Ako vaš mrežni adapter više ne želi umrežiti^{( network)} , onda imate nekoliko stvari koje možete pokušati ponovno pokrenuti. Bez obzira radi li se o WiFi ili Ethernetu^(Ethernet) , ovi koraci za rješavanje problema pomoći će vam da otkrijete dno problema s mrežnom vezom.

1. Potvrdite da je to adapter

Nema smisla trošiti dragocjeno vrijeme pokušavajući popraviti nešto što nije pokvareno. Dakle, prije nego pretpostavite da je problem u vašoj mrežnoj kartici, trebali biste najprije eliminirati nekoliko drugih mogućnosti:

• Rade li drugi mrežni adapteri na vašem računalu ispravno?
• Mogu li se drugi uređaji koji koriste istu vrstu adaptera povezati bez problema?
• Pomaže li^(Does) pokušaj drugog Ethernet kabela?
• Je li problem samo s internetskom vezom? Ako je tako, kontaktirajte svog ISP -a ( najprije Internet Serf da potvrdite da je problem u njemu.
• Pokrenite sistem s Live CD operativnog sustava da vidite radi li se o softverskom ili hardverskom problemu.

Pretpostavimo da se problem dogodi s drugim računalima, drugim mrežnim prilagodnicima na istom računalu ili na razini usmjerivača. U tom slučaju vjerojatno imate problema s problemom koji nije specifičan za dotični mrežni adapter.

2. Provjerite Windows Device Manager

U sustavu Microsoft Windows^{(Microsoft Windows)} možete koristiti Device Manager Utility da provjerite koji je hardver povezan s vašim računalom i radi li ispravno ili ne.

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start^{(Start button)} .
2. Otvorite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

Kada je Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} otvoren, potražite kategoriju mrežnih adaptera^{(network adapters)} i proširite je odabirom malog simbola “ + ” ili strelice^{(arrow symbol )} ako već nije otvorena.

Potražite dotični mrežni adapter^{(network adapter)} – kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva^(Properties) . Sada provjerite u odjeljku statusa da li piše "ovaj uređaj radi ispravno".

Ako to ne piše, zabilježite pogrešku kao naznaku problema. To je pokazatelj da je vaš adapter doista problem. Ako adapter u potpunosti nema na popisu

3. Skenirajte promjene hardvera^{(Hardware Changes)} ili otkrijte skriveni hardver^{(Reveal Hidden Hardware)} u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)}

Ako ne vidite svoj mrežni adapter na popisu adaptera u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} , možete prisiliti Windows da ponovno provjeri priključeni hardver. Jednostavno^(Simply) odaberite naziv svog računala na vrhu stabla uređaja, a zatim odaberite Akcija^{(Action )} > Skeniraj promjene hardvera^{( Scan for hardware changes)} .

Ako to ne učini ništa, možda postoji fizički problem s vezom između vašeg računala i mrežnog adaptera ili je adapter možda neispravan.

Vaš adapter također može biti skriven u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} , što vam onemogućuje da vidite njegov status ili unesete promjene u njegove upravljačke programe iz Upravitelja uređaja^{(Device Manager)} .

Da biste provjerili je li to slučaj, jednostavno kliknite Pogled^{(View )} > Prikaži skrivene uređaje.^{( Show hidden devices.)}

Možda ćete htjeti ponovno skenirati hardverske promjene nakon što to učinite, samo da biste bili sigurni.

4. Provjerite fizičku vezu

Ako je vaš mrežni adapter prije radio sasvim dobro i odjednom više ne radi, možda biste trebali izvršiti fizički pregled. To je osobito istinito ako se ne prikazuje u upravitelju uređaja.

Ne morate puno provjeravati koristite li integrirani mrežni adapter. Bolje je da tehničar pogleda matičnu ploču ako sumnjate da ugrađeni adapter više fizički nije zdrav. 

Ako koristite USB adapter ili karticu za proširenje, možete osigurati da je ispravno umetnuta. Također možete isprobati adapter s drugim računalom, USB priključkom ili PCIe utorom. Može jednostavno biti mrtav ako adapter ne radi bez obzira na to gdje ga uključite.

5. Instalirajte prave upravljačke programe

Preuzimanje najnovijeg softvera upravljačkog programa^{(latest driver software)} za mrežne adaptere s web-mjesta proizvođača može riješiti niz problema. Općenito, generički upravljački programi mrežnog adaptera trebali bi barem raditi. Ipak, u nekim slučajevima trebate pronaći službene upravljačke programe od proizvođača matične ploče (za integrirane adaptere) ili od proizvođača adaptera. Jednostavno^(Simply) preuzmite aplikaciju za instalaciju upravljačkih programa i pokrenite je. Zatim ponovno pokrenite računalo i nadamo se da će adapter ponovno raditi.

6. Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom 

U sustavu Windows 10^{(Windows 10)} možete koristiti aplikaciju Network Troubleshooter da biste pronašli probleme s konfiguracijom i riješili ih. Samo idite na Start > Postavke^{( Settings )} > Mreža i internet^{( Network & Internet )} > Status > Promijenite postavke mreže^{( Change your network settings )} > Alat za rješavanje problema s mrežom.^{( Network troubleshooter.)}

Samo pustite alat za rješavanje problema da radi, a zatim provjerite je li se vaš adapter vratio u normalu. U sustavu Windows 11^{(Windows 11)} otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} i potražite " Pronađi^(Find) i popravi probleme s mrežom" da biste pokrenuli sličnu aplikaciju za rješavanje problema.

7. Vratite svoje računalo

Možda je to malo raspršeno rješenje, ali možda ćete htjeti upotrijebiti vraćanje sustava ili nedavnu sigurnosnu kopiju kako biste vratili svoje računalo na ranije vrijeme kada je adapter radio na pravi način. 

Ovo je razumnije rješenje ako ustanovite da mrežni adapter radi kada je priključen na drugo računalo ili da radi kada se diže iz Live OS-a. Budući da bi bilo koja kombinacija malih promjena mogla biti odgovorna za kvar mrežnog adaptera, vraćanje na raniji snimak vašeg operativnog sustava može biti pravi potez.

Pretpostavimo^(Suppose) da ne želite napraviti tako široke poteze. U tom slučaju, također možete pokušati vratiti na prethodni upravljački program za vaš mrežni adapter ili deinstalirati najnovije ažuriranje operativnog sustava, samo u slučaju da je pokvario nešto što će biti popravljeno tek u budućoj zakrpi. 

8. Onemogućite i ponovno omogućite adapter (ili ga deinstalirajte

Ovo je nešto kompliciranija verzija ponovnog uključivanja i isključivanja adaptera. Još jednom, moramo ići na Windows Device Manager :

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start^{(Start button)} i odaberite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .
2. Proširite odjeljak Mrežni adapteri^{(Network Adapters)} (ako je potrebno).
3. Desnom tipkom miša kliknite na dotični adapter^(adapter) .
4. Odaberite Onemogući^(Disable) .

Sada ponovite iste korake, ali umjesto toga odaberite Omogući . ^(Enable)Ovo resetiranje može izbaciti sve gremline koji muče uređaj.

Umjesto da onemogućite uređaj, možete odabrati i "deinstaliraj uređaj". Zatim jednostavno pokrenite skeniranje hardvera detaljno opisano u odjeljku 3 iznad.

9. Provjerite svoj WiFi prekidač

Većina prijenosnih računala ima WiFi prekidač koji radi ili kao fizički prekidač ili kao tipkovnički prečac. Čak i kada je to tipkovnički prečac, ovaj prekidač radi na razini firmvera, pa ako je u isključenom položaju, možda nećete vidjeti adapter u svom OS-u. To je glupa pogreška, ali svi smo to učinili, stoga provjerite je li prekidač WiFi sustava u položaju "uključeno" prije nego pretpostavite da postoji problem.

10. Deinstalirajte ili onemogućite virtualne mrežne adaptere

Kada otvorite popis mrežnih adaptera na vašem sustavu, možda ćete se iznenaditi kada vidite da je prikazano više uređaja od samo WiFi i Ethernet adaptera.

Možda postoji nekoliko virtualnih mrežnih adaptera koje su kreirale softverske aplikacije iz više razloga. Na primjer, softver virtualnog stroja čini ih tako da VM^(VMs) -ovi mogu komunicirati s glavnim računalom. Isto vrijedi i za određene VPN^(VPNs) -ove ili aplikacije za udaljenu radnu površinu^{(remote desktop apps)} .

Možda biste trebali razmisliti o privremenom onemogućavanju ovih adaptera u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} kao što je gore opisano kako biste provjerili ometa li neki od njih na neki način vaše stvarne, fizičke mrežne adaptere.

11. Provjerite ima li u BIOS- u onemogućenih ^(Disabled) uređaja^(Devices)

Moguće je onemogućiti integrirane periferne uređaje na matičnoj ploči iz BIOS -a . Dakle, ako vaš operativni sustav jednostavno ne može vidjeti komponentu koja je integrirana u matičnu ploču, vrijedi provjeriti BIOS ili UEFI izbornik kako biste bili sigurni da vi (ili netko drugi) niste slučajno isključili mrežni adapter. Za više informacija pogledajte priručnik svoje matične ploče jer BIOS svakog računala radi malo drugačije.

12. Izvršite resetiranje Netsh Winsocka

Mnoge promjene napravljene od strane mrežnog softvera, upravljačkih programa i uslužnih programa mogu narušiti osnovne mrežne postavke sustava Windows . Ove postavke se čuvaju u nečemu poznatom kao Winsock katalog^{(Winsock Catalog)} . Možete riješiti mnoge probleme mrežnog adaptera vraćanjem ovog kataloga na zadane postavke.

Prvo morate otvoriti naredbeni redak sustava Windows . ^(Windows)To može imati različite nazive ovisno o verziji sustava Windows koju koristite. U sustavu Windows 11^{(Windows 11)} naziva se Windows terminalom^{(Windows Terminal)} . U sustavu Windows 10^{(Windows 10)} imate izbor naredbenog retka^{(Command Prompt)} ili PowerShell -a . 

Potrebne su vam administratorske ovlasti da izvršite resetiranje Winsocka^(Winsock) s bilo kojim uslužnim programom naredbenog retka koji odaberete. U sustavima Windows 10^{(Windows 10)} i 11 možete desnom tipkom miša kliknuti gumb za početak, a zatim odabrati opciju s oznakom "Admin", ali ako pokrećete naredbeni redak iz prečaca, možete ga također kliknuti desnom tipkom miša i odabrati " Pokreni^(Run) kao administrator."

S otvorenom naredbenom linijom po vašem izboru upišite sljedeću naredbu da biste spremili sigurnosnu kopiju vašeg trenutnog Winsock kataloga.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Pritisnite Enter i tekstualna datoteka s postavkama sigurnosne kopije bit će spremljena u trenutno odabrani direktorij.

Zatim upišite netsh winsock reset i ponovno pritisnite Enter . Vidjet ćete ovu potvrdu, nakon čega biste trebali ponovno pokrenuti računalo.

Uspostavljanje veze

Rješavanje problema s mrežom može biti nevjerojatno frustrirajuće, pogotovo jer nije sve što bi moglo biti pogrešno pod vašom kontrolom. Ako gornji savjeti nisu riješili problem vašeg mrežnog adaptera ili se ispostavilo da problem uopće nije bio u vašem adapteru, isprobajte naš jednostavan vodič za rješavanje problema s mrežom^{(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)} ili naš Ultimate Windows 10 WiFi vodič za rješavanje problema^{(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)} . Uz malo sreće i pažljivu dijagnostiku, trebali biste u tren oka biti ponovno povezani.

Network Adapter Not Working? 12 Things to Try

If your network adaptеr doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.

1. Confirm That It’s the Adapter

There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:

• Do other network adapters on your computer work properly?
• Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
• Does trying a different Ethernet cable help?
• Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
• Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.

Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.

2. Check the Windows Device Manager

In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.

1. Right-click the Start button.
2. Open Device Manager.

With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.

Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”

If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list

3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager

If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.

If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.

Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.

To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.

You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.

4. Check the Physical Connection

If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.

There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore. 

If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.

5. Install The Right Drivers

Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.

6. Run the Network Troubleshooter 

In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.

Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.

7. Roll Your Computer Back

It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way. 

This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.

Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch. 

8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it

This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:

1. Right-click on the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Network Adapters section (if necessary).
3. Right-click on the adapter in question.
4. Select Disable.

Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.

Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.

9. Check Your WiFi Switch

Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.

10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters

When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.

There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.

You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.

11. Check Your BIOS for Disabled Devices

It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.

12. Perform a Netsh Winsock Reset

Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.

First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell. 

You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”

With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.

Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.

Making a Connection

Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.

Related posts

• Nedostaje mrežni adapter u sustavu Windows 10

• Windows nije mogao pronaći upravljački program za vaš mrežni adapter

• Nedostaje mrežni adapter u sustavu Windows 10? 11 radnih načina da to popravite!

• Besplatni alati za bežično umrežavanje za Windows 10

• Kako onemogućiti umrežavanje u Windows Sandboxu u sustavu Windows 10

• Najbolje mrežne naredbe naredbenog retka sustava Windows

• 8 najboljih društvenih mreža za poslovne profesionalce uz LinkedIn

• Pregledavanje Microsoft Surface Ethernet adaptera

• Što je topologija isprepletene mreže?

• Instaliranje USB bežičnog adaptera na stolno računalo

• Kako popraviti "Preuzimanje nije uspjelo: mrežna pogreška" na Chromeu

• Kako popraviti pogrešku "Windows nije mogao pronaći upravljački program za vaš mrežni adapter".

• Kako ažurirati upravljačke programe mrežnog adaptera na Windows 10

• 8 najboljih društvenih mreža za grafičke dizajnere da pokažu svoje portfelje

• Recenzija knjige - Bežično kućno umrežavanje za lutke

• Kako provjeriti postavke Wi-Fi mrežnog adaptera u sustavu Windows 11/10

• HDG objašnjava: Što je računalna mreža?

• 5 zabavnih i štreberskih stvari koje možete učiniti s Telnet klijentom

• Kako onemogućiti virtualni WiFi mrežni adapter u sustavu Windows 8.1

• Ne mogu se spojiti na Xbox Live; Riješite problem s Xbox Live Networkingom u sustavu Windows 10