Uobičajeni problem s Outlook Web App -om je da korisnici ne mogu preuzeti privitke datoteka. Razlozi mogu biti brojni, uključujući probleme s preglednikom, ograničenja ISP -a , sumnjivog pošiljatelja, nisku propusnost itd.

Nije moguće preuzeti privitke iz Outlook Web App

Prije nego što nastavite s bilo kojim specifičnim rješavanjem problema, provjerite imate li dobru internetsku vezu i da je datoteka od pouzdanog pošiljatelja. Nakon što je to učinjeno, nastavite sa sljedećim rješenjima uzastopno:

1. Pokrenite Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} u drugom pregledniku
2. Preuzmite datoteku kao ZIP
3. Spremite privitak na OneDrive
4. Koristite laganu verziju Outlook.com
5. Koristite staru Outlook Web App
6. Otvorite^(Open) u načinu Uredi^(Edit) u pregledniku i zatim ga preuzmite
7. Koristite Outlook klijent

1] Pokrenite Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} u drugom pregledniku

Budući da bi problem mogao biti s oštećenim datotekama predmemorije i kolačića, dobar način da se izolira uzrok bio bi pokretanje Outlook Web App u drugom pregledniku. Ako ne možete lako preuzeti datoteku dok koristite Outlook Web App u drugom pregledniku, razmislite o brisanju predmemorije preglednika i kolačića^{(clearing the browser cache and cookies)} .

2] Preuzmite datoteku kao ZIP

Budući da određeni sustavi i preglednici blokiraju preuzimanje određenih vrsta formata datoteka, mogli biste razmotriti preuzimanje privitaka kao ZIP datoteke jer će to sustav sigurno prihvatiti. Nakon preuzimanja, sadržaj možete izdvojiti na samom sustavu.

Da biste preuzeli privitke kao ZIP datoteku, pronađite opciju Preuzmi sve^{(Download all)} kao što je prikazano na snimci zaslona. Zatim kliknite na njega da preuzmete hrpu privitaka kao ZIP datoteku.

Međutim, ograničenje ovog postupka je to što ćete morati preuzeti privitke na veliko. Ne možete preuzeti niti jedan prilog, niti hrpu.

3] Spremite privitak na OneDrive

Ako ne možete izravno preuzeti privitak, razmislite o spremanju na OneDrive . Ako je OneDrive povezan s vašim sustavom, moći ćete mu pristupiti izravno iz File Explorera^{(File Explorer)} .

Kliknite^(Click) strelicu usmjerenu prema dolje povezanu uz privitak i odaberite Spremi na OneDrive^{(Save to OneDrive)} . Ovo je korisno za pristup pojedinačnim datotekama na vašem sustavu.

4] Koristite laganu verziju Outlook.com

Upotrijebite OWA laganu verziju i pogledajte.

Da biste koristili OWA light verziju, dodajte "?layout=light" URL -u dodatnog poštanskog sandučića, npr.:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Koristite staru Outlook Web App

Novija verzija Outlook Web App puna je nevjerojatnih značajki, međutim, to ima svoju cijenu. Ovi dodaci otežavaju aplikaciju i česte su greške poput nemogućnosti preuzimanja priloga.

Dakle, možete razmisliti o korištenju stare Outlook Web App^{(old Outlook Web App)} za prevladavanje ovog problema.

6] Otvorite^(Open) u modu za uređivanje^(Edit) u pregledniku i zatim ga preuzmite

Neki formati datoteka poput onih koje podržava MS Office online mogu se otvoriti putem samog preglednika. Možete kliknuti na strelicu usmjerenu prema dolje pored datoteke.

Ako pronađete opciju Uredi u pregledniku^{(Edit in Browser)} (obično s datotekama koje se odnose na MS Office ), kliknite na nju. ^{(MS Office-related)}Nakon što se datoteka otvori u pregledniku, preuzmite je s Microsoft Online .

7] Koristite Outlook klijent

Koristite Microsoft Outlook klijent za otvaranje ili preuzimanje privitaka iz dodatnih poštanskih sandučića.

Ako znate za bilo koju drugu metodu koja bi mogla pomoći, javite nam u odjeljku za komentare.

Unable to download attachments from Outlook Web App

A commonly rеported issue with Outlook Web App is that users arе unable to download file attachmеnts. The reasons cоuld be many including browser issues, ISP restrictions, suspicious sender, low bandwіdth, еtc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

Related posts

• Unosi blokiranih pošiljatelja nedostaju u Outlook Web App

• Kako instalirati Outlook na webu kao progresivnu web aplikaciju

• Predloženi odgovori, uvidi u sastanke itd. značajke u Outlooku na webu

• Popravite aplikaciju Outlook koja se ne otvara u sustavu Windows 10

• Aplikacija Outlook se ne sinkronizira? 13 popravaka za isprobavanje

• Kako zakazati e-poštu u Outlook.com pomoću gumba Pošalji kasnije

• Kako poslati e-poštu koja je zaglavljena u Outbox klijenta Microsoft Outlook

• Kako pregledavati web pomoću aplikacije Internet Explorer 11 u sustavu Windows 8.1

• Uklonite Outlook .pst podatkovnu datoteku s OneDrive-a u sustavu Windows 10

• Kako stvoriti i dodati praznike u Outlook kalendar

• Kako stvoriti i postaviti prilagođeni ID e-pošte domene u Outlooku

• Ne mogu otvoriti hiperveze u Outlook e-pošti u sustavu Windows 11/10

• Kako postaviti datum i vrijeme isteka za e-poštu u Outlooku

• Kako omogućiti i zatražiti potvrdu o isporuci ili čitanju u Outlooku

• Kako natjerati Outlook da preuzme sve e-poruke s poslužitelja

• Pretvorite NSF u PST pomoću besplatnih alata za pretvaranje NSF u PST

• Outlookova pogreška 80041004 pri sinkronizaciji hijerarhije mapa

• Kako koristiti Gmail iz sučelja Outlook.com

• Kako arhivirati e-poštu i dohvatiti arhivirane poruke e-pošte u Outlooku

• Kako dodati tablicu u Gmail i Outlook poruke e-pošte