Ne mogu pronaći, pritisnuti ili instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store u sustavu Windows 11/10

Može se dogoditi da kada pokušate instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store(Microsoft Store) , ona ne učini. Ne možete gurati, instalirati ili ponekad ne možete pronaći aplikaciju koju ste vidjeli na internetskoj verziji Storea(Store) . U ovom ćemo postu odgovoriti na sva ova pitanja i pomoći vam da shvatite zašto ne možete instalirati aplikacije iz Microsoftove(Microsoft) trgovine.

Ne mogu pronaći, pritisnuti ili instalirati aplikaciju Microsoft Store

Postoji mnogo razloga zašto možda nećete moći locirati ili instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store(Microsoft Store) . U nastavku sam naveo neke od glavnih razloga i dodao objašnjenje i rješavanje problema.

  1. Ograničenje uređaja
  2. Verzija OS Windows
  3. Instaliranje igara na vaš kućni Xbox
  4. Problem s kompatibilnošću uređaja
  5. Poništi sakrivanje aplikacija u Microsoft Storeu
  6. Aplikacija(App) nije dostupna u vašoj zemlji ili regiji
  7. Postavke Microsoftove obitelji(Microsoft Family) skrivaju aplikaciju
  8. Aplikacija ili igra (App)više(Game) nisu dostupne
  9. Na čekanju Ponovno pokretanje nakon ažuriranja.
  10. Poništite predmemoriju Microsoft Storea
  11. Microsoft Store se uopće ne pokreće.

Prije nego što nastavimo, evo male provjere koju predlažemo da obavite, a to bi vas moglo spasiti od mnogih nevolja. Kliknite(Click) na izbornik Trgovina(Store) , a zatim idite na My Library > All u vlasništvu i pomičite se kroz rezultate da biste pronašli igru ​​ili aplikaciju koju ste premjestili. Ako još uvijek ne vidite, idemo naprijed.

1] Ograničenje uređaja(Device Limit) za aplikacije iz Microsoft Storea(Microsoft Store)

ne može pronaći aplikaciju za push instalaciju Microsoft Store

Microsoft dopušta instaliranje aplikacije na najviše 10 računala pod jednim računom. Uključuje Xbox i Windows 10 računala. Ako je to slučaj, dobit ćete jasnu poruku koja kaže:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Ovdje imate dva izbora. Ili ćete ukloniti uređaj s popisa računa ili deinstalirati aplikaciju s jednog od uređaja. Više volim ovo drugo jer postoji velika vjerojatnost da vam neće trebati na svim uređajima.

2] Kompatibilnost s verzijama Windows OS-a

Zahtjevi sustava Microsoft Store

Ako možete pronaći aplikaciju na popisu u trgovini, ali je ne možete instalirati, jedan od razloga može biti verzija OS-a. Ako aplikacija još uvijek nije kompatibilna s vašom kopijom verzije OS-a, neće se instalirati. Trebali biste imati jasno upozorenje o tome, ali ovdje je potrebno provjeriti nekompatibilnost verzije.

  • Pronađite aplikaciju u Microsoft Storeu(Microsoft Store) i otvorite je
  • Zatim kliknite odjeljak Zahtjevi(Requirements) sustava koji se nalazi pored Pregleda(Overview) . Ako ga otvorite na webu, trebali biste vidjeti vezu "Pogledajte zahtjeve sustava" koja bi trebala biti ispod gumba "GET"
  • Zabilježite minimalnu(Minimum) i preporučenu(Recommended OS) verziju OS-a, a zatim je usporedite sa svojom verzijom OS-a.

Ovisno o tome što pronađete, imat ćete dva izbora. Ili instalirajte stariju verziju sustava Windows ili pričekajte da se aplikacija ažurira kako bi podržala vašu trenutnu verziju .

Osim toga, ako koristite Windows 8.1 , velika je vjerojatnost da ga aplikacija više ne podržava.

3] Instaliranje igara na vašem kućnom Xboxu

Moguće je instalirati igre i aplikacije na Xbox putem web sučelja. Također se zove Push Install , što Microsoft radi od svog kraja. Ovdje postoje dvije stvari. Prvo(First) , uvijek će ga gurnuti na vaš kućni Xbox One(Home Xbox One) , a drugo, postavke Xbox One bi mu to trebale dopustiti. Dakle, ako ste gurali Xbox igru ​​na svoj Xbox , ali je ne vidite, evo kako riješiti problem.

Kućne postavke za Xbox One

Promijenite kućni Xbox One

Provjerite je li to kućni Xbox One(home Xbox One) koji provjeravate. Obično je to Xbox One na koji ste se prvi prijavili. Ako nije, možete ga promijeniti.

  • Pritisnite(Press) gumb Xbox da otvorite Vodič(Guide) .
  • Idite(Navigate) na  System > Settings > General > Personalization , a zatim odaberite Moj kućni Xbox .
  • Ovdje možete odabrati bilo koju od njih
    • Neka ovo bude moj kućni Xbox da biste konzolu označili kao svoj kućni Xbox.
    • Ili Uklonite ovo kao moj kućni Xbox da biste uklonili oznaku.

Omogućite automatsko ažuriranje

Ako ste sigurni da je ovo vaš kućni Xbox One ili ste ga promijenili, evo kako omogućiti automatsko ažuriranje.

  • Otvorite vodič za Xbox i idite do krajnje desne strane da biste pronašli Postavke
  • Idite na Sustav > Ažuriranja
  • Omogućite opciju koja kaže: " Neka(Keep) moje igre i aplikacije budu ažurne."

4] Problem s kompatibilnošću uređaja

Rijetko(Rare) , ali svakako provjerite postoji li problem s hardverskom kompatibilnošću između aplikacije ili igre i računala. Imam obično računalo na kojem igranje igra jako sporo, a neke od igara neće raditi. Zahtjevi sustava bi vam također mogli dati uvid u to.

Ako ga ne vidite bez obzira na sve, znajte da Microsoft Store automatski skriva ili blokira gumb Kupi na aplikacijama koje nisu kompatibilne s vašim uređajem. (Buy)Možda ćete vidjeti aplikaciju iz trgovine Microsoft Store(Microsoft Store) dostupnu na drugom računalu, ali ne i na vašem.

5] Poništi sakrivanje aplikacija(Apps) u Microsoft Storeu(Microsoft Store)

Otkrijte aplikacije iz trgovine Microsoft Store

Microsoft Store Omogućuje(Microsoft Store Allows) skrivanje aplikacija koje nisu instalirane na Windows 10 računalu. Ako ste to učinili, a ne sjećate se, nećete moći pronaći aplikaciju u Microsoft Storeu(Microsoft Store) .

  • Kliknite na izbornik Trgovina,
  • Idite na Moja knjižnica > Sve u vlasništvu
  • Kliknite na Prikaži skrivene proizvode
  • Pomičite(Scroll) se kroz rezultate da biste pronašli igru ​​ili aplikaciju koju ste premjestili.
  • Sada pronađite aplikaciju na popisu i instalirajte je

6] Aplikacija(App) nije dostupna u vašoj zemlji ili regiji

Neki programeri ili tvrtke uvode aplikacije samo za nekoliko regija. Moguća aplikacija koju je preporučio vaš prijatelj koji živi u drugoj zemlji dostupna je samo za njegovu regiju, ali ne i za vašu. Slično, ako ste kupili aplikaciju u jednoj zemlji ili regiji, a zatim se preselili u drugu, aplikacije koje ste imali mogle bi nestati.

7] Postavke Microsoftove obitelji(Microsoft Family) skrivaju aplikaciju

Obiteljske postavke i ograničenja aplikacija

Ako tvojim računom upravljaju tvoji roditelji, koristeći Obiteljske postavke(Family Settings) , onda je moguće da ti nije dopušteno instalirati aplikaciju. To može biti i zbog dobnih ograničenja. Neke su aplikacije i igre ocijenjene za određenu dobnu skupinu, a ako ne spadate u tu dobnu skupinu, ne možete ih instalirati.

8] Na čekanju Ponovno pokretanje nakon ažuriranja

Ako dobijete neku specifičnu pogrešku ili se aplikacija i dalje ne uspijeva instalirati, provjerite postoji li ponovno pokretanje na čekanju nakon nedavnog ažuriranja. Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo prije nego što možete instalirati aplikacije iz trgovine Microsoft Store(Microsoft Store) .

9] Resetirajte predmemoriju Microsoft Storea

Izbrišite predmemoriju trgovine Windows pomoću WSReset.exe

Ako ništa ne uspije, dobro je resetirati predmemoriju Microsoft Storea(reset the Microsoft Store cache) . Ponekad, poput predmemorije preglednika, stalno učitava stare stvari.

  • Otvorite prompt za pokretanje
  • Upišite wsreset.exe i kliknite u redu
  • Otvorit će se prazan prozor naredbenog retka(Command Prompt) , a nakon desetak sekundi prozor će se zatvoriti.
  • Microsoft Store će se automatski otvoriti nakon dovršetka operacije.

Provjerite imate li još uvijek problem.

Osim toga, slijedite naš vodič ako se susrećete s problemima poput nepokretanja Microsoft Storea(Microsoft Store not launching) , kontaktirajte svog IT administratora i saznajte jesu li postavili ograničenje za vaš račun ili pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store.(Microsoft Store Troubleshooter.)

Nadamo se da vam je vodič pomogao ako ne možete pronaći, pritisnuti ili instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store(Microsoft Store) na računalu sa sustavom Windows 11/10.



About the author

Ja sam konzultant za digitalne medije s više od 10 godina iskustva u radu s Appleovim i Microsoftovim proizvodima. Imam iskustvo u dizajniranju i razvoju web stranica, mobilnih aplikacija i drugog digitalnog sadržaja. Također sam dobro upoznat s operativnim sustavom Windows 7, jer sam radio na brojnim projektima u posljednjih nekoliko godina. Moje vještine kao konzultanta omogućuju mi ​​da svojim klijentima ponudim profesionalne savjete i pomognem im da iskoriste prednosti najnovijih tehnoloških alata za postizanje svojih poslovnih ciljeva.



Related posts