Nakon što pokrenete Microsoft Safety Scanner u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , možda ćete dobiti poruku u kojoj se navodi da su tijekom skeniranja pronađene pogreške. U današnjem ćemo članku pokriti moguće pogreške s kojima biste se mogli susresti, uzroke i postupke koje možete provesti kako biste ispravili pogreške.

^{(Troubleshoot Microsoft Safety Scanner)}Rješavanje problema s pogreškama Microsoftovog sigurnosnog skenera

Treba napomenuti da su neke od ovih pogrešaka informativne poruke ili manji problemi i možda neće zahtijevati dodatne radnje. Konkretno, kvarovi koji su označeni kao upozorenje u dnevniku su manje ozbiljni od kvarova koji su označeni kao pogreška.

Kada pokrenete ovaj alat i on ne uspije, prvo ćete morati utvrditi zašto ste primili poruku o pogrešci. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Pritisnite tipku Windows + R. U dijaloškom okviru Pokreni^(Run) kopirajte i zalijepite varijablu okruženja u nastavku i pritisnite Enter .

%systemroot%\debug

Na tom mjestu dvaput kliknite datoteku pod nazivom msert . Otvorit će se Notepad.

U novom prozoru Notepad pomičite se dok ne pronađete pogrešku(e). Obično počinju s 0x .

Moguće pogreške^{(Possible errors)}

• 0x80508019
• 0x80508007
• 0x8050800C
• 0x8050A005
• 0x8050A002
• 0x8050A004
• 0x80508002
• 0x80508004
• 0x8050A001
• 0x80508001
• 0x80508024
• 0x80508026
• 0x80508025.

Nakon što ste identificirali pogreške, da biste otklonili određene pogreške, možete slijediti dolje opisani postupak, u skladu sa svakom pogreškom i mogućim uzrokom.

1] 0x80508019

Uzrok^(Cause) : Odredišna datoteka ili pogon skeniranja ne postoje.

Popravak^{(Remediation)} : Promijenite odredišnu datoteku ili pogon skeniranja. Učinite sljedeće:

• Pokrenite Microsoftov sigurnosni skener.
• U vrsti skeniranja^{(Scan Type)} kliknite Prilagođeno skeniranje^{(Customized scan)} , a zatim kliknite Odaberi mapu^{(Choose Folder)} .
• U Browse For Folder , kliknite drugu datoteku ili pogon, kliknite OK > Next .

2] 0x80508007

Uzrok^(Cause) : Sustav ima malo memorije.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

3] 0x8050800C

Uzrok^(Cause) : Stanje sustava zabranjuje izvođenje skeniranja u određenom korisničkom kontekstu.

Popravak^{(Remediation)} : Ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno pokušajte skenirati.

4] 0x8050A005

Uzrok^(Cause) : Potpisi nisu potpisani.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

5] 0x8050A002

Uzrok^(Cause) : Baza podataka potpisa je oštećena.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

6] 0x8050A004

Uzrok^(Cause) : Potpisi nisu valjani ili su oštećeni.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

7] 0x80508002

Uzrok^(Cause) : Baza podataka potpisa je oštećena.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

8] 0x80508004

Uzrok^(Cause) : Baza podataka potpisa je oštećena.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

9] 0x8050A001

Uzrok^(Cause) : Motor se nije mogao učitati jer nedostaju potpisi.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

10] 0x80508001

Uzrok^(Cause) : Motor se nije mogao učitati.

Popravak^{(Remediation)} : ponovno preuzmite Microsoftov sigurnosni skener^{(Microsoft Safety Scanner)} .

11] 0x80508024

Uzrok: Da bi dovršio operaciju, korisnik mora pokrenuti potpuno skeniranje i zatim ponovno poduzeti radnju.

Remedijacija^{(Remediation)} : Pokrenite potpuno skeniranje.

• Pokrenite Microsoft Safety Scanner , a zatim kliknite Dalje^(Next) .
• U vrsti skeniranja^{(Scan Type)} kliknite Puno skeniranje^{(Full Scan)} , a zatim kliknite Sljedeće^(Next) .

12] 0x80508026

Uzrok^(Cause) : Jedan od resursa je dio spremnika. Na primjer, jedan od resursa je datoteka u arhivi.

Remedijacija^{(Remediation)} : Identificirajte arhivu datoteka i ručno uklonite datoteku.

Tijekom skeniranja, Microsoft Safety Scanner otkriva mogući zlonamjerni softver koji se nalazi u arhivi datoteka, kao što je .zip datoteka^{(file archive, such as a .zip file)} . Trebali biste utvrditi je li datoteka zlonamjeran softver i ručno je ukloniti iz arhive.

13] 0x80508025

Uzrok^(Cause) : Da bi dovršio radnju, korisnik mora slijediti proceduru. Na primjer, korisnik mora promijeniti postavku sustava.

Popravak^{(Remediation)} : Slijedite upute u zapisniku ili u obavijesti.

Ako vas Microsoft Safety Scanner obavijesti o pogrešci i da vam upute, slijedite te upute. Ako nema uputa iz alata, možete potražiti upute u datoteci zapisnika za alat. Da biste to učinili, slijedite gore opisane korake da biste vidjeli zapisnik o greškama u Notepadu^(Notepad) . Sada slijedite sve upute navedene u posljednjem unosu dnevnika. Ako nema uputa, zabilježite broj koda pogreške i provjerite odgovara li bilo kojoj od pogrešaka navedenih u ovom postu. Zatim pokušajte sanirati kako je propisano.

U odjeljku za komentare naznačite jeste li naišli na neku pogrešku koja nije navedena u ovom postu.^{(Indicate in the comment section if you encountered any error not listed in this post.)}

How to troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors in Windows 10

After you run the Microsoft Safety Scanner on Windows 10, you might receive a message that states that errors were found during the scan. In today’s, we will cover the possible error(s) you might encounter, the causes and the procedures you can carry out in order to remediate the errors.

Troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors

It should be noted that some of these errors are informational messages or minor issues and may not require additional action. Specifically, failures that are marked as a warning in the log are less serious than failures that are marked as an error.

When you run this tool and it fails, you’ll first, need to determine why you received an error message. To do so, follow these steps:

Press Windows key + R. In the Run dialog box, copy and paste the environment variable below and hit Enter.

%systemroot%\debug

At the location, double-click the file named msert. Notepad will open.

In the new Notepad window, scroll until you find the error(s). They will usually start with 0x.

Possible errors

• 0x80508019
• 0x80508007
• 0x8050800C
• 0x8050A005
• 0x8050A002
• 0x8050A004
• 0x80508002
• 0x80508004
• 0x8050A001
• 0x80508001
• 0x80508024
• 0x80508026
• 0x80508025.

Once you have identified the errors, to troubleshoot the specific errors, you can follow the procedure outlined below, matched correspondingly against each error and the possible cause.

1] 0x80508019

Cause: The scan destination file or drive does not exist.

Remediation: Change the scan destination file or drive. Do the following:

• Start the Microsoft Safety Scanner.
• In Scan Type, click Customized scan, then click Choose Folder.
• In Browse For Folder, click a different file or drive, click OK > Next.

2] 0x80508007

Cause: The system has low memory.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

3] 0x8050800C

Cause: The system state prohibits the scan from running in a specific user context.

Remediation: Restart your computer, then retry the scan.

4] 0x8050A005

Cause: The signatures are not signed.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

5] 0x8050A002

Cause: The signature database is corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

6] 0x8050A004

Cause: The signatures are not valid or are corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

7] 0x80508002

Cause: The signature database is corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

8] 0x80508004

Cause: The signature database is corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

9] 0x8050A001

Cause: The engine could not load because there are signatures missing.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

10] 0x80508001

Cause: The engine could not load.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

11] 0x80508024

Cause: To complete the operation, the user must run a full scan and then take the action again.

Remediation: Run a full scan.

• Start the Microsoft Safety Scanner, and then click Next.
• In Scan Type, click Full Scan, and then click Next.

12] 0x80508026

Cause: One of the resources is part of a container. For example, one of the resources is a file in an archive.

Remediation: Identify the file archive, and remove the file manually.

During a scan, the Microsoft Safety Scanner detects possible malicious software contained in a file archive, such as a .zip file. You should determine whether the file is malicious software, and remove it from the archive manually.

13] 0x80508025

Cause: To complete the action, the user must follow a procedure. For example, the user must change a system setting.

Remediation: Follow the instructions in the log or in the notification.

If the Microsoft Safety Scanner notifies you of an error and gives you instructions, follow those instructions. If there are no instructions from the tool, you can look for instructions in the log file for the tool. To do this, follow the steps described above to view the error log in Notepad. Now, follow any instructions listed in the most recent entry of the log. If there are no instructions, note the error code number and see if it matches any of the errors listed in this post. Then try the remediation as prescribed.

Indicate in the comment section if you encountered any error not listed in this post.

Related posts

• Značajke Microsoftove obitelji isključene su nakon nadogradnje ili ažuriranja sustava Windows 10

• Kako isključiti iskačuće značajke Microsoftove obitelji u sustavu Windows 10

• Kako se prebaciti na lokalni račun za Windows 10 s Microsoftovog

• Kako dodati Microsoftov račun u Windows 10

• Trebate li koristiti lokalni ili Microsoftov račun u sustavu Windows 10?

• Popravi pogrešku ID-a događaja 7031 ili 7034 kada se korisnik odjavi s računala sa sustavom Windows 10

• Popravite grešku u unosu kontrole pristupa u sustavu Windows 10

• Preuzmite Ubuntu na Windows 10 iz trgovine Windows

• Windows Defender u odnosu na Security Essentials naspram Safety Scanner

• Popravite pogreške SystemSettingsAdminFlows u sustavu Windows 10

• Hid.dll nije pronađen ili nedostaje pogreška u sustavu Windows 10

• Kritični proces sustava lsass.exe nije uspio u sustavu Windows 10

• Kako popraviti pogrešku aplikacije csc.exe u sustavu Windows 10

• Microsoftov pomoćnik za udaljenu radnu površinu za Windows 10

• Metoda za dodavanje aplikacije na traku aplikacija Microsoft Teams u sustavu Windows 10

• Microsoft Excel uzrokuje veliku potrošnju CPU-a kada se izvodi na Windows 10

• Fresh Paint za Windows 10 je aplikacija Microsoft Store za slikanje jednostavna za korištenje

• Pogreška CTF Loadera - CTF Loader je prestao raditi na Windows 10

• Kako pokloniti aplikacije i avatare iz trgovine Microsoft Store na Windows 10

• Aplikacija Time Lapse Creator za Windows 10 iz trgovine Microsoft Store