Možda ste imali iskustvo u kojem ste se zaljubili u nadolazeću igru, samo da biste je kupili i odmah se razočarali. Bez obzira^(Regardless) na to zašto vam se igra nije isporučila, možda ćete biti zainteresirani za povrat novca na Steamu za igru. 

Na Steamu^(Steam) imate mogućnost podnijeti zahtjev za povrat novca ako smatrate da ne želite zadržati igru ​​koju ste kupili^{(game you bought)} . Međutim, postoje neke stvari koje trebate znati ako želite povrat novca putem Steama^(Steam) . Ako ne znate kako dobiti povrat novca na Steamu^(Steam) , evo svega što trebate znati. 

Kada možete zatražiti povrat novca na Steamu^{(When You Can Request a Refund on Steam)}

Postoje neke kvalifikacije koje morate ispuniti prije nego što možete očekivati ​​povrat novca od Steama^(Steam) . Prvo^(First) , trebate zatražiti povrat novca u roku od 14 dana nakon što ga kupite. Također imate samo manje od 2 sata igranja s igrom^{(play time with the game)} . 

Steam kaže da čak i ako ne ispunjavate točno ove zahtjeve, i dalje možete zatražiti povrat novca. Međutim, veća je vjerojatnost da ćete ga dobiti ako ispunjavate ove zahtjeve. 

Ako Steam utvrdi da zloupotrebljavate sustav povrata previše puta ili na drugi način koristite sustav za neku vrstu osobne koristi, možda ćete biti blokirani u traženju povrata. 

Kako zatražiti povrat novca na Steamu^{(How to Request a Refund on Steam)}

Da biste zatražili povrat novca na Steamu^(Steam) , slijedite ove korake:

1. Idite na help.steampowered.com i prijavite se na svoj Steam račun. 

1. Pomaknite se prema dolje i odaberite Kupnje^(Purchases) .

1. Steam će prikazati vašu povijest kupnji u posljednjih šest mjeseci. Sve kupnje u prošlosti vjerojatno neće biti vraćene. Ovdje odaberite za^(Select) koju kupnju želite vratiti novac. 

1. Nakon odabira kupnje, pod Koji problem imate s ovom kupnjom? ^{(What issue are you having with this purchase?)}odaberite Želim povrat novca^{(I would like a refund)} . 

1. Na sljedećem zaslonu odaberite Želim zatražiti povrat novca^{(I’d like to request a refund)} . Tada će se pojaviti obrazac zahtjeva. 

1. Ispunite^(Fill) ovaj obrazac odabirom razloga za povrat novca i kratkim opisom problema s igrom ako je potrebno. 

1. Nakon što dovršite zahtjev za povrat novca, trebali biste primiti e-poruku s potvrdom. 

Nakon što je vaš povrat odobren, može proći oko tjedan dana da se vaša sredstva prikažu u vašem Steam novčaniku ili bankovnom računu. Stoga pripazite na svoj račun kako biste bili sigurni da ćete vidjeti povrat novca. 

Kako izvršiti povrat novca za predbilježbu^{(How to Refund a Pre-Order)}

Ako ste se prednaručili putem Steama^(Steam) , ali ste se predomislili, Steam će vam omogućiti povrat novca za predbilježbu u bilo kojem trenutku prije izlaska igre. Ako je predbilježba napravljena prije više od tri mjeseca, možda nećete moći dobiti povrat novca svojoj banci, ali Steam vam može dati kredite  Steam Wallet .

Da biste izvršili povrat novca za predbilježbu, možete slijediti iste gore navedene korake za povrat novca, osim što ovaj put odaberete predbilježbu za koju želite povrat novca. 

Kako vratiti poklon^{(How to Refund a Gift)}

Ako želite vratiti novac za Steam igru ​​koju ste poklonili nekom drugom, osoba koja je primila igru ​​morat će pokrenuti zahtjev za povrat novca ako ju je već iskoristila. Ako nisu, kupac može sam podnijeti zahtjev. 

Ako je dar već iskorišten, primatelj dara može pokrenuti povrat slijedeći korake u prethodnom odjeljku za povrat novca. Evo kako bi primatelj trebao vratiti dar prije nego što ga iskoristi:

1. Idite na help.steampowered.com na njihovom računu i odaberite igre, softver itd^{(Games, Software, etc)} .

1. Odaberite igru ​​koja vam je darovana, a zatim odaberite Nije ono što sam očekivao^{(It’s not what I expected)} . 

1. Odaberite Želim zatražiti povrat novca za ovaj dar^{(I’d like to request a refund for this gift)} . 

1. Označite okvir pored Dopusti izvornom kupcu ovog dara da zatraži povrat novca^{(Allow the original purchaser of this gift to request a refund)} . Igra će biti uklonjena s računa primatelja.

Nakon što primatelj poklona slijedi ove korake, kupac igre sada može podnijeti zahtjev za povrat novca za igru ​​putem svog računa koristeći iste korake kao u prethodnom odjeljku. 

Imajte na umu, ista pravila vrijede i za darovite igre. Odnosno, kupnja je trebala biti obavljena u roku od 14 dana, a primatelj poklona ne bi trebao imati više od 2 sata igranja na igrici^{(play time on the game)} . 

Kako vratiti novac za igru ​​po prodajnoj cijeni^{(How to Refund a Game For Its Sale Price)}

Steam ne smatra zlouporabom sustava povrata novca da dobije povrat novca za igru, a zatim je ponovno kupi po prodajnoj cijeni. Međutim, prodaja će se morati dogoditi u roku od 14 dana nakon što ste kupili igru, jer možete vratiti novac samo za igre koje ste kupili unutar tog vremenskog razdoblja. 

Također imate samo dva sata igranja u igri za koju namjeravate vratiti novac i ponovno kupiti. Međutim, ovo nije teško i brzo pravilo pa se ipak isplati pokušati i vidjeti hoće li vam Steam vratiti novac. Možete unijeti u odjeljak Bilješke^(Notes) zahtjeva za povrat da je igra puštena u prodaju nakon što ste je kupili i da je želite ponovno kupiti. 

Da biste to učinili, sve što trebate učiniti je zatražiti povrat novca za igru, pazeći da ispunjava zahtjeve. Nakon što dobijete povrat novca, igru ​​možete ponovno kupiti na rasprodaji. Da biste to učinili, možete slijediti gore navedene korake za povrat novca za igre. 

Povrat novca za igru ​​na Steamu^{(Refunding a Game on Steam)}

Steam je prilično opušten sa svojom politikom povrata novca, a to čine kako bi promovirali osjećaj bez rizika pri kupnji novih igara. Ovo je dobra praksa budući da mnoge igre mogu potaknuti veliku^{(garner a lot of hype)} popularnost, a potom i nedovoljno isporučiti nakon objavljivanja. 

Sve dok vaša igra ispunjava zahtjeve Steam -a i ne pretjerujete sa sustavom povrata novca, ne biste trebali imati problema s povratom novca za svoju igru ​​na Steamu^(Steam) i možete se osjećati bolje kad kupujete nove igre znajući da je to tako jednostavan proces ako je potrebno. 

How to Refund a Game on Steam

Maybe you’ve had an experience where you bought into the hype of an upcоming game, only to buy it and become immediatelу disappointed. Regardless of why the game didn’t deliver for you, you may be interested іn getting a refund on Steam for the game. 

On Steam, you have the ability to submit a refund request if you feel like you don’t want to keep a game you bought. There are some things you need to know, however, if you want a refund through Steam. If you don’t know how to get a refund on Steam, here’s everything you need to know. 

When You Can Request a Refund on Steam

There are some qualifications you need to meet before you can expect a refund from Steam. First, you need to request a refund within 14 days after you purchase it. You also only have less than 2 hours of play time with the game. 

Steam says that even if you don’t meet these requirements exactly, you can still request a refund. However, you’re much more likely to get one if you meet these requirements. 

If Steam finds that you are abusing the refund system by refunding too many times or otherwise using the system for some sort of personal gain, you may be blocked from requesting refunds. 

How to Request a Refund on Steam

To request a refund on Steam, follow these steps:

1. Go to help.steampowered.com and log into your Steam account. 

1. Scroll down and select Purchases.

1. Steam will show your history of purchases from the last six months. Any purchases further in the past will likely not be refunded. Select which purchase you want to refund here. 

1. After selecting the purchase, under What issue are you having with this purchase? select I would like a refund. 

1. On the next screen, choose I’d like to request a refund. The request form will then appear. 

1. Fill out this form by selecting your reason for a refund and a short description of what issue you’re having with the game if needed. 

1. After you complete your refund request, you should receive a confirmation email. 

Once your refund has been approved, it can take about a week for your funds to show up in your Steam wallet or bank account. So keep an eye on your account to make sure you see the refund appear. 

How to Refund a Pre-Order

If you’ve pre-ordered a game through Steam but then change your mind, Steam will allow you to refund a pre-order at any time before the game’s release. If the pre-order was made more than three months ago, you may not be able to get a refund back to your bank, but Steam may provide you with Steam Wallet credits. 

To refund a pre-order, you can follow the same steps above for refunding a game, except this time choose the pre-order you want a refund for. 

How to Refund a Gift

If you want to refund a Steam game that you gifted to someone else, the person who received the game will have to initiate the refund request if they’ve already redeemed it. If they haven’t, the purchaser can submit the request themselves. 

If the gift has been redeemed already, the gift recipient can initiate the refund by following the steps in the previous section to refunding a game. Here’s how the recipient should refund the gift before redeeming it:

1. Go to help.steampowered.com on their account and select Games, Software, etc.

1. Select the game which has been gifted, then choose It’s not what I expected. 

1. Select I’d like to request a refund for this gift. 

1. Check the box next to Allow the original purchaser of this gift to request a refund. The game will be removed from the recipient’s account.

After the gift recipient follows these steps, the purchaser of the game can now submit a refund request for the game through their account using the same steps as the last section. 

Keep in mind, the same rules apply for the gifted game. That is, the purchase should have been made within 14 days, and the gift recipient should have no more than 2 hours of play time on the game. 

How to Refund a Game For Its Sale Price

Steam does not consider it an abuse of the refund system to get a refund for a game and then rebuy it for the sale price. However, the sale will have had to occur within the 14-day time span after you bought the game, as you can only refund games you bought within that time span. 

You also only have two hours of playtime on the game that you intend to refund and rebuy. However, this isn’t a hard and fast rule so it’s still worth it to try and see if Steam will refund you. You can enter into the Notes section of the refund request that the game went on sale after you bought it and you’d like to rebuy it. 

To do this, all you need to do is request a refund for the game, making sure it meets the requirements. Once you’re refunded, you can rebuy the game on sale. You can follow the steps above for refunding games to do this. 

Refunding a Game on Steam

Steam is pretty lax with their refund policy, and they do this in order to promote a no-risk feeling when buying new games. This is a good practice since many games can garner a lot of hype and then under-deliver upon its release. 

As long as your game meets Steam’s requirements and you don’t overuse the refund system, you should have no problem refunding your game on Steam, and can feel better about buying new games knowing it’s such a simple process if needed. 

Related posts

• Kako popraviti grešku Steam "Transakcija na čekanju".

• Kako napraviti snimku zaslona na Steamu

• Steam se ne otvara? 7 načina za popravak

• Steam se neće otvoriti? 12 popravaka za isprobavanje

• Kako popraviti grešku pisanja na disk u Steamu

• Možete li promijeniti svoje Twitch ime? Da, ali budi oprezan

• Ne možete unaprijed zakazati Uber? Evo što učiniti

• Kako pretražiti i pronaći nečije izbrisane Tweetove

• Što znače BCC i CC? Razumijevanje osnovnog jezika e-pošte

• 8 načina da povećate publiku svoje Facebook stranice

• Kako emitirati na Roku TV s računala ili mobitela

• Kako otvoriti datoteku bez ekstenzije

• Kako objaviti članak na Linkedinu (i najbolja vremena za objavljivanje)

• 3 načina za snimanje fotografije ili videozapisa na Chromebooku

• Kako pronaći najbolje Discord poslužitelje

• 4 načina da pronađete najbolje internetske opcije (ISP) u vašem području

• Kako preuzeti Twitch video zapise

• 7 brzih popravaka kada se Minecraft stalno ruši

• Kako umetnuti emoji u Word, Google dokumente i Outlook

• Kako podijeliti isječak u Adobe Premiere Pro