (In some cases, https://) with \\ and click Next.
• Specify a name for the network location according to your choice. By default, the name will remain the same OneDrive Document Library.
• Click Next.
• Click Finish.
• Next, press Windows key + X to open Power User Menu and then tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

This PowerShell script will loop through all documents in the library and read the first line. This triggers the file repair in the cloud.

• Once the command executes, restart the computers.

Now, you can try accessing or downloading the OneDrive content – the issue at hand should be resolved now.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive cannot connect to Windows error message.

Related posts

• Popravite šifru pogreške OneDrive 0x8007016a

• OneDrive pogreška 0x80070194, davatelj datoteka u oblaku neočekivano je izašao

• Popravite kod pogreške OneDrive 0x8004dedc (problem s geografskom lokacijom)

• Popravite kod pogreške OneDrive 0x8004de85 ili 0x8004de8a

• Nešto je pošlo po zlu Kôd pogreške 102 u OneDriveu

• Kako dodati postavke sinkronizacije OneDrive u uređivač lokalnih pravila grupe

• Ispravite pogrešku OneDrive skripte u sustavu Windows 10

• Onemogućite obavijesti OneDrivea Kada se sinkronizacija automatski pauzira

• Ispravite OneDrive kodove grešaka 1, 2 ili 6

• Objašnjene postavke i pravila privatnosti za Microsoft OneDrive

• Postoji problem s vašim računom: pogreška OneDrive for Business

• Kako zaključati OneDrive pomoću lozinke, Touch ID-a ili Face ID-a na iPadu

• Kako ukloniti ikonu OneDrive iz File Explorera u sustavu Windows 11/10

• Kako provjeriti prostor za pohranu na OneDriveu

• OneDrive se nije mogao instalirati, kod pogreške 0x80040c97

• Popravi Provjerite radi li OneDrive na vašem računalu, a zatim pokušajte ponovo poruku

• Dopustite OneDriveu da onemogući nasljeđivanje dopuštenja u mapama samo za čitanje

• Centar aktivnosti OneDrive sada sadrži izbornike Postavke i Pauza

• Ulazna točka OneDrive.exe nije pronađena u sustavu Windows 11/10

• OneDrive Personal Vault prikazuje pogrešan jezik