Microsoft Outlook jedan je od najčešće korištenih klijenata, a s više e-pošte za upravljanje, za mnoge je prava noćna mora ako se jednog lijepog dana sruši čim ga pokrenete. Čini se da se to dogodilo nekim korisnicima, a tek kada je datoteka dnevnika provjerena pomoću Even Viewer -a, uočeno je da postoji kod iznimke 0xc0000005 . Ako se to događa i vama, onda ćemo u ovom postu pokazati kako možete riješiti problem ili barem pronaći rješenje da nastavite koristiti Outlook .

Microsoft Outlook se ruši s kodom pogreške 0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}

Pogreška se može pojaviti ako ste nedavno ažurirali Microsoft Office . Šifra pogreške^{(Error Code)} u čaknom pregledniku bit će prikazana točno kao:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

Ovo nije problem s instalacijom Outlooka^(Outlook) , već bug koji se javlja kada instalirate najnoviju verziju Outlooka^(Outlook) na Windows 10 v2004. Očekuje se da će Microsoft^(Microsoft) uskoro objaviti popravak. Ali ako se općenito suočavate s ovim problemom, ovdje je rješenje.

1] Stvorite novi Outlook profil

Ako ne želite vratiti verziju sustava Office , evo zaobilazno rješenje, no ono uključuje stvaranje novog Outlook profila.

Otvorite Outlook u sigurnom načinu rada upisivanjem outlook /safe u prompt Pokreni ( ^(Run)Win +R ) i pritisnite tipku Enter .  Kliknite^(Click) na gumb Opcije , a zatim kliknite na ^(Options)Novo^(New) . Imenujte profilera i dodajte svoje račune. Zatim dolazi razdoblje čekanja u kojem ćete morati obnoviti poštanske sandučiće, a to će ovisiti o veličini poštanskog sandučića. Kada se završi, radite s novim profilom dok se ne objavi službeni popravak.

2] Vraćanje^(Rollback) na određenu verziju sustava Office

Ako se želite vratiti na [članak broj gradnje ili promijeniti kanal za ažuriranje, tada možete preuzeti i izvršiti skriptu. Skripta koristi program “officec2rclient” i ažurira se na stariju verziju. Vraćanje možete izvršiti i ručno.

• Upišite CMD^{(Type CMD)} u prompt za pokretanje ( ^(Run)Win +R ) i pritisnite Shift + Enter to open with command prompt. 
• Promijenite^(Change) direktorij u mapu ClickToRun

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Na kraju, izvršite program officec2rclient.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Kada vratite verziju sustava Office , to također utječe na sve proizvode. Stoga je bolje da koristite drugačiji profil nego da degradirate klijenta. I kao i uvijek, dobro je instalirati ažuriranja nekoliko dana kasnije kako biste vidjeli postoji li problem koji se pojavljuje s nedavnim ažuriranjima.

Nadam se da je post bilo lako pratiti i da ste uspjeli riješiti padove Microsoft Outlooka^{(Microsoft Outlook)} s pogreškom 0xc0000005.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

Related posts

• Popravite kôd pogreške Microsoft Office 0x426-0x0

• Kako popraviti šifru pogreške 0x80090016 za PIN i Microsoft Store

• Popravak koda pogreške 0x8007007E na Windows 11/10 - ažuriranje, Outlook ili pisač

• Popravite pogrešku Microsoft Outlook 0x80040115 u sustavu Windows 10

• Popravite nepoznatu pogrešku 0x80040600 u Microsoft Outlooku

• Popravite iTunes kod pogreške 5105, Vaš zahtjev se ne može obraditi

• Kako popraviti kod pogreške 0x8007139f u sustavu Windows 10/11

• Besplatni filteri i blokatori neželjene pošte za Microsoft Outlook

• Popravite šifru pogreške 19, Windows ne može pokrenuti ovaj hardverski uređaj

• Kako šifrirati e-poštu u aplikaciji Microsoft Outlook i Outlook.com

• Popravite Bdeunlock.exe lošu sliku, pogrešku sustava ili pogreške nereagiranja

• Popravite šifru pogreške sigurnosne kopije sustava Windows 0x8078012D, operacija sigurnosnog kopiranja nije uspjela

• Popravite pogrešku učitavanja aplikacije 5:0000065434 u sustavu Windows 10

• Slanje ili primanje prijavljene pogreške 0x800CCC0F u Outlooku

• Kako popraviti kod pogreške 0x80190194 – 0x90019 na Windowsima

• Windows ne može provjeriti digitalni potpis (kod 52)

• Dogodilo se nešto neočekivano, kod pogreške: 0x80070141

• Kako popraviti Microsoft Teams kod pogreške CAA301F7

• Kako omogućiti tamni način rada u programu Microsoft Outlook (Windows, Mac i Mobile)

• Outlook Error Code 17884, u Outlooku se dogodila nepoznata pogreška