Veliki sam obožavatelj HP-ovih pisača i općenito mislim da su oni najbolji pisači za tvrtke, kao i za potrošače. Međutim, oni dolaze u paketu s najgorim mogućim softverom koji ne samo da napuhava i usporava vaš sustav, već i ne pomaže puno u povezivanju vašeg računala s vašim pisačem, što je glavni cilj svakog pisača.

Danas je mnogo pisača bežično ili barem mrežno, što znači da možete priključiti mrežni kabel i ispisivati, a da zapravo ne morate povezati pisač s računalom putem USB -a . Apsolutno je smiješno ako danas kupite novi pisač i prisiljava vas da ga povežete s računalom radi postavljanja.

Nažalost, postavljanje mrežnog ili bežičnog pisača daleko je kompliciranije samo zato što sada morate imati posla sa svim vrstama opreme između dva uređaja. Čak i ako danas možete ispisivati ​​na svom bežičnom pisaču, možda nećete moći za mjesec dana od sada ako se slučajno promijeni IP adresa ili ako netko uključi sigurnosnu značajku na vašem usmjerivaču koja sprječava komunikaciju između uređaja na mreži. Postoje doslovno stotine stvari koje mogu poći po zlu.

Zapravo, već sam pisao o rješavanju problema s WiFi pisačima^{(troubleshooting WiFi printers)} i dao šest mogućih rješenja za rješavanje većine problema s WiFi ispisom. Međutim, postoje neki problemi koji su samo specifični za proizvođača i u tom trenutku je dobra ideja jednostavno koristiti dijagnostičke alate koje su dobili.

HP Print and Scan Doctor besplatni je softverski uslužni program koji vam pomaže da brzo riješite većinu problema s ispisom i skeniranjem na HP pisačima. Ovaj uslužni program radi na svemu od Windows XP do Windows 10 . Nažalost, još ne postoji Mac verzija ovog uslužnog programa.

Program provjerava hrpu stvari i zapravo zamjenjuje četiri odvojena uslužna programa koja je HP imao za dijagnosticiranje problema s pisačima. Evo kratkog popisa provjerenih stavki:

Povezivost^{(Connectivity)} – ako je spojen putem USB - a, osigurava da je pisač ispravno spojen, a ako je povezan putem mreže, osigurava da je vaše računalo stvarno povezano s mrežom.

Status uređaja^{(Device Status)} – provjerava da nema grešaka pisača kao što su ponestalo tinte, zastoji papira, problemi s uvlačenjem itd.

Provjera upravljačkog programa^{(Driver Check)} – osigurava^(Makes) da upravljački program nije oštećen ili nedostaje.

Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} – provjerava^(Checks) probleme u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} koji bi mogli uzrokovati probleme.

Red čekanja^{(Print Queue)} za ispis – briše red čekanja za ispis^{(Clears the print queue)} ako postoje zaglavljeni poslovi.

Port Match/Device Conflicts – provjerava postavke porta za pisač i osigurava da nema sukoba uređaja s pisačem poput drugih upravljačkih programa ili marki pisača.

Kada pokrenete program, on će nastaviti i tražiti bilo koji HP pisač spojen putem USB -a , etherneta ili bežično. Nakon što se pojavi, možete kliknuti Dalje^(Next) i nastaviti na zaslon na kojem možete dijagnosticirati probleme s pisačem.

Što ako imate problema čak i s time da se pisač ispravno prikaže? U tom slučaju program neće moći pronaći vaš pisač i vidjet ćete ovaj zaslon:

Ovisno o tome kako želite spojiti pisač, program će vam dati savjete za povezivanje pisača. Nažalost, dok ne nabavite pisač barem na mreži, program vam ne može puno pomoći. Ako imate bežični ili mrežni pisač i nemate pojma zašto ne dobiva IP adresu, najprije ga spojite na računalo pomoću USB kabela.

Program također ima opciju izbornika pod nazivom Mreža^(Network) gdje možete vidjeti napredne informacije o svojoj mreži i možete onemogućiti vatrozid ( Rješavanje problema s vatrozidima^{(Troubleshoot Firewalls)} ). Čini se da je to glavni uzrok komunikacijskih pogrešaka, pa imaju tu opciju ugrađenu izravno u program.

Sada kada se vaš pisač pojavi na popisu kao na prvoj snimci zaslona, ​​samo naprijed i kliknite Sljedeće^(Next) . Ovdje će otkriti je li vaš pisač zadani pisač ili ne i dati vam mogućnost da ga postavite zadanim klikom na gumb.

Sada da biste dijagnosticirali i riješili sve probleme, kliknite na Popravi ispis^{(Fix Printing)} ili Popravi skeniranje^{(Fix Scanning)} . Ako imate pisač HP All-in-One^{(HP All-in-One)} koji može ispisivati ​​i skenirati, tada možete odabrati točno koji problem uzrokuje probleme.

Program će krenuti naprijed i početi analizirati pisač i vaš sustav kako bi vidio koji problemi sprječavaju pisač u ispisu ili skeniranju. Ako pronađe probleme, navest će ih i pomoći vam da ih riješite. Ako je sve u redu, trebali biste vidjeti hrpu zelenih kvačica i opciju za ispis probne stranice.

Konačno, program ima neke krajnje mogućnosti ako problemi s ispisom nisu riješeni. Možete riješiti probleme s vatrozidom, deinstalirati i ponovno instalirati softver za ispis i dobiti informacije o podršci za svoj određeni proizvod.

Općenito, to je izvrstan alat i tjera me da poželim da je HP kreirao pakete upravljačkih programa za svoje pisače kao što je stvorio ovaj alat: jednostavan, uglađen bez suvišnih dlačica. Ako imate problema s ispisom na HP pisaču, svakako preuzmite i pokrenite Print and Scan Doctor . Imate li pitanja? Objavi komentar. Uživati!

Use HP Print and Scan Doctor to Fix Common Printer Problems

I’m а hυge fan of HP printers and I think overall they are the best prіnters for businesses аs well as conѕumers. However, they come bundled with thе worst possible software that not only bloats аnd slows dоwn your system, but doesn’t really help аll that much in connecting your computer to your printer, which is the main goal of any рrіnter.

Nowadays, a lot of printers are wireless or at least network-capable, meaning you can plug in a network cable and print without actually having to connect the printer to your computer via USB. It’s absolutely ridiculous if you buy a new printer today and it forces you to connect it to your computer for setup.

Unfortunately, setting up a network or wireless printer is far more complicated just because you now have to deal with all kinds of equipment in between the two devices. Even if you can print to your wireless printer today, you may not be able to a month from now if the IP address accidentality changes or if someone turns on a security feature on your router that prevents communication between devices on the network. There are literally hundreds of things that can go wrong.

In fact, I’ve previously written about troubleshooting WiFi printers and gave six possible solutions for fixing most WiFi printing issues. However, there are some issues that are just manufacturer-specific and at that point, it’s a good idea to simply use the diagnostic tools they have provided.

HP Print and Scan Doctor is a free software utility that helps you quickly address most printing and scanning issues with HP printers. This utility works on everything from Windows XP to Windows 10. Unfortunately, there is no Mac version of this utility yet.

The program checks a bunch of stuff and actually replaces four separate utilities that HP used to have for diagnosing problems with printers. Here’s a quick list of items checked:

Connectivity – If connected via USB, it makes sure the printer is connected properly and if connected via the network, it makes sure your computer is actually connected to the network.

Device Status – Checks to make sure there are no printer errors like out of ink, paper jams, feed issues, etc.

Driver Check – Makes sure the driver is not corrupt or missing.

Device Manager – Checks for issues in Device Manager that could be causing issues.

Print Queue – Clears the print queue if there are stuck jobs.

Port Match/Device Conflicts – Checks the port settings for the printer and makes sure there are no device conflicts with the printer like other drivers or printer brands.

When you start the program up, it will go ahead and perform a search for any HP printer connected via USB, ethernet or wirelessly. Once it shows up, you can then click Next and continue to screen where you can diagnose problems with the printer.

Now what if you’re having issues even getting the printer to show up properly? In that case, the program won’t be able to find your printer and you’ll see this screen:

Depending on how you want to connect the printer, the program will give you tips for getting the printer connected. Unfortunately, until you get the printer online at least, the program can’t help you very much. If you have a wireless or network printer and have no idea why it’s not getting an IP address, then connect it to the computer using a USB cable first.

The program also has a menu option called Network where you can see advanced info about your network and you can disable the firewall (Troubleshoot Firewalls). That seems to be a major cause of communication errors, so they have that option built right into the program.

Now once your printer shows up in the list like in the first screenshot, go ahead and click Next. Here it’ll detect whether your printer is the default printer or not and give you the option to make it default by clicking a button.

Now to diagnose and fix any problems, click on Fix Printing or Fix Scanning. If you have an HP All-in-One printer that can print and scan, then you can pick exactly which issue is causing problems.

The program will go ahead and start analyzing the printer and your system to see what issues are preventing the printer from printing or scanning. If it finds problems, it will list them out and help you resolve them. If everything is ok, you should see a bunch of green check marks and the option to print a test page.

Lastly, the program has some last resort options if the printing issues have not been resolved. You can troubleshoot the firewall, uninstall and reinstall the printing software and get support information for your specific product.

Overall, it’s an excellent tool and makes me wish HP created driver packages for their printers like they created this tool: simple, sleek with no extra fluff. If you’re having issues printing with your HP printer, make sure to download and run the Print and Scan Doctor. Have any questions? Post a comment. Enjoy!

Related posts

• Rješavanje uobičajenih problema s pisačem u sustavu Windows 10

• Upotrijebite staru web kameru za besplatno praćenje svoje imovine

• 3 alata za dijagnosticiranje i rješavanje problema s vašim monitorom

• Koristite GParted za upravljanje particijama diska u sustavu Windows

• Koristite ova 4 Chrome dodatka za šifriranje Gmail poruka

• Kako provjeriti je li temperatura vašeg procesora previsoka

• 5 najboljih alata za IP skener za Windows, Mac, iOS i Android

• Najbolji uslužni programi za podešavanje procesora, video kartice i RAM-a

• Najbolje 4 alternative za Google Chromecast

• HDG objašnjava: Što je Markdown i koje su osnove koje bih trebao znati?

• Najbolje aplikacije za praćenje korištenja interneta

• Kako ukloniti duplicirane digitalne fotografije na vašem Windows računalu

• 4 sjajna alata za izradu paketa Windows Installer

• Zapier analizator e-pošte: 3 kreativna načina da ga koristite

• Najbolji programi za dodavanje nove funkcionalnosti u Windows 10

• Kako web-mjesta rade: saznajte što je ispod poklopca

• 5 najboljih sigurnih mjesta za preuzimanje APK-a za Android aplikacije

• Kako blokirati web stranice besplatnim softverom za roditeljsku kontrolu

• Što je chatbot i kako ga koristiti na svojoj web-lokaciji

• 4 najbolje softverske aplikacije za prosljeđivanje portova i kako ih koristiti