Kada je u pitanju upravljanje e-poštom, Outlook je najbolji pratilac kojeg korisnik Windowsa^(Windows) preferira. Outlook kao dio Microsoft Officea^{(Microsoft Office)} ima mnogo značajki u usporedbi s drugim programima za e-poštu. Međutim, u nekim situacijama, ako se Outlook pogrešno konfigurira, neće se pokrenuti. Danas ćemo raspravljati o jednom takvom problemu, gdje smo došli do sljedeće poruke o pogrešci, gdje Outlook jednostavno odbija pokrenuti:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Pokušaj pokretanja Microsoft Outlooka^{(Microsoft Outlook)} može biti prilično težak zadatak ako stalno dobivate sljedeću poruku Ne mogu pokrenuti Microsoft Outlook. Nije moguće otvoriti Outlook prozor. Skup mapa se ne može otvoriti^{(Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened)} .

Nema poznatog uzroka zašto se ovaj problem pojavljuje u Microsoft Outlooku^{(Microsoft Outlook)} . Međutim, primarni razlog koji se može pripisati pojavi ove pogreške je ili oštećena Outlook PST datoteka ili oštećena datoteka postavki navigacijskog okna^{(Navigation Pane)} – myprofile.XML, gdje je 'myprofile' naziv Outlook profila. Kako ćete otkriti je li vaša Outlook datoteka vjerojatno oštećena? Jednostavno^(Simple) , predmetna datoteka pokazuje veličinu 0 KB.

Nije moguće pokrenuti Microsoft Outlook

Nakon što primite ovu čudnu pogrešku, možete pokušati ponovno pokrenuti sustav i provjeriti je li problem sam po sebi riješen. Također možete pokušati pokrenuti Outlook u načinu kompatibilnosti i vidjeti hoće li to pomoći. Ako ga već koristite u načinu kompatibilnosti^{(Compatibility Mode)} , isključite ga i pogledajte. Za neke korisnike to se može riješiti samo od sebe, dok je za druge potrebno primijeniti popravak. Evo načina koji bi vam mogli pomoći da se riješite ovog problema:

1] Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

Otvorite okvir Pokreni, upišite outlook /safei pritisnite Enter da biste otvorili Outlook u sigurnom načinu rada^{(open Outlook in Safe Mode)} .

Ako se ispravno otvori, možda trebate pogledati neke dodatke ili proširenja koja možda blokiraju Outlook i ukloniti ih.

Ovo možete isprobati na dva načina. Možete onemogućiti sve, a zatim jedno po jedno, ili možete onemogućiti jedno i ponovno pokrenuti Outlook da provjerite radi li sve u redu. Ako niste, pronašli ste problem.

• Kliknite^(Click) na Datoteka^(File) > Opcije da biste otvorili prozor Outlook Mogućnosti .^{(Outlook Options)}
• Odaberite odjeljak Dodaci^(Add-ins) i on će otkriti popis.
• Na dnu ovog odjeljka kliknite gumb Idi pored Upravljaj komunikacijskim dodacima^{(Manage Comm Ad-ins)} .
• Ovdje možete poništiti odabir dodataka koje želite onemogućiti i ponovno pokrenuti Outlook .

2] Isključite^(Turn) način kompatibilnosti^{(Compatibility)} u Outlooku^(Outlook)

Provjerite radi li Outlook u načinu kompatibilnosti. Način kompatibilnosti^{(Compatibility)} u programu Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} osmišljen je kako bi pomogao programu u radu na starijem operativnom sustavu. Ako Outlook radi u načinu kompatibilnosti, možete ga isključiti i vidjeti hoće li riješiti problem.

Pronađite datoteku Outlook.exe na svom računalu.

Ako koristite najnoviju verziju softvera Office , pronaći ćete je ovdje

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

ili kod

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Kada se pronađe, desnom tipkom miša kliknite datoteku Outlook.exe , odaberite opciju Svojstva^(Properties) , a zatim odaberite karticu Kompatibilnost^{(Compatibility)} .

Ako su neki od okvira na kartici Kompatibilnost^{(Compatibility)} označeni, poništite ih, a zatim odaberite "Primijeni" > U redu.

Ponovno pokrenite Outlook^{(Restart Outlook)} . Problem bi trebao biti riješen.

3] Poništite^(Reset) navigacijsko okno Outlooka^(Outlook)

Pritisnite tipku Windows Key + R i upišite sljedeće u okvir Run , pritisnite tipku Enter , a zatim:

Outlook.exe /resetnavpane

Kada pritisnete tipku Enter , Outlook će se pokrenuti s resetiranjem postavki profila. Izvođenje ove naredbe će izbrisati i ponovno generirati navigacijsko okno za trenutni Outlook profil. Ovo bi trebalo popraviti za vas, inače pokušajte sa sljedećim popravkom.

4] Izradite novi Outlook profil

Otvorite upravljačku ploču^{(Control Panel)} . Upišite mail u okvir za pretraživanje i pritisnite Enter.

Kliknite na ikonu Mail koja se pojavi. U prozoru Postavljanje pošte – Outlook^{(Mail Setup – Outlook)} kliknite opciju Prikaži profile^{(Show Profiles)} .

U prozoru Mail dodajte^(Add) svoj novi profil. Zatim odaberite Uvijek koristi ovaj profil^{(Always use this profile)} i s padajućeg izbornika odaberite svoj novododani profil.

Kliknite Primijeni^(Apply) , a zatim U redu^(OK) .

Sada možete ponovno pokrenuti svoje Windows računalo i provjeriti možete li sada otvoriti Outlook .

Good luck!

Više o rješavanju problema s Outlookom:^{(More on Outlook troubleshooting:)}

1. Problemi s Outlookom kao što su zamrzavanje, oštećeni PST, profil, dodatak itd .
2. Nije ^(N)implementirana pogreška u Outlooku^{(ot Implemented error in Outlook)}
3. Microsoft Outlook je zapeo na učitavanju profila^{(Microsoft Outlook stuck on Loading Profile)}
4. Ponovno povežite Outlook s Outlook.com za nesmetan pristup e-pošti
5. Rješavanje problema nakon ponovnog povezivanja klijenta Microsoft Outlooka s Outlook.com
6. Microsoft Outlook je naišao na problem i mora se zatvoriti
7. Operacija nije uspjela, objekt nije moguće pronaći
8. E-pošta u Outlooku se ne sinkronizira
9. Outlook ne reagira, prestao je raditi, zamrzava se ili visi^{(Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs)}
10. Nije moguće pristupiti PST datoteci ili pokrenuti Outlook nakon nadogradnje na Windows 10.

Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window

When it сomes to managing emails, Outlook is the best companion a Windows user prefers. Outlook as a part of Microsoft Office has lots of features as compared to other email programs. However, in some situations, if Outlook gets misconfigured, it won’t start. Today, we’ll discuss one such issue, where we came around following error message, where Outlook simply refuses to start:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Trying to start Microsoft Outlook can be quite a task if you keep getting the following message Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened.

There’s no known cause as to why this problem occurs in Microsoft Outlook. However, the primary reason that can be attributed to the appearance of this error is either corrupt Outlook PST file or corrupt Navigation Pane settings file – myprofile.XML, where ‘myprofile’ is Outlook profile name. How do you find if your Outlook file is probably corrupt? Simple, the file in question shows 0 KB size.

Cannot start Microsoft Outlook

Upon receiving this strange error, you might try to restart your system and check if the issue fixes itself. You can also try to run Outlook in compatibility mode and see if this helps. If you are already running it in Compatibility Mode, turn it off and see. For some users, it may resolve itself, while for others, a fix is needed to be applied. Here are the ways, which could help you to get rid of this issue:

1] Start Outlook in Safe Mode

Open Run box, type outlook /safe and hit Enter to open Outlook in Safe Mode.

If it opens properly, then maybe you need to take a look at some addins or extensions that may be blocking Outlook and remove them.

You can try this in two ways. You can either disable everything and then it on one by one or, you can disable one and relaunch Outlook to check if everything is working fine. If not, you have found the problem.

• Click on File > Options to open the Outlook Options window.
• Select the Add-ins section, and it will reveal the list.
• At the bottom of this section.,  click on the Go button next to Manage Comm Ad-ins.
• Here you can unselect the addons you want to disable and relaunch Outlook.

2] Turn off Compatibility mode in Outlook

Check if Outlook is running in compatibility mode. Compatibility mode in Microsoft Outlook is designed to help a program run on an older operating system. If Outlook is running in compatibility mode, you can turn it off and see if it fixes the problem.

Find the Outlook.exe file on your computer.

If you are running the latest version of Office software, you will find it here

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

or at

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

When found, right-click the Outlook.exe file, select Properties option, and then choose the Compatibility tab.

If any of the boxes on the Compatibility tab are checked, uncheck them, then choose ‘Apply’ > OK.

Restart Outlook. The problem should get resolved.

3] Reset the Outlook navigation pane

Press Windows Key + R and type following into the Run box, hit Enter key then:

Outlook.exe /resetnavpane

When you hit Enter key, Outlook will be started with resetting the profile settings.  Running this command will clear and regenerate the navigation pane for the current Outlook profile. This should fix for you, else try the next fix.

4] Create a new Outlook profile

Open Control Panel. Type mail in the search box and hit Enter.

Click on the Mail icon which appears. In the Mail Setup – Outlook window, click Show Profiles option.

In the Mail window, Add your new profile. Then choose Always use this profile and select your newly added profile from drop down.

Click Apply followed by OK.

You can now restart your Windows PC and check if you can now open Outlook.

Good luck!

More on Outlook troubleshooting:

1. Outlook problems like freezing, corrupt PST, Profile, Add-in, etc.
2. Not Implemented error in Outlook
3. Microsoft Outlook stuck on Loading Profile
4. Reconnect Outlook to Outlook.com for uninterrupted email access
5. Troubleshoot issues after reconnecting Microsoft Outlook client to Outlook.com
6. Microsoft Outlook Encountered A Problem And Needs To Close
7. The operation failed, An object cannot be found
8. Email in Outlook not syncing
9. Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs
10. Unable to access PST File or start Outlook after upgrading to Windows 10.

Related posts

• Kako automatski proslijediti e-poštu u Microsoft Outlooku

• Kako poslati e-poštu koja je zaglavljena u Outbox klijenta Microsoft Outlook

• Popravite nepoznatu pogrešku 0x80040600 u Microsoft Outlooku

• Kako šifrirati e-poštu u aplikaciji Microsoft Outlook i Outlook.com

• Popravite poruku o pogrešci NEED PASSWORD u Microsoft Outlooku

• Veza s Microsoft Exchangeom nije dostupna, Outlook mora biti online

• Microsoft Outlook Search je zasivljen ili ne radi

• Administrator Microsoft Exchangea zahtijeva da zatvorite i ponovno pokrenete Outlook

• Kako natjerati Outlook da preuzme sve e-poruke s poslužitelja

• Kako zakazati e-poštu u Outlook.com pomoću gumba Pošalji kasnije

• Kako isprazniti mapu neželjene e-pošte u Outlooku

• Kako stvoriti Microsoft Outlook prečace za e-poštu i zadatke

• Pogreška pri učitavanju poruke Pogreška Outlooka na Android mobitelu

• Popravite pogrešku Microsoft Outlook 0x80040115 u sustavu Windows 10

• Kako koristiti Gmail u Microsoft Outlooku

• Kako oporaviti probleme s oštećenjem podataka u Microsoft Outlooku

• Outlook.com ne prima niti šalje e-poštu

• Kako poslati pozivnicu za kalendar u Outlooku

• Kako promijeniti jezik za svoj Microsoft račun, Outlook, Office Online itd

• Kako sinkronizirati Google kalendar s Outlookom