Kako riješiti problem s neprimanjem tekstualnih poruka na Androidu

Ako ne primate tekstualne poruke(aren’t receiving text messages) na svoj Android telefon, to može biti rezultat problema s operaterom, mrežom ili telefonom. Ovi problemi obično sprječavaju da nove poruke stignu ili budu prikazane na vašem telefonu.

Ne morate se previše brinuti kada se problem pojavi jer je takve pogreške prilično lako popraviti. Možete promijeniti mrežu svog telefona i nekoliko drugih postavki da biste počeli primati nove SMS i MMS poruke(new SMS and MMS messages) .  

Isključite iMessage na svom iPhoneu(Turn Off iMessage on Your iPhone)

Ako ste prethodno koristili svoju SIM karticu s iPhoneom na kojem je iMessage bio omogućen, morat ćete isključiti tu značajku(turn that feature off) da biste počeli primati poruke na svom Android telefonu.

Na taj način iMessage neće ometati vaš sustav tekstualnih poruka i omogućit će vašem novom telefonu primanje poruka.

  1. Umetnite (Insert)SIM karticu u svoj iPhone.
  2. Pokrenite Postavke(Settings) i dodirnite Poruke(Messages) na svom iPhoneu.
  3. Isključite iMessage opciju.

  1. Izvucite SIM karticu iz svog iPhonea i umetnite SIM karticu u svoj Android telefon.

Uključite način rada u zrakoplovu na svom telefonu(Toggle the Airplane Mode on Your Phone)

(Signal)Problemi sa signalom mogu uzrokovati da vaš Android telefon ne prima nove tekstualne poruke. U ovom slučaju vrijedi uključiti način rada u zrakoplovu(airplane mode) kako biste svom telefonu omogućili ponovno uspostavljanje svih mrežnih veza.

Obavezno(Make) spremite svoj mrežni rad jer se omogućavanjem načina rada u zrakoplovu odspojite sa svih mreža, uključujući Wi-Fi i Bluetooth .

  1. Povucite(Pull) prema dolje s vrha zaslona telefona.
  2. Dodirnite način rada(Airplane mode) u zrakoplovu kako biste omogućili način rada.

  1. Pričekajte desetak sekundi.
  2. Ponovno dodirnite opciju Način rada(Airplane mode) u zrakoplovu kako biste onemogućili način rada.

Provjerite svoju mrežnu vezu(Check Your Network Connection)

Vaš Android telefon mora imati dobru mrežnu vezu da biste primali nove tekstualne poruke. Ako ste na mjestu gdje je kvaliteta mreže loša, preselite se u područje s boljom pokrivenošću mrežom.

Kada se jačina signala vašeg telefona poboljša(phone’s signal strength improves) , trebali biste dobiti sve poruke na čekanju i nove tekstne poruke na telefonu.

Omogućite svoje obavijesti o porukama(Enable Your Message Notifications)

Moguće je da vaš telefon prima tekstualne poruke, ali vi ne primate obavijesti(don’t get the notifications) . To se događa kada ste na svom telefonu onemogućili obavijesti za svoju aplikaciju za tekstualne poruke.

Uključivanje obavijesti aplikacije za poruke trebalo bi riješiti vaš problem. Koraci u nastavku pretpostavljaju da koristite Googleovu aplikaciju Poruke(Messages) .

  1. Pokrenite aplikaciju Poruke(Messages) na svom telefonu.
  2. Odaberite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke(Settings) .

  1. Dodirnite Općenito(General) na vrhu.
  2. Odaberite opciju Obavijesti(Notifications) .
  3. Uključite opciju obavijesti Sve poruke(All “Messages” notifications) .

Poruke će vas sada obavještavati o svim budućim dolaznim porukama.

Provjerite svoj popis blokiranih brojeva(Check Your Blocked Number List)

Vaš Android telefon ograničava pozive i tekstualne poruke(restricts calls and text messages) s vaših blokiranih brojeva. Stoga morate osigurati da telefonski broj s kojeg želite primati poruke nije na vašem popisu blokiranih.

Android olakšava pregled i uklanjanje telefonskih brojeva s popisa blokiranih(remove phone numbers from the block list) .

  1. Pokrenite aplikaciju Telefon(Phone) na svom telefonu.
  2. Odaberite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke(Settings) .

  1. Dodirnite Blokirani brojevi(Blocked numbers) na stranici postavki.

  1. Pregledajte svoj popis blokiranih brojeva.
  2. Ako trebate deblokirati broj, dodirnite X pored tog broja na popisu.

Vaš će telefon početi prihvaćati pozive i tekstualne poruke s vaših nedavno deblokiranih brojeva.

Očistite predmemoriju aplikacije Poruke(Clear Cache of the Messages App)

(Cache)Datoteke predmemorije pomažu aplikaciji Messages da vam pruži bolje iskustvo. Međutim, te datoteke predmemorije ponekad postanu problematične, uzrokujući različite probleme poput ovog s kojim se vi susrećete.

U tim je slučajevima sigurno izbrisati ove datoteke predmemorije(delete these cache files) i dopustiti vašoj aplikaciji da ih eventualno ponovno izgradi. Brisanjem predmemorije poruka ne brišete svoje tekstualne poruke.

  1. Otvorite Postavke(Settings) na telefonu i idite na Aplikacije i obavijesti(Apps & notifications) > Poruke(Messages) .

  1. Odaberite Pohrana i predmemorija(Storage & cache) .
  2. Odaberite Izbriši predmemoriju(Clear cache) za brisanje datoteka predmemorije aplikacije.

Problemi aplikacije Poruka(Message) uzrokovani datotekama predmemorije sada bi trebali biti riješeni.

Ažurirajte aplikaciju Poruke(Update the Messages App)

Kao i druge aplikacije, trebali biste održavati aplikaciju Poruke ažurnom tako da se vaše postojeće pogreške poprave i da imate najnovije značajke. Ažuriranje aplikacije(Updating the app) besplatan je, brz i jednostavan postupak.

Također možete omogućiti automatska ažuriranja za aplikaciju, tako da aplikacija pronađe i instalira najnovija ažuriranja bez vaše interakcije.

  1. Otvorite trgovinu Google Play(Google Play Store) na svom telefonu.
  2. Potražite Poruke(Messages) i dodirnite aplikaciju na popisu.
  3. Odaberite gumb Ažuriraj(Update) za ažuriranje aplikacije. Ako ne vidite gumb, vaša je aplikacija već ažurirana.

  1. Uključite automatska ažuriranja za aplikaciju odabirom tri točkice u gornjem desnom kutu i aktiviranjem Omogući automatsko ažuriranje(Enable auto update) .

Resetirajte mrežne postavke na svom telefonu(Reset Network Settings on Your Phone)

Vaše mrežne postavke odlučuju kako se vaš Android telefon povezuje s raznim mrežama. Ako su ove postavke neispravno konfigurirane ili su se pokvarile, morat ćete ih resetirati prije nego što vaše tekstualne poruke počnu stizati.

Lako je vratiti mrežne postavke na tvorničke vrijednosti(bring network settings to the factory values) na većini Android telefona.

  1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu, pomaknite se prema dolje do dna i dodirnite Sustav(System) .
  2. Odaberite Reset opcije(Reset options) .
  3. Odaberite Poništi Wi-Fi, mobilni i Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Dodirnite Poništi postavke(Reset settings) kako biste potvrdili svoj izbor.

  1. Ponovno pokrenite telefon kada se postavke ponište.

Ažurirajte Android na svom telefonu(Update Android on Your Phone)

Trebali biste osigurati da vaš telefon koristi najnoviju verziju Androida(Android) jer je poznato da starije verzije imaju problema. Vaš telefon ne prima SMS poruke može biti posljedica zastarjele verzije Androida(outdated Android version) .

Ažuriranje verzije operativnog sustava vašeg telefona jednostavno je i brzo. Za preuzimanje ažuriranja potreban vam je pristup internetu.

  1. Otvorite Postavke(Settings) i dodirnite Sustav(System) na svom telefonu.
  2. Odaberite Ažuriranja sustava(System updates) .

  1. Pričekajte(Wait) da telefon provjeri ima li dostupnih ažuriranja.

  1. Preuzmite i instalirajte dostupna ažuriranja.
  2. Ponovno pokrenite telefon ako se to ne dogodi automatski.

Neka vaš Android telefon prima tekstualne poruke bez problema(Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues)

Loše konfigurirane opcije postavki i problemi s mrežom dva su najveća uzroka zašto ne primate tekstualne poruke na svom Android telefonu. Koristeći metode navedene u gornjem vodiču, trebali biste moći riješiti problem i početi primati svoje SMS i MMS poruke(start getting your SMS and MMS messages) kao i obično. Uživajte u slanju poruka!



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts