Dobivate li poruku: Nemamo dovoljno informacija da poništimo vaša sigurnosna pitanja^{(We don’t have sufficient information to reset your security questions)} kada pokušate resetirati sigurnosna pitanja za Apple ID . Nastavite čitati jer će vam ovaj vodič zasigurno pomoći da riješite problem s Apple ne može poništiti sigurnosna pitanja.

Budući da ste korisnik iOS-a ili macOS-a, morate biti svjesni da Apple vrlo ozbiljno shvaća podatke i privatnost korisnika. Zar^(Aren) nam nije drago! Osim ugrađenih mjera privatnosti iOS-a, Apple koristi sigurnosna pitanja kao sustav za autentifikaciju ili dodatni sloj zaštite. ^{(Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection.)} Upotreba velikih slova^{(Capitalization)} i interpunkcije^{(Punctuation)} vaših odgovora je ključna kada je u pitanju odgovaranje na vaša sigurnosna pitanja. Ali, ako zaboravite odgovore, mogli biste biti blokirani u pristupu vlastitim podacima i kupnji novih aplikacija. U takvim scenarijima nemate izbora nego poništiti sigurnosna pitanja Apple ID-a . ^{(Apple ID)}Stoga^(Hence) se preporučuje da:

• Pokušajte slijediti sintaksu koju biste inače koristili. 
• Odaberite pitanja čije ćete odgovore najvjerojatnije zapamtiti.

Nažalost, ako se ne sjećate kako ste ga upisali prije nekoliko godina, nećete se moći prijaviti iako je vaš odgovor točan. U nastavku pročitajte kako biste saznali sigurnosna pitanja o Apple promjenama.^(Apple)

Kako popraviti sigurnosna pitanja koja ^{(Security Questions)}Apple^{(Fix Apple)} ne može resetirati

Prije svega, morate uspješno potvrditi svoju identifikaciju^{(validate your identification)} , prije nego što počnete resetirati svoja sigurnosna pitanja.

Na web-stranici za provjeru AppleID^{(verify AppleID webpage)} -a daju vam se sljedeće opcije:

• Dodavanje vašeg Apple ID-a
• Poništavanje vaše lozinke
• Poništavanje sigurnosnih pitanja

Kvaka je u tome što morate znati sve odgovore na svoja sigurnosna pitanja kako biste ažurirali svoju lozinku ili morate zapamtiti svoju lozinku kako biste poništili svoja sigurnosna pitanja. Dakle, imate dva načina da nastavite, kao što je objašnjeno u nastavku.

Opcija 1: ^{(Option 1:)} ako se sjećate svog Apple ID-a i lozinke^{(If you remember your Apple ID & Password)}

Možete se prijaviti na svoj račun i odabrati tri nova sigurnosna pitanja kako slijedi:

1. Otvorite danu poveznicu iforgot.apple.com 

2. Prijavite se^(Log-in) sa svojim Apple ID-om i lozinkom.

3. Dodirnite Security > Promjena pitanja^{(Change Questions)} .

4. U skočnom okviru koji se pojavi dodirnite Poništi sigurnosna pitanja^{(Reset Security Questions)} , kao što je prikazano u nastavku.

5. Upišite svoju adresu e-pošte za oporavak^{(Recovery email)} da biste primili vezu za poništavanje.

6. Idite u svoj poštanski sandučić^{(Mail Inbox)} i dodirnite vezu za resetiranje^{(reset link)} .

7. Dodirnite Reset Now.

8. Prijavite ^(S)se^{(ign in)} sa svojim Apple ID-om^{(Apple ID)} i lozinkom na sljedećem zaslonu.

9. Odaberite novi skup sigurnosnih pitanja^{(new set of security questions)} i njihove odgovore. 

10. Dodirnite Continue > Update za spremanje promjena, kao što je prikazano.

Opcija 2: ^{(Option 2:)} Ako se ne sjećate svoje lozinke^{(If you do not remember your Password)}

U tom slučaju morat ćete poništiti lozinku. Na temelju vaših sigurnosnih postavki možete primiti šifru na drugom Apple uređaju na kojem ste već prijavljeni. Na ovom uređaju učinite sljedeće:

1. Dodirnite Postavke^(Settings) .

2. Dodirnite Lozinka i sigurnost^{(Password & Security)} .

3. Ponovno^(Reset) postavite lozinku prema priloženim uputama.

Sada upotrijebite ovu novu lozinku za resetiranje AppleID sigurnosnih pitanja kao što je gore objašnjeno.

Prijeđimo sada na sigurnosna pitanja za promjenu Applea^(Apple) kada se ne sjećate Appleovih^(Apple) vjerodajnica za prijavu.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako kontrolirati iPhone koristeći Windows PC^{(How to Control iPhone using Windows PC)}

Kako resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a^{(Apple ID Security Questions)}

Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke ili odgovora na vaša sigurnosna pitanja, još uvijek možete dovršiti zadatak Apple promijeniti sigurnosnih pitanja.^(Apple)

Opcija 1: ^{(Option 1:)} Prijavite se putem svog sigurnosnog računa^{(Log-in through your Backup Account)}

1. Idite na stranicu za potvrdu AppleID-^{(AppleID verification page)} a u bilo kojem web-pregledniku.

2. Upišite svoj Apple ID i adresu e-^{(recovery email)} pošte za oporavak da biste dobili e-poruku za potvrdu .

3. Dodirnite vezu Reset^{(Reset link)} u e-poruci za potvrdu.

4. Poništite svoju lozinku, a zatim poništite sigurnosna pitanja za AppleID .^(AppleID)

Napomena:^(Note:) Ako ne možete pristupiti svom registriranom ID-u e-pošte, morat ćete vratiti pristup ovom računu e-pošte kako biste primili vezu Reset za Apple provjeru^{(Reset link for Apple verification)} . Kod za provjeru autentičnosti možete dobiti na zamjenskom računu e-pošte ili svom telefonskom broju,^{( You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number,)} ovisno o vašim preferencijama koje ste postavili tijekom kreiranja računa.

Opcija 2: ^{(Option 2:)} Dvofaktorska provjera autentičnosti^{(Two Factor Authentication)}

Kada omogućite dvofaktorsku autentifikaciju, kod za provjeru autentičnosti^{(authentication code)} bit će poslan na iOS uređaje na kojima ste već prijavljeni. Ovo je najsigurniji način da zaštitite svoj račun i također ga oporavite. Možete omogućiti dvofaktornu provjeru autentičnosti na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu koji radi na iOS-u 9 ili novijim^{(iOS 9 or later)} , pa čak i na svom Macu s OS X El Capitan ili novijim.^{(Mac running OS X El Capitan or later.)}

1. Povežite svoj iPhone ili iPad s internetom koristeći mobilne podatke ili Wi-Fi . Zatim otvorite Postavke.^(Settings.)

 2. Dodirnite svoje ime^(name) prikazano na vrhu zaslona s postavkama^(Settings) kako biste vidjeli sve pojedinosti o vašem telefonu i Apple ID- u .

 3. Dodirnite Lozinka i sigurnost^{(Password & Security)} , kao što je prikazano.

 4. Ovdje dodirnite Dvofaktorsku provjeru autentičnosti,^{(Two-Factor Authentication,)} kao što je prikazano u nastavku.

 5. Upišite svoj pouzdani telefonski broj^{(Trusted Phone Number )} da biste dobili kontrolni kod^{(get a verification code)} .

Napomena:^(Note:) Ako želite ažurirati svoj telefonski broj, svakako to učinite putem Apple postavki, inače ćete se suočiti s problemima dok primate kodove za prijavu.

Sve dok su vaš broj mobitela i adresa e-pošte još uvijek valjani i dostupni, možete se brzo prijaviti na druge Apple uređaje bez potrebe da odgovarate na sigurnosna pitanja.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Kako popraviti zamrznut ili zaključan iPhone^{(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)}

Apple Change Sigurnosna pitanja: ^{(Apple Change Security Questions: )}Obratite se Apple podršci^{(Contact Apple Support)}

Appleov^{(Apple Support)} tim za podršku je vrlo uslužan i pažljiv. Međutim, da biste povratili svoj račun, morat ćete pričekati neko vrijeme i proći kroz rigorozni postupak provjere. Možda će se od vas tražiti da potvrdite:

• svoju kreditnu ili debitnu karticu
• odgovore na sigurnosna pitanja
• sigurnosna pitanja
• pojedinosti o kupnji od trenutka kada ste kupili Apple proizvod.

Ako ne možete dati točne odgovore, vaš će račun biti stavljen u način oporavka računa^{(Account Recovery Mode)} . Oporavak računa^(Account) obustavlja korištenje Apple ID-a^{(Apple ID)} dok se ne provjerava ispravno.

Kako bi osigurao najveću sigurnost svojih korisnika, Apple koristi Blind framework . Predstavnici Applea^(Apple) mogu vidjeti samo sigurnosna pitanja, ali ne i odgovore. U prazne kutije se upisuju odgovori primljeni od korisnika. Nitko ne može pristupiti točnim odgovorima na sigurnosna pitanja jer su šifrirana. Kada im kažete odgovore, oni ih unose u bazu podataka, a sustav utvrđuje jesu li točni ili netočni.

Kontaktirajte Apple putem 1-800-My-Apple ili posjetite Appleovu stranicu za podršku^{(Apple Support Page)} kako biste ispravili ovaj problem.

Sigurnosna infrastruktura razvijena oko Applea^(Apple) namijenjena je zaštiti vas i vaših osobnih podataka. Ipak, ako se doista ne možete sjetiti svoje šifre ili sigurnosnih odgovora i ne možete surađivati ​​s Apple^{(Apple Support)} timom za podršku kako biste dobili pristup, izgubit ćete svoj raniji račun. Možda ćete morati stvoriti novi račun^{(create a new account)} . Međutim, izgubit ćete sve svoje prethodne transakcije, kao i pristup svim svojim omiljenim aplikacijama.

Često postavljana pitanja (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQ))}

Q1. Kako mogu resetirati svoj Apple ID bez e-pošte ili sigurnosnih pitanja?^{(Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?)}

Kada je u pitanju pristup vašem šifriranom Apple ID- u iz sigurnosnih razloga, Apple vam pomaže rješavanjem sigurnosnih pitanja vašeg Apple ID-a . ^{(Apple ID)}Međutim, stvari se zakompliciraju kada ne možete dati te odgovore. Tu dolazi u obzir otključavanje vašeg Apple ID-a^{(Apple ID)} .

• Otključajte Apple ID^{(Unlock Apple ID)} pomoću provjere autentičnosti s dva faktora^{(Factor Authentication)}
• Uklonite Apple ID^{(Remove Apple ID)} pomoću AnyUnlock bez sigurnosnih pitanja^{(Security Questions)}
• Otključajte Apple ID^{(Unlock Apple ID)} pomoću ključa za oporavak^{(Recovery Key)}
• Obratite se Apple podršci za pomoć

Q2. Koliko dugo moram čekati da poništim svoja Apple sigurnosna pitanja?^{(Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?)}

Obično 8 sati. Nakon što vrijeme čekanja istekne, pokušajte ponovno postaviti pitanja.

Q3. Što učiniti ako ste zaboravili odgovore na sigurnosna pitanja za Apple ID?^{(Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?)}

Slijedite ovaj vodič korak po korak da biste poništili sigurnosna pitanja vašeg Apple računa:

1. Posjetite iforgot.apple.com

2. Unesite svoj Apple ID i dodirnite Nastavi^(Continue) .

3. Od dvije dane opcije dodirnite Moram resetirati svoja sigurnosna pitanja^{(I need to reset my security questions)} . Zatim dodirnite Nastavi^(Continue) .

4. Unesite svoj Apple ID i lozinku^{( password)} i dodirnite Nastavi^(Continue) .

5. Da biste potvrdili svoj identitet, slijedite upute na zaslonu^{(onscreen instructions)} .

6. Odabir novog skupa sigurnosnih pitanja^{(Security Questions )} i odgovora^{( answers)} .

7. Dodirnite Nastavi^(Continue)

8. Nakon što poništite sigurnosne probleme, omogućite dvofaktornu ^{(enable two-factor)} provjeru autentičnosti^{(authentication)} .

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Popravite iPhone ne može slati SMS poruke^{(Fix iPhone Cannot Send SMS messages)}
• Kako isključiti opciju Find My iPhone^{(How to Turn Off the Find My iPhone option)}
• Kako popraviti da se iPhone 7 ili 8 neće isključiti^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}
• Popravite Windows 10 koji ne prepoznaje iPhone^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

Je li^(Did) neka od ovih metoda uspjela? Jeste^(Were) li uspjeli resetirati AppleID sigurnosna pitanja. Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.

How to Reset Apple ID Security Questions

Do уou get the meѕsage: We don’t have sufficient information to reset your security questions, when you try to reset Apple ID security questions. Continue reading as this guide will certainly help you fix Apple cannot reset security questions issue.

Being an iOS or macOS user, you must be aware that Apple takes data and user privacy very seriously. Aren’t we glad! Apart from the built-in iOS privacy measures, Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection. Capitalization & Punctuation of your answers is critical when it comes to answering your security questions. But, if you forget the answers, you could be blocked from accessing your own data and from purchasing new applications. In such scenarios, you have no choice but to reset Apple ID security questions. Hence, it is suggested that you should:

• Try to follow a syntax that you would use normally. 
• Choose questions whose answers you are most likely to remember.

Regrettably, if you do not remember how you typed it years ago, you will not be allowed to log in even though your answer is correct. Read below to learn Apple change security questions.

How to Fix Apple Cannot Reset Security Questions

First and foremost, you need to validate your identification successfully, before you begin to reset your security questions.

On the verify AppleID webpage, you are given the following options:

• Adding your Apple ID
• Resetting your password
• Resetting your security questions

The catch is that you must know all the answers to your security questions in order to update your password, or you must remember your password in order to reset your security questions. Thus, you have two ways to proceed, as explained below.

Option 1: If you remember your Apple ID & Password

You can log in to your account, and choose three new security questions as follows:

1. Open the given link iforgot.apple.com 

2. Log-in with your Apple ID and Password.

3. Tap on Security > Change Questions.

4. In the pop-up box that appears, tap on Reset Security Questions, as shown below.

5. Type your Recovery email address to receive a reset link.

6. Go to your Mail Inbox and tap on the reset link.

7. Tap Reset Now.

8. Sign in with your Apple ID and password on the next screen.

9. Choose a new set of security questions and their answers. 

10. Tap on Continue > Update to save the changes, as shown.

Option 2: If you do not remember your Password

In this case, you will have to reset your password. Based on your security settings, you can receive a passcode on another Apple device where you’re already logged in. On this device, do the following:

1. Tap on Settings.

2. Tap Password & Security.

3. Reset your password as per the instructions provided.

Now, use this new password to reset AppleID security questions as explained above.

Let us now move to Apple change security questions when you don’t remember Apple login credentials.

Also Read: How to Control iPhone using Windows PC

How to Reset Apple ID Security Questions

If you can’t remember your password or the responses to your security questions, you can still manage to complete the Apple change security questions task.

Option 1: Log-in through your Backup Account

1. Navigate to the AppleID verification page in any web browser.

2. Type your Apple ID and recovery email address to get a verification email.

3. Tap on Reset link in the verification email.

4. Reset your password and then, reset AppleID security questions.

Note: If you cannot access your registered email id, then you will need to restore access to this email account in order to receive the Reset link for Apple verification. You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number, depending on your preference set during account creation.

Option 2: Two Factor Authentication

When you enable two-factor authentication, an authentication code will be sent to the iOS devices on which you are already signed in. This is the safest way to protect your account and recover it as well.  You can enable two-factor authentication on your iPhone, iPad, or iPod touch operating on iOS 9 or later, and even on your Mac running OS X El Capitan or later.

1. Connect your iPhone or iPad to the internet using mobile data or Wi-Fi. Then, open Settings.

 2. Tap on your name displayed at the top of the Settings screen to view all details regarding your phone and your Apple ID.

 3. Tap on Password & Security, as shown.

 4. Here, tap on Two-Factor Authentication, as depicted below.

 5. Type your Trusted Phone Number to get a verification code.

Note: If you want to update your phone number, make sure to do so through the Apple settings, or else you will face trouble while receiving the login codes.

As long as your mobile number and email address are still valid and accessible, you can quickly log into other Apple devices without having to answer the security questions.

Also Read: How to Fix iPhone Frozen or Locked Up

Apple Change Security Questions: Contact Apple Support

Apple Support team is very helpful and attentive. However, to reclaim your account, you will need to wait for some time and go through a rigorous verification process. You may be asked to verify:

• your credit or debit card
• answers to security questions
• security questions
• purchase details from when you bought the Apple product.

If you are unable to provide the correct responses, your account will be placed in Account Recovery Mode. Account recovery suspends the usage of Apple ID until it has been properly vetted.

To ensure the utmost security of its users, Apple employs a Blind framework. The Apple representatives can only view the security questions and not the answers. Empty boxes are provided to enter the answers received from the user. Nobody can access the correct replies to the security questions because they are encrypted. When you tell them the answers, they enter them into the database, and the system determines whether they are correct or incorrect.

Contact Apple via 1-800-My-Apple or visit Apple Support Page to rectify this issue.

The security infrastructure developed around Apple is intended to keep you and your personal information extremely secure. Nevertheless, if you truly cannot recall your passcode or security answers and are unable to work with the Apple Support team to obtain access, you would lose your earlier account. You may need to create a new account. However, you will lose all of your previous transactions as well as access to all of your favorite apps.

Frequently Asked Questions (FAQ)

Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?

When it comes to accessing your encrypted Apple ID for security purposes, Apple assists you by addressing your Apple ID security questions. However, matters get complicated when you can’t provide those answers. That’s where unlocking your Apple ID comes into play.

• Unlock Apple ID by using Two Factor Authentication
• Remove Apple ID by using AnyUnlock without Security Questions
• Unlock Apple ID by using Recovery Key
• Contact Apple Support for Help

Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?

Typically, 8 hours. After the waiting time has expired, try resetting your questions again.

Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?

Follow this step-by-step guide to reset the security questions of your Apple account:

1. Visit iforgot.apple.com

2. Put in your Apple ID and tap on Continue.

3. From the two given options, tap I need to reset my security questions. Then, tap on Continue.

4. Put in your Apple ID and password, and tap Continue.

5. To confirm your identity, follow the onscreen instructions.

6. Selection of a new set of Security Questions and answers.

7. Tap on Continue

8. Once you’ve reset your security issues, enable two-factor authentication.

Recommended:

• Fix iPhone Cannot Send SMS messages
• How to Turn Off the Find My iPhone option
• How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off
• Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Did any of these methods work? Were you able to reset AppleID security questions. Let us know in the comment section below.

Related posts

• Dvofaktorska autentifikacija Apple ID-om (2022.)

• Kako mogu vidjeti gdje se koristi moj Apple ID?

• Popravi pogrešku neuspjele provjere pri povezivanju s Apple ID poslužiteljem

• Kako aktivirati potvrdu u dva koraka za vaš Apple ID, na iPhoneu ili iPadu

• Kako ukloniti uređaj s Apple ID-a

• 10 najboljih Android emulatora za Windows i Mac

• Kako dodati fontove u Word Mac

• Kako smanjiti veličinu PDF datoteke bez gubitka kvalitete

• Kako onemogućiti skočne prozore na Safariju na iPhoneu

• Popravite iCloud fotografije koje se ne sinkroniziraju s računalom

• 5 načina da popravite da se Safari neće otvoriti na Macu

• Kako pogledati web-mjesto LinkedIn za stolna računala s vašeg Android/iOS-a

• Kako dopustiti pristup kameri na Snapchatu

• Popravite jedan AirPod glasniji od drugog

• Kako nabaviti kineski TikTok na iOS-u i Androidu (Douyin vodič)

• Zašto je moj iPhone zamrznut i ne može se isključiti ili resetirati

• Popravite problem koji se ne puni

• Kako prenijeti glazbu s CD-a na iPhone

• Kako pogledati spremljene WiFi lozinke na Windows, macOS, iOS i Android

• Kako prenijeti popis pjesama s iPhonea na iTunes