Poslali ste nekoliko datoteka na svoj pisač, ali on ne ispisuje nijedan dokument. Provjeravate status pisača u izborniku Postavke sustava Windows^{(Windows Settings)} i on glasi “ Izvanmrežno. ^(Offline.)” Što to znači i kako možete popraviti pisač koji je zapeo u offline statusu^{(fix a printer that’s stuck in offline status)} na vašem računalu? 

U većini slučajeva, pisač će se pojaviti " Offline " ako vaše računalo ne može uspostaviti komunikaciju s uređajem. To bi moglo biti uzrokovano čimbenicima kao što su labave kabelske veze, zastarjeli upravljački programi pisača, problemi s važnim uslugama sustava itd. Slijedite preporučene popravke u nastavku da biste svoj pisač postavili na mrežu.

Provjerite kabel^(Cable) pisača ili mrežnu vezu^{(Network Connection)}

Prije nego što prijeđete na podešavanje postavki računala, provjerite je li pisač ispravno uključen u utičnicu i uključen. Za bežične pisače provjerite jesu li vaše računalo i pisač na istoj mreži.

Neki pisači prelaze u " Sleep mode" nakon nekoliko minuta neaktivnosti. U načinu mirovanja^(Sleep) pisač će se pojaviti izvan mreže na vašem računalu. Pritisnite tipku za napajanje pisača (ili bilo koju tipku) da biste ga "probudili". Pričekajte^(Wait) nekoliko sekundi i provjerite mijenja li to status pisača u "Online" na vašem računalu.

Također želite osigurati da kabel koji povezuje pisač s vašim računalom ili usmjerivačem ispravno stane u odgovarajući priključak. Isto tako^(Likewise) , spojite pisač izravno na priključak računala, a ne preko USB čvorišta. Ako se pisač nastavi prikazivati ​​izvan mreže, prebacite pisač na drugi priključak na računalu ili usmjerivaču.

Za bežične veze pisača, ponovno pokrenite usmjerivač i ponovno spojite pisač na mrežu.

Dobijte savjete sa svjetla statusa pisača^{(Status Light)}

Windows će vaš pisač označiti kao " Izvanmrežno^(Offline) " ako postoji problem s uređajem. Jedan jednostavan način da saznate postoji li problem s vašim pisačem je da provjerite njegove statusne lampice. Na primjer, ako žaruljica Wi-Fi na bežičnom pisaču treperi crveno, najvjerojatnije postoji problem s Wi-Fi vezom.

Statusna^(Status) svjetla mogu ukazivati ​​i na druge probleme poput neuspjeha ažuriranja firmvera ili zaglavljenog papira u kaseti. Pogledajte upute za uporabu vašeg pisača ili web-mjesto proizvođača kako biste saznali više o njegovim svjetlosnim indikatorima statusa. 

Onemogućite izvanmrežni način rada pisača^{(Printer Offline Mode)} u sustavu Windows^(Windows)

Nastavljamo dalje, također morate provjeriti da pisač nije u načinu rada "Upotreba pisača izvan mreže".

1. Idite na Postavke^(Settings) > Uređaji^(Devices) > Pisači i skeneri^{(Printers & scanners)} i odaberite zahvaćeni pisač u odjeljku "Pisači i skeneri".

1. Odaberite Otvori red čekanja^{(Open queue)} .

1. Odaberite Pisač^(Printer) na traci izbornika i uvjerite se da je poništeno "Upotrijebi pisač izvan mreže". Ako postoji kvačica pored opcije, odaberite Koristi pisač izvan mreže^{(Use Printer Offline)} kako biste pisač ponovno uspostavili na mreži.

Ponovno pokrenite pisač

Ako do sada ništa nije radilo, isključite pisač, pričekajte minutu ili dvije i ponovno ga uključite. Alternativno, isključite pisač iz izvora napajanja, pričekajte minutu i ponovno ga uključite.

Ponovno pokrenite računalo

Problem bi mogao biti i zbog privremenog kvara sustava na vašem računalu. Isključite^(Unplug) ili isključite pisač, isključite računalo, ponovno ga uključite i ponovno spojite pisač.

Ažurirajte firmver pisača

Vaš pisač može pokvariti rad ako postoji problem s njegovim firmverom. Ako je bug firmvera osnovni uzrok problema, instalirajte najnoviju verziju firmvera za pisač. Ažuriranje firmvera možete preuzeti izravno s pisača, web-mjesta proizvođača ili putem softvera pisača.

Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

Ako još uvijek niste pronašli rješenje za postavljanje pisača na mrežu, neka vam u tome pomogne alat za rješavanje problema s pisačem^{(Printer Troubleshooter)} . To je ugrađeni alat koji pronalazi i rješava probleme vezane uz ispis na Windows uređajima.

1. Idite na Postavke^(Settings) > Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} > Rješavanje problema^{(Troubleshoot)} i odaberite Dodatni alati za rješavanje problema^{(Additional troubleshooters)} .

1. Odaberite Pisač^(Printer) i kliknite gumb Pokreni alat za rješavanje problema^{(Run the troubleshooter)} .

Alat će provjeriti uslugu Spooler i red ispisa na greške, ispitati konfiguraciju vašeg mrežnog pisača i pokrenuti druge provjere za rješavanje problema. Ako dijagnosticira bilo kakav problem s zahvaćenim pisačem, preporučit će odgovarajuća rješenja.

Rješavanje problema sa softverom^(Software) pisača

Mnoge marke pisača imaju namjenski softver koji rješava probleme vezane uz ispis na računalu. HP, na primjer, ima alat “Print and Scan Doctor”^{(“Print and Scan Doctor” tool)} koji dijagnosticira probleme s HP pisačima na Windows uređajima.

Obratite se proizvođaču pisača da potvrdite postoji li aplikacija za vaš model pisača. Još bolje^(Better) , posjetite odjeljak “ Podrška^(Support) ” ili “Preuzimanja” na web-mjestu proizvođača da biste preuzeli aplikaciju za upravljanje pisačem.

Ponovno pokrenite Windows Print Spooler

Print Spooler je važna komponenta sustava koja pokreće izvršavanje zadataka ispisa i otkrivanje pisača na Windows uređajima. Vaš pisač može se pojaviti kao " Offline " ako usluga Print Spooler nije pokrenuta. Idite na Windows Services Manager i provjerite je li sve u redu.

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu izbornika Start^{(Start menu)} i odaberite Pokreni^(Run) .

1. Upišite ili zalijepite services.msc u dijaloški okvir i kliknite U redu^(OK) . To će pokrenuti Windows Services Manager .

1. Pomičite^(Scroll) se kroz popis usluga, desnom tipkom miša kliknite Print Spooler i odaberite Ponovo pokreni^(Restart) .

Windows Services Manager zaustavit će proces i odmah ga ponovno pokrenuti . Ako je "Restart" zasivljen na kontekstnom izborniku, to znači da Printer Spooler uopće nije bio pokrenut. Odaberite Start za pokretanje usluge.

1. Još jedna stvar: provjerite da li se usluga automatski pokreće. Dvaput kliknite uslugu Print Spooler , postavite "Vrsta pokretanja" na Automatski^(Automatic) , kliknite Primijeni^(Apply) , a zatim odaberite U redu^(OK) .

Idite na izbornik Windows Printer ( Postavke^(Settings) > Uređaji^(Devices) > Pisači i skeneri^{(Printers & scanners)} ) i provjerite je li vaš pisač sada online.

Promijenite Windows Function Discovery Services

Ako vaš (mrežni) pisač koristi tehnologiju Web Services for Devices (WSD)^{(Web Services for Devices (WSD) technology)} , provjerite rade li usluge Windows Function Discovery ispravno na vašem Windows računalu. Ove usluge pomažu vašem računalu u otkrivanju mrežnih uređaja.

1. Pritisnite tipku Windows^{(Windows key)} + R , u dijaloški okvir upišite services.msc i pritisnite OK .

1. Pronađite Host dobavljača otkrivanja^{(Function Discovery Provider Host)} funkcija i publikaciju resursa za otkrivanje funkcija^{(Function Discovery Resource Publication)} .

1. Dvaput kliknite Function Discovery Provider , Pokrenite^(Start) uslugu, promijenite njezinu "vrstu pokretanja" u Automatski^(Automatic) , kliknite Primijeni^(Apply) i zatim odaberite U redu^(OK) .

1. Ponovite iste korake za publikaciju resursa za otkrivanje funkcija^{(Function Discovery Resource Publication)} .

Ako pisač ostane izvan mreže, odspojite pisač ili ga isključite, ponovno pokrenite računalo i ponovno provjerite.

Uklonite^(Remove) i ponovno ^(Scratch)instalirajte pisač^{(Reinstall Printer)} ispočetka

Ponekad je najbolja opcija ukloniti i ponovno instalirati pisač ispočetka. Isključite^(Unplug) ili odspojite pisač s računala i slijedite dolje navedene korake.

1. Idite na Postavke^(Settings) > Uređaji^(Devices) > Pisači i skeneri^{(Printers & scanners)} , odaberite problematični pisač i odaberite gumb Ukloni uređaj .^{(Remove device)}

1. Odaberite Da^(Yes) na upitu za potvrdu za nastavak.

Ponovno pokrenite računalo, priključite kabel pisača ili ga spojite na usmjerivač/Wi-Fi mrežu i nastavite na sljedeći korak.

1. Odaberite Dodaj pisač ili skener^{(Add a printer or scanner)} i slijedite upute na sljedećoj stranici.

Ako imate problema s instaliranjem svog Ethernet ili bežičnog pisača, pogledajte ovaj opsežni vodič o povezivanju mrežnog pisača u sustavu Windows^{(connecting a network printer in Windows)} .

Instalirajte Windows Updates

Windows automatski preuzima i instalira najnovije upravljačke programe za vaše uređaje. Ako je vaš pisač zapeo u statusu "Izvanmrežno" zbog zastarjelog ili pogrešnog upravljačkog programa, instalacija najnovijeg Windows Update mogla bi riješiti problem. Idite na Postavke^(Settings) > Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} > Windows Update i kliknite gumb Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)} .

Uvjereni smo da će jedan od ovih koraka vratiti vaš pisač na mrežu. Inače, pogledajte naš vodič za rješavanje uobičajenih problema s pisačem^{(fixing common printer problems)} . Ovaj vodič o rješavanju problema s Wi-Fi pisačima^{(troubleshooting Wi-Fi printers)} također vrijedi pročitati.

How to Get Your Printer Online If It’s Showing Offline

You’ve sent several fileѕ to your printer but it doesn’t print any document. You сheсk the printer’s status in the Windows Settings menu and it reads “Offlinе.” What does this mean and how can you fix a printer that’s stuck in offline status on your PC? 

For the most part, a printer will appear “Offline” if your computer is unable to establish communication with the device. This could be due to factors like loose cable connections, outdated printer drivers, problems with important system services, etc. Follow the recommended fixes below to get your printer online.

Check the Printer’s Cable or Network Connection

Before you jump to tweaking your PC’s settings, make sure the printer is correctly plugged into the power outlet and powered on. For wireless printers, ensure your PC and printer are on the same network.

Some printers go into “Sleep mode” after minutes of inactivity. In Sleep mode, the printer will appear offline on your computer. Press the printer’s power button (or any button) to “wake” it up. Wait for some seconds and check if that changes the printer status to “Online” on your computer.

You also want to ensure that the cable connecting the printer to your computer or router fits correctly in the appropriate port. Likewise, connect the printer directly to your PC’s port, not through a USB hub. If the printer continues to appear offline, switch the printer to a different port on your computer or router.

For wireless printer connections, reboot the router, and reconnect the printer to the network.

Get Hints from the Printer’s Status Light

Windows will label your printer “Offline” if there’s a problem with the device. One easy way to tell if there’s an issue with your printer is to check its status lights. For instance, if the Wi-Fi light on a wireless printer flashes red, there’s most likely a problem with the Wi-Fi connection.

Status lights could also indicate other issues like firmware update failure or jammed paper in the cassette. Refer to your printer’s instruction manual or the manufacturer’s website to learn more about its status light indicators. 

Disable Printer Offline Mode in Windows

Moving on, you also need to verify that the printer isn’t in “Use Printer Offline” mode.

1. Head to Settings > Devices > Printers & scanners and select the affected printer in the “Printers & scanners” section.

1. Select Open queue.

1. Select Printer on the menu bar and ensure “Use Printer Offline” is unchecked. If there’s a checkmark next to the option, select Use Printer Offline to bring the printer back online.

Restart the Printer

If nothing’s worked so far, shut down the printer, wait for a minute or two, and turn it back on. Alternatively, unplug the printer from the power source, wait for a minute, and plug it back in.

Reboot Your Computer

The problem could also be due to a temporary system glitch on your computer. Unplug or disconnect the printer, shut down your computer, turn it on again, and reconnect the printer.

Update the Printer Firmware

Your printer can malfunction if there’s a problem with its firmware. If a firmware bug is the root cause of the problem, install the latest firmware version for the printer. You can download a firmware update directly from the printer, the manufacturer’s website, or via the printer software.

Run the Printer Troubleshooter

If you still haven’t found a fix to get your printer online, let the Printer Troubleshooter help you out. It’s a built-in tool that finds and fixes printing-related problems on Windows devices.

1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and select Additional troubleshooters.

1. Select Printer and click the Run the troubleshooter button.

The tool will check the Spooler service and print queue for errors, examine your network printer’s configuration, and run other troubleshooting checks. If it diagnoses any problem with the affected printer, it’ll recommend the appropriate solutions.

Troubleshoot with the Printer’s Software

Many printer brands have dedicated software that fixes printing-related issues on a computer. HP, for example, has a “Print and Scan Doctor” tool that diagnoses issues with HP printers on Windows devices.

Contact your printer manufacturer’s to confirm if there’s an app for your printer model. Better yet, visit the “Support” or “Downloads” section of the manufacturer’s website to download the printer management app.

Restart the Windows Print Spooler

The Print Spooler is an important system component that powers the execution of print jobs and the discovery of printers on Windows devices. Your printer may appear as “Offline” if the Print Spooler service isn’t running. Head to the Windows Services Manager and make sure everything’s in order.

1. Right-click the Start menu icon and select Run.

1. Type or paste services.msc in the dialog box and click OK. That’ll launch the Windows Services Manager.

1. Scroll through the list of services, right-click Print Spooler, and select Restart.

The Windows Services Manager will stop the process and restart it immediately. If the “Restart” is grayed out on the context menu, that means the Printer Spooler wasn’t running in the first place. Select Start to launch the service.

1. One last thing: make sure the service starts automatically. Double-click the Print Spooler service, set the “Startup type” to Automatic, click Apply, and then select OK.

Head to the Windows Printer menu (Settings > Devices > Printers & scanners) and check if your printer’s now online.

Change the Windows Function Discovery Services

If your (network) printer uses the Web Services for Devices (WSD) technology, ensure the Windows Function Discovery services are running correctly on your Windows computer. These services help your computer detect network devices.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the dialog box, and press OK.

1. Locate the Function Discovery Provider Host and Function Discovery Resource Publication.

1. Double-click Function Discovery Provider, Start the service, change its “Startup type” to Automatic, click Apply and then select OK.

1. Repeat the same steps for the Function Discovery Resource Publication.

If the printer stays offline, disconnect or unplug the printer, restart your PC, and check again.

Remove and Reinstall Printer from Scratch

Sometimes, the best option is to remove and reinstall the printer from scratch. Unplug or disconnect the printer from your PC and follow the steps below.

1. Go to Settings > Devices > Printers & scanners, select the problematic printer, and select the Remove device button.

1. Select Yes on the confirmation prompt to proceed.

Restart your computer, plug in the printer cable or connect it to your router/Wi-Fi network, and proceed to the next step.

1. Select Add a printer or scanner and follow the instructions on the next page.

If you’re having trouble installing your Ethernet or wireless printer, refer to this comprehensive guide on connecting a network printer in Windows.

Install Windows Updates

Windows automatically downloads and installs the latest drivers for your devices. If your printer is stuck in “Offline” status due to an outdated or buggy driver, installing the latest Windows Update could resolve the problem. Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click the Check for Updates button.

We’re confident that one of these steps will get your printer back online. Otherwise, refer to our guide on fixing common printer problems. This tutorial on troubleshooting Wi-Fi printers is also worth a read.

Related posts

• Kako šifrirati sve svoje online i izvanmrežne podatke

• Kako bilo koji žičani pisač učiniti bežičnim na 6 različitih načina

• Kako se zaštititi od hakera na mreži

• Kako slušati besplatnu glazbu na mreži bez preuzimanja

• Hulu izvanmrežno gledanje: kako funkcionira i kada ga koristiti

• Poboljšajte videozapise na mreži za potresne mračne videozapise

• Kako popraviti grešku Steam "Transakcija na čekanju".

• Ne možete ukloniti pisač u sustavu Windows 10/11? Kako ga na silu ukloniti

• Firefox kontejneri: upotrijebite ih za organiziranje svog online života

• 3 najčešća računalna virusa trenutno na mreži [2020.]

• Kako otkriti softver za praćenje računala i e-pošte ili špijuniranje

• Kako preuzeti Twitch video zapise

• Kako stvoriti prozirnu pozadinu u GIMP-u

• Kako izgraditi i poboljšati prisutnost na mreži

• Dodijelite statičku IP adresu pisaču ili bilo kojem mrežnom uređaju

• 10 najboljih načina da zaštitite svoje računalo od djece

• Kako sakriti svoj Facebook online status

• Kako pronaći uspomene na Facebooku

• Printer Ink Wars — EcoTank, Instant Ink, MegaTank, INKvestment Tank, Instant Ink

• Kako pronaći najbolje Discord poslužitelje