Kako provjeriti status Apple jamstva (2022.)

Pročitajte ovaj članak kako biste saznali kako provjeriti status Appleovog(Apple) jamstva i pratiti pokrivenost Apple usluga i podrške za sve vaše Apple uređaje.

Apple daje jamstvo za sve svoje nove i obnovljene proizvode. Kad god kupite novi Apple proizvod, bilo da se radi o iPhoneu, iPadu ili MacBooku(MacBook) , dolazi s ograničenim jamstvom (Limited Warranty) od godinu dana(of one year) od datuma kupnje. To znači da će se Apple pobrinuti za sve nedostatke ili nedostatke koji muče vaš proizvod u prvoj godini korištenja. Uz nadoplatu možete nadograditi na 3-year AppleCare+ Warranty . Apple također nudi nekoliko paketa s produženim jamstvom(Extended Warranty packages) koji pokrivaju probleme s vašim proizvodom za dodatnu godinu. Nažalost, ovi su prilično skupi. Na primjer, produženo jamstvo za novi MacBook Air počinje od 249 USD (Rs.18,500 ), dok paket produženog jamstva za iPhone košta gotovo 200 USD ( Rs.14,800 ). Možete se odlučiti za navedeno jamstvo s obzirom na činjenicu da bi rješavanje problema s vašim Apple proizvodom moglo koštati puno više. Na primjer, novi zaslon za MacBook Air vratit će vas unatrag za cca. 50.000 Rs(Rs.50,000) .

Kliknite ovdje(Click here) kako biste saznali više o Apple Care paketima zajedno s Appleovim(Apple) uvjetima i odredbama pokrivenosti usluga i podrške.

Kako provjeriti status Apple jamstva

Kako provjeriti status Apple jamstva(How to Check Apple Warranty Status)

Praćenje vašeg jamstva, njegove vrste i vremenskog razdoblja koje je preostalo prije isteka može biti prilično glavobolja. Čak štoviše, ako posjedujete više Apple proizvoda. Kroz ovaj vodič reći ćemo vam tri načina da provjerite isto, s lakoćom.

Metoda 1: putem Apple My Support Web-mjesta(Method 1: Via Apple My Support Website)

Apple ima namjensku web stranicu s koje možete pristupiti informacijama o svim svojim Apple uređajima. Možete koristiti ovu stranicu za provjeru statusa Apple jamstva na sljedeći način:(Apple)

1. U svom web pregledniku posjetite https://support.apple.com/en-us/my-support

2. Kliknite na Sign in to My Support , kao što je prikazano.

Kliknite na Prijava na moju podršku |  Kako provjeriti status Apple jamstva

3. Prijavite(Login) se sa svojim Apple ID-om i lozinkom.

Prijavite se sa svojim Apple ID-om i lozinkom.  Kako provjeriti status Apple jamstva

4. Bit će vam prikazan popis Apple uređaja registriranih pod Apple ID-om(Apple ID) s kojim ste se prijavili.

Popis Apple uređaja registriranih pod istim Apple ID-om s kojim ste se prijavili

5. Kliknite na Apple uređaj(Device) za koji želite provjeriti status Apple jamstva.

6A. Ako vidite Aktivno(Active) popraćeno zelenom kvačicom,(green tick mark,) pokriveni ste Appleovim(Apple) jamstvom.

6B. Ako ne, vidjet ćete Isteklo(Expired) uz žuti uskličnik(yellow exclamation mark)  .

7. Ovdje provjerite ispunjavate li uvjete za AppleCare(Eligible for AppleCare) i nastavite s kupnjom istog ako želite.

Provjerite ispunjavate li uvjete za AppleCare i nastavite s kupnjom |  Kako provjeriti status Apple jamstva

Ovo je najbrži način da provjerite status Apple jamstva(Apple Warranty) , kao i pokrivenost Apple servisom i podrškom za sve vaše uređaje.

Pročitajte također: (Also Read:) Dvofaktorska autentifikacija Apple ID-om(Apple ID Two Factor Authentication)

Metoda 2: putem web-mjesta za provjeru pokrivenosti(Method 2: Via Check Coverage Website)

Kao što je ranije spomenuto, Apple nudi jednogodišnje ograničeno jamstvo za sve svoje proizvode, zajedno s 90 dana besplatne (Warranty)tehničke podrške(Technical Support) . Status Apple jamstva za svoje uređaje i pokrivenost Apple podrške možete provjeriti tako da posjetite njegovu web stranicu za provjeru pokrivenosti kako je objašnjeno u nastavku:

1. Otvorite danu vezu na bilo kojem web pregledniku https://checkcoverage.apple.com/ 

2. Unesite serijski broj(Serial number) Apple uređaja(Apple device) za koji želite provjeriti status Apple jamstva.

Unesite serijski broj Apple uređaja.  Pokrivenost Apple usluga i podrške

3. Ponovno ćete vidjeti brojne pokrivenosti i podršku, pokazujući jesu li aktivni(Active) ili istekli(Expired) , kao što je prikazano u nastavku.

Provjerite ispunjavate li uvjete za AppleCare i nastavite s kupnjom

Ovo je dobar način za provjeru statusa Apple jamstva(Apple Warranty) kada imate serijski broj uređaja(Device Serial Number) , ali se ne možete sjetiti svog Apple ID- a i lozinke(Password) .

Također pročitajte: (Also Read:) Kako resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a(How to Reset Apple ID Security Questions)

Metoda 3: Putem aplikacije Moja podrška(Method 3: Via My Support App)

Moja aplikacija za podršku(My Support App) od Apple - a svojim korisnicima olakšava provjeru statusa Apple jamstva na svojim iPhone uređajima. Izvrsna je alternativa provjeriti pokrivenost Appleovim(Apple) uslugama i podrškom, osobito ako koristite više Apple uređaja. Umjesto da morate stalno prolaziti kroz serijske brojeve ili se svaki put prijavljivati ​​sa svojim Apple ID-om(Apple ID) , My Support App pruža potrebne informacije sa samo nekoliko brzih dodira na vašem iPhoneu ili iPadu.

Budući da je aplikacija dostupna samo u App Storeu (App Store) za iPhone i iPad; (for iPhone and iPad;)ne može se niti preuzeti na vaš Mac niti koristiti za provjeru pokrivenosti Apple uslugama i podrškom za macOS uređaje.

1.  Preuzmite Moju podršku iz App Storea.(Download My Support from the App Store.)

2. Nakon preuzimanja, dodirnite svoje ime (your name) i (and) avatar .

3. Odavde dodirnite Pokrivenost.(Coverage.)

4. Popis svih Apple uređaja koji(List of all the Apple devices) koriste isti Apple ID bit će prikazan na zaslonu, zajedno s njihovim jamstvom i statusom pokrivenosti.

5. Ako uređaj nije u jamstvenom roku, pored uređaja će se prikazati Out of Warranty .

6. Dodirnite uređaj za pregled valjanosti pokrivenosti(Coverage Validity) i dostupnih(Available Apple) opcija pokrivenosti Apple usluga i podrške. 

Onda moja aplikacija za podršku, pokrivenost

Također pročitajte:  (Also Read: )Kako kontaktirati Apple Live Chat tim(How to Contact Apple Live Chat Team)

Dodatne informacije: Appleovo traženje serijskog broja(Additional Info: Apple Serial Number Lookup)

Opcija 1: iz informacija o uređaju
(Option 1: From Device Info )

1. Da biste saznali serijski broj svog Mac računala(Mac) ,

  • Kliknite na ikonu Apple .
  • Odaberite O ovom Macu(About This Mac) , kao što je prikazano u nastavku.

Kliknite O ovom Macu |  Pokrivenost Apple usluga i podrške

2. Da biste saznali serijski broj svog iPhonea,

  • Otvorite aplikaciju Postavke .(Settings)
  • Idite na General > About .

Pogledajte popis pojedinosti, uključujući serijski broj.  Pokrivenost Apple usluga i podrške

Opcija 2: Posjetite web-stranicu Apple ID-a(Option 2: Visit Apple ID Webpage)

Kako biste saznali serijski broj bilo kojeg vašeg Apple uređaja,

  • Jednostavno posjetite appleid.apple.com .
  • Prijavite se(Log in) koristeći svoj Apple ID i lozinku.
  • Odaberite željeni uređaj u odjeljku Uređaji(Devices ) kako biste provjerili njegov serijski broj.

Odaberite željeni uređaj u odjeljku Uređaji kako biste provjerili serijski broj.  Pokrivenost Apple usluga i podrške

Opcija 3: izvanmrežni načini(Option 3: Offline Ways)

Alternativno, serijski broj uređaja možete pronaći na:

  • Račun ili račun o kupnji.
  • Originalna kutija za pakiranje.
  • Sam uređaj.

Napomena:(Note:) MacBookovi imaju serijski broj prikazan na donjoj strani uređaja, dok se serijski brojevi iPhonea nalaze na stražnjoj strani.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da vam je ovaj članak bio od pomoći i da ste uspjeli provjeriti status Appleovog jamstva(check Apple warranty status) i kako biti u tijeku s vašim Apple servisom i pokrivenošću podrške. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, ostavite ih u odjeljku za komentare ispod.



About the author

Ja sam programer za iPhone i macOS s iskustvom u Windowsima 11/10 i Appleovoj najnovijoj iOS platformi. S više od 10 godina iskustva, duboko razumijem kako stvoriti i upravljati datotekama na obje platforme. Moje vještine nadilaze samo stvaranje datoteka - također dobro poznajem Appleove proizvode, njihove značajke i kako ih koristiti.



Related posts