MTP ( Media Transfer Protocol ) je komunikacijski protokol koji se koristi za prijenos medija i drugih datoteka između dva prijenosna uređaja ili između računala i pametnog telefona. Da biste koristili ovaj komunikacijski protokol, morate instalirati upravljački program MTP uređaja na svoje računalo. Ako upravljački program MTP uređaja nije ispravno instaliran na vašem računalu, protokol za prijenos medija neće raditi . U ovom ćemo članku navesti moguća rješenja za rješavanje problema MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

Kada se upravljački program MTP USB uređaja ne uspije instalirati, na zaslonu se pojavljuje skočni prozor sa sljedećom porukom:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

Instalacija upravljačkog programa MTP USB^{(MTP USB)} uređaja nije uspjela

Neki korisnici su izjavili da su uspjeli riješiti problem jednostavnim ponovnim pokretanjem svojih uređaja. Također možete isprobati ovu metodu. Ako to ne uspije, možete nastaviti s dolje navedenim metodama rješavanja problema:

1. Prebacite USB portove.
2. Ažurirajte upravljački program MTP uređaja.
3. Instalirajte datoteku "wpdmtp.inf".
4. Instalirajte Media Feature Pack s Microsoftove službene web stranice.

1] Prebacite USB portove

Prva stvar koju trebate učiniti je promijeniti USB portove. Ako vaše prijenosno računalo ima i USB 2.0 i 3.0 priključke^{(3.0 ports)} , povežite svoj telefon ili prijenosni uređaj na oba priključka jedan po jedan i pogledajte hoće li to pomoći.

Ponekad se pogreška javlja zbog neispravnog USB kabela. Ako je to slučaj s vama, promjena USB kabela može pomoći.

2] Ažurirajte upravljački program MTP uređaja

U većini slučajeva, ažuriranje upravljačkog programa uređaja rješava problem. Prema povratnim informacijama mnogih pogođenih korisnika, ažuriranje upravljačkog programa uređaja pomoglo im je da riješe problem. Također možete isprobati ovu metodu i provjeriti ima li ikakve razlike.

Slijedite dolje navedene korake:

1. Pritisnite Win + X na tipkovnici i kliknite na Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
2. Povežite svoj pametni telefon s računalom i proširite odjeljak Prijenosni uređaji^{(Portable Devices)} u Upravitelju uređaja.
3. Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} naziv svog pametnog telefona i odaberite Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} . Ponekad se MTP USB uređaj^{(MTP USB Device)} prikazuje u odjeljku Prijenosni uređaj^(Device) umjesto naziva pametnog telefona.
4. Sada kliknite na opciju Pregledaj moje računalo za upravljačke programe^{(Browse my computer for drivers)} .
5. Kliknite Pusti me da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na mom računalu^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} . Zatim će vam Windows pokazati popis kompatibilnih upravljačkih programa.
6. Odaberite MTP USB uređaj^{(MTP USB Device)} i kliknite na gumb Dalje^(Next) .
7. Slijedite upute na zaslonu.

Nakon dovršetka instalacije provjerite možete li prenijeti datoteke između računala i pametnog telefona ili ne. Ako ne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

3] Instalirajte datoteku "wpdmtp.inf".

Ručna instalacija datoteke “ wpdmtp.inf ” pomogla je mnogima da riješe problem. Ova metoda također može riješiti vaš problem.

Slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite Windows Explorer i otvorite svoj C pogon.
2. Sada otvorite mapu Windows , a zatim otvorite mapu INF .
3. Potražite datoteku pod nazivom wpdmtp.inf .
4. Nakon što pronađete datoteku, kliknite je desnom tipkom miša i kliknite Instaliraj^(Install) . Slijedite upute na zaslonu.

Nakon dovršetka postupka instalacije povežite svoj prijenosni uređaj s računalom i provjerite je li problem riješen ili ne.

4] Instalirajte Media Feature Pack^{(Install Media Feature Pack)} s Microsoftove službene web stranice

Ovo rješenje je za korisnike Windows N verzije^{(Windows N version)} . N verzije sustava Windows 10 zahtijevaju Media Feature Pack za povezivanje s pametnim telefonom ili drugim prijenosnim uređajem. Slijedite dolje navedene korake:

1. Posjetite microsoft.com .
2. Pomaknite^(Scroll) se prema dolje da biste vidjeli odjeljak Preuzimanja^(Downloads) .
3. Odaberite pravo izdanje sustava Windows^(Windows) s padajućeg izbornika.
4. Kliknite na gumb Potvrdi .^(Confirm)
5. Sada kliknite na gumb za preuzimanje.
6. Nakon preuzimanja datoteke, instalirajte je.

Trebalo bi pomoći.

Povezano čitanje^{(Related reads)} :

• Upravljački program (usluga) za ovaj uređaj je onemogućen (Kôd 32) .
• Windows ne može učitati upravljački program uređaja za ovaj hardver, kod 38 .

MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10

MTР (Medіa Transfer Protocol) іs a communicatiоn protocol that is used to transfer the media and other files between two portable devices or between a computer and a smartphone. To use this communicatіon protocol, уou need to install an MTP device driver on your computer. If the MTP device driver is not installed cоrrectly on your computеr, the Media Transfer Protocol will not work. In this artісle, we will list the possible solutions to fix the problem MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

When the MTP USB device driver fails to install, a popup window appears on the screen with the following message:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

MTP USB device driver failed to install

Some users have stated that they were able to fix the issue simply by restarting their devices. You can also try this method. If this does not work, you can proceed with the troubleshooting methods listed below:

1. Switch USB ports.
2. Update MTP device driver.
3. Install the “wpdmtp.inf” file.
4. Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website.

1] Switch USB ports

The first thing that you should do is switch the USB ports. If your laptop has both USB 2.0 and 3.0 ports, connect your phone or portable device to both the ports one by one and see if it helps.

Sometimes, the error occurs due to a faulty USB cable. If this is the case with you, changing the USB cable can help.

2] Update MTP device driver

In most cases, updating the device driver fixes the problem. According to the feedback of many affected users, updating the device driver helped them fix the issue. You can also try this method and check if it makes any difference.

Follow the steps listed below:

1. Press Win + X on your keyboard and click on the Device Manager.
2. Connect your smartphone with your computer and expand the Portable Devices section in the Device Manager.
3. Right-click on the name of your smartphone and select Update driver. Sometimes MTP USB Device is displayed in the Portable Device section instead of the smartphone’s name.
4. Now, click on the Browse my computer for drivers option.
5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer. Then Windows will show you a list of compatible drivers.
6. Select MTP USB Device and click on the Next button.
7. Follow the on-screen instructions.

After the installation gets completed, check whether you can transfer the files between your computer and smartphone or not. If not, try the next solution.

3] Install the “wpdmtp.inf” file

A manual installation of the “wpdmtp.inf” file has helped a lot of people fix the issue. This method may also solve your problem.

Follow the steps below:

1. Open Windows Explorer and open your C drive.
2. Now, open the Windows folder and then open the INF folder.
3. Look for the file named, wpdmtp.inf.
4. Once you find the file, right-click on it and click Install. Follow the on-screen instructions.

After the completion of the installation process, connect your portable device with your computer and check whether the issue is fixed or not.

4] Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website

This solution is for Windows N version users. The N versions of Windows 10 require Media Feature Pack to connect with a smartphone or other portable device. Follow the steps given below:

1. Visit microsoft.com.
2. Scroll down the page to view the Downloads section.
3. Select the right Windows edition from the drop-down menu.
4. Click on the Confirm button.
5. Now, click on the download button.
6. After downloading the file, install it.

It should help.

Related reads:

• A driver (service) for this device has been disabled (Code 32).
• Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38.

Related posts

• USB audio upravljački programi neće se instalirati na Windows 10

• Popravi MTP USB upravljački program za uređaj nije uspio

• Windows ne može provjeriti digitalni potpis (kod 52)

• Kako onemogućiti automatsko ažuriranje upravljačkih programa u sustavu Windows 10

• Upravljački program zaslona nvlddmkm prestao je reagirati i uspješno se oporavio

• Instalirajte Realtek HD Audio Driver Greška, pogreška OxC0000374 na Windows 10

• Izvoz i sigurnosna kopija upravljačkih programa uređaja pomoću PowerShell-a u sustavu Windows 11/10

• Kako ažurirati upravljačke programe u sustavu Windows 11/10

• Upravljački program za video se srušio i resetiran na Windows 11/10

• Kako ručno instalirati upravljački program pomoću .INF datoteke u sustavu Windows 11/10

• Nije moguće instalirati Synaptics, ASUS itd. upravljačke programe za dodirnu ploču na Windows 11/10

• Realtek mrežni kontroler nije pronađen u Upravitelju uređaja

• Popravite ASUS Smart Gesture Touchpad koji ne radi na Windows 10

• Ovaj grafički upravljački program nije mogao pronaći kompatibilni grafički hardver

• Najbolji besplatni softver za ažuriranje upravljačkih programa za Windows 11/10

• Intel Driver & Support Assistant: Preuzmite, instalirajte, ažurirajte Intelove upravljačke programe

• Kako instalirati upravljačke programe za WiFi za Windows 11/10

• Popravak Za korištenje ove pogreške uređaja u sustavu Windows 11/10 potreban vam je upravljački program za WIA

• Loše ažuriranje upravljačkog programa GPU-a uzrokuje probleme u sustavu Windows 11/10

• Nije bilo potpisa u predmetu - Detalji o potpisu vozača