Mrežna pogreška, postoji problem pri povezivanju s Netflixom

Kada se pokušavate povezati s Netflixom(Netflix) , ponekad možete vidjeti poruku o pogrešci – Mrežna pogreška: Postoji problem pri povezivanju s Netflixom(Network error: There is a problem connecting to Netflix) . Ovaj problem se pojavljuje čak i kada pokušate koristiti aplikaciju Netflix za Windows 10 .

Postoji problem pri povezivanju s Netflixom(Netflix)

Postoji problem pri povezivanju s Netflixom

Moglo bi biti mnogo razloga za ovu pogrešku. Problem može biti s mrežom, Netflixovim(Netflix) poslužiteljem, Netflix aplikacijom za Windows ili samim uređajem. Prije nego što počnete, predlažemo da provjerite imate li ispravnu internetsku vezu.

  1. Provjerite radi li Netflix u pregledniku
  2. Poništite aplikaciju Netflix za Windows
  3. Onemogućite bilo koji VPN ili proxy koji koristite za pristup Netflixu(Netflix)
  4. Uključite mrežu

Za početak ponovno pokrenite računalo i provjerite pomaže li riješiti problem. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjima uzastopno kako biste riješili problem:

1] Provjerite(Check) radi li Netflix u pregledniku

Pokušajte otvoriti Netflix.com i prijaviti se na svoj račun u samom pregledniku. Ako web stranica radi dobro, to bi značilo da i Netflix poslužitelj i internetska veza rade dobro. Ako dobijete istu pogrešku na web-mjestu nakon pokušaja prijave, problem bi mogao biti ili s Netflix poslužiteljem ili vašim računom.

Ako se web-mjesto uopće ne otvori, pokušajte otvoriti druga web-mjesta kako biste testirali internetsku vezu.

2 ] Poništite(Reset) aplikaciju Netflix za Windows

Napredne opcije na Netflixu

Ako je web-mjesto Netflixa(Netflix) radilo dobro, problem bi mogao biti u aplikaciji Netflix za Windows . Aplikaciju možete resetirati na(reset the App) sljedeći način:

Kliknite(Click) na gumb Start i idite na Settings > Apps > Apps & features .

Pomaknite se do aplikacije Netflix na popisu i kliknite na nju da biste proširili opcije.

Resetirajte aplikaciju Netflix

Odaberite Napredne opcije(Advanced options) .

U sljedećem prozoru pomaknite se do opcije Reset i kliknite na nju kako biste resetirali aplikaciju Netflix .

3] Onemogućite(Disable) bilo koji VPN ili proxy koji koristite za pristup Netflixu(Netflix)

ISKLJUČITE ručno postavljanje proxyja

Mnogi korisnici koriste VPN(VPNs) -ove za pristup Netflixu(Netflix) u različitim regijama. Netflix suzbija takve usluge. Stoga, ako koristite VPN vezu, onemogućite je da biste koristili Netflix . Postupak za onemogućavanje postavki proxyja je sljedeći:

Kliknite(Click) na gumb Start i idite na Settings > Network & Internet > Proxy . Označite opciju za Automatsko otkrivanje postavki(Automatically detect settings) .

Pomaknite se prema dolje do polja za ručno postavljanje proxyja(Manual proxy setup) . Poništite opciju Koristi proxy poslužitelj(Use a proxy server) .

4] Uključite mrežu

Postupak za napajanje mreže je sljedeći:

  1. ISKLJUČITE modem, usmjerivač i računalo.
  2. Sada uključite modem i pričekajte da se sva svjetla na modemu umire.
  3. Sada UKLJUČITE usmjerivač i pričekajte da se sva svjetla na ruteru umire.
  4. Na kraju uključite računalo i pokrenite aplikaciju Netflix .

Ako svi gore navedeni koraci ne uspiju, razmislite o deinstaliranju Netflix aplikacije(uninstalling the Netflix application) i ponovnoj instalaciji iz trgovine Microsoft Store(Microsoft Store) .



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts