Kad nekoga nazoveš, a on se ne javlja, barem znaš da se nije javio. Međutim, kada su u pitanju e-poruke, ne dobivate obavijest ako je netko zaista pročitao vašu e-poštu. Potpuno ste u mraku dok i osim ako vam primatelj ne odluči poslati odgovor i odgovoriti na vašu e-poštu.

Ako koristite Outlook kao klijent e-pošte, zapravo postoji značajka koja vam može pomoći u rješavanju gore navedenih situacija. Potvrda o čitanju u Outlooku^(Outlook) zapravo vam omogućuje da saznate je li netko otvorio e-poruku^{(find out if someone opened the email)} koju ste mu poslali.

Značajku je najprije potrebno konfigurirati prije nego što je možete koristiti za svoje e-poruke.

Što je potvrda o isporuci u Outlooku^{(What Is a Delivery Receipt In Outlook)}

Outlook vam zapravo omogućuje da zatražite dvije vrste potvrda: potvrde o čitanju i potvrde o isporuci. Obje su dvije različite stvari i ovdje objašnjavamo kako funkcioniraju.

Potvrda o isporuci je potvrda koja se generira kada je vaša e-pošta dostavljena. To potvrđuje da je vaša e-pošta poslana primatelju i da bi je trebao imati u pristigloj pošti.

Što je potvrda o čitanju u Outlooku?^{(What Is a Read Receipt In Outlook?)}

S druge strane, potvrda o čitanju je potvrda koja se generira kada je primatelj otvorio vašu e-poštu. Sve dok vaša e-pošta ostane nepročitana ili neotvorena u njihovoj pristigloj pošti, ova se potvrda ne generira.

Dakle, možete biti prilično sigurni da je netko pogledao vašu e-poštu kada primite ovu potvrdu.

Međutim, imajte na umu da svi davatelji usluga e-pošte i aplikacije ne podržavaju potvrde o čitanju u Outlooku^(Outlook) . Za one koji ga ne podržavaju, nećete primati nikakve potvrde za svoje e-poruke u Outlooku^(Outlook) .

Zatražite potvrdu o čitanju za jednu e-poštu u programu Outlook za stolna računala^{(Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop)}

Outlook vam omogućuje postavljanje potvrda o čitanju za sve vaše odlazne e-poruke ili one odabrane. Ako vam nije potrebna potvrda za svaku vašu e-poštu, možete je postaviti samo za one koje želite.

• Pokrenite aplikaciju Outlook na računalu.
• Kliknite na opciju Nova e^{(New Email)} -pošta za sastavljanje nove e-pošte ako još nemate otvorenu ili spremljenu u skici.

• U novom prozoru e-pošte imat ćete nekoliko kartica na vrhu. Želite pronaći onu na kojoj piše Opcije^(Options) i kliknite na nju.
• Unutar kartice Opcije^(Options) nalazi se nekoliko odjeljaka, a jedan od njih je Praćenje^(Tracking) . Ovdje ćete pronaći dvije opcije koje možete označiti i poništiti.
  
  Označite opciju Zatraži potvrdu o čitanju^{(Request a Read Receipt)} ako želite primiti potvrdu kada primatelj otvori ovu vašu e-poštu.
  
  Po želji, možete označiti opciju Zatraži potvrdu o isporuci^{(Request a Delivery Receipt )} da biste dobili obavijest kada je vaša e-pošta isporučena.

• Tada možete pisati svoju e-poštu kao i inače.

Zatražite potvrdu o čitanju za sve odlazne e-poruke u Outlooku^{(Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook)}

Oni od vas kojima je potrebna potvrda o čitanju za svaku odlaznu e-poštu, gore navedena metoda možda nije idealna za vas. Bolje rješenje bilo bi korištenje jedne od opcija u postavkama Outlooka^(Outlook) koja vam omogućuje da omogućite potvrde o čitanju za sve Outlookove^(Outlook) e-poruke koje šaljete.

Na taj način nećete morati označiti nijednu opciju svaki put kada pišete novu e-poštu. Tada će se sve vaše odlazne e-poruke moći pratiti^{(emails will become trackable)} .

• Pokrenite Outlook na računalu i kliknite karticu Datoteka^(File) na vrhu.
• Potražite opciju koja kaže Opcije^(Options) na lijevoj bočnoj traci i kliknite na nju.

• Odaberite Pošta^(Mail) s lijeve bočne trake na izborniku postavki.
• Vidjet ćete nekoliko odjeljaka na desnom oknu. Pomičite^(Scroll) se prema dolje dok ne pronađete onu koja kaže Praćenje^(Tracking) .
  
  Unutar odjeljka pronaći ćete potvrdni okvir s natpisom Potvrda o čitanju koja potvrđuje da je primatelj pregledao poruku^{(Read receipt confirming the recipient viewed the message)} . Označite okvir kako biste omogućili opciju. Zatim kliknite na OK na dnu.

Od sada će vaš Outlook tražiti potvrdu o čitanju za sve vaše odlazne e-poruke.

Upravljajte dolaznim zahtjevima za potvrdu čitanja u programu Outlook za stolna računala^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop)}

Baš kao što šaljete e-poštu sa zahtjevom za potvrdom čitanja u Outlooku^(Outlook) , možda postoje ljudi koji bi također željeli znati jeste li pročitali e-poruke koje su vam poslali. Možete zapravo ručno definirati što bi Outlook trebao učiniti^{(what Outlook should do)} kada naiđe na e-poruku sa zahtjevom za potvrdom o čitanju.

• Pokrenite Outlook na računalu, kliknite karticu Datoteka^(File) na vrhu i kliknite Opcije^(Options) na lijevoj bočnoj traci.

• Odaberite Pošta^(Mail) na lijevoj bočnoj traci da biste otvorili postavke e-pošte.
• Pomaknite se prema dolje do odjeljka Praćenje i pogledajte pododjeljak koji kaže ^(Tracking)Za svaku primljenu poruku koja uključuje zahtjev za potvrdu o čitanju^{(For any message received that includes a read receipt request)} .
  
  U odjeljku ćete pronaći tri opcije koje su same po sebi razumljive. Možete omogućiti bilo koju od ovih opcija i kliknuti na OK pri dnu spremiti promjene.

Upravljajte dolaznim zahtjevima za potvrdu čitanja u programu Outlook za web^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web)}

Ako koristite Outlook Web verziju, i vi imate mogućnost odlučiti što ćete učiniti s e-porukama koje imaju zahtjev za potvrdu o čitanju. U postavkama postoji opcija koja vam omogućuje konfiguriranje značajke.

• Pristupite web verziji Outlooka^{(Outlook Web version)} u bilo kojem od svojih preglednika.
• Kliknite^(Click) na ikonu postavki u gornjem desnom kutu i odaberite Prikaži sve postavke programa Outlook^{(View all Outlook settings)} .

• Na novootvorenom zaslonu odaberite opciju koja glasi Rukovanje porukama^{(Message handling)} . Ima i nekoliko drugih opcija za rukovanje e-poštom.

• Pomaknite se prema dolje do odjeljka Potvrde o čitanju^{(Read receipts)} i pronaći ćete tri opcije koje vam omogućuju da definirate kako treba postupati s potvrdama o čitanju. To su potpuno iste opcije koje ste pronašli u verziji Outlooka za stolna računala. ^(Outlook)
  
  Odaberite^(Select) bilo koju opciju s popisa i kliknite na Spremi^(Save) na dnu.

Potvrde o čitanju u Outlooku^(Outlook) iznimno su korisna značajka jer vam omogućuje da saznate je li vaša e-pošta zaista pročitana ili se nitko nije potrudio ni otvoriti. Javite nam ako i smatrate da je ova značajka korisna u komentarima u nastavku.

How To Set Up Read Receipts In Outlook

When yoυ call someone and they don’t pick it up, at least you know they didn’t respond to it. When it comes to emails, though, you don’t get a notification if someone has actually read your email. You’re comрletely in the dark untіl and unless the recipient decides to ѕend you a response and reply to your email.

If you use Outlook as your email client, there’s actually a feature that can help you deal with the situations like above. The read receipt in Outlook lets you actually find out if someone opened the email that you sent them.

The feature first needs to be configured before you can use it for your emails.

What Is a Delivery Receipt In Outlook

Outlook actually lets you request for two types of receipts: read receipts and delivery receipts. Both are two different things and we explain how they work here.

A delivery receipt is a receipt that is generated when your email has been delivered. It confirms that your email was sent to the recipient and they should have it in their inbox.

What Is a Read Receipt In Outlook?

A read receipt, on the other hand, is a receipt generated when your email has actually been opened by the recipient. For as long as your email remains unread or unopened in their inbox, this receipt isn’t generated.

So you can be pretty sure that someone has had a look at your email when you receive this receipt.

However, keep in mind that not all the email providers and applications support read receipts in Outlook. For those who don’t support it, you will not receive any receipts for your emails in Outlook.

Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop

Outlook lets you set up read receipts for either all of your outgoing emails or the chosen ones. If you don’t need a receipt for each and every one of your emails, you can set it up only for the ones you want.

• Launch the Outlook app on your computer.
• Click on the New Email option to compose a new email if you don’t already have one open or saved in the drafts.

• On the new email window, you’ll have several tabs at the top. You want to find the one that says Options and click on it.
• Inside the Options tab, there are several sections and one of these is Tracking. You’ll find two options here that you can tick-mark and untick.
  
  Tickmark the Request a Read Receipt option if you want to receive a receipt when this email of yours has been opened by the recipient.
  
  Optionally, you can tick-mark the Request a Delivery Receipt option to get notified when your email is delivered.

• You can then go about writing your email as you would normally.

Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook

Those of you who need a read receipt for each of your outgoing emails, the above method may not be ideal for you. A better solution would be to use one of the options in Outlook settings that lets you enable read receipts for all the Outlook emails that you send.

That way, you won’t have to tick-mark any options each time you write a new email. All of your outgoing emails will become trackable then.

• Launch Outlook on your computer and click on the File tab at the top.
• Look for the option that says Options in the left sidebar and click on it.

• Select Mail from the left sidebar on the settings menu.
• You’ll see several sections on the right hand-side pane. Scroll down until you find the one that says Tracking.
  
  Inside the section, you’ll find a checkbox that says Read receipt confirming the recipient viewed the message. Tick-mark the box to enable the option. Then click on OK at the bottom.

From now on, your Outlook will request a read receipt for all of your outgoing emails.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop

Just like how you send emails with a request for a read receipt in Outlook, there may be people who would also want to know if you’ve read the emails they sent you. You can actually manually define what Outlook should do when it encounters an email with the request for a read receipt.

• Launch Outlook on your computer, click on the File tab at the top, and click on Options in the left sidebar.

• Select Mail from the left sidebar to open your email settings.
• Scroll down to the Tracking section and look towards the subsection that says For any message received that includes a read receipt request.
  
  Under the section, you’ll find three options which are all self-explanatory. You can enable any one of these options and click on OK at the bottom save the changes.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web

If you use the Outlook Web version, you too have the option to decide what to do with the emails that have a read receipt request. There’s an option in the settings that lets you configure the feature.

• Access the Outlook Web version in any of your browsers.
• Click on the settings icon at the top-right corner and select View all Outlook settings.

• On the newly opened screen, select the option that reads Message handling. It has several other email handling options as well.

• Scroll down to the Read receipts section and you’ll find three options that let you define how read receipts should be dealt with. These are exactly the same options you found in the Outlook for desktop version.
  
  Select any one option from the list and click on Save at the bottom.

Read receipts in Outlook is an extremely useful feature as it lets you find out if your email was actually read or if nobody bothered to even open it. Let us know if you also find the feature to be useful in the comments below.

Related posts

• Microsoft Outlook se ne otvara? 10 načina za popravak

• Kako izbrisati predmemoriju Outlooka

• Kako popraviti Outlook zaglavljen pri učitavanju profila

• Kako izvesti svoje e-poruke iz Microsoft Outlooka u CSV ili PST

• Ne može se pristupiti Outlook podatkovnoj datoteci: 4 popravka za isprobavanje

• Kako popraviti Outlookovu pogrešku "Žao nam je, imamo problema s otvaranjem ove stavke".

• Kako promijeniti i prilagoditi Outlook temu za svoju e-poštu

• Kako oporaviti izbrisane datoteke iz PST datoteke u Outlooku

• Kako popraviti "Ne možemo se sada povezati" u Outlooku

• 5 funkcija skripte Google Sheets koje trebate znati

• Kako promijeniti lozinku za Outlook

• Kako dodati brojeve slajdova u PowerPoint prezentaciju

• Kako popraviti redak u Excelu

• Autodovršavanje Outlooka ne radi ili se vraća na zadano?

• Kako isključiti potvrde o čitanju u nekim popularnim komunikacijskim aplikacijama

• Kako promijeniti zadani font u Office aplikacijama

• Kako umetnuti animirani GIF u PowerPoint

• Kako automatski proslijediti e-poštu u Outlook 2019

• Ispravite pogrešku "Ne mogu pokrenuti Microsoft Office Outlook".

• Kako dodati fusnote u Word