Puno korisnika je prijavilo pogrešku . Korisnički ID koji ste unijeli ne postoji^{(The user ID you entered does not exist)} . Iako se ova pogreška uglavnom javlja tijekom pokušaja pristupa portalu.office.com^{(portal.office.com)} , može se pojaviti tijekom pristupa drugim aplikacijama povezanim s Microsoftom^(Microsoft) .

Korisnički ID koji ste unijeli ne postoji

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

Definicija ove pogreške navodi da je problem s korisničkim ID-om, Microsoft je potvrdio da bi problem mogao biti ili s korisničkim ID-om ili lozinkom, a problem bi mogao biti sa strane poslužitelja ili s klijentskom aplikacijom.

Da biste riješili pogrešku , korisnički ID koji ste unijeli ne postoji^{(The user ID you entered does not exist)} pokušajte sljedeća rješenja:

1] Još jednom provjerite^(Verify) vjerodajnice

Moguće je da unosite pogrešne vjerodajnice. Ako unosite pogrešne vjerodajnice, bez obzira što pokušate, nećete se moći prijaviti u aplikaciju, stoga prije nastavka daljnjeg rješenja provjerite vjerodajnice.

Uobičajena pogreška mnogih korisnika je da drže velika slova uključena dok unose korisničko ime i lozinku. Osim ovoga, možete provjeriti ima li neispravnih tipki na tipkovnici.

2] Pokušajte^(Try) se prijaviti na druge aplikacije povezane s Microsoftom^(Microsoft)

Na način sličan mnogim drugim portalima, Microsoft koristi sustav jednokratne prijave. To znači da biste koristili isti ID za prijavu na Skype , Hotmail , Outlook , Microsoft Office i svoje Windows 10 računalo. Stoga da biste izolirali uzrok, pokušajte ga prijaviti u drugu aplikaciju povezanu s Microsoftom^(Microsoft) . Npr. ako je problem bio s portal.office.com, pokušajte se prijaviti u aplikaciju Skype za stolna računala. To će pomoći u izolaciji je li problem s poslužiteljem ili klijentom.

3] Pošaljite^(Send) testnu e-poštu na željeni ID e-pošte

Da biste provjerili postoji li ID e-pošte ili ne, pokušajte poslati poruku e-pošte na ID e-pošte povezan s korisničkim računom s kojeg se ne možete prijaviti. Provjerite s pošiljateljeve strane možete li poslati e-poštu ili ne i je li prošla kroz. To će pomoći u izolaciji problema s računom.

4] Poništite svoju Microsoft lozinku

U prijašnjim rješenjima usredotočili smo se na korisnički ID kao središte problema, međutim, možete razmisliti i o poništavanju lozinke putem Microsoftove web stranice^{(Microsoft’s website)} .

5] Provjerite^(Check) ima li problema s Microsoftovim^(Microsoft) poslužiteljem

Iako je rijetkost da Microsoftov^(Microsoft) poslužitelj pokvari, ako se dogodi, nećete moći pristupiti web stranicama bez obzira što pokušate. Status web stranice^{(status of the website)} portal.office.com možete provjeriti ovdje^(here) .

The user ID you entered does not exist - Microsoft account error

A lot of users have reported the errоr The user ID you entered does not exist. While this error mostly occurs while trying to access portal.office.com, it may occur while accessing other applications associated with Microsoft.

The user ID you entered does not exist

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

The definition of this error states that the problem is with the user ID, Microsoft has confirmed that the issue could be with either the user ID or the password and the problem could be from the server-side or with the client application.

To resolve the error The user ID you entered does not exist try the following solutions:

1] Verify the credentials once again

It may be possible that you are entering the wrong credentials. If you are entering the wrong credentials then no matter what you try you will not be able to log into the application, thus, before proceeding with any further solution please check through the credentials.

A common mistake many users make is to keep the caps lock on while entering the username and password. Other than this, you can also check for defective keys on your keyboard.

2] Try logging in to other applications associated with Microsoft

In a manner similar to many other portals, Microsoft uses a single-sign-on system. This means you would be using the same ID to log onto Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office, and your Windows 10 computer. So to isolate the cause try logging it in into another application associated with Microsoft. Eg. if the issue was with portal.office.com, try logging in to the Skype for desktop application. This will help in isolating whether the issue is with the server or the client.

3] Send a test email to the intended email ID

To check whether the email ID exists or not try sending an email to the email ID associated with the user account from which you are unable to log in. Check from the sender’s end if you are able to send the email or not and whether it passes through. This will help in isolating issues with the account.

4] Reset your Microsoft password

In the earlier solutions, we were focusing on the user ID as the center of the problem, however, you can also consider resetting the password through Microsoft’s website.

5] Check for issues with the Microsoft server

While it is rare for the Microsoft server to fail, if it does, you will not be able to access the websites no matter what you try. The status of the website portal.office.com could be checked here.

Related posts

• Postavite datum isteka lozinke za Microsoft račun i lokalni račun

• Pogreška prijave na Microsoftov račun 0x800706d9 u sustavu Windows 10

• Microsoftov račun koji ste unijeli ne postoji

• Kako omogućiti provjeru u 2 koraka na Microsoft računu

• Kako trajno zatvoriti ili izbrisati Microsoftov račun

• Kako saznati koji Microsoft račun koristim s OneDriveom

• Kako istražiti naplatu od Microsofta ili MSbill.info

• Kako resetirati lozinku za Microsoftov račun

• Povežite Microsoftov račun s digitalnom licencom za Windows 10

• Lokalni račun u odnosu na Microsoftov račun; Koji da koristim?

• Promijenite primarnu adresu e-pošte Microsoft računa za Windows 11/10

• Kako izbrisati Microsoftov račun

• Kako promijeniti detalje računa i pohranjene podatke u Microsoft Storeu

• Kako dodati člana obitelji na svoj Microsoft račun

• Microsoftov račun hakiran? Pomoć je ovdje!

• Kako postaviti Windows 10 bez Microsoft računa

• Kako se pridružiti programu Windows 10 Insider bez Microsoft računa

• Proširenja za sigurnu prijavu za Windows 10 računi i moje aplikacije za Chrome

• Kako zatvoriti i izbrisati svoj Microsoft račun

• Predstavljamo Windows 8.1: trebate li koristiti lokalni ili Microsoftov račun?