Problemi sa zvukom^(Audio) u sustavu Windows mogu proizaći iz hardverskog problema kao što je oštećena zvučna kartica ili problema u vezi sa softverom kao što je oštećeni upravljački program. Microsoft često uvodi ažuriranja kako bi riješio mnoge probleme povezane sa softverom, ali te probleme možete riješiti i sami. Ako imate Windows 10 ili 11 i imate problema sa zvukom, ovaj vodič će vam pomoći pronaći rješenje.

Prije nego počnete rješavati probleme, pokušajte ponovno pokrenuti računalo. U nekim slučajevima, ponovno pokretanje će riješiti vaš problem bez potrebe za petljanjem postavkama na vašem Windows računalu. Na primjer, ažuriranje sustava Windows^(Windows) možda je stavilo audio upravljačke programe u stanje pripravnosti dok se ne ponovno pokrenete. Ako ponovno pokretanje ne uspije, pokušajte sa sljedećim popravcima.

Provjerite kablove^(Cables) ili bežične ^(Wireless) veze^{(Connections)}

Prije promjene postavki na računalu sa sustavom Windows^(Windows) , još jednom provjerite jesu li audio kabeli ispravno umetnuti u računalo. Najbolje je odspojiti i ponovno spojiti sve uređaje kako biste bili sigurni da nema labavih veza. Dok ste već kod toga, također provjerite ima li na kabelu fizička oštećenja. Ako je kabel oštećen, možda ćete ga morati zamijeniti.

Ako koristite Bluetooth slušalice, vanjske zvučnike ili neki drugi bežični zvučni uređaj, provjerite je li ispravno povezan s računalom. Pritisnite Win + I i odaberite Bluetooth i uređaji^{(Bluetooth & devices)} .

Provjerite je li vaš uređaj ispravno uparen s vašim računalom. Ako ste u nedoumici, samo uklonite uređaj i ponovno ga uparite. Možete ukloniti uređaj tako da odaberete okomitu trotočku s desne strane uređaja i odaberete Ukloni uređaj^{(Remove device)} .

Zatim ponovno uparite audio uređaj i provjerite hoće li to riješiti problem sa zvukom.

Provjerite mikser za volumen

Windows vam omogućuje podešavanje glasnoće aplikacije. Iako ikona zvuka na programskoj traci možda ne prikazuje simbol za isključivanje zvuka, ipak ste mogli svjesno ili nesvjesno promijeniti glasnoću za određenu aplikaciju.

Možete provjeriti razinu reprodukcije zvuka određene aplikacije putem miksera glasnoće. Da biste otvorili mikser glasnoće, desnom tipkom miša kliknite ikonu zvučnika na desnom kraju programske trake i odaberite Otvori mikser glasnoće^{(Open Volume Mixer)} .

Ovo će vas odvesti u aplikaciju Postavke^(Settings) . U odjeljku Aplikacije^{(Apps )} moći ćete podesiti glasnoću za sve aplikacije .

Ako je glasnoća za bilo koju od tih aplikacija bliža 0, uključite je. Dovedite ga na 100 samo da ga testirate i vidite hoće li to riješiti problem sa zvukom.

Provjerite aktivni izlazni uređaj

Ako ste na svoje računalo povezali više od jednog audio uređaja, ono možda reproducira zvuk na drugom uređaju od onog koji koristite. To može biti osobito istinito ako ste audio uređaj povezali pomoću USB ili HDMI kabela jer ćete te uređaje morati sami postaviti kao zadane.

Audio uređaj možete promijeniti u postavkama zvuka. Da biste otvorili postavke zvuka, desnom tipkom miša kliknite ikonu zvučnika na desnom kraju programske trake i odaberite Postavke zvuka^{(Sound settings)} .

Na vrhu prozora vidjet ćete opciju za odabir mjesta za reprodukciju zvuka^{(Choose where to play sound)} . Odaberite odgovarajući zadani audio uređaj i provjerite rješava li to probleme sa zvukom na vašem računalu. Međutim, također možete reproducirati zvuk na više uređaja^{(play sound on multiple devices)} u isto vrijeme.

Također možete testirati zvuk kada postavite zadani uređaj odabirom relevantnog audio uređaja i odabirom gumba Test na sljedećem zaslonu.

Alternativno, također možete odabrati drugi uređaj za reprodukciju tako da odete na Upravljačka ploča^{(Control Panel)} > Hardver i zvuk^{(Hardware and Sound)} > Zvuk^(Sound) . Prijeđite na karticu Reprodukcija^(Playback) , odaberite uređaj i odaberite gumb Postavi zadano^{(Set Default)} s dna.

Koristite alat za rješavanje problema s ugrađenim zvukom^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

Windows ima nekoliko ugrađenih alata za rješavanje problema, uključujući alat za rješavanje problema sa zvukom koji može automatski odrediti i riješiti problem. Ugrađeni alati za rješavanje problema nisu uvijek^(always) učinkoviti, ali dobra je opcija isprobati prije nego što isprobate nametljivije popravke.

Pronaći ćete ugrađeni alat za rješavanje problema u aplikaciji Postavke^(Settings) . Pritisnite Win + I da pokrenete aplikaciju Postavke^(Settings) i idite na Sustav^{(System )} > Rješavanje problema^{(Troubleshoot )} > Ostali alati za rješavanje problema^{(Other troubleshooters)} . Na popisu alata za rješavanje problema potražite stavku pod nazivom Reprodukcija zvuka^{(Playing Audio)} i odaberite gumb Pokreni^{(Run )} pokraj nje.

Slijedite upute na zaslonu i neka Windows pokuša pronaći i riješiti probleme.

Ažurirajte^(Update) , ponovno instalirajte^(Reinstall) ili vratite audio upravljačke programe^{(Roll Back Audio Drivers)}

Ako su vaši upravljački programi za zvuk zastarjeli, oštećeni ili uklonjeni, možda nećete moći dobiti nikakav audio izlaz. Probleme sa zvukom koje uzrokuje upravljački program možete riješiti jednostavnim ažuriranjem ili ponovnom instalacijom. Čak i bez problema sa zvukom, najbolje je s vremena na vrijeme ažurirati upravljačke programe.

Da biste ažurirali ili ponovno instalirali upravljački program, morat ćete koristiti Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} . Pritisnite Win + R , upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter da biste pokrenuli Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} . Potražite^(Search) kategoriju pod nazivom Kontroleri zvuka, videa i igara^{(Sound, video, and game controllers)} i odaberite sićušnu strelicu s lijeve strane da biste proširili popis.

Pronađite upravljački program za odgovarajući uređaj, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj uređaj^{(Uninstall device)} .

U mnogim slučajevima vidjet ćete Realtek audio upravljački program, ali drugi uređaji mogu biti navedeni zasebno. Možete deinstalirati sve uređaje jedan po jedan, a zatim na vrpci na vrhu odaberite Radnja i odaberite ^{(Action )}Skeniraj promjene hardvera^{(Scan for hardware changes)} .

Time ćete ponovno instalirati nove upravljačke programe za sve uređaje koje ste deinstalirali. Alternativno, ako ste upravljačke programe preuzeli s web-mjesta proizvođača, desnom tipkom miša kliknite uređaj i odaberite Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} .

Odaberite Pregledaj moje računalo za upravljačke programe^{(Browse my computer for drivers)} i odaberite datoteke upravljačkog programa sa svog računala. 

U nekim slučajevima, međutim, ažuriranje upravljačkog programa može biti neispravno. Ako je vaš uređaj za reprodukciju radio dobro dok niste ažurirali upravljački program uređaja, možete ga vratiti^{(roll back the driver)} i koristiti prethodno instalirani upravljački program uređaja. Imajte na umu da ćete ovu opciju imati samo ako je upravljački program ažuriran barem jednom, a Windows još uvijek ima stariji upravljački program na koji se može vratiti.

Da biste vratili upravljačke programe, desnom tipkom miša kliknite uređaj, odaberite Svojstva^(Properties) , prebacite se na karticu Driver i odaberite Vrati upravljački program^{(Roll Back Driver)} . 

Onemogućite Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements je ugrađena značajka koja može poboljšati kvalitetu zvuka na Windows računalima^{(Windows PCs)} . Međutim, oni također mogu uzrokovati probleme sa zvukom na nekim računalima. Obično je popravak jednostavno onemogućiti poboljšanja.

Poboljšanja možete onemogućiti unutar aplikacije Postavke^(Settings) . Pritisnite Win + I za pokretanje aplikacije Postavke^(Settings) i idite na Sustav^{(System )} > Zvuk^{(Sound )} > Svi zvučni uređaji^{(All sound devices)} . Odaberite odgovarajući audiouređaj i isključite gumb pored opcije Poboljšanje zvuka^{(Enhance audio)} . Ovo će onemogućiti sva poboljšanja. 

Ponovno pokrenite Windows Audio Service

Ako još uvijek pokušavate popraviti zvuk u sustavu Windows 11 ili 10, možda bi bilo vrijedno ponovno pokrenuti usluge Windows Audio i Windows Audio Endpoint Builder . Usluge su se također u nekim slučajevima mogle automatski isključiti, ostavljajući vas bez zvuka.

Pritisnite Win + R , upišite services.msc i pritisnite Enter za pokretanje konzole Services . Na popisu potražite uslugu pod nazivom Windows Audio . To možete učiniti tako da pritisnete Ctrl + F , upišete windows audio u okvir za pretraživanje i pritisnete Enter . 

Dvaput kliknite^{(Double-click)} na uslugu kada je pronađete. Ako se status usluge^{(Service status)} pojavi kao Zaustavljen^(Stopped) , samo odaberite gumb Start .

Ako je usluga već pokrenuta, odaberite gumb Stop , a zatim gumb Start za ponovno pokretanje.

Također, provjerite vrstu pokretanja^{(Startup type)} . Ako je postavljeno na bilo što osim na Automatski^(Automatic) , promijenite ga u Automatski^(Automatic) . Kada završite, odaberite U redu^(OK) . Ponovite isti postupak za uslugu Windows Audio Endpoint Builder .

Riješeni problemi sa zvukom u sustavu Windows

Nadamo se da vam je jedan od ovih popravaka uspio i da zvuk dobro funkcionira na vašem računalu. Međutim, ako se ne dogodi, možda biste trebali razmisliti o vraćanju sustava^{(System Restore)} . Ako imate i gomilu drugih problema, resetiranje sustava Windows^{(resetting Windows)} mogla bi biti još jedna izvediva opcija. Samo svakako napravite sigurnosnu kopiju svog računala^{(backup your PC)} prije korištenja bilo koje od tih opcija. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio issueѕ on Windows can result from a hardware-related issue like а damaged sound card or a software-related issue like a сorrupt driver. Microsoft frequently rolls out updаtes tо fix a lot of the softwаre-related issues, but you can also troublеshoot those issues yourself. If yоu’re on Windows 10 or 11, and faсing audio issues, this guide will help you find a fix.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

Related posts

• Kako primijeniti slojevita pravila grupe u sustavu Windows 11/10

• Kako planirati pokretanje skupne datoteke u sustavu Windows 11/10 pomoću Planera zadataka

• Kako jednostavno spojiti mape u sustavu Windows 11/10

• Kako popraviti "Postavljanje nije dovršeno zbog mjerene veze" u sustavu Windows 11/10

• Kako onemogućiti brzo pokretanje u sustavu Windows 11/10 (i zašto biste trebali)

• Kako popraviti zujanje zvuka u sustavu Windows 11

• Najbolji besplatni video i audio pretvarači medija za Windows 11/10 PC

• Kako napraviti video prezentaciju s audio naracijom u sustavu Windows 11/10

• Podesite balans zvuka za lijevi i desni kanal u sustavu Windows 11/10

• Kako promijeniti zadani audio izlazni uređaj za pripovjedač u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni AVI u MP4 pretvarač za Windows 11/10 PC

• Audacity: besplatni uređivač i snimač digitalnog zvuka za Windows 11/10

• Kako instalirati Dolby Audio na Windows 11/10 računalo

• 6 najboljih besplatnih alata za popravak sustava Windows 11/10

• Zvuk i zvuk ne rade nakon ažuriranja u sustavu Windows 11/10

• Kako ponovo instalirati audio upravljački program u sustavu Windows 11

• Skype audio ili mikrofon ne rade u sustavu Windows 11/10

• Kako popraviti Echo u slušalicama u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni Open Source Audio Editor softver za Windows 11/10

• Kako ograničiti punjenje baterije na određeni postotak u sustavu Windows 11/10