Mnogi antivirusni programi automatski brišu sumnjive datoteke tijekom sigurnosnih skeniranja. Iako vam ovi antivirusni alati omogućuju vraćanje izbrisanih datoteka, najvjerojatnije će je ponovno izbrisati tijekom sljedećih skeniranja. Kako biste spriječili ponavljanje, najbolje je konfigurirati antivirusni program tako da izuzima važne datoteke prilikom skeniranja virusa i zlonamjernog softvera.

Pokazat ćemo vam kako spriječiti da vaš antivirusni program automatski briše datoteke bez vašeg odobrenja. Ovaj vodič će pokriti korake za Windows Defender i popularni antivirusni softver treće strane —^{(third-party antivirus software)} Avast, AVG, BitDefender itd.

Prije nego što nastavite, potvrdite da su datoteke sigurne i da neće oštetiti vaše računalo i podatke prije nego što ih izuzmete iz antivirusnog skeniranja. Isključivanje (štetne) datoteke od brisanja može povećati ranjivost vašeg računala na napade zlonamjernog softvera i druge prijetnje.

Napomena:^(Note:) Koraci za rješavanje problema u ovom vodiču primjenjivi su na Windows 10 , Windows 11 i Mac ili (macOS) uređaje.

Spriječite Avast Antivirus^{(Prevent Avast Antivirus)} da izbriše datoteke

Slijedite korake u nastavku kako biste spriječili Avast da izbriše datoteku, mapu ili aplikaciju kada skenira vaše računalo u potrazi za prijetnjama.

1. Pokrenite Avast, odaberite ikonu izbornika hamburgera^{(hamburger menu icon)} u gornjem lijevom kutu i odaberite Postavke^(Settings) .

1. U odjeljku Općenito^(General) odaberite Iznimke^(Exceptions) na bočnoj traci i odaberite gumb Dodaj iznimku .^{(Add Exception)}

1. Odaberite Pregledaj^(Browse) .

1. Označite potvrdni okvir pored stavke (datoteke, mape, aplikacije itd.) koju želite izuzeti od Avast skeniranja i odaberite U redu^(OK) .

1. Odaberite gumb Dodaj iznimku^{(Add Exception)} za nastavak.

To će spriječiti Avast da izbriše odabrane datoteke tijekom svih sigurnosnih skeniranja. Avast vam također omogućuje izuzimanje stavki iz određene vrste skeniranja. Pogledajte sljedeći korak za detaljne upute.

1. Idite na Avastov izbornik iznimki^(Exceptions) (pogledajte korak #3) i odaberite Dodaj napredne iznimke^{(Add Advanced Exceptions)} .

1. Idite na karticu File/Folder i odaberite Pregledaj^{(Browse )} da biste odabrali datoteke/mapu koje želite isključiti. Nakon toga^(Afterward) , potvrdite okvir pored vrsta skeniranja i odaberite Dodaj iznimku^{(Add Exception)} .

Nakon toga, Avast će preskočiti datoteku(e) tijekom odabranih sigurnosnih skeniranja. Avast će također navesti sve izuzete stavke u odjeljku "Datoteka ili mapa". Da biste izbrisali izuzimanje, zadržite pokazivač miša na stavku i odaberite ikonu koš^(Bin) . U suprotnom, odaberite ikonu olovke^{(Pen icon)} da biste uredili izuzimanje.

Spriječite AVG da izbriše datoteke

AVG je također sigurnosni softver u vlasništvu Avasta. Postupak za sprječavanje AVG -a da automatski briše datoteke sličan je Avastovom.

1. Pokrenite AVG, odaberite ikonu izbornika hamburgera^{(hamburger menu icon)} u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke^(Settings) .

1. Idite na karticu Općenito^(General) , odaberite Iznimke^(Exceptions) na bočnoj traci i odaberite Dodaj iznimku^{(Add Exception)} .

1. Odaberite Pregledaj^(Browse) .

1. Označite potvrdni okvir pored datoteka ili mapa koje želite isključiti iz skeniranja zlonamjernog softvera i odaberite U redu^(OK) .

1. Odaberite Dodaj iznimku^{(Add Exception)} za nastavak.

Da biste uklonili datoteku s popisa izuzetaka, zadržite pokazivač miša na stavku u odjeljku "Datoteka ili mapa" i odaberite ikonu Bin .

Spriječite BitDefender^{(Prevent BitDefender)} da briše datoteke

Ako je BitDefender zadano antivirusno rješenje na vašem računalu, evo kako spriječiti da aplikacija izbriše datoteku prilikom skeniranja prijetnji.

1. Otvorite BitDefender, idite na karticu Zaštita^(Protection) (na bočnoj traci) i odaberite Postavke^(Settings) u odjeljku “Prevencija mrežnih prijetnji”.

1. Odaberite Upravljanje iznimkama^{(Manage exceptions)} u retku "Iznimke".

1. Odaberite Dodaj iznimku^{(Add an Exception)} na sljedećoj stranici.

1. Odaberite ikonu mape s povećalom^{(folder icon with a magnifying glass)} u okviru za pretraživanje.

1. Odaberite datoteku ili mapu koju želite spriječiti da antivirusni program izbriše i odaberite U redu^(OK) .

1. U odjeljku "Značajka zaštite" uključite Antivirus . Nakon toga^(Afterward) označite potvrdni okvir pored vrsta skeniranja. BitDefender neće skenirati izuzete stavke kada pokrenete odabrana skeniranja. Odaberite Spremi^(Save) za nastavak.

Idite na karticu "Sve iznimke" za pregled izuzetih datoteka. Odaberite ikonu Bin^{(Bin icon)} da biste izbrisali datoteku ili odaberite ikonu olovke^{(Pen icon)} da biste izmijenili opcije iznimke.

Spriječite Windows Defender da izbriše datoteke

Windows Defender također vam omogućuje da iz sigurnosnih provjera isključite stavke – datoteke, vrste datoteka, procese, mape itd. U ovom odjeljku ćemo vam pokazati kako konfigurirati sigurnosne^{(Windows Security)} postavke sustava Windows tako da vaše računalo neće automatski izbrisati datoteke za koje sumnja da su zlonamjerne.

1. Na računalu sa sustavom Windows 11 idite na Postavke^(Settings) > Privatnost i sigurnost^{(Privacy & security)} > Sigurnost sustava Windows^{(Windows Security)} .

Za Windows 10 idite na Postavke^(Settings) > Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} i odaberite Sigurnost sustava Windows^{(Windows Security)} .

1. Odaberite Zaštita od virusa i prijetnji^{(Virus & threat protection)} u odjeljku " Zaštićena^(Protection) područja". To će pokrenuti aplikaciju Windows Security .

1. Pomaknite se do odjeljka "Postavke zaštite od virusa i prijetnji" i odaberite Upravljanje postavkama^{(Manage settings)} da biste otvorili izbornik postavki sustava Windows Defender^{(Windows Defender)} .

1. Pomaknite se do odjeljka "Izuzimanja" i odaberite Dodaj ili ukloni izuzimanja^{(Add or remove exclusions)} .

1. Odaberite gumb Dodaj izuzimanje .^{(Add an exclusion)}

1. Odaberite Datoteka^(File) iz opcija jer pokušavate spriječiti Windows Security (ili Windows Defender ) da izbriše određenu vrstu datoteke.

1. Dođite do mape ili odredišta gdje se datoteka nalazi na vašem računalu i odaberite datoteku koju želite spriječiti brisanje programa Windows Defender^{(Windows Defender)} ili Windows Security . Odaberite Otvori^(Open) za nastavak.

1. Da biste spriječili Windows Defender da izbriše određenu vrstu datoteke ili ekstenziju, odaberite Vrsta datoteke^{(File type)} na padajućem izborniku i unesite ekstenziju u okvir.

Napomena:^(Note:) Možete unijeti ekstenziju datoteke sa ili bez prethodne točke (.). Recimo^(Say) da želite spriječiti Windows Security od označavanja ili brisanja DLL datoteka, možete unijeti vrstu/proširenje datoteke kao dll ili .dll . Za izvršne datoteke^{(executable files)} (ili exe datoteke), upišite exe ili .exe u dijaloški okvir.

1. Odaberite Dodaj^(Add) da biste uključili vrstu datoteke na popis isključenja programa Windows Defender.

1. Da biste isključili određeni proces, vratite se na izbornik "Izuzimanja" (pogledajte korak #4), odaberite gumb Dodaj izuzimanje^{(Add an exclusion)} i odaberite Proces^(Process) .

1. Unesite naziv procesa i odaberite Dodaj^(Add) .

Brzi savjet: ^{(Quick Tip:)} Pokrenite Upravitelj zadataka^{(Launch Task Manager)} i idite na karticu Detalji^(Details) da biste vidjeli popis svih procesa koji se pokreću na vašem Windows računalu. Provjerite stupac "Naziv" za naziv svakog procesa.

Kada izuzmete proces u sigurnosnim^{(Windows Security)} postavkama sustava Windows, datoteke otvorene tim pojedinim procesom također će biti isključene tijekom zaštite u stvarnom vremenu. Međutim, datoteke procesa neće biti izuzete tijekom skeniranja na zahtjev i zakazanih skeniranja.

Pronaći ćete izuzete datoteke, mape, vrste datoteka, procese i druge stavke na stranici Sigurnosne izuzeće sustava Windows^{(Windows Security Exclusions)} – odmah ispod gumba "Dodaj izuzimanje".

Da biste uklonili stavku s popisa, odaberite datoteku/vrstu datoteke/proces i odaberite Ukloni^(Remove) .

Trebali biste onemogućiti Windows Defender^{(disable Windows Defender)} i koristiti antivirusne programe trećih strana ako sigurnost sustava Windows^{(Windows Security)} stalno briše vaše datoteke.

Još jedna stvar: Onemogućite Sense za pohranu u sustavu Windows^(Windows)

Storage Sense nije antivirusni program. To je značajka u sustavu Windows^(Windows) koja oslobađa prostor na disku^{(frees up disk space)} automatskim brisanjem datoteka koje niste koristili u posljednjih 30 dana. Ako vaše računalo često briše datoteke, a vaš antivirusni program nije krivac, razmislite o onemogućavanju Storage Sense .

Napomena:^(Note:) Storage Sense ne briše stavke u mapi Preuzimanja^(Downloads) ili stavke koje su spremile usluge za pohranu u oblaku kao što je OneDrive .

Idite na Postavke^(Settings) > Sustav^(System) > Pohrana^(Storage) i isključite Storage Sense u odjeljku "Upravljanje pohranom".

Postoje stotine antivirusnih programa. Ako ne koristite nijednu od gore navedenih aplikacija, kontaktirajte razvojnog programera ili provjerite web-mjesto razvojnog programera kako biste saznali kako spriječiti da antivirusni program izbriše datoteke prilikom skeniranja u potrazi za zlonamjernim softverom.

Gubitak važnih datoteka može biti strašan. Ako je vaš antivirusni program izbrisao datoteku koju niste dodali na popis izuzetaka, uvijek je možete vratiti pomoću softvera za oporavak podataka^{(data recovery software)} .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Mаny antivirus softwаre programs automatically delete suspicious files during security scans. Although these antivirus tools lеt you restore deleted files, they’ll most likely delete the file again during subsequent scans. To prevent a recurrence, it’s best to configure your antivirus tо exempt important files whеn scanning for viruses and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• Kako otvoriti zaključanu datoteku kada je koristi drugi program

• Kako promijeniti zadani program za otvaranje datoteke

• Antivirusno blokiranje preuzimanja, web stranice, kamere, programa, interneta itd.

• Recenzija knjige - Vodič za štreberke za Windows 8

• Instaliranje dodataka GIMP: Vodič s uputama

• Koristite Netstat da biste vidjeli portove za slušanje i PID u sustavu Windows

• Kako popraviti AirDrop koji ne radi s iPhonea na Mac

• Kako napraviti snimke zaslona na Nintendo Switchu

• Kako digitalizirati DVD

• Deinstalirajte i ponovno instalirajte IE u sustavu Windows 7

• Kako skenirati više stranica u jednu PDF datoteku

• Kako vidjeti predmemorirane stranice i datoteke iz vašeg preglednika

• Kako izbrisati mapu Windows.old u sustavu Windows 7/8/10

• Napravite Gmail aplikaciju za stolna računala s ova 3 klijenta e-pošte

• Kako pretvoriti dinamički disk u osnovni disk

• Kako letjeti dronom za potpune početnike

• Trenutačno uklonite pozadinu sa slika pomoću umjetne inteligencije

• Kako oporaviti hakirani Facebook račun

• Kako postaviti glavne stranice u Adobe InDesign CC

• Kako ažurirati Raspberry Pi