^(Audio)Problemi sa zvukom na Netflixu^(Netflix) mogu uništiti vaše iskustvo strujanja. Ako gledate film na Netflixu^(Netflix) , a zvuk Netflixa^(Netflix) se čini nesinhroniziranim – bilo malo ispred ili iza vizualnih sadržaja – pokazat ćemo vam devet načina da riješite problem.

Pokrivamo popravke za uređaje u rasponu od pametnih telefona do tableta, prijenosnih računala, streaming stickova i set-top box uređaja kao što su Fire TV i Apple TV .

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Potrebna vam je internetska veza velike brzine da biste uživali u optimalnom iskustvu strujanja na Netflixu^(Netflix) . Na primjer, 3 megabita u sekundi (3 Mbps ) je preporučena brzina internetskog preuzimanja^{(recommended internet download speed)} za strujanje sadržaja standardne rezolucije^{(Standard Definition)} (SD) na Netflixu^(Netflix) . Filmovi visoke razlučivosti^{(High Definition)} (HD) i ultra- visoke razlučivosti^{(High Definition)} ( UHD ili 4K) zahtijevaju brzinu preuzimanja od najmanje 5 Mbps odnosno 25 Mbps .

Ako je vaša internetska veza slaba, spora ili nestabilna, možda ćete primijetiti nesrazmjer između audio i video izlaza na vašem uređaju. Netflix također može izbaciti različite kodove pogrešaka tijekom reprodukcije videozapisa.

Srećom, brzinu internetske veze možete testirati putem Netflix aplikacije ili web sučelja. Otvorite Netflix , dodirnite ikonu svog profila^{(profile icon)} , odaberite Postavke aplikacije^{(App Settings)} i dodirnite Internet Speed ​​Test .

To će pokrenuti karticu preglednika i preusmjeriti vas na Fast.com , Netflixov alat za testiranje brzine koji prikazuje informacije o vašoj internetskoj vezi. Brzina na stranici s rezultatima trenutna je brzina preuzimanja vaše veze. Kliknite^(Click) ili dodirnite Prikaži informacije^{(Show info)} da biste otkrili više pojedinosti kao što su brzina prijenosa, kašnjenje veze, lokacija poslužitelja itd.

Ako je brzina preuzimanja u rezultatima mrežnog testa niža od Netflixovih preporuka, zatvorite druge aplikacije i procese s velikim brojem podataka na svom uređaju i pokušajte ponovno strujati sadržaj. Na primjer, obustavljanje svih tekućih preuzimanja može pomoći osloboditi propusnost mreže i osloboditi brzinu interneta.

Ako ste na Wi-Fi vezi, odspajanje neiskorištenih ili neprepoznatih uređaja s mreže također može ubrzati brzinu veze. Ali ako internetska veza ostane spora, ponovno pokrenite bežični usmjerivač i pokušajte ponovno.

Da biste ubrzali mobilnu vezu, onemogućite tethering hotspot, onemogućite svoj VPN ili stavite svoj uređaj u i izvan načina rada u zrakoplovu. Ako ništa ne uspije, pogledajte naš vodič o ubrzavanju mobilnih ili mobilnih podatkovnih veza^{(speeding up mobile or cellular data connections)} .

2. Prisilno zatvorite Netflix

Učinite to ako Netflix audio nije sinkroniziran u aplikaciji Netflix na vašem pametnom telefonu ili tabletu. Na iPhoneu i iPadu dvaput kliknite gumb za početni ekran ili prijeđite prstom prema gore s dna zaslona i povucite prema gore Netflix pregled da biste zatvorili aplikaciju.

Da biste prisilno zatvorili Netflix na Androidu^(Android) , idite na Postavke^(Settings) > Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} > Sve aplikacije^{(All Apps)} > Netflix > Prisilno zaustavi^{(Force Stop)} i dodirnite U redu^(OK) .

Pametni televizori^{(Smart TVs)} i uređaji za streaming usvajaju različite tehnike i korake za prisilno ukidanje aplikacije. Pogledajte priručnik s uputama za svoj uređaj ili web-mjesto proizvođača za detaljne upute o prisilnom zatvaranju problematičnih aplikacija.

Ako koristite Fire TV uređaj, idite na Postavke^(Settings) > Aplikacije^{(Applications)} > Upravljanje instaliranim aplikacijama^{(Manage Installed Applications)} > Netflix i kliknite Prisilno zaustavi^{(Force Stop)} da biste prekinuli Netflix.

Pritisnite gumb Početna , ponovno pokrenite ^(Home)Netflix i provjerite je li zvuk aplikacije sada sinkroniziran s vizualnim izlazom.

Na Apple TV-u dvaput pritisnite tipku Home^{(Home button)} , odaberite Netflix u prekidaču aplikacija i povucite dodirnu podlogu daljinskog upravljača prema gore da biste prisilno zatvorili Netflix . Vratite^(Return) se na nadzornu ploču Apple TV -a (pritisnite Izbornik^(Menu) na daljinskom), ponovno otvorite Netflix , provjerite radi li reprodukcija zvuka sada ispravno kada gledate film. Pročitajte ovaj vodič o rješavanju problema s Netflixom na Apple TV-^{(fixing Netflix issues on Apple TV)} u za više koraka za rješavanje problema.

3. Očistite Netflixovu predmemoriju

Možda ćete naići na ovaj problem sa strujanjem sadržaja na Netflixu^(Netflix) ako su podaci iz predmemorije aplikacije na vašem uređaju oštećeni. Ako naiđete na ovaj problem na svom iPhoneu ili iPadu, samo zatvaranje i ponovno otvaranje Netflixa^(Netflix) izbrisat će predmemoriju aplikacije i, nadamo se, riješiti problem.

Evo kako izbrisati predmemoriju aplikacije Netflix na uređajima s ^(Netflix)Androidom^{(Android-powered)} — pametnim telefonima, tabletima ili Chromebookovima^{(Chromebooks)} .

1. Dugo pritisnite ili desnom tipkom miša kliknite ikonu aplikacije Netflix i dodirnite Informacije o aplikaciji^{(App info)} .

1. Dodirnite Prisilno zaustavi^{(Force Stop)} , a zatim dodirnite U redu^(OK) da biste prekinuli aplikaciju.

1. Odaberite Pohrana i predmemorija^{(Storage & cache)} (ili Pohrana^(Storage) , ovisno o marki, modelu i operativnom sustavu vašeg uređaja.)
2. Dodirnite gumb Clear Cache .

Ponovno pokrenite Netflix i provjerite jesu li vizualne i audio komponente sadržaja koji strujite sada sinkronizirane.

Ovo rješenje je također primjenjivo na pametne televizore^(TVs) , set-top boxove, streaming stickove i ključeve. Fire TV uređaji, na primjer, također omogućuju korisnicima brisanje podataka iz predmemorije aplikacije.

Pogledajte priručnik s uputama ili posjetite web-mjesto proizvođača kako biste saznali kako izbrisati podatke iz predmemorije aplikacije.

4. Onemogućite proširenje preglednika

Mnoga proširenja trećih strana poboljšavaju iskustvo Netflixa^{(extensions improve the Netflix experience)} na vašem web-pregledniku. Netflix Party (sada se zove Teleparty ) je popularan. Proširenje za Chrome stvara iskustvo virtualnog kina omogućujući vam da istovremeno gledate filmove i emisije s prijateljima.

Ova proširenja, ako imaju bugove ili su zastarjela, mogu ometati reprodukciju videozapisa i uzrokovati nesinkroniziranje Netflixovog^(Netflix) zvuka tijekom strujanja. Onemogućite bilo koji aktivni Netflix dodatak i provjerite vraća li to Netflixov^(Netflix) audio i video izlaz u sklad.

Zalijepite chrome://extensions u Chromeovu adresnu traku, pritisnite Enter i isključite sva proširenja trećih strana koja se odnose na Netflix.

5. Ažurirajte i ponovno pokrenite preglednik

Ako se problem nastavi nakon onemogućavanja Netflix proširenja, zatvorite i ponovno otvorite preglednik te pokušajte ponovno. Također morate osigurati da je vaš preglednik ažuran. 

Da biste ažurirali Google Chrome ili Microsoft Edge , idite na Postavke^(Settings) > O Chromeu^{(About Chrome)} ili Postavke^(Settings) > O Microsoft Edgeu^{(About Microsoft Edge)} . Za Mozilla Firefox idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > Ažuriranja Firefoxa^{(Firefox Updates)} i kliknite Provjeri ažuriranja^{(Check for updates)} .

6. Ažurirajte Netflix

Netflixova^(Netflix) ažuriranja isporučuju se s ispravcima pogrešaka i poboljšanjima performansi. Ako se Netflixov^(Netflix) zvuk stalno ne sinkronizira u aplikaciji, idite u trgovinu aplikacija na svom uređaju i ažurirajte Netflix na najnoviju verziju.

7. Ažurirajte upravljački program za zvuk vašeg uređaja^{(Audio Driver)}

Ako problemi s kašnjenjem zvuka utječu na sve aplikacije na vašem Windows računalu, ažuriranje audio upravljačkih programa moglo bi riješiti problem. Povežite svoje računalo s internetom i slijedite dolje navedene korake:

1. Pritisnite tipku Windows^{(Windows key)} + X i odaberite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

1. Proširite kategoriju kontrolera zvuka, videa i igara^{(Sound, video and game controllers)} , desnom tipkom miša kliknite audio upravljački program i odaberite Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} .

1. Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa^{(Search automatically for drivers)} .

8. Ažurirajte svoje uređaje

Obično je uvijek dobro održavati svoj uređaj ažuriranim. Ažuriranje sustava Windows^(Windows) , na primjer, može instalirati najnovije upravljačke programe za zvuk na vaš uređaj i riješiti probleme s kašnjenjem zvuka. Instaliranje ažuriranja OS-a ili firmvera na streaming uređaje, pametne telefone i pametne televizore^(TVs) također može eliminirati bugove koji uzrokuju probleme sa zvukom.

Idite na izbornik postavki uređaja i instalirajte bilo koje dostupno ažuriranje softvera ili firmvera.

9. Ponovno pokrenite svoj uređaj

Ponekad će ponovno pokretanje uređaja vratiti Netflixov zvuk u normalu. Isključite^(Shut) uređaj, pričekajte minutu ili dvije i ponovno ga uključite.

Obavijesti Netflix

Moguće je da je problem u filmskoj datoteci. Dakle, ako je kašnjenje zvuka svojstveno određenom filmu ili TV emisiji, idite na stranicu Aktivnost gledanja^{(Viewing Activity page)} na svom računu i prijavite problem Netflixu.

Netflix Audio Out of Sync? 9 Quick Fixes

Audio issuеs on Netflix can ruin your streaming experience. If you’re wаtching a movie on Netflix and the Netflix audіo seems out of sync – either a bіt ahead or behind the visuals – we’ll show you nine ways to fix the problem.

We cover fixes for devices ranging from smartphones to tablets, laptops, streaming sticks, and set-top boxes like Fire TV and Apple TV.

1. Check Your Internet Connection

You need a high-speed internet connection to enjoy an optimal streaming experience on Netflix. For example, 3 megabits per second (3 Mbps) is the recommended internet download speed for streaming Standard Definition (SD) content on Netflix. High Definition (HD) and Ultra-High Definition (UHD or 4K) movies require at least 5 Mbps and 25 Mbps download speeds, respectively.

If your internet connection is weak, slow, or unstable, you might notice a disparity between audio and video output on your device. Netflix might also throw off different error codes during video playback.

Luckily, you can test your internet connection speed from the Netflix app or web interface. Open Netflix, tap your profile icon, select App Settings, and tap Internet Speed Test.

That’ll launch a browser tab and redirect you to Fast.com, Netflix’s speed test tool that displays information about your internet connection. The speed on the result page is your connection’s current download speed. Click or tap Show info to reveal more details like upload speed, connection latency, server location, etc.

If the download speed in the network test results is lower than Netflix’s recommendations, close other data-heavy apps and processes on your device and try streaming content again. For example, suspending all ongoing downloads can help free up network bandwidth and free up internet speed.

If you’re on a Wi-Fi connection, disconnecting unused or unrecognized devices from the network can also speed up connection speed. But if the internet connection remains sluggish, reboot your wireless router and try again.

To speed up a cellular connection, disable hotspot tethering, disable your VPN, or put your device in and out of airplane mode. If nothing works, refer to our tutorial on speeding up mobile or cellular data connections.

2. Force Close Netflix

Do this if Netflix audio is out of sync on the Netflix app on your smartphone or tablet. On iPhones and iPad, double-click the home button or swipe up from the bottom of the screen and swipe up the Netflix preview to close the app.

To force-close Netflix on Android, head to Settings > Apps & notifications > All Apps > Netflix > Force Stop and tap OK.

Smart TVs and streaming devices adopt different techniques and steps for forcefully terminating an app. Refer to your device’s instruction manual or the manufacturer’s website for detailed instructions on force-closing problematic applications.

If you use a Fire TV device, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Netflix and click Force Stop to terminate Netflix.

Press the Home button, relaunch Netflix, and verify if the app’s audio is now in sync with visual output.

On Apple TV, double-press the Home button, select Netflix in the app switcher, and swipe the remote’s touchpad upwards to force-close Netflix. Return to the Apple TV dashboard (press Menu on the remote), reopen Netflix, check if the audio playback now works correctly when watching a movie. Read this guide on fixing Netflix issues on Apple TV for more troubleshooting steps.

3. Clear Netflix’s Cache

You might encounter this issue streaming content on Netflix if the app’s cache data on your device has become corrupt. If you’re experiencing this issue on your iPhone or iPad, merely closing and reopening Netflix will clear the app’s cache and hopefully resolve the problem.

Here’s how to clear the Netflix app’s cache on Android-powered devices—smartphones, tablets, or Chromebooks.

1. Long-press or right-click the Netflix app icon and tap the App info.

1. Tap Force Stop and then tap OK to terminate the app.

1. Select Storage & cache (or Storage, depending on your device’s brand, model, and operating system.)
2. Tap the Clear Cache button.

Relaunch Netflix and check if the visual and audio components of content you stream are now in sync.

This solution is also applicable to smart TVs, set-top boxes, streaming sticks, and dongles. Fire TV devices, for instance, also allow users to clear an app’s cache data.

Refer to the instruction manual or visit the manufacturer’s website to learn how to clear an app’s cache data.

4. Disable Browser Extension

Many third-party extensions improve the Netflix experience on your web browser. Netflix Party (now called Teleparty) is a popular one. The Chrome extension creates a virtual cinema experience by letting you watch movies and shows with your friends simultaneously.

These extensions, if bug-ridden or outdated, can interfere with video playback and cause Netflix’s audio to go out of sync when streaming. Disable any active Netflix plugin and check if that puts Netflix’s audio and video output back in unison.

Paste chrome://extensions in​​ Chrome’s address bar, press Enter, and toggle off all Netflix-related third-party extensions.

5. Update and Restart Your Browser

If the issue persists after disabling Netflix extensions, close and reopen your browser and try again. You also need to ensure your browser is up-to-date. 

To update Google Chrome or Microsoft Edge, go to Settings > About Chrome or Settings > About Microsoft Edge, respectively. For Mozilla Firefox, head to Settings > General > Firefox Updates and click Check for updates.

6. Update Netflix

Netflix updates ship with bug fixes and performance improvements. If Netflix’s audio constantly goes out of sync on the app, head to your device’s app store and update Netflix to the latest version.

7. Update Your Device’s Audio Driver

If the audio lag issues affect all applications on your Windows PC, updating the audio drivers might fix the problem. Connect your PC to the internet and follow the steps below:

1. Press Windows key + X and select Device Manager.

1. Expand the Sound, video and game controllers category, right-click the audio driver, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

8. Update Your Devices

It’s usually always a good idea to keep your device updated. Updating Windows, for instance, can install the latest sound drivers on your device and fix audio lag issues. Installing OS or firmware updates on streaming devices, smartphones, and smart TVs can also eliminate bugs causing audio issues.

Head to your device’s settings menu and install any available software or firmware update.

9. Reboot Your Device

Sometimes, a device reboot will restore Netflix’s audio to normalcy. Shut down your device, wait for a minute or two, and power it back on.

Notify Netflix

It’s possible that the problem is with the movie file. So, if the audio lag is peculiar to a specific movie or TV show, head to your account’s Viewing Activity page and report the issue to Netflix.

Related posts

• 7 brzih popravaka kada se Minecraft stalno ruši

• Brzi popravci kada vaša kamera za Zoom Meeting ne radi

• Kako sinkronizirati audio i video u Adobe Premiere Pro

• Kako promijeniti jezik na Netflixu

• 9 brzih načina da sliku učinite transparentnom na Windowsima i Macu

• Najbolje web stranice i dodaci za preglednik za poboljšanje vašeg Netflix iskustva

• Kako popraviti Netflix kod pogreške NW-2-5

• What Is the Uber Passenger Rating and How to Check It

• Kako otvoriti datoteku bez ekstenzije

• Kako popraviti grešku Netflix 113 na Apple TV-u

• 4 načina da pronađete najbolje internetske opcije (ISP) u vašem području

• Kako promijeniti Netflix regiju pomoću VPN-a

• 7 načina za poboljšanje kvalitete zvuka u Discordu

• Sinkronizirajte bilo koju Windows mapu s Google diskom, OneDriveom i Dropboxom

• Kako pretraživati ​​Facebook prijatelje po lokaciji, poslu ili školi

• Kako isključiti nekoga u Discordu

• 9 načina za rješavanje problema s Chromecast audiom

• 10 najboljih načina da popravite Netflix kod pogreške M7353-5101

• Kako koristiti VLOOKUP u Google tablicama

• Kako se riješiti Yahoo pretraživanja u Chromeu