Na većini Android uređaja, Google Play i njegove usluge obično su glavni izvor problema. Vjerojatno ste to shvatili ako već neko vrijeme koristite Android telefon. Neki od ovih problema neće vam dopustiti preuzimanje novih aplikacija^{(won’t let you download new apps)} , dok će drugi uzrokovati probleme s vašom reprodukcijom Google Play glazbe^{(Google Play Music)} .

Slijede neki uobičajeni problemi s kojima se možete suočiti s Google Playom^{(Google Play)} na svojim uređajima i kako riješiti te probleme na Google Playu^{(Google Play)} .

Kako popraviti zaustavljanje usluga Google Play^{(How To Fix Google Play Services Stopping)}

Ako stalno dobivate poruku koja kaže da se usluge zaustavljaju, ove metode će to popraviti umjesto vas.

Ponovno pokrenite svoj uređaj^{(Reboot Your Device)}

Kada postoji problem kao što je zaustavljanje usluga Google Play , prva i najosnovnija stvar koju biste trebali pokušati je ponovno pokretanje uređaja. Ponovno pokretanje popravlja mnoge uobičajene manje greške i probleme na vašem telefonu, a trebali biste pokušati.

Kada se vaš telefon ponovno pokrene, više ne biste trebali imati problema.

Ažurirajte aplikaciju Trgovina Play^{(Update The Play Store App)}

Kao i vaše druge aplikacije, aplikaciju Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} također je potrebno ažurirati kako bi se osiguralo optimizirano iskustvo bez grešaka. Većinu vremena aplikacija će sama instalirati ažuriranja. Međutim, možete pokrenuti ručnu provjeru ažuriranja i vidjeti postoje li ažuriranja koja treba instalirati.

1. Pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} na svom uređaju.
2. Dodirnite ikonu hamburgera u gornjem lijevom kutu i odaberite Postavke^(Settings) .

1. Dodirnite verziju Trgovine Play^{(Play Store version)} da biste pronašli i instalirali ažuriranja.

Izbrišite podatke i predmemoriju usluga Google Play^{(Delete The Google Play services Data & Cache)}

Usluge Google Play^{(Google Play)} čuvaju podatke i datoteke u predmemoriji na vašem uređaju. Kada postoji problem s uslugom, možete pokušati ukloniti te datoteke^{(try removing these files)} i vidjeti hoće li to riješiti problem.

Trebao bi riješiti problem ako ga je uzrokovala datoteka predmemorije.

1. Idite na Settings > Apps & notifications na svom uređaju i dodirnite usluge Google Play^{(Google Play services)} .

1. Odaberite Pohrana^(Storage) i dodirnite Očisti pohranu^{(Clear Storage)} , a zatim Očisti predmemoriju^{(Clear Cache)} .

Vratite ažuriranja usluga Trgovine Play^{(Roll Back The Play Store services Updates)}

Ažuriranja aplikacija^(App) obično rješavaju postojeće probleme na vašem uređaju, ali ponekad su uzrok problema. U tim slučajevima, vraćanje ažuriranja^{(rolling back the updates)} je najbolja stvar koju možete učiniti. Vratit će vas na radnu verziju usluga Google Play na vašem telefonu.

1. Idite na Settings > Apps & notifications i dodirnite usluge Google Play^{(Google Play services)} .

1. Dodirnite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Deinstaliraj ažuriranja^{(Uninstall updates)} .

Kako popraviti bijeli zaslon u trgovini Google Play^{(How To Fix a Google Play Store White Screen)}

Ako zaslon Trgovine Play^{(Play Store)} postane potpuno bijeli i uopće ne prikazuje izbornike, ova rješenja će to vjerojatno popraviti umjesto vas.

Uključite opciju Airplane Mode^{(Toggle The Airplane Mode Option)}

Uključivanjem načina rada u zrakoplovu^{(airplane mode)} odvaja se vaš uređaj od većine veza kao što su WiFi i mobilni podaci. Vrijedno je uključiti opciju da privremeno spriječite Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} da dohvaća nove podatke i to bi moglo riješiti problem bijelog zaslona na vašem telefonu.

1. Povucite^(Pull) prema dolje traku obavijesti s vrha zaslona.
2. Dodirnite opciju koja kaže Način rada^{(Airplane mode)} u zrakoplovu da biste je uključili.

1. Pričekajte oko minutu.
2. Ponovo isključite opciju dodirom na nju u području obavijesti.

Prijeđite na mobilne podatke ili WiFi^{(Switch To Cellular Data Or WiFi)}

Mogući razlog zašto imate problem s bijelim zaslonom u Trgovini Google Play^{(Google Play Store)} je taj što vaš WiFi ili paket mobilnih podataka ne rade ispravno. Play Store ne uspijeva učitati nikakve podatke i stoga nema druge opcije osim da prikaže bijeli zaslon .

To možete popraviti promjenom medija internetske^(Internet) veze.

1. Ako trenutačno koristite mobilne podatke, isključite opciju Mobilni podaci^{(Mobile data )} iz centra za obavijesti i umjesto toga upotrijebite WiFi .

1. Ako ste na WiFi mreži, onemogućite WiFi i povežite se na svoje mobilne podatke.

Izbrišite podatke i predmemoriju za Trgovinu Play^{(Clear Data & Cache For The Play Store)}

Kao i mnoge druge aplikacije, Play Store čuva svoje datoteke za pohranu i predmemoriju u memoriji vašeg telefona. Ako se te datoteke nakupe u velikom broju, trebali biste razmisliti o njihovom uklanjanju kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem na vašem telefonu. To ne bi trebalo utjecati na način na koji aplikacija radi na vašem uređaju.

1. Idite na Settings > Apps & notifications na telefonu i dodirnite Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} .

1. Odaberite Pohrana^(Storage) i dodirnite Očisti pohranu^{(Clear Storage)} i Očisti predmemoriju^{(Clear Cache)} jedan po jedan.

Omogućite korištenje pozadinskih podataka^{(Enable Background Data Usage)}

Play Store ponekad mora izvoditi svoje interne zadatke u pozadini . Za to je potrebna aktivna internetska^(Internet) veza i opcija omogućena u postavkama.

Tu opciju možete omogućiti na sljedeći način.

1. Idite na Settings > Apps & notifications i dodirnite Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} .

1. Dodirnite Potrošnja podataka^{(Data usage)} na sljedećem zaslonu.

1. Omogućite opciju koja kaže Pozadinski podaci^{(Background data)} .

Kako riješiti probleme s Google Play igrama^{(How To Fix Issues With Google Play Games)}

Nema mnogo problema s Play igrama^{(Play Games)} . Ali ako se suočite s bilo kakvim, ovo su metode koje možete koristiti za rješavanje problema s Google Playom^{(Google Play)} s igrama.

Uklonite podatke i predmemoriju za Play igre^{(Remove Data & Cache For Play Games)}

Uklanjanje datoteka s podacima i predmemorije za Play igre^(Games) najvjerojatnije će riješiti sve probleme s njima na vašem uređaju. Aplikacija će zatim stvoriti nove verzije ovih datoteka koje vjerojatno neće imati problema s njima.

Imajte na umu da to neće utjecati na vaše igranje ili bilo što s uslugom.

1. Otvorite Postavke^(Settings) na telefonu, dodirnite Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} i odaberite Google Play igre^{(Google Play Games)} .

1. Odaberite Pohrana^(Storage) i dodirnite Očisti pohranu^{(Clear Storage)} i Očisti predmemoriju^{(Clear Cache)} jedan po jedan.

Ponovno instalirajte Google Play igre na svoj uređaj^{(Reinstall Google Play Games On Your Device)}

Ako brisanje podataka aplikacije i datoteka predmemorije nije uspjelo, možete pokušati ukloniti cijelu aplikaciju i zatim je ponovno instalirati iz Trgovine Play^{(Play Store)} . Ovo bi trebalo riješiti većinu problema jer ćete dobiti novu verziju aplikacije.

1. Pokrenite Play Store na svom telefonu i potražite Google Play igre^{(Google Play Games)} .
2. Dodirnite gumb na kojem piše Deinstaliraj^(Uninstall) da biste uklonili aplikaciju sa svog uređaja.

1. Dodirnite Instaliraj^(Install) za istu aplikaciju da ponovo instalirate aplikaciju na svom telefonu.

Kako popraviti Google Play glazbu^{(How To Fix Google Play Music)}

Većina problema s Play glazbom^{(Play Music)} zapravo nisu problemi, već su značajke koje pružaju programeri. Njihovo uključivanje ili isključivanje trebalo bi riješiti problem s Google Playom s kojim se susrećete.^{(Google Play)}

Izbrišite predmemoriju za Google Play glazbu^{(Clear Cache For Google Play Music)}

Neki od problema s Google Play glazbom^{(Google Play Music)} rezultat su datoteka bezvrijedne predmemorije i uklanjanje tih datoteka vjerojatno će riješiti sve probleme s aplikacijom. Time nećete ništa ukloniti iz vaše biblioteke niti će uzrokovati druge probleme na vašem telefonu.

1. Pokrenite Postavke^(Settings) na svom uređaju, dodirnite Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} i odaberite Google Play glazba^{(Google Play Music)} .

1. Odaberite Pohrana^(Storage) i dodirnite gumb na kojem piše Očisti predmemoriju^{(Clear Cache)} .

Nemojte učitavati više nego što vam je dopušteno^{(Don’t Upload More Than You’re Allowed)}

Ako već ne znate, Google Play glazba^{(Google Play Music)} vam omogućuje pohranu do 50.000 pjesama na svoj račun. Ako imate problema s prijenosom novih pjesama, možda biste trebali provjeriti jeste li premašili dopušteno ograničenje.

1. Idite na web- mjesto Google Play Music koristeći svoj preglednik.
2. Kliknite^(Click) na ikonu hamburgera na vrhu i odaberite Postavke^(Settings) .

1. Vidjet ćete broj pjesama koje ste prenijeli na svoj račun.

Prenesite samo kompatibilne glazbene formate^{(Upload Only Compatible Music Formats)}

Google Play glazba^{(Google Play Music)} ne podržava prijenos svih glazbenih formata. Ako imate problema s prijenosom jedne ili više svojih glazbenih datoteka, vjerojatno prenosite nekompatibilne formate.

Trenutno podržava sljedeće formate za učitavanje:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

Postoje određeni uvjeti o tome koji format možete prenijeti s kojeg uređaja koji se može naći na njihovoj stranici^{(their site)} .

Popravite pjesme koje nedostaju osvježavanjem aplikacije^{(Fix Missing Songs By Refreshing The App)}

Neki se korisnici žale da u aplikaciji nedostaju njihove učitane pjesme. Ako ni vi ne možete pronaći pjesme u svojoj zbirci za koje znate da ste ih prenijeli, osvježavanje aplikacije trebalo bi vam riješiti problem.

1. Pokrenite aplikaciju Google Play glazba^{(Google Play Music)} na svom uređaju.
2. Dodirnite ikonu hamburgera u gornjem lijevom kutu i odaberite Postavke^(Settings) .

1. Pronaći ćete opciju koja kaže Osvježi^(Refresh) u odjeljku Račun^(Account) . Dodirnite ga da osvježite svoju glazbenu biblioteku.

Onemogućite opciju WiFi streaminga^{(Disable The WiFi Streaming Option)}

Kako biste spasili podatke vašeg telefona, Play Music dolazi s opcijom koja struji vašu glazbu samo ako ste povezani na WiFi mrežu. To znači da vam aplikacija neće dopustiti strujanje datoteka ako ste na mobilnom prijenosu podataka.

To možete popraviti tako da onemogućite opciju u postavkama.

1. Otvorite aplikaciju Google Play Music na svom telefonu.
2. Dodirnite ikonu hamburgera na vrhu i odaberite Postavke^(Settings) .

1. Pomaknite^(Scroll) se prema dolje i isključite opciju koja kaže Stream samo na Wi-Fi^{(Stream only on Wi-Fi)} u odjeljku Reprodukcija^(Playback) .

Uslužni programi Google Play neki su od korisnih alata koje možete koristiti na svojim uređajima, ali često su oni razlog zašto imate toliko problema na telefonu. Srećom, postoje stvari koje možete učiniti da biste se riješili tih problema sa svog telefona^{(get rid of those issues from your phone)} .

Koji problem s Google Playom^{(Google Play)} vas je najviše mučio na vašem telefonu? Kako ste riješili problem s Google Playom^{(Google Play)} ? Javite nam u komentarima ispod.

How To Fix Google Play Issues

On most Androіd devices, Google Play and its services tend to be the major source of іssues. You’ve likely realized this if you’ve been using an Android phone for some time. Some of these issues won’t let you download new apps while the others will cause issues with your Google Play Music playback.

The following are some common issues you could face with Google Play on your devices and how to fix those issues on Google Play.

How To Fix Google Play Services Stopping

If you’re constantly getting a message that says the services keep stopping, these methods will fix it for you.

Reboot Your Device

When there’s an issue like Google Play services stopping, the first and most basic thing you should try is to reboot your device. Rebooting fixes many common minor glitches and issues on your phone, and you should give it a try.

When your phone boots back up, you should no longer have any issues.

Update The Play Store App

Like your other apps, the Google Play Store app also needs to be updated to ensure a bug-free and optimized experience. Most of the time the app will install updates by itself. However, you can run a manual update check and see if there’s any updates to be installed.

1. Launch the Google Play Store app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. Tap on Play Store version to find and install updates.

Delete The Google Play services Data & Cache

Google Play services keep data and cache files on your device. When there’s an issue with the service, you can try removing these files and see if it fixes the issue.

It should resolve the issue if it was caused by a cache file.

1. Head to Settings > Apps & notifications on your device and tap on Google Play services.

1. Select Storage and tap on Clear Storage and then Clear Cache.

Roll Back The Play Store services Updates

App updates normally fix existing issues on your device but sometimes they’re the cause of an issue. In those cases, rolling back the updates is the best thing you can do. It’ll take you back to the working version of Google Play services on your phone.

1. Head to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play services.

1. Tap on the three dots at the top-right corner and choose Uninstall updates.

How To Fix a Google Play Store White Screen

If the Play Store screen goes all white and shows no menus at all, these solutions will likely fix it for you.

Toggle The Airplane Mode Option

Turning on airplane mode disconnects your device from most connections like WiFi and cellular data. It’s worth toggling the option to temporarily prevent the Google Play Store from fetching new data and this could fix the white screen issue on your phone.

1. Pull down the notification bar from the top of your screen.
2. Tap on the option that says Airplane mode to turn it on.

1. Wait for about a minute.
2. Turn the option back off by tapping on it in the notification area.

Switch To Cellular Data Or WiFi

A possible reason why you have the Google Play Store white screen issue is that either your WiFi or cellular data plan isn’t properly working. The Play Store is failing to load any data and thus it has no option but to show a white screen.

You can fix it by changing your medium of Internet connection.

1. If you’re currently on cellular data, turn off the Mobile data option from the notification center and use WiFi instead.

1. If you’re on a WiFi network, disable the WiFi and connect to your cellular data.

Clear Data & Cache For The Play Store

Like many other apps, the Play Store keeps its storage and cache files on your phone’s memory. If these files get accumulated in a large number, you should consider removing them to see if that fixes the problem on your phone. This shouldn’t affect how the app works on your device.

1. Go to Settings > Apps & notifications on your phone and tap on Google Play Store.

1. Choose Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Enable Background Data Usage

The Play Store sometimes needs to run its internal tasks in the background. It requires an active Internet connection and an option enabled in the Settings to do it.

You can enable that option as follows.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play Store.

1. Tap on Data usage on the following screen.

1. Enable the option that says Background data.

How To Fix Issues With Google Play Games

There aren’t many issues with the Play Games. But if you’re facing any, these are the methods to use to fix Google Play issues with games.

Remove Data & Cache For Play Games

Removing data and cache files for Play Games will most likely fix any issues with it on your device. The app will then create new versions of these files which will likely not have any issues in them.

Keep in mind this won’t affect your gameplays or anything with the service.

1. Open Settings on your phone, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Games.

1. Select Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Reinstall Google Play Games On Your Device

If clearing the app data and cache files didn’t work for you, you can try removing the entire app and then reinstalling it from the Play Store. This should fix most issues as you’ll be getting a fresh new version of the app.

1. Launch the Play Store on your phone and search for Google Play Games.
2. Tap on the button that says Uninstall to remove the app from your device.

1. Tap on Install for the same app to reinstall the app on your phone.

How To Fix Google Play Music

Most Play Music issues aren’t actually issues but are features provided by the developers. Turning them on or off should fix the Google Play issue you’re facing.

Clear Cache For Google Play Music

Some of the issues with Google Play Music are the result of junk cache files and removing these files will likely resolve any issues with the app. Doing so won’t remove anything from your library nor will it cause any other problems on your phone.

1. Launch Settings on your device, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Music.

1. Select Storage and tap on the button that says Clear Cache.

Don’t Upload More Than You’re Allowed

If you don’t already know, Google Play Music allows you to store up to 50,000 songs in your account. If you’re facing any issues uploading new songs, you might want to check if you’ve exceeded the allowed limit.

1. Head over to the Google Play Music site using your browser.
2. Click on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. You’ll see the number of songs you’ve uploaded in your account.

Upload Only Compatible Music Formats

Google Play Music doesn’t support uploading all the music formats out there. If you’re having trouble uploading one or several of your music files, you’re likely uploading the incompatible formats.

It currently supports the following formats for uploading:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

There are certain conditions as to what format you can upload from what device which can be found on their site.

Fix Missing Songs By Refreshing The App

Some users complain their uploaded songs are missing in the app. If you too can’t find the songs in your library that you know you’ve uploaded, refreshing the app should fix the issue for you.

1. Launch the Google Play Music app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. You’ll find an option that says Refresh under the Account section. Tap on it to refresh your music library.

Disable The WiFi Streaming Option

To help save your phone data, the Play Music comes with an option that only streams your music if you’re connected to a WiFi network. This means the app won’t let you stream your files if you’re on your mobile data.

You can fix it by disabling the option in the settings.

1. Open the Google Play Music app on your phone.
2. Tap on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. Scroll down and turn off the option that says Stream only on Wi-Fi under the Playback section.

The Google Play utilities are some of the useful tools you can use on your devices but often they’re the reason why you have so many issues on your phone. Luckily, there are things you can do to get rid of those issues from your phone.

What Google Play issue has bothered you the most on your phone? How did you fix your Google Play issue? Let us know in the comments below.

Related posts

• Kako popraviti Gmail kada ne prima e-poštu

• Kako popraviti pogreške SSL sigurnosnog certifikata u Chromeu

• Kako popraviti sigurnosnu kopiju i sinkronizaciju Google diska koji ne rade

• Kako popraviti da Gboard ne radi na Androidu i iOS-u

• Problemi s korištenjem memorije/curenjem memorije u Google Chromeu?

• Kako napraviti posjetnicu na Google disku

• Ne primate Gmail obavijesti? 10 načina za popravak

• Kako popraviti "err_tunnel_connection_failed" u Google Chromeu

• Kako napraviti linijski grafikon u Google tablicama

• Zašto Chrome ima toliko pokrenutih procesa?

• Kako sortirati ili filtrirati prema boji u Google tablicama

• Google Moja aktivnost: Zašto biste trebali brinuti

• Kako koristiti SUMIF u Google tablicama

• Što je metrika i dimenzija u Google Analyticsu?

• 8 Google savjeta za pretraživanje: uvijek pronađite ono što tražite

• Kako koristiti padajuće popise Google tablica

• Što su Googleove obavijesti o izloženosti za zaštitu od COVID-a?

• Kako isključiti Google SafeSearch

• Kako zatražiti tvrtku na Googleu

• Kako izvesti i uvesti Chrome oznake